Vicces fordulatok történtek annak az olvasónak az ügyében, akinek a Raiffeisen egyoldalúan 10-szeresére emelte a hitelkeretét, ami megtízszerezte volna a számla díját. (A sztoriról ebben a posztban számoltunk be.) A bank ugyanis később levélben kért bocsánatot, egyúttal elengedte a márciusi kezelési költséget. Majd ráterhelt kétezer forintot az ügyfélre, szerződésmódosítási díj címén, miközben ő maga kényszerítette ki a módosítást, egyoldalúan. Bruhaha, csípjük a bankárhumort. Főleg, hogy miután az ügyfél ismét panaszt tett, ezt a sarcot is elengedte a Raiffeisen. Vagyis bepróbálkoztak oszt nem jött össze, legközelebb majd sikerül. Levél alant:
Tájékoztatnám a nagyérdeműt a Raiffeisennel vívott csatározásom eredményéről. Röviden a történet: a BANK a számlához kért hitelkeretemet közel tízszeresére emelte - ez biztosan jó, de én nem kértem és nem is volt szükségem rá - természetesen a költsége is tízszeresére emlkedett volna. Mindez fokozva azzal, hogy ha 15 napon belül nem járulok a BANK szine elé ellentmondani akkor automatikusan egyoldalúan módosítják a szerződést. Annyit tehettem, hogy telefonon azonnal felmondtam a hitelkeretemet és írásban némi kárpótlást próbáltam kérni a BANK-tól.
Innentől vannak az új fejlemények. Kaptam egy ajánlott levelet a BANK-tól, hogy elnézést kérnek - TŐLEM AZ ÜGYFÉLTŐL....ISTENEM, HOGY EZT IS MEGÉRHETTEM !!!- és márciusban nem terheltek kezelési költséget a számlámra. Ezt persze nem vettem észre, mert mindent ugyanúgy vontak.OK, minden szép, majd a számlámat megnézve látom, hogy 2000 Ft levonás van rajta "szerződés-módosítási" díjként. Ez már a pofátlanság netovábbja! Hogy a sün keljen ki a belükben! Másnap reggel irány a BANK és írásos, 2 példányos, pecsétes panasz megtétele. Majd megint csoda történt. Másnapra visszautalták a "szerződés-módosítási" díjat a számlámra.
Azt hiszem, hogy egy levelet meg fog érni a PSZAF és a Gazdasági Versenyhivatal felé számomra az eset. Szerintem kimeríti az erőfölénnyel való visszaélést az Általános Üzleti Feltételek azon pontja, hogy egy írásos, kétoldalú szerződés egyoldalú módosítását elfogadottnak tekinti, ha 15 napon belül nem tiltakozol ellene.
Ne hagyjuk magunkat megkárosítani, hülyének nézni!
RosszQtya · http://indafoto.hu/rosszqtya 2009.04.14. 01:10:13
quack911 2009.04.14. 01:13:10
dr. Aullah 2009.04.14. 01:43:59
3 a magyar igazság.
Megdobbent 2009.04.14. 03:40:37
ge-za (törölt) 2009.04.14. 05:47:25
Hajrá!!
Ja és az első ötben...nagyon ott vagyok:D
Ofélia . 2009.04.14. 06:15:57
szarjal szaz sunt, ezeret 2009.04.14. 06:29:38
KáposztaMedve 2009.04.14. 08:02:41
Amúgy meg "válság van", és kell a pénz a bankoknak. Csak éppen azt felejtik el, hogy pont a bankok/hitelintézetek mérhetetlen mohósága miatt jutottunk ide.
Impega 2009.04.14. 08:04:13
EnZsolt / Paszuly Pista, a derék zöldbablegény 2009.04.14. 08:16:49
Mindenkinek derűs jó reggelt, reméljük kipihente mindenki a locsolkodást, hogy egyesült erővel menjünk sünt szaratni a bankokkal. Éljen a forradalom!
