Tékozló Homár

Az Invitel sosem adja fel!

2008.11.26. 09:40 | ge | 78 komment

Olyan régen hallottunk már Inviteles sztorit, pedig Cérnagéza első sora után tudtuk, hogy mi következik. Hát persze, hogy egy telefonos ajánlat és egy szerződésminta után modemet akarnak szerelni. És hiába minden, végül a számla is megérkezett.

Az alábbi rövid történetet szeretném elmesélni az Invitel szolgáltató és édesapám viszonyáról. Múlt hónapban megcsengette az említett szolgáltatótól egy hölgy a fatert (honnan vette a számot, külön kérdés). Internetet ajánlott, és apám - nyitott ember lévén - azt mondta a hölgynek, hogy szeretne látni egy szerződést, hogy tisztába jöjjön a dolgokkal. Ez, mint kiderült, nagy hiba volt.

A szerződés megjött, átnézve, majd bizonyos pontok miatt a kukába iktatva lett. Másnap telefonál a hölgy, hogy mennek beszerelni a modemet. (???) Apám azt hitte rosszul hall, megkérdezte, hogy ezt így hogy? Elhajtotta a hölgyet a halál valagára, s a kiadós vérnyomásproblémák és ingerültség után letudottnak vélte az ügyet. Egészen pár nappal ezelőttig, mikor is megérkezett az első Inviteles számla 8E forintról. Mivel mindketten csak most ismerkedünk a direkt - marketing eme szimpatikus vadhajtásával (főleg ő..), így hirtelen nem is tudja hogy kihez forduljon, mit tegyen.

Volt ilyen esete valakinek szolgáltatóval? Ossza meg kérem tapasztalatait, a köz javára.

Üdv: Cernageza

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Secnir 2008.11.26. 09:43:26

visszaolvasni, homár searchbe beütni: invitel

dehiszezénvagyok 2008.11.26. 09:44:22

Szerződés? Személyes adatokkal kitöltve? Akkor azokat csak édesapád adhatta meg, nem? :(

jusztlacika 2008.11.26. 09:45:08

szerintem a szentgotthárdi inviteles bográtsch a legjobb!

jusztlacika 2008.11.26. 09:46:23

még ma hívni 1288at, és gyorsan lemondani. sztem még nem késő

MosoMasa 2008.11.26. 09:50:51

Kérjed bemutatásra a személyes adatokkal kitöltött, aláírt szerződést, ami alapján neked számláznak.
Az hogy kiküldték, az nem ér!
Jónapot kívánok.

Impega 2008.11.26. 09:54:31

Dehat apuka semmit sem irt ala! Nem?

jusztlacika 2008.11.26. 09:55:27

telefonons értékesítés... apróbetűs...

nem kell aláírni. rögzítik a beszélgetést. szóbeli szerződéskötés vagy mi a faszom

Secnir 2008.11.26. 10:02:39

amúgy meg írni kell a Juszt Lászlónak (a zigazinak), mert ő egyszer már megígértette az invitel vmi fejesével nagy nyilvánosság előtt, hogy több ilyet nem csinálnak. ha mégis, akkor a t. ügyfél küldje el a JL-nak, ő meg továbbítja az invitelnek, és utána az invitel azonnal és gondolkodás nélkül megszünteti a szerződést.
és télleg.
volt, amikor a JL bemutatott pár embert példának, akinek példás sebességel szüntette meg az invitel a a szerződését, és még fizetniük sem kellett.
igaz, abban a műsorban a JL csak három vagy négy jogi buktatóra hívta fel az inviteles faszi figyelmét, és az érte kapható büntire /fő. na annyi elég volt.

MosoMasa 2008.11.26. 10:03:10

jusztlacika
ilyen nincs. szerződés csak aláírással!
telefonon jó esetben csak a hajlandóság ugye.... ez indokolhatja a további zaklatásokat, de szerződés nincs! ennyi erővel a bankot felhívom, hogy kéremszépen ha rendben van minden akkor tudnának-e adni nekem vagy 2 millát. Igen.
Köszönöm, akkor utalják is rögvest, megyek az otomatához!

Passzivista 2008.11.26. 10:04:11

A "szeretne latni egy szerzodest" nem megallapodas, meg szoban sem. Biztos jol emlekszik az oreg? Ha igen, a szamlakat is keretik gondosan eltenni a szerzodes melle...

