Vanabble a mogyoródi MOL kútnál autópálya matricát és benzint vásárolt, nem is először. Ahogy írja, azt már megszokta hogy a számlájukon sosem szerepel a benzinen kívül semmi egyéb, amiért fizettek, most mégis felkészületlenül érte őket, ahogy a kutas kezelte a készpénzes-kártyás fizetésüket.
Megérkeztünk, ahogy szoktunk, kiszállok tankolni, a párom besiet, hogy minél gyorsabban haladjunk, néz ki az üzletből, hogy mennyi benzint rakok a tankba, a benzinkutas közben kérdezi hogy készpénz vagy kártya? Na itt beütött a krach, a párom szórakozottan rávágta, hogy készpénz, majd azonnal korrigált, hogy ja nem - kártya.
Ezt az apró elszólást már büntette a benzinkutas:
- Direkt kérdeztem, hogy mivel fizetsz (így tegezve)
- Igen, bocsánat, de elbambultam, mégis kártya lesz
- AZT MÁR NEM LEHET – mondja a kutas
- ????? hogyhogy nem lehet?
- A főnököm megtiltotta, hogy stornózzak, mert visszaélésre adhat okot
- Jó, és most akkor mi lesz?
- Szerezz (így tegezve) készpénzt
- Honnan?
- A faluban (kb 5 km) van autómata
- Bocs azt azért már nem
Ennél a pontnál megfagyott a levegő a benzinkutas látva a helyzet megoldhatatlanságát felajánlotta, hogy felhívja a főnököt, hátha megengedi a Stornót(??), sajnos a főnök kinyomta a telefont így a helyzet még kilátástalanabbá vált. A benzinkutas mantráza, hogy ő megkérdezte hogy mivel akar fizetni , és hogy még egyszer fel nem hívja a főnököt…
Ekkor a párom kérte a panaszkönyvet hozták is nagy dirrel dúrral, majd lecsapták elé , „direkt megkérdeztem, hogy mivel akarsz fizetni, és különben is „MI TESZÜNK NEKED SZIVESSÉGET, HOGY FELHÍVTUK A FŐNÖKÖT”Ekkor én már egyre türelmetlenebb voltam az autóban ülve, gondoltam megnézem, mi történik. Bennt a fent leírt kép fogad, a párom a panaszkönyvbe ír, a benzinkutasok meg a megoldhatatlan stornó problémával küszködve vázolták a helyzetet külön kiemelve, azt a kétségkívül fontos tényt „hogy ők megkérdezték”.
Én:
- Értem én hogy nem nyomhatsz stornót, de akkor mi a megoldás?
Ő:
- Szerezzek készpénzt a faluból, mert ő, ha a fene fenét eszik, akkor sem nyom stornót, mert fegyelmivel elküldik, ha hozzáér a gombhoz.
Én:
- Oké akkor lelépünk a fenébe, a panaszkönyven meg jelezzük ,hogy nem hagytatok fizetni, az elérhetőségünk ott van majd megkerestek, ha sikerült zöldágra vergődni a stornó gomb használatát illetően
Ő:
- Azt nem lehet, mert akkor neki kell kifizetni a tankolásunkat, menjek el készpénzért
Ekkor lassan a 25. percet töltöttük ezzel az irtózatos, megoldhatatlan stornó problémával, és elszakadt valami bennem.
Felemeltem a hangom, hogy ha 1 percen belül nincs megoldás, akkor leborítom a pénztárgépet a rágópulttal együtt. Ez elég hitelesre sikerülhetett, mert félszegen felajánlotta a kutas, hogy akkor lehet, hogy megpróbálja még egyszer a főnököt.
Csoda történt felvette, és engedélyezte, hogy megnyomja a gombot a kutas és egyúttal azt üzente nekem, hogy legközelebb máshol tankoljak.