EnZsolt / Paszuly Pista, a derék zöldbablegény 2009.04.14. 08:17:52
Ofélia . 2009.04.14. 08:23:02
neet- 2009.04.14. 08:24:26
Fedor · http://fedor.blog.hu/ 2009.04.14. 08:25:19
papamaci1 2009.04.14. 08:25:59
(Már akinek van még :-) )
Fedor · http://fedor.blog.hu/ 2009.04.14. 08:27:59
Developer Pixie 2009.04.14. 08:29:08
SKKR 2009.04.14. 08:34:22
pénze vagy párnacihája? :)
PeterBogyo · http://ujbuda.kutyaiskola.eu 2009.04.14. 08:35:03
EÖ (törölt) 2009.04.14. 08:37:23
ennyit szerettem volna hozzáfűzni. :)
Zsirparaszt scene/buckalakó tahó/fotelrokker 2009.04.14. 08:38:21
Megérdemi a sok mazochista gyökér.
itschykhatschy · http://www.itschykhatschy.com/ 2009.04.14. 08:41:53
helianthus 2009.04.14. 08:44:31
itschykhatschy · http://www.itschykhatschy.com/ 2009.04.14. 08:44:44
Abban igazad van, hogy ha nem adnak hitelt a bankok, akkor azért, ha adnak és válság lesz, akkor azért rendül meg a bizalom. Viszont a kis embereknek nincs kockázati elemzőjük, befektetési tanácsadójuk, hanem csak egy kecót vagy éppen szines tévét szeretnének. A banknak meg ott a jelzálog, és a szakember gárda.
Impega 2009.04.14. 08:47:04
@ofélia. A lóleányálom tours tulajdonosa: Olyan soka? nem lehetne atugrani?
muci83 2009.04.14. 08:53:32
ennyi
Ofélia . 2009.04.14. 08:54:51
É2I 2009.04.14. 09:06:12
FHONTHOSH!!!!
CsincsiJ 2009.04.14. 09:07:44
Ugyanis, ha nem veszed észre a turpussságot (vagy észreveszed, de nem lépsz) akkor a bank megnyerte az ügyletet. Ha észreveszed, és sikerül "gyõznõd", akkor jársz ugyanúgy, mintha a bank meg sem póbált volna átverni.
Azaz a bank ezen csak nyerhet, veszíteni nem igazán tud.
Lenne erre megoldás. Méghozzá az, hogy a próbálkozás is büntetéssel járna.
Ez az egyszerü állampolgárokkal így is va, hiszen ha te pl. az APEH -val szemben csalsz, és észreveszik, akkor hiába rendezed a számlát, a büntetést is ki kell fizetned.
A tolvaj, (általában) ha rajta kapják, nem elég, ha visszaadja a lopott holmit
meg is büntetik. Kivéve ha ez egy Bank, Multi, vagy akár az állam.
Dehát a játékszabályokat sajnos õk szabják meg és nem mi.
Impega 2009.04.14. 09:09:16
acsko 2009.04.14. 09:09:41
Féldecis Rezsim · http://tisztaudvar.blog.hu 2009.04.14. 09:19:12
Egyszer -tök véletlen- kiderült, hogy a számlán lévő pénzünk úgy fogy, hogy nem is költünk belőle...na,be a fehérvári számlavezetőhöz,kérdezzük:mizu?hogy van ez?
Azt mondta az ügyintéző hölgyike, hogy kössük le a pénzünket,akkor magasabb a kamat,az tán majd fedezi a havi 3 eFt-os számlavezetési díjat (nem most volt,kábé 4 éve...).
Mondtuk,az nekünk nem jó,a lekötés, mert vannak bizonytalanságok,bármikor kellhet a lóvé...és akkor így elképzelhető -kérdeztük-, hogy egy idő után elfogy úgy a pénzünk, hogy betettük kamatozni-jó helyre-stb. a bankba?
igen,IGENIGEN! - mondta ügyintézőnk.