MosoMasa 2008.11.26. 10:04:45

vagy felhívod ennyi erővel az invitelt, csókolom lemondom. telefonos szerződéskötés/bontás ugyi! Egy szavuk nem lehet, ahogy kötődött, úgy is mondod le, rögzítik a beszélgetést!

jusztlacika 2008.11.26. 10:04:59

MI AZ HOGY AZ IGAZI Juszt Lacinak!
én vagyok juszt lászló!

DŐ VÁN END ONLI!

SZÉJ

PLÍZ MISZTÖR JUSZT!

MAJD HÉTFŐN BEMONDOM HOGY ÉN VAGYOK JUSZT LÁSZLÓ FIGYELJÉTEK MEG!

bogec 2008.11.26. 10:06:22

Kár, hogy apád vérnyomása nem az első alkalommal ment fel. Az ilyeneket nem kell kímélni, engem múltkor nagynevű biztosító keresett. Hamar elköszönt.


Amúgy meg már be kellene engedni egy Vérnyulat az INVITEL székházba!

jusztIacika 2008.11.26. 10:07:21

Odakellene tenni egy sörétes csövét a lábához, és telibelőni vele mindakét térdkalácsát, majd fúróval átfurni az egyik metszőfogát.

Cigiző · http://cigi.blog.hu/ 2008.11.26. 10:11:15

ezért lett az Invitel az egyik legnagyobb szolgáltató

jusztlacika 2008.11.26. 10:11:55

Hányjon szögesdrótot és szarjon farfekvéses sünikreket ott pár ember... :)

Unbiased 2008.11.26. 10:13:49

A szerződés kísérőlevele szerint, ha 8 napon belül nem reagál az ügyfél, azt érvényesnek tekintik. Lehet, hogy ez nem jó gyakorlat, de a kukába dobás előtt erre fel kellett volna figyelni.

jusztlacika 2008.11.26. 10:15:29

@Unbiased

jaja, ezt én is elfeljtettem, ezért mondtam hgogy gyorsan telefonál befelé... oszt mindenjótkívánnni.

jusztIacika 2008.11.26. 10:16:36

A sünszarás már kezd kimenni a divatból, szarjanak inkáb terhes elefántot!

staropramen 2008.11.26. 10:21:46

@kirsch
A sünszarás olyan mint a jómodor.
Soha nem megy ki a divatból.

hibbecsuf71 2008.11.26. 10:22:43

A szerződés létrejöhet ráutaló magatartással is... :)

Ofélia . 2008.11.26. 10:22:49

Bárki telefonon felhív: a nem veszek semmit címü fejezet jön.

Miért kell még MINDIG minden szarfaszu kretén robbantanivaló szarságnak bedőlni???.

gergo1000 2008.11.26. 10:23:09

nem kukaba kell tenni a levelet, hanem fel kell jelenteni őket csalás alapos gyanúja miatt..már ha tényleg nem történt szóbeli megállapodás.

hibbecsuf71 2008.11.26. 10:25:53

A sünszarás előtt kapjanak aranyeret:

elwood 2008.11.26. 10:26:13

Pedig van valami szóbeli szerződéskötés vagy mi. Én neten rendeltem UPC-t, felhívtak, kifaggattak, és mondta, hogy most mondjak igent mert ezt felveszik, és ez szerződéskötés. (Mint egy esküvő, csak nem olyan romantikus.)

Egyébként a papa iktathatja a számlákat a szerződés mellé sztem ...

a paraszt a fatelepről (törölt) 2008.11.26. 10:26:51

erre azt kell válaszolni : sajnálom, akkor ne jöjjenek, és jó egészséget kívánva el kell köszönni!

a paraszt a fatelepről (törölt) 2008.11.26. 10:29:35

írd meg nekik, hogy te vagy a polgármester és te ezt nem szeretnéd jönnének!

trixilw 2008.11.26. 10:31:09

Felhívni őket, fejüket leordibálni, csoportvezetőt kérni (ez FONTOS), annak a fejét is leordibálni, telefonbeszélgetést visszakerestetni, ha nem adják akkor megmondani, hogy bizonyítékuk nincs.

Katonaságnál vézna, sápadt fickó áll a sorozáson. Tizedes megkérdi:
- Mi a neve?
- Céjna Géza - válaszol halkan, félénken. Mire a tizedes üvöltve:
- Mondja már mérgesebben, mi a neve:
- Céjna Géza, ijgum-bujgum...