Kifizettük a kifizetnivalót, majd konstatáltuk, hogy a vásárlók könyvéből sajnos nem kaptuk meg a példányunkat, így annak megírása valószínűleg hiábavaló fáradság volt.
Már csak kérdéseim maradtak:
- Vinnyog a MOL, hogy, jajj gonosz labanc OMV fel akar minket vásárolni, de a szolgáltatás, amit nyújtanak finoman szólva is mérsékelt színvonalú
- Nem értem ezt a Stornó problémát, ha nem bízik a MOL a saját alkalmazottaiban miért a vevőt, blokkolják 30 percig egy ilyen nevetséges problémával?
- Hogyan ellenőrzi Franchise feltételeket a MOL, ha ez megtörténhet, és a vevőorientáltság abban nyilvánul meg, hogy tulajdonosnak annyi megjegyzése volt, hogy máshova menjünk tankolni – ezt mondjuk magunktól is megtettük, volna-.
- Ha nem kezdek el üvöltözni, akkor még mindig ott állunk tehetetlenül?
- Tényleg normális, hogy a betérő nőket simán letegezzük, és a nyakukba akarjuk varrni a saját tehetetlenkedésünket?
- A MOL tesz szívességet nekem, mert ad benzint és hagyja kifizetni?
Üdvözlettel:
Vanabble
bizonytalan 2009.06.09. 12:01:08
Frucsasz 2009.06.09. 12:01:33
gelsystem 2009.06.09. 12:01:48
tankolni ésszel
dobogó-e?
É2I 2009.06.09. 12:06:41
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.06.09. 12:07:13
Fölírva, jovő héten tiszteletemet tszem!
Bodzaszedő Manager (törölt) 2009.06.09. 12:08:05
rendőr kijött, elkezdett ijesztgetni, hogy rablásnak minősül, meg bevisznek, biztos koma volt, de kiröhögtem, kértem a panaszkönyvet, meg ment as levél a fogyasztóvédelemnek. (látom, hiába)
ezért nem járok mol kútra. (sem.)
amúgy köteles stornózni, neki nincs döntési jogköre. akkor mit csinál, ha nem tudja lehúzni a kártyát?
☺ágica (törölt) 2009.06.09. 12:10:05
É2I 2009.06.09. 12:11:13
PeterBogyo · http://ujbuda.kutyaiskola.eu 2009.06.09. 12:11:27
Remélem az ilyen cégek és azok vezetőik becsődölnek a válság miatt. Ráférne erre az egészre egy tisztogatás....
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.06.09. 12:11:36
Emlékeim szerint a vasúton tudták kezelni ezt a problémát. A kaller farpofái között volt a kártyaolvasó. Lehet, h a benzinkúton is be kellene vezetni ezt a megoldást.
kutymorgo 2009.06.09. 12:15:08
no comment, paraszt benzinkutas, jó nagy gyomrozást érdemelne
Frucsasz 2009.06.09. 12:18:33
☺ágica (törölt) 2009.06.09. 12:18:51
Layosh 2009.06.09. 12:18:59
É2I 2009.06.09. 12:19:02
Már az elmúlt posztok alapján, na meg egy-két személyes tapasztalat.
Ja és Vanabble! Küldd el a fogyasztóvédelemnek is. Kimennek és megnézik azt a bejegyést.
É2I 2009.06.09. 12:21:28
dr. Aullah 2009.06.09. 12:22:22
Na ez az ami odabasz!!! Remélem lehúzza a rolót hamarosan.
