Egy hónapja posztoltuk Viktória levelét, amit az Invitelnek írt, mivel anyukáját az üzletkötő a szokásos telefonos szerződéskötésre akarta rávenni, ami bár nem sikerült, a számlák mégis megérkeztek hozzájuk. Most itt a válasz, amiben a cég elismerte: hibázott.

Kedves Homár!

Köszönöm, hogy kitetted az Inviteles levelemet.
Nem is kellet rá hónapokat várni, és megérkezett az Invitel válasza - ami a mellékletben található - kihátráltak a dologból. (A szabadságom miatt küldöm egy kicsit késve.)

Elismerték, hogy hibázott az üzletkötőjük, bár nem abban amiben mi kifogásoltuk. De ezen már nem rágódok, elég hogy elismerték a hibát. Mondanom sem kell, hogy a felvételt nem küldték el nekünk, nem hallgathattuk meg, és még a visszautalandó pénz sem érkezett meg, bár erre még van egy kis idejük.

Köszönettel, egy hűséges olvasód:

Viktória