ColT · http://kilatas.great-site.net 2008.11.26. 10:39:10

Vissza lett küldve a szerződés aláírva? Nem. Érvényes így a számlaigény? Nem.
Meg kell írni nekik hogy húzzanak a faszba, és ha még küldenek számlákat akkor elrakni, megvárni amíg perre viszik az ügyet, megkérni őket hogy mutassák be a beszélgetést... És azon ugye nem lesz semmi olyan hogy szerződtek volna... És akkor jelezni a kártérítési igényt, merthogy megrágalmaztak, meg feleslegesen zaklattak...

ColT · http://kilatas.great-site.net 2008.11.26. 10:40:32

Amikor a múltkor csörgött a (vezetékes wazze) teló és barátnőm úgy adta oda hogy "Invitel" akkorcsak annyit csináltam hogy teli torokból beleordítottam hogy "NEEEEEEM! NEEEEEM!" és lecsaptam :D

Azóta nem hívtak. Számla se jött.

jusztIacika 2008.11.26. 10:42:22

Én egy zongorát lőnék be csuzlival az ablakon!

Koholmány 2008.11.26. 10:43:44

A ráutaló magatartát tényleg megfelehet egy szerződésnél. Pl ha a boltban odamész a kosaraddal, felpakolod a kasszásnak, egy szó nélkül. Ő beüti és te kifizeted.
De itt szó sincs róla, hogy ő a magatartásával egyértelműen kinyilatkoztatta, hogy márpedig szándékában áll vásárolni.
Ennyi.
Írni nekik, hogy hagyják abba a szálák küldözgetését, hangfelvételt kiirni.
Ha ez sem segit, csekkek a kukában, bíróságon találkozunk.... A költségek ugyis az Invitelt fogják terhelni ;)

ColT · http://kilatas.great-site.net 2008.11.26. 10:44:25

Rá kell kötözni a szerződést is! Kiegészíteni zzal hogy ők fizetnek neked, minden hónapban a nyereség 10%-át.

Koholmány 2008.11.26. 10:45:16

Kikérni a hangfelvételt...ugyértem :)

Okádó Mikádó 2008.11.26. 10:52:23

Meg tudom erősíteni a sztorit, tarifák utáni érdeklődés után postaládába a levél, hogy telefonon történő megrendelését........

Gumidomino 2008.11.26. 10:52:48

De ha lett volna egy szóbeli szerződés telefonon és 8 nappal a kiküldés után válasz nélkül is érvényesnek tekintik a szerződést akkor minek kell kiküldeni?
Érthetetlen.

Valami itt nem smakkol és nyilván tudják ők is ezt.

Viszont küldhetnél ugyanolyan stílusban egy szerződésmódosítást, amin a fizetendő összeg havi 15 forint, és ha 8 napon belül nem válaszolnak akkor érvényesnek tekintendő. Hö.

Ofélia . 2008.11.26. 11:08:06

koholmány: Csúzlival nem zongorát lövünk.
Csakis gumicsizmát mármint Moldova szerint és csakis temetőben andalgó szerelmespárok közé.

Fairy Girl 2008.11.26. 11:11:44

Szerintem csak nem befizetni, számlát kidobni. Minden más levelet kidobni, vagy nem átvenni. :) ha netán fenyegetőznének, bizonyítékot kérni. Az meg nincs.

kis ember 2008.11.26. 11:20:11

OFF:
Itt hívnám fel mindenki figyelmét, hogy a Cérna Géza név a kvintkör hangjait rigmusos kántálással megjegyezni kívánók segítségére létrejött versike kezdő két szava.
A teljes verzió így hangzik: Cérna Géza Diót Árul, Ezért Híven Fi(s)zetik.
Tehát C, G, D, A, E, H, Fisz

Kíváncsian várom már Cérna Ferenc bejelentkezését, aki - mint az a fentiekből kikövetkeztethető - a bés hangnemek népszerű segítője.
Maradtam tisztelettel
ON

Jedlik 2008.11.26. 11:22:16

Volt ilyen. Nagyszülőkkel. Öregeket olcsóbb telefonálással palizták be. Nekik azt mondták írjanak levelet, hogy mégsem kell. Írtak, aztán nem jött több számla.

Minap engem is felhívtak, köszönés után udvariasan mondtam, hogy köszönöm, nem érdekel az ajánlatuk, erre erősködött, hogy de nem is tudom miről van szó, és csak belekezdett. Ekkor bontottam a vonalat.