Frucsasz 2009.06.09. 12:28:58
É2I 2009.06.09. 12:31:10
Hát lehetne vissza is üzenni, hogy őt meg tankolja meg húsz kan gorilla, hátulról.
dr. Aullah 2009.06.09. 12:35:46
Szerinted miért nyomta ki először a főnök a telefont? :P
i hate the police (törölt) 2009.06.09. 12:37:08
VilMarci 2009.06.09. 12:37:33
neked ugatok 2009.06.09. 12:42:51
egyébként sztem a legtöbb kutas tahó, tisztelet a kivételnek
nem köszönnek, feltűnően nem akarnak segíteni (nem mintha akarnám, de a szándék hiányzik), miután nem akartak segíteni, és kiérek sunyi módon lemossák (összebasszák) a szélvédőt és tartják a markukat
szerencsére még soha nem tudtak átbaszni, mert bemegyek, tankolok 3ezerért (nem röhög, 200 kilómétert megyek vele, motorral meg 400at), leteszem a pénzt oszt jónapot :P
Frucsasz 2009.06.09. 12:45:18
effective 2009.06.09. 12:47:39
Számla elkészül, pecsét, aláírás, vendég benyögi, hogy nem i-vel hanem y-nal írja a nevét, és így ő nem viszi el a számlát, javítsam ki. Ekkor a következő történik: a gépben számlaszám alapján megkeresem a számlát, nyomok egy sztornót, amin feltüntetem, hogy miért sztornózok, a tételek visszaállnak a vendég számlájára, újra beírok minden adatot a számla címzettje, cím, stb, és újat nyomok, majd a sztornó számlára kézzel ráírom az új javított számla számát!
Hát ennyi.
Ehhez képest egy sztornó feliratú gomb megnyomása nem tűnik túl nagy feladatnak.
A MOL szarjon sünt. Csak így egyszerűen.
i hate the police (törölt) 2009.06.09. 12:48:12
b[ALien] (törölt) 2009.06.09. 12:49:29
staropramen 2009.06.09. 12:54:01
Azért mert mást kell a kasszába ütni, ha kp vel fizetsz és más a metód, ha kártyával.Jól kell válaszolni.Olyan ez mint a jobb-bal, bár azt sem mindenki érti.
VilMarci 2009.06.09. 12:37:33
tudod ez kölcsönös.ha bemegy egy nagyarcú tizenéves a papa mercijével és letegezi a kutast az nem mondhatja, hogy a vevők primitívés tegeződős stílusa személyes tapasztalata alapján is tény.Azt sem, hogy az élet által rugdosott frusztrált vevők egy része azért jár egy-egy kútra, hogy kidühöngje magát.mellesleg megtankol.
☺ágica (törölt) 2009.06.09. 12:54:54
GHud · http://izesmagyar.blog.hu 2009.06.09. 13:04:31
Ha a fele igaz ennek, már akkor is a bicska nyílik a zsebemben.
Alkalomadtán én is beugrok és majd nem fogom tudni eldönteni, hogy mivel fizessek.
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.06.09. 13:05:31
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.06.09. 13:13:33
- Van az üzemeltető, aki fizet a MOL-nak, hogy hasznéálja a kutat, a dekorációt, stb., meg ő fizet a petróér' is, meg ő fizeti(?) az alkalmazottakat is. Általában minimálbéres kisvállalkozó, 600-as BMW-vel megy a segélyért, ha gyereke is van.
- Vannak a melósok, akik szintén üzemeltetők szeretnének lenni, ezért a főnök példájából okulva mindent igyekeznek ellopni.
-Vannak a hatóságok, főleg a VPOP és az APEH, amelyek különböző kötelezően előírt kütyükkel igyekeznek elérni, hogy se a tulaj ne árulhasson zsebre csempészett/lopott üzemanyagot, nekik rendre a tulaj sógorának víkendházánál telik meg üzemanyaggal az autójuk, persze tudtukon kívül.
Vannak persze bankok is, amelyeket néhány jól álcázott merénylettel sikerült világszerte leszoktatni a banktitok őrzéséről.
stb...
É2I 2009.06.09. 13:25:54
Mondjuk a molt zsigerből útáljuk. Az én indokom a pofátlan árképzésük.
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.06.09. 13:29:29
Én valahogy nem is várok tőlük mást.
