Ugye pont kitolta 60 napra a bankok egyoldalú szerződésmódosításának határidejét a kormány, de ez nem akadályozza meg a Raiffeisent, hogy ügyfeleinek kérés nélkül bármikor hitelkeretet emeljen, minthogy ezt mindenki aláírta (Lakossági Ügyfélszabályzat PDF IV/4.1), amikor számlájához hitelkeretet igényelt. Az első esetet 2 hete jelentették a hitelkeret 430 ezer forintra hízásáról, mai naiv ügyfelünknél pedig 50-ről húzták fel 480-ra. Úgyhogy ha van számlája náluk, érdemes lenne ránénzni:

Szeretnék panaszt benyújtani a 2007.11.01-én bankszámla-hitelkeret módosításával kapcsolatban. A fenti időpontban létrejött szerződés  50 eFt hitelkeretről szólt. Ennyi volt a banki minimum és nekem is maximum ennyire volt szükségem. Ez írásban rögzítésre került. 2009.03.16.-i dátummal egy értesítést kaptam Önöktől, hogy a hitelkeretemet 480 eFt-ra emelik. Természetesen a hitelkeret díja is közel a tízszeresére növekszik. Amennyiben nem reagálok akkor ezt az emelést kérésem, aláírásom hiányában is végrehajtják. Kérem szépen én reagáltam. Telefonon azonnal nem csak a hitelkeret emelést utasítottam el hanem a teljes hitelkeretemet is AZONNALI HATÁLLYAL MEGSZÜNTETTEM.

Tettem mindezt azért, mert ha a bank kedve úgy hozza akkor holnap vagy azután a hitelkeretemet felemeli 5milliárdra és azonnal levon a rendelkezésre állási díjként 20 milliót. Hiszen nem kell a kérésem hozzá, sem az aláírásom, csak annyi, hogy postán csússzon a levelük kézbesítése 15 napot és ne tudjak reagálni időben. Mivel az Önök hozzáállása miatt került felbontásra a  hitelkerret szerződés, kérem, hogy a számlámra azonnali hatállyal az éves rendelkezésreállási díj 2009.03.24-2009.11.01-ig közötti részét, visszautalni sziveskedjenek.

Ezentúl még azt a kérdést is kénytelen vagyok feltenni, hogy az okozott lelki trauma és forintban mérhető telefonköltség megtérítésére milyen kártérítést/jóvátételt kívánnak felajánlani? Milyen megfontolásból kívánják elüldözni az olyan ügyfeleket akik havi rendszerességgel utalást kapnak az Önöknél vezetett számlájukra, többmillió forintnyi (többéves) lekötésük van?

Várom mielöbbi válaszukat.

Azért itt a nyomorult PDF vonatkozó része:

4. A Hitelkeret megújítása, módosítása
4.1. A Bank a Hitelkeret összegét a Hitelkeret megnyitását követôen jogosult felülvizsgálni. A felülvizsgálat eredményeként a Bank jogosult a Hitelkeret összegét – és ezzel egyidejûleg a havi jóváírási kötelezettség összegét – egyoldalúan módosítani (emelni vagy csökkenteni), amelyrôl Ügyfelet írásban értesíti. Amennyiben Ügyféltôl az értesítésre, annak postára adásától számított 15 napon belül nem érkezik írásbeli észrevétel, úgy a módosított Hitelkeretet a Bank az Ügyfél által elfogadottnak tekinti és a jelen szerzôdés a Felek között – a módosításról szóló értesítésben közölt idôponttól – a módosított Hitelkerettel hatályban marad.