AlulírottFentemlített 2008.11.26. 11:28:29

Szörmorikba az invitellel!
Járjanak mérsékelten vízálló hótaposóba déli sarki expedíción!

EnZsolt / Paszuly Pista, a derék zöldbablegény 2008.11.26. 11:38:34

Olyan van, hogy ráutaló magatartás. De az számít ráutaló magatartásnak, hogy bekötteted a Zinternetet, használod. De, amit szegény apuka művelt, az nem az. Hangfelvételt előkerestetni, ha nincs meg, akkor fogyasztóvédelemmel fenyegetőzni. Ha más nincs bemenni és előadni, hogy én egy nagyon szegény apuka vagyok, akinek egyetlen vagyontárgya ez a lefűrészelt csövű puska, amit épp kend szegyének szegezek.

csakazértse 2008.11.26. 11:39:54

Kirsch 2008.11.26. 10:07:21
Odakellene tenni egy sörétes csövét a lábához, és telibelőni vele mindakét térdkalácsát, majd fúróval átfurni az egyik metszőfogát.

Ez nem a Fűrész 6. forgatókönyv előzetese?:o))

jusztIacika 2008.11.26. 11:45:18

Valahogyan ez a kép ugrott be eben a nyugalomtengere mindentszabad országban.

RPD 2008.11.26. 12:24:54

OFF
Tegnap engem egy ilyen telemarketinges hölgyemény meggyanúsított, h a fiam vagyok:D Nagyon jól esett, mondtam is h este 6 után hazaérnek a szüleim. Felhívott és mélyebb hangon utasítottam el.(Amúgy is mély hangom van):D Csak azt sajnálom, hogy nem vettem fel mp3-ra.

MosoMasa 2008.11.26. 12:42:30

hibbecsuf71 2008.11.26. 10:22:43
A szerződés létrejöhet ráutaló magatartással is... :)

Igen, de csak akkor ha pl. felszállsz a villamosra - ráutaló magatartás, hogy igénybe kívánod venni, ugye lukasztanod kell, ami tulajdonképp szerződés a bkv és közted.
Ha a megállóban állsz, és egy bkv prospektust olvasol az nem ráutaló magatartás. Ezért neked nem kell lukasztanod.

Ilyen apróbetűs rész meg nincs - mi van ha nyaralsz, sutyiban leszerződtetnek hűségnyilatkozattal? Uggyanmá. ha mégis van a papírjukon ilyesmi akkor az fogyvédelmi törvény sértése, egyértelmű a helyzet.

paranoid 2008.11.26. 13:01:57

Létezik szóbeli szerződés, ezen kár vitatkozni.
Ha megkérdezik, hogy igénybe kívánod-e venni ezt és ezt a szolgáltatást és te rámondod hogy igen, az egy szóbeli megállapodás, amely mindkét félre kötelezettségeket ró. Optimális esetben az egyik szolgáltat, a másik pedig fizet érte. Van ilyen és a bíróság is szerződésnek ismeri el, ha bizonyítható a létrejötte.

MosoMasa 2008.11.26. 13:07:26

A megállapodás az nem szerződés! És semmiféle kötelezettséget nem ró senkire. Ne keverjük a szezont a fazonnal.
Szerződést CSAK aláírással és érvényes szerződéssel lehet!

ciccmicc 2008.11.26. 13:30:31

Nem vagyok szakértő a témában, de szerintem ez egy GVH-s bejelentést/megkeresést is megér, tisztességtelen piaci megatartásra/erőfölénnyel való visszaélésre/mittoménmire hivatkozva.

Tenoce · http://www.deezer.com 2008.11.26. 13:46:00

Ha igaz amit irtal. Akkor erre a mailcimre irni:

zsemberigy@invitel.co.hu

O nyilatkozott a Jusztnal is.

paranoid 2008.11.26. 14:05:38

magampista 2008.11.26. 13:07:26
Sosem értettem azokat az embereket, akik magabiztosan állítanak valamit, amiről a leghalványabb fogalmuk sincs.
Nagyon hasznos hozzáállás, különösen egy fogyasztóvédelmi fórumon!
Ajánlott irodalom: PTK (1959. évi IV. törvény)

trixilw 2008.11.26. 14:11:21

Már megint azt hiszik, hogy ez egy fogyasztóvédelmi fórum :) Ejnye gyerekek, ez egy fogyasztós-szenvedős fórum, csak sokan jönnek ide rinyálni, amiből tök jó posztok lesznek.