Na,pénz ki - találtunk egy kis takszövöt,ahol 0 Ft számlavezetési díj volt és csak valami minimális összeg tranzakciónként...úgyhogy csak óvatosan MINDEN bankkal!!!!
darthvad 2009.04.14. 09:23:05
Sőt, egészen bizonyos, hogy direkt szándékos bepróbálkozás volt, 2000 forintért már megéri. Biztosan külön osztály van, ahol az a dolgozók feladata, hogy kipécézzenek ügyfeleket, és 1-2 ezer forintokat rányomjanak hátha bejön alapon :)))
PSZAF-nak, GVH-nak mindenképpen kell írni, költsék csak a mi adónkat az ilyen piti ügyek vizsgálatára. Sőt jobb lenne személyesen jelezni a problémákat. El lehetne menni még az ombudsmanhoz is, esetleg irány Strasbourg, az emberi jogi ügyek hivatala.
Egyébként meg igenis minden szolgáltatót figyelni kell, mint ahogyan a boltban is odafigyel az ember, hogy ne verjék át. Ha valami nem jogos, szólni kell. De nem hisztériázni... Ugyanis ez jelenti a választóvonalat a kooperatív viselkedés és az önző, nyafogó, hisztis, széthúzó, másokat anyázó, minden bajt másrafogó, önkritika nélküli viselkedésmód között, mely sajnos ma Magyaroszágra oly jellemző.
maybach 2009.04.14. 09:25:38
Egyszer tettem meg, hogy felhívtam őket. Meg is nyugtattak, hogy teljesen igazam van. Etikátlan, amit a bank művelt.
oncogito 2009.04.14. 09:29:31
Nézd, ha neked egy pénztáros "véletlenül" rosszul ad vissza, aztán helyesbít, de azt is rosszul helyesbíti, aztán harmadszorra jól ad vissza -- hát nem hiszem, hogy a becsületességében bíznál és nem arra gondolnál, hogy bepróbálkozott...
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2009.04.14. 09:29:35
benne van a nevében
oncogito 2009.04.14. 09:30:54
Nem annak kellene természetesnek lenni, hogy figyelünk, hanem annak, hogy egy bank tisztességgel és törvényesen jár el!
Dax 2009.04.14. 09:31:06
helianthus 2009.04.14. 09:52:28
Rájöttem, az RF bank SZMSZ-e csak a Galaxis trilógia lehet, és mindannyian az Arany Szív űrhajón dolgoznak, aminek a véletlenségi mutatója nagyon magas. :D
tixar 2009.04.14. 09:53:13
Gratulálok... Felajánlják, hogy vagy módosítják, vagy nem (mert akkor nem drágább), de a panaszos mit csinál? *Felmondja* a hitelkeretet hogy mégis legyen szerzõdésmódosítás, aztán meg nyafog.
Én meg úgy jártam Unicreditnél, hogy megszüntettem a számlát, és kértem, utalják át a pénzem máshova. Utalták is, 2000-ért, pedig neten át ingyen tehettem volna. Hülye voltam? Az.
Elektronikus cigi · http://www.edohanyzas.hu/?partner=3 2009.04.14. 09:56:42
Krisztina (törölt) 2009.04.14. 10:04:15
vape 2009.04.14. 10:11:00
Szerintem meg éppen a te véleményed tükrözi legjobban a "széthúzó, másokat anyázó" magyar mentalitást. És pont ezt a viselkedést használják ki nagyban a vállalkozások (köztük a bankok) meg a politikusok: nem tudunk egységesen fellépni egy közös ügy érdekében.
Amíg a másikat vernik át, akkor a másik a hülye meg a hisztis. Ha téged húznának le kétszer is egymásután a bankban, boltban, stb., akkor biztosan azt mondanád te is, hogy "ejnye, biztosan csak véletlenül hibáztak". Én nem hiszem.
Itt a posztoló felháborodása teljesen jogos, én már az egész bankot otthagynám a helyében.
b[ALien] (törölt) 2009.04.14. 10:29:59
Az apja sírköves
Srác M5el jár,nagyon tele vannak
Én amúgy negyednapos vagyok
És csaltam,mer ma nem melózok
De én is szarul keresek,kolléga:)
Hozzá Szóló 2009.04.14. 10:32:55
Zorgo 2009.04.14. 10:36:31
Ringlósztár 2009.04.14. 10:54:33
Személyesen a CIB-et támogatom jelentősebb havi összegekkel kb. 9-12 éve, amikor számlát nyitottam nálunk, én voltam az ügyfél, akiért ők vannak, kb. az utóbbi 2 évben kicsit rosszabbak lettek a szolgáltatásaik, mint az OTP-nél volt 1995-ben. LOL.