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.06.09. 13:35:52
mer mikor fizetek/ ha egyaltalan bemegyek es nem az oszlopon huzom le a kartyat/ akkor vagy kp-t adok vagy a kartyat huzom le azon az izen
de eleg keves benzinkutat lattam ahol nincs ATM
hat igy
É2I 2009.06.09. 13:39:50
Az hát! :D
@hagyma:
Én meg kp. Sajnos itt nem lehet megbízni a kutasokban, a kúton meg általában nincs önkiszolgáló atm.
kötsög 2009.06.09. 13:59:40
igy hirtelen felindulásbol ráugrottam a mol.hu ra és találtam 3 e-mail cimet ahová elküldtem e blog-post cimét.
csak a joszándék vezért. és a korrekt tájékoztatás.
ugymint Mo-i kommunikácios/sajto igazgato és Befektetői kapcsolatok igazgató.
remélem ök is jot derülnek a poson. vagy nem?
ez persze PHONTOSCH!
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.06.09. 13:59:59
ugy errol szerettem volna beszelni
en ha csak tankolok be se teszem a labam
es ki se jon senki
es ennyi
mondjuk tegnapelott taxiznom kellett es ott is kartyaval fizettem
hat ez van
ColT · http://kilatas.great-site.net 2009.06.09. 14:10:05
Pontosan!
Igazából szerintem nekik az is megfelelne hogy csak úgy adsz nekik pénzt. Szegények, hát olyan sokat dolgoznak értünk.
i hate the police (törölt) 2009.06.09. 14:19:27
staropramen 2009.06.09. 14:28:14
kötsög 2009.06.09. 13:59:40
Sztrovacsek szívből gratulálok!
Sikerült kirúgatnod a kutast.A bérlő meg jót röhög a markába.Neki a zsebében a közvetlen főnökség, majd jól kitárgyalják egy baráti sörözésen.Szép volt fiú!Fejlődj tovább, mást is fel lehet jelenteni, máshol is.
Mégegyszer gratula!
É2I 2009.06.09. 14:28:29
Én is magamnak tankolok. Csak olyan kútra járok, ahol nem ugrik rögtön a "mennyit tölthetek ?" gyerek. De még be kell menni fizetni. Addigra már kezemben a kp jól láthatóan. Oszt' jónapot!
i hate the police (törölt) 2009.06.09. 14:31:56
VilMarci 2009.06.09. 14:34:49
Nos, ha itt a második lépés alapja nem bemondás, hanem vizuális megerősítés (mit tol a vevő az orra alá, illetve normálisabb országokban a vevő saját maga lehúzza a kártyáját a terminálon), akkor nem lenne több ilyen incidens. Szerintem.
i hate the police (törölt) 2009.06.09. 14:36:01
kötsög 2009.06.09. 14:47:15
ha igen, legyen igazad.
ez az! hajrá! kussoljunk, huzzuk be fülünk farkunk és lapitsunk mint szar a füben.
egyáltalán ide mi a f@szért ir bárki bármit és persze miért is olvassa el a sok birka (köztük én is)
megirjuk, elolvassuk, sirunk-röhögünk, aztán elmegyünk, hogy megszivassanak ujra és ujra.
bocs, de én nem vagyok mazopista.
ha Te vagy más ugy érzi jol magát ha szopatják uton utfélen akkor hajrá.
nyitok botot. bunkoleszek sokpézé és nem is adok mást. ja és persze lehuzlak.
tuti a meggazdagodásom, amiböl majd benzikutat nyitok. nektek. a homárosoknak plusz szopatás és extra lehuzás jár.
hogy legyen mit irni/olvasni a blogba.
lépni ugysem fog senki. mekkora királyság. madzsarisztan! hurrá!
staropramen 2009.06.09. 14:59:27
Sztrovacsek!
Itt egy másik verzió
Beliffen egy hölgy -szevasztok, szevasztok! A párom tankol ahogy szokott, tudjátok!(mert törzsvendég és tegeződnek)
Kutas -Mivel fizetsz?
