Mi a teendő, amikor a szerviz a megszokott folyamatos költségnöveléssel együtt egy új hibával is meglepi a gyanútlan autótulajdonost? Gábor így járt, az autója már nem csak egyszerűen javításra szorul, de a szakik szerint veszélyes a forgalomra is.

Az autóm első fékénél súrlódó hangot hallottam, és ezzel egyidőben kigyulladt a kézifék-visszajelző lámpa, vagyis a fékbetét, vagy valami annak környékén megadta magát. Elmentem a lakásomhoz legközelebbi szervizbe, talán mert ők jutottak legelőször eszembe. Ott felvették a munkát és körülbelül 30.000 forintban saccolták a szerelés költségét. Napközben felhívtak, hogy akadt egy kis probléma, de megoldják, persze az ár növekszik, de minden oké lesz.

Nem örültem a költségnövelésnek, de mit lehet tenni, belementem. A vége 62.000 forint lett, értesítettek, hogy mehetek az autóért, majd mintegy mellékesen megjegyezték, hogy előre szólnak: jelen állapotában az autó veszélyes a forgalomra, mivel időközben sajnos beszorult a hátsó kerék, valami fékprobléma miatt, meg ilyenek, de a saját felelősségemre elvihetem. Esetleg még kb. 40.000 forintért (ami persze csak egy előzetesen becsült összeg) ők kijavítják a hibát.

Én vitattam a dolgot (és még mindig vitatkozom velük) mondván én egy forgalomra veszélytelen autót adtam át szerelésre, amit így is kérnék vissza, de őszerintük a hibát nem ők okozván, eszük ágában sincs sem ingyen, sem bármiféle engedménnyel megjavítani, csakis úgy, mintha én okoztam volna, vagy legalábbis akkor történt volna, amikor én vezetem.

A lenyúlás vaskos módja miatt írtam le intő példának, illetve az olvasók segítségét is kérném, ha tudnak valami segítséget adni nekem, hová fordulhatok jogorvoslatért.

Üdvözlettel F. Gábor