Átlag 3 havonta próbálnak meg lehúzni párszáz vagy párezer forinttal, amiről az éjszaka folyamán sms-ben értesítenek (ezt a szolgáltatást én kértem :)) ezért már reggel felfokozott idegállapotban kezdem meg a kapcsolódó ügyintézést.
Eddig még mindig jóváírták az összeget, de nem gondolom, hogy darthvad 2009.04.14. 09:23:05 véleménye ebben az esetben mérvadó lenne.
Bankos-e vagy hülye-e vagy?
Minden szolgáltatást le kell te fogalmatlan ellenőrizni?
A polgárjog nem így ismeri, lásd biztalmi elv pl. megnéznélek, ahogy otthon figyeled a gázszolgáltató által szállított gáz fűtőértékét.
zapkorte (törölt) 2009.04.14. 10:55:14
TheDude 2009.04.14. 11:08:49
Fogyasztóvédő 2009.04.14. 11:53:42
vallalkozokszovetsege.blog.hu/
É2I 2009.04.14. 12:29:11
Hahhahh! Szerintem dógozgassál a bankodban, munkaidőben, oszt'ne ide írogass.
Vagy, ha írogatsz, ne f.szságokat.
Még hogy véletlen, az hogy téged fizetnek, na az, AZ.
darthvad 2009.04.14. 12:43:33
Nem olvastál el figyelmesen. Én azt mondtam, hogy mindig figyelni kell, és ha valami nem oké akkor szóvá kell tenni. De nem mindegy milyen stílusban, ráadásul ha valahol elismerik a hibát és elnézést is kérnek akkor utána tovább háborogni és anyázni felesleges.
Én is sok hibával találkozom, szóvá is szoktam tenni. A feltételezésed viszont hibás, ugyanis én először - amíg az ellenkezője be nem bizonyosodik - némi empátiával azt szoktam feltételezni, hogy nem volt szándékos és rosszindulatú a tévedés.
Amúgy pedig ha személyesen ismernénk egymást, meglepődél, mennyire jó az érdekérvényesítő képességem nagy cégek és legfőképpen az állami szervekkel szemben. A környezetemben sokan tőlem kérnek segítséget nehéz ügyekben. Én kifejezetten híve vagyok az erős civil szférának.
Neked azon érdemes elgondolkodni, miért feltételezed rólam ennek az ellenkezőjét, ismeretlenül is alapban a rosszabbat feltételezve... :-o
?aztaaa? 2009.04.14. 12:47:12
nekem a bank egy számomra ismeretlen személynek elutalt a számlámról 75.000.-ft-ot. Egy hét után vettem észre, mivel nem nézem minden nap az egyenlegemet.Panaszomra egy hétre rá visszautalták.Semmi bocsi,elnézést,stb...szerintetek mit tudnék a dologból kisajtolni ha megfenyegetem őket a PSZÁF-el?
darthvad 2009.04.14. 12:47:58
Kedves egy ember vagy te hallod...
Én viszont akkor írogatok amikor akarok. 1 valaki van akinek mondhatod, mit és mikor írogasson, magadnak.
Rossz napokon otthon is ilyen kedves vagy?
É2I 2009.04.14. 12:59:47
Azt írogatsz, amit nem szégyellsz! (Én is:)
Viszont a hozzágörbülésed nem az volt, ami.
Leírtad, hogy legyünk okosak, a bankok meg nem próbálkoznak, csak adminisztrációs hiba.
Na ja!
Érdekes módon a napi kamatot k.urva pontosan számolják.
Na. Én erre mondtam, hogy nyisd ki a szemed.
És jó napokon is osztom Irént. Ő a bűnba(n)k (sic!).