Hölgy -Tudod, kp....jaj bocs nem , kártya.
Innentől szív a kutas, mert a főnöke őt cseszi le, és ha sok a storno akkor a főnöknek több a papírmunkája, meg ilyesmi.Azt pedig ezek az urak nem szeretik.A srác már csak bukhat, te meg feldobod a nagyfőnökségen.
A további menet: valaki leszól a MOl középvez. -ek közül-Te Sanyi rúgd ki a kutasodat , már leírtuk a válaszlevélben. Ja ráérsz este ?Sörözünk a haverokkal.
Ez a B verzió.Akár így is történhetett.
madzsarisztán hurrá!
i hate the police (törölt) 2009.06.09. 14:59:27
jpmjpm 2009.06.09. 15:01:02
Nekem az jött le, hogy a kutasnak alapból tök mindegy lett volna, hogy stornózik vagy sem. De mivel a főnöke MEGTILTOTTA a stornózást (nem az adminisztráció miatt, hanem mert ha sztornóznak, az visszaélésre ad lehetőséget és lehet, hogy elege volt már abból, hogy néha lenyúlják sztornó címén), ezért nem akart sztornózni, mert nem szerette volna ha kirugják. És meg is kérdezte, hogy mivel szeretne fizetni az ügyfél, aki készpénzt mondott először. Mire a kutas beütötte a készpénzt. Utána már lehet mondani, hogy: "Jajj, bocsi mégsem KP, inkább kártya!", késő, mert csak sztornóval lehet változtatni (amiért kirúgás jár, ugye).
Ti mit csinálnátok a kutas helyében? Azt mondtátok volna, hogy: "Persze bébi, simán kisztornózom, igaz, hogy megkérdeztem mivel szeretnél fizetni, és nem gond, hogy kirúgnak ezért, hiszen mostanában úgyis olyan könnyen lehet munkát szerezni, sőt mivel ilyen paraszt vagyok, ezért még kaptok 10 liter benzint is ajándékba." Vagy mi a fasz?
Én is megkértem volna a helyében, hogy többet ne jöjjön ide, mert ha nem érti meg, hogy ha sztornózok, akkor kirúgnak, és tovább nyomatja, hogy DE IGEN, akkor én is elég ideges lennék rá.
Meg a vevőt sem értem. Van egy szitu amit elcseszett és 2 megoldás van. Az egyik a vevőnek kicsit kellemetlen (elmenni pénzért), a másik a kutasnak kellemetlen, nem kicsit nagyon, mert kirúgják. Miért gondolta, hogy az a jó megoldás ha kirugatja a kutast??? Főleg, hogy több mint 25 percet töltöttek a helyen, panaszkönyvírás, veszekedés, anyázás stb-vel? Hamarabb lett volna meg a bankautomatás megoldás mint ez.
EÖ (törölt) 2009.06.09. 15:04:45
ezé' tart itt ez az ország!
anarch 2009.06.09. 15:05:01
staropramen 2009.06.09. 15:08:10
A "sértett" vevő mindig a saját nézőpontjából ír.A másik fél nem védekezhet itt.
Szegény sráccal ordít a vevő ordít a főnök.
A bérlő a legolcsóbb embert alkalmazza mert ő is jövedelemmaximumra játszik.Az idősebb rutinos kutasok már elmentek a tapasztalatlan srácok meg éhbérért gályáznak.Tellene a bérlőnek drágább emberre is, de akkor ő nem keresne annyit amennyit akar.