Tron65 2008.11.26. 16:34:19

Javaslatom:
NEM fizetni a számlát. Csendben hagyni, hogy bíróságig menjen a dolog. NEKIK kell bebizonyítani, hogy létrejött, érvényes szerződés alapján számláznak.

neet 2008.11.26. 17:26:17

Én anno írtam nekik, h nem kaptam meg a szerződést, erre kiküldték a balgák (újra, mert hazudtam, yeeeaah), és ekkor 8 napon belül jogomban állt indoklás nélkül elállni, ezt megtettem fél napon belül tértivevénnyel, valami 400 ft-om ráment, meg anyáztam finoman a kísérő levélben, erre lekoptak!!)
Itt kezdtem homárolni. :)
neet

MosoMasa 2008.11.26. 17:39:37

paranoid 2008.11.26. 14:05:38

sosem értettem azokat az embereket akik linkelgetik a paragrafusokat halomra.
Hol van az leírva, hogy egy szolgáltató szóbeli "szerződés" alapján bármiféle összeget kiszámlázhat? Hol van az megírva, hogy szóbeli "szerződés" alapján nekem azt ki kellene fizetnem?
Melyik az a bíróság amit emlegetsz hogy elfogadja a hozomra való megállapodást? Boltban így vásárolhatok akkor szerinted?

Szóbeli szerződések:

Szóbeli szerződésről akkor beszélhetünk, ha a felek szóban kifejezetten megállapodtak abban, hogy egymással szerződést kötnek, és ennek lényeges elemeit is megbeszélték.

A szóbeli szerződések esetén az okozhat problémát, ha később valamilyen nézeteltérés van a felek között, hiszen ilyenkor a szóbeli megállapodás pontos tartalmát kellene rekonstruálni a kérdés eldöntéséhez. Ez történhet tanúkkal, vagy a megállapodás egyéb körülményeinek vizsgálatával, melyből következtetés vonható le a megállapodás létrejöttéről, vagy annak elmeiről.

Ráutaló magatartással létrejött szerződések:

A ráutaló magatartás aktív cselekvéssel vagy éppen passzivitást tanúsítva szóbeli nyilatkozat nélkül közvetíti valamelyik fél szerződéses akaratát. Egy magatartás sokféle üzenetet hordoz, számos indoka lehet. Ez azonban nem jelenti automatikusan, hogy egy szerződés jött létre ráutaló magatartással. Fontos, hogy joghatás kiváltására csak az alkalmas, amelyből az arra irányuló akarat az általános élettapasztalat szerint a másik fél által kétségtelenül felismerhető volt. A ráutaló magatartás nem hoz létre szerződést, ha a felek magatartása - önmagában vagy a korábbi tárgyalásokkal, az ügyletkötés körébe eső körülményekkel együtt - nem fejezi ki a megegyezést a szerződés lényeges, vagy bármelyik fél által lényegesnek minősített pontjaiban.

Nézzünk egy példát a ráutaló magatartással létrejött szerződésre: amikor tömegközlekedési eszközön utazunk, akkor a felszállással, mint ráutaló magatartással létrejön köztünk és a tömegközlekedést szolgáltató cég között a szerződés, mely az utazás feltételeit rögzíti. A gyakorlatban ez úgy működik, hogy a szolgáltató által támasztott feltételeket a ráutaló magatartásunkkal, vagyis a szolgáltatás igénybevételével elfogadjuk.

MosoMasa 2008.11.26. 17:48:16

Csak még annyi: itt a Homáron, de a Zugügyvéden is jópár hasonló, ill. megegyező topic volt már, ahol hozzáértők egyértelműen elmondták, hogy ilyen módon szerződés nincs, vagy ha valaki így cselekszik az jogsértést követ el.

CID 2008.11.26. 19:20:26

tüv : egy-két napig nem láttam az írásaid. Már megijedtem, hogy te is a csibráki fatelepen dolgoztál :)

Alternatív 2008.11.26. 19:23:13

Nekem ez a szóbeli szerződéses dolog nem világos.

Oké, kössünk szóban szerződést. DE: egy szerződés elvileg tartlamazza az összes feltételt, kitételt, követelményt, vagy legalább hivatkozik rájuk.

Tehát, ha szóban nem hangzott el, hogy a szerződést nem lehet 23 másodperc alatt felbontani, akkor nincs is ilyen kitétel.