É2I 2009.04.14. 13:02:54
Azt írogatsz, amit nem szégyellsz! (Én is:)
Viszont a hozzágörbülésed nem az volt, ami.
Leírtad, hogy legyünk okosak, a bankok meg nem próbálkoznak, csak adminisztrációs hiba.
Na ja!
Érdekes módon a napi kamatot k.urva pontosan számolják.
Na. Én erre mondtam, hogy nyisd ki a szemed.
És jó napokon is osztom Irént. Ő a bűnba(n)k (sic!).
É2I 2009.04.14. 13:03:57
neet- 2009.04.14. 13:23:45
És a sajtkészítők vajon mit keresnek?
Meg úgy általában a tejipari dolgozók..?
:D
twilight zone 2009.04.14. 13:25:09
anyámékkal hasonló történt egy hete: jött a levél, nekik csak háromszorosára emelték volna a hitelkeretet, de ugyanezzel a "ha-nem-jelez-vissza-elfogadja"-módszerrel. nekik pont jól is jött volna, mert fűnyírót akartak venni. a visszajelzési idő eltelte után megkapták az infot, h 04.01-től rendelkezésükre áll az összeg. aznap el is indultak, megvették a fűnyírót, aztán jöttek az sms-ek apám telefonjára, h ennyi meg annyi minuszba ment, mikor egyenlíti ki, meg pénzt se tudtak levenni. kiderült, h nem emelték meg a hitelkeretet. se másodikán. se harmadikán. akkor apám elkezdett telefonálni, úgy 2 nap ügyintézőzés után sikerült kideríteni, h vki a raiffeisennél elkezdte ezeket a hitelemeléseket küldözgetni, gyakorlatilag rábökéses módszerrel (vagy sztem ami valószínűbb, számlaforgalom alapján összeszedte a vélhetően hónapról hónapra élő ügyfeleket) és bekínálta őket a hitelemeléssel.
az utolsó hírek szerint az ügyintézőt kirúgták, a lóvé almás, anyámék meg majd eszik a fűnyírót.
ps.: nem értek egyet a családom pénzügyi hozzáállásával, szal ebből a szempontból megspórolhatjátok a fikázást.
W Joe 2009.04.14. 13:31:45
Föl, föl, te éhes proletár!
Mao elvtárs · http://diamondhostess.hu 2009.04.14. 13:54:53
darthvad 2009.04.14. 14:12:32
Egészen pontosan én azt mondtam, oda kell figyelni, bankra is, boltra, is, állambácsira is.
A bankok pedig véleményem szerint úgy általában igencsak lehúzósak, de ez köztudott. Viszont a módszerek nem ilyen kicsinyesek. Az igazi lehúzásokat reklámozzák, azaz még büszkék is rá. A hitelkártya mint csalóka napfény a legjobb példa talán.
De hát egy olyan országban, ahol még az a bizonyos kölcsöntházhozszállítós cég is megél...
Jandra Martens 2009.04.14. 14:46:40
Én is azt hittem, a matek, az matek. Oszt kiderült, hogy nem. 2 párhuzamosan futó CHF-es autóhitelemből érdekes módon csak a Ráfázolos emelkedett a "válsághiszti" miatt az egekbe, a másik nem. Hm....
_kodiak_ · http://kodiak.blog.hu 2009.04.14. 14:59:43
6thGear 2009.04.14. 15:05:36
Szemben az OTP-vel,egyik barátom lakástörlesztője szó nélkül a DUPLÁJÁRA(!)emelkedett,egy rohadt szót nem szóltak róla.A Rafi legalább szólt előtte (jóval előtte)hogy mire számíthatok.
Úgytudom,hogy páran össze is fogtak,is perre mennek az OTP ellen,mert az ügyvéd szerint van esély.Arra meg illenék figyelni,hogy a banknak te tartozol,mert helyetted fizetett ki valamit,ezért cserébe ő írja a szabályokat.Ha nem tetszik ne vegyél fel hitelt..