Ha szóban nem hangzott el, hogy mondjuk alapdíj is van, akkor nincs alapdíj.

Ha nem olvasták fel az ÁSzF-et, akkor az nem alkalmazható a közöttünk létrejött szerződésben.
(Írásban ugye mindig van utalás arra, hogy ismerem és elismerem az ÁSzF-et.)

Ha nem hangzott el, hogy havonta számláznak, akkor nem számlázhatnak havonta. Ha nem hangzott el, hogy késedelmes fizetés esetén kikapcsolhatják a szolgáltatást, akkor nem kapcsolhatják ki.

Ugye igazam van?

CID 2008.11.26. 19:54:29

Alternatív: Igazad lehet. Nyilván van valamiféle szóbeli szerződéskötés, de gondolom a ráutaló magatartás az lehet, ha igénybe is veszed a szolgáltatást.

Valamelyik nap ( 2-3 hete ) felhívott a K and H Bank, hogy mivel ilyen nagyon régóta ( kb. 10 éve ), meg ennyire megbecsült ügyfelük vagyok ( nyilván nem belőlem élnek ), lehetőségem lenne egy hitelkártya használatára, 320000 ft hitelösszeggel, s a hitelkártya díját első évben elengedik. Bár ezidáig nem vettem igénybe hitelkártyát, meg amúgy sem szeretek hitelre vásárolni ( amíg a takaród ér, szituáció ), gondoltam, egye fene ha nem veszem igénybe, bukni nem bukok. Egyszer csak jött a levél, hogy ennyi a hiteltartozásom, meg a csek, mennyit fizessek, utána SMS, hogy ennyi a hitelkeretem ( 160000 ft ) ( nem vagyok sikeres ), s mindezek után a levél, hogy IGÉNYELT hitelkártyámat átvehetem, s ha nem teszem a hitelkártya díjját, mindezektől fügetlenül ki kell fizetnem. Valamelyik nap lehet bemegyek a K and H-hoz. Kíváncsi vagyok :)

Alternatív 2008.11.26. 20:20:07

A magyarországi bankok szánalmasak. Egy vidéki városban lakom, 50-60 ezer lakosa lehet.

17 banknak van fiókja, némelyiknek több is. Egy-egy fiókban gondolom, legalább öten dolgoznak. Elvileg 3000 ügyfélnek kellene megfizetnie az ingatlan fenntartását meg a nem rossz banki fizetéseket.

Tőlem csak párszáz forintot gombolnak le havonta (hirtelen fizetős lett az sms, ilyesmik), olyan ügyfélből, mint én, háromezren max. a fiókvezető fizetését dobjuk össze.

Szóval vagy valahol, valakiket nagyon átvernek a bankok, vagy nem fognak így megélni.

Sasfióka 2008.11.26. 21:07:17

Ez nagyon jó :)
Nincs szóbeli szerződés :) Ez meg megint nagyon jó. :) Nagy az Isten állatkertje...

Létezik szóbeli szerződés. Méghozzá az Invitel által kötött szerződések többsége ma már szóbeli. És bármennyire nem meglepő, az írásban átadott ÁSZF-kivonatot VÉGIGHALLGATHATOD a szóbeli szerződéskötést követően. Ha akarod. És abban elhangoznak a részletes és pontos feltételek. Persze nem vagy köteles végighallgatni, de a beszélgetés úgy fejeződik be, hogy kérem tartsa a vonalat, kapcsolok egy automatát, amely a szerződési feltételek tartalmazza.

A lényeg a lényegben: Ez TÁVOLLÉVŐ FELEK KÖZÖTT létrejött szerződés. Ennek minden velejárójával együtt. (Akit érdekelnek a részletek, guglizza meg.)
Vagyis a szerződés BONTHATÓ, meghatározott időn belül. Tessék élni ezzel a joggal.

MosoMasa 2008.11.26. 21:18:20

De az nem szerződés kötés, hogy felhív valami majom, megkérdezi, hogy ilyen meg ilyen izénk van, és erre a kuncsaft azt mondja, hogy szeretném elolvasni a feltételeket, küldjék meg.
Ennyi erővel koma, ha felhív egy autószalon 26 millás genya GX-jével és te kérsz egy prospektust, amit szeretnél olvasgatni, akkor küldik az első részletfizetési csekket!
Hagyjuk már!
Persze hogy vannak ilyen lehetőségek amit vázoltál - de mit is mondtál: beolvassák a részletes szerződési feltételeket, az ászfot, stb-stb! Ugyebár!? Nem pedig az alapján, hogy kérnék nyomtatott információt. A ráutaló magatartással meg ne gyere mert azt sem tudod mi az. Mert az, hogy érdekel a dolog esetleg, az nem ráutaló magatartás.

Alternatív 2008.11.26. 22:40:21

Sasfióka!

Hogyha UTÓLAG, a kölcsönös megállapodás UTÁN még további feltételeket zsonganak a fülembe, az már piszkosul nem érdekel...

ex-dr. vuk 2008.11.26. 23:01:41

Szamlat iktatni a kukaba. Havonta.
Esetleg irni egy emailt, hogy hiaba probalkoznak, es hagyjak abba, ha nem akarnak bunszovetsegben elkovetett csalas miatt kotelet a nyakukba.

bicski 2008.11.26. 23:50:49

figyelem, fegyelem - ez távollevők közötti szerződés

CernaGeza 2008.11.27. 11:00:49

Szevasztok, közben olvassa az invitel is a sztorit, egy pr-es hölgy levelét kaptam ma a homáron keresztül.
Bízom benne hogy kezdenek ezzel valamit.

Nekem is rémlett valami "ráutaló magatartás" nevű fogalom, de nőjön köröm a pöcsére annak aki italálta.

Neocon 2008.11.27. 13:34:27

Nekem a nagymamámat palizta be az egyik inviteles köcsög, gondoltam szóbeli szerződés - felmondjuk szóban. Hát vakker ezeket telefonon elérni is művészet, az elején természetesen választani kell a különféle opciók közül és ha megnyomod azt a gombot, ami a szerződésbontáshoz vinne, akkor visszakerülsz a rendszer elejére. Ha meg más munkatárshoz jutsz el, akkor ő nem jogosult a szerződésbontás igényét elismerni csak a szerződésbontási csoport, azokat meg persze nem tudja kapcsolni. 20 perces egyre ingerültebb beszélgetés után csak elismerték a szerződésbontási igényt azzal a kitétellel, hogy annak érvénybe lépéséhez még nagymamámat fel kell hogy hívja az a szerencsétlen csoport, mondtam, hogy persze majd itt ülünk és várjuk hogy hívjanak, jobb dolgunk sincs (mert persze mobilon nem hívnak). A legszemetebb dolog az volt az egészben, hogy amikor nagyimmal beszéltek mindig megpróbálták rávenni, hogy tartsa meg az előfizetését hiába ismételgett egyre vörösödő fejjel "hogy de értse meg, nem akarom tovább ezt a szolgáltatást igénybe venni". Ha ott infarktust kap, egyből átmegyek tömeggyilkosba. A vége az lett, hogy nem hívták őt, a biztonság kedvéért küldtünk nekik levelet a lemondásról, kaptunk még egy részszámlát, aztán ennyi volt. Kapja be az összes inviteles.

Mr Árpád Rongy 2008.11.27. 16:12:26

Apám ezt így csinálta.

Telefon cseng.
Ügynök: Szeretne ön olcsóbban telefonálni?
Apám: Nem.
Ügynök: Öööö... nem?
Apám: Nem!
Ügynök? Ööööö... nem szeretne olcsóbban telefonálni?
Apám: NEM!!!
Ügynök: Elnézést, viszonthallásra...