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2009.04.14. 15:26:22
svájciban vagyok adós, már majdnem a dupláját fizetem az árfolyam miatt. egyelőre bírjuk, bár kevesebb jut frutira.
kiszámoltuk kérésemre!!(együtt a bankkal), hogy átkonvertálni forintra, vagy más típusú hitelre mi történne.
hát akkora de akkora hatalmas és égbekiáltó ordas szopás lenne, hogy röhögnöm kellett. ezt monduk sejtettem, de szépen le is vezették.
röviden: még többet fizetek vissza összességében még tovább, forintkamatban, ami még katasztrofálisabb.
így maradok a fenekemen, és mivel nem vettem igénybe a szó szerint hihetetlen egyéb megoldásokat.
és mit várt a barátod? bejelentik írásban, hogy emelnek, és harminc napon belül írásban válaszolhat,hogy akarja-e? és ha nem akarja? akkor is szívás, mert akkor csengetni egy összegben + büntetés az előtörlesztésért, zárásért stb.
egyetértek, ahogy írod: nem az írja a szabályokat, aki tartozik.
geert 2009.04.14. 15:35:29
holex · http://fred-basset.blogspot.com 2009.04.14. 15:44:54
merta-X 2009.04.14. 15:48:18
A filmben a bank aktuálisan a hitelválság mesterséges gerjesztésén fáradozik, és Clive megpróbálja megfingatni őtet.
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2009.04.14. 21:03:56
Ezért az egy mondatért már megérte végigolvasni a posztot!
Lala bá ' 2009.04.30. 16:55:27
gabcika 2009.06.06. 23:00:34
Véleményem szerint is, ha a Rafi hibázik, elismeri és jóváírja... sokan ezt sem teszik meg!
bbt62009 · http://www.pannon.info 2009.07.30. 11:57:51
"Szégyenlistán" a CIB Bank
A CIB Bank Zrt.-t elmarasztalta a Budapesti Békéltető Testület
A CIB Bank Zrt. egyik ügyfele 2008. november 7.-én internet bankon kezdeményezte a CIB Ingatlan Alapok Alapja befektetési jegyeinek visszaváltását amit a bank nem hajtott végre és az ismert PSZÁF felfüggesztés miatt ez a fogyasztónak kárt okozott. A bank telefonos beszélgetésekben kártalanítást ígért de később ezt változó indokokkal megtagadta.
Az ügy a Budapesti Békéltető Testület elé került, amely BBT/6/2009. számú határozatában kötelezte a bankot az ingatlan jegyek 2008. november 24.-i árfolyamon történő visszaváltására (megtekinthető: www.pannon.info).
Ezen túlmenően megállapította a következőket:
• Az bank az Ingatlan alapját a fogyasztókat megtévesztő módon reklámozta és vonzó befektetésként tüntette fel még 2008. november 7.-én is.
• A Bank nem tagadhatja meg a fogyasztókkal készült hangfelvétel kiadását, és azt adja ki az ügyfélnek.
Ezzel szemben a CIB Bank Zrt:
• A megtévesztő reklámozást még 2008 végén is folytatta és a fogyasztókat megtévesztette mivel az ingatlan alapot az állampapírokhoz hasonlóan vonzó és biztonságos, de annál nagyobb hozamot ígérő befektetésként mutatta be akkor amikor azok árfolyama már folyamatosan csökkent. Kockázatát az állampapírokéhoz hasonlónak állítja be.
• A Bank nem hajlandó kiadni az ügyféllel készült hangfelvételt.
• A CIB Bank nem rendezte az előírt árfolyamon a jegyek visszaváltását és azokat csak 2009. áprilisában váltotta vissza az előírtnál jóval alacsonyabb árfolyamon ami a fogyasztónak jelentős kárt okozott.
A fentiek alapján a CIB Bank Zrt. joggal szerepel azon cégek "szégyenlistáján" amelyek a a Budapesti Békéltető Testület (BBT) honlapján is helyet kaptak. Ezen azon cégek szerepelnek akik nem hajtják végre a BBT határozatát és a fogyasztó jogokat semmibe veszik.
További információ a www.pannon.info oldalon!