morrisal_ · www.plafoncsapszeg-gyalu.com 2008.11.27. 18:51:32

Szia, Cérnagéza,
egy nyáron (két és fél hónapig) egy telemarketinges pénzmosó cégnél dolgoztam - életem óriási vargabetűje volt, teljesen más a területem... Szükség törvényt bontat velünk, vagyhogy.
Szóval: díjcsomagokat kellett értékesítenünk, akkor még egy másik 'tel'-től (PanTel). Az Invitel akkortájt fúzionált a PanTel-lel, mikor én eljöttem, akkor kezdték meg az InviTeleket értékesíteni. (Kurvasok volt a reklamáció.)
Amíg a beszélgetés zajlott, előttünk volt a gépen egy ilyen kitöltendő valami, amelyben fel kellett írni mindenféle személyes adatokat, sőt: rá kellett kérdezni, valóban kíván-e szerződést kötni az illető. Ezután ezt a kitöltendő valamit (abszolút nem maradt meg bennem, mi volt a neve), le kellett zárni, ami azt jelentette, hogy a szerződést lehetett postázni két napon belül. DE! A telefonos pofázás közben kötelező volt felvilágosítást adni arról, hogy a szerződés kézhezvételétől számítva (asszem) egy hónapon belül a szolgáltatást vissza lehet mondani. (Persze, külön mondták, hogy ezt nagyon gyorsan és kis hangsúllyal kell mondani...)
Apukád valszeg ott hibázhatott (azon kívül, hogy szóbaállt ezekkel), hogy megadta a címét, a telefonszámát, ők pedig le tudták zárni a gépen az adatbázist, vagymit. Egyébként minden beszélgetést RÖGZÍTENEK, tehét vissza lehet kerestetni, hogy miképpen zajlott az egész. Az a szar, hogy ez a hívás BÁRHONNAN, VAGYIS BÁRMELYIK TELEMARKETINGES IRODÁBÓL JÖHETETT. Én nyugat-magyarországi vagyok, de borsodi, hajdúsági vagy akár Heves megyei adatbázisokból is dolgoztunk... Az Invitel asszem kötelezhető arra, hogy kiadja, melyik irodából értékesítettek.
Az még megjegyzendő, hogy ezeken a helyeken 8 osztályt végzett élőhalottak dolgoznak (huzamosabb ideig legalábbis ők bírják), tehát óriási a hibaszázalék.

Csokiskeksz 2008.11.27. 21:26:41

Hasonló tapasztalatok mint morrisal_nak, csak én nem bírtam ott annyi ideig, és kevés volt az inviteles melóm, hála az égnek... A felmondás ha jól emlékszem a szerződéskötéstől számított 8 munkanapon belül érvényes ingyen és bérmentve, és szerződéskötésnek csak az minősül ha neki ledarálják a szerződés szövegét és utána igent mond, a végén pedig átkapcsolják hogy egy gép az ÁSzF-et is ledarálja neki; ha ez nem történt meg, akkor az invitelnek nincs joga követelőzni, szóval tessék velük megetetni a főzeléküket!

CernaGeza 2008.11.28. 14:25:57

Érdekes ez. Adva van egy cég, aki olyan ügyfelekből kiván erőszakkal ügyfélkört kiépíteni, akik nem akarnak azokká válni.
Hmm:)
Ez olyan mint a katonáéknál: "őrmester, jelöljön ki két önként jelentkezőt.."

szomoruszamuraj 2008.11.28. 20:35:43

Cérnagéza!


Velünk is bepróbálkozott az Invitel, leírom mi hogyan oldottuk meg a helyzetet.

Édesanyámmal beszéltek telefonon, kerek perec el lettek hajtva a halál f@szára. Mégis érkezett egy számla, ami landolt a kukában. Aztán érkezett egy -ha jól emlékszem 13.xxx ft-os számla...Ekkor írtunk nekik egy levelet, hogy ez mégis mi a lóf...? Erre jött a levél, hogy Magyarisztánban szerződéskötésnek minősül minden szóban, írásban, telefonon, stb...kötött megállapodás. Csakhogy az Invitel és köztünk SEMMIFÉLE megállapodás nem született...Jó, erre levél megy vissza, hogy rendben, akkor szeretnék a "szerződés" bizonyításaként hallani a felvételt, mert bizonyára egy ilyen nagynevű és becses cégnél egy szerződést feltétlenül rögzítenek.

Jön vissza a levél, hogy shaaaajjnos a hangszalag megsérült, így nem áll módjukban kiadni azt, s ennek értelmében sajnálattal közlik, hogy az Invitel és köztünk a szerződés felbontatott...

Zárójelben jegyzem meg, hogy ugyanezt a Monortel is eljátszotta egy ismerősünkkel, ugyanígy határozott NEM volt a válasz arra, hogy akarja e, hogy átállítsák a telefonját...aztán jött a számla neki is...

egygrafikus 2008.12.01. 13:57:35

Anyámat is hasonló módon próbálta meg bepalizni az invitel, én meg se próbáltam telefonon intézkedni. Írtam egy alig ingerült hangvételû levelet, amiben egyebek közt kértem a hangfelvétel másolatát, a levelet pedig mailben és postai úton elküldtem nekik, a fogyasztóvédelemnek, a nemzeti hírközlési hatóságnak, meg még valami hangzatos nevû felügyeletnek. Három napon belül jött a levelük, hogy a szerzôdésbontási kérelmet elfogadták...
süti beállítások módosítása