Persze szarháziak mindenütt vannak, de az általános helyzet valami ilyesmi.
staropramen 2009.06.09. 15:10:40
Erről szól a dolog, Sztrovacsek!
i hate the police (törölt) 2009.06.09. 15:17:57
Bogoj · http://bogoj.blog.hu/ 2009.06.09. 15:20:22
nincs vita...
igaz, nem molnál tankolok...
jpmjpm 2009.06.09. 15:20:45
staropramen 2009.06.09. 15:22:40
Ahogy számolom vagyunk vagy ketten.:-))
Bogoj · http://bogoj.blog.hu/ 2009.06.09. 15:23:42
és odamehet gyalog? vagy elengedik az autóval? elmehet fizetés nélkül? vagy feleség/férj/barát/barátnő ottmarad zálogba?
kötsög 2009.06.09. 15:23:55
amig bele nem tanul a lehuzos szakmába, ocson dolgozik, ha beletanul, majd többet keres.
igy sem ugysem ussza meg a tanulást.
vagy itt vagy ott (pl. föiskola, egyetem, stb)
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.06.09. 15:24:14
nem vagyok analfabeta
a problemam egyaltalan mi a kerdes?
tolem sose kerdezik meg ha egyaltalan bemegyek fizetni
vagy kp-vel fizetek vagy a terminalon lehuzom a kartyam es kesz
es ha a FONOK bevezeti nem lesz storno meg lopas stb.
understand?
mindenki erti, nem a kutas hibaja, O alkalmazott
thx
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.06.09. 15:28:23
evek kellettek meg ki mertem mondani egy 70 evesnek hogy havarju
mondjuk meg azt nem ertem, hogy ha valaki tankol az odabent a computer veszi hany liter, azt meg nem lehet stornozni csak a pezt
ezek utan stornozom es utana bekerul a rendszerbe ugyanolyan osszeg kartyaval, akkor mi a gond?
ReggieHammond 2009.06.09. 15:30:58
1. A kutas tegezett.
2. A főnök üzente hogy ne menjenek többet arra.
3. Az autóval nem mehettek el mert az ugye már vitára adhat okot valóban, 5km oda vissza, summa 10km, mondjuk ha nagyon kilépsz 1:45p ......
médinhángöri 2009.06.09. 15:32:30
1. Vevő bemegy, kérdésre rosszul válaszol, majd korrigál.
2. Kutas bunkó, letegezi. Nem korrigál.
3. Törvény és eszköz adott a korrekcióra, de nem korrigál. Mert fél, hogy kirúgják. Azért rúgják ki, mert olyat tesz, amit a főnök megtiltott. Azért tiltotta meg, mert nem bízik a kutasban, hátha lopós (gondolom, általános tapasztalat, nem elővigyázatosság...)
4. Főnök szava szent: bunkó kutas hátha lopós fajta -> nem korrigálhat törvényesen -> vevő szívjon, ha már egyszer tévedett...
5. Főnök enged, de még bunkóbb: ne is jöjjön többet a vevő, akiből él...
... na ezért tart itt...
Nekem is kedvem lenne ott tankolni, de a tegezéstől újrakezdeném a párbeszédet.
ThenSziaÓping (törölt) 2009.06.09. 15:38:07
Attól hogy valahol szoktál tankolni még nem leszel törzsvendég szerintem.
És szerintem mindenkinek joga hülyének lenni,a hölgy elb@szta ja.De a letegezés ill. az hogy nincs megoldás nem valami jó problémakezelés.
@jpmjpm:
A helyet történetesen ismerem 1 db autómata( mert az egy falu) kb 5 km kellemes séta időben úgy 2 óra.
te lesétálnád?
Amugy meg a kutas és a főnöke viszonyáról nem kell a vásárlónak tudomést szereznie. tankol fizet távozik. ha közben bambul akkor is ő fizet és ő tartja el a kutat a vásárlásával.
Mnofőnix 2009.06.09. 15:38:08
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.06.09. 15:38:10
naja igaz
nehogy mar nekem kelljen elnezest kernem ha meggondolom magam es kp helyett kartyaval fizetek
azert mert a fonok megtiltotta a stornozast
es van aki bologat
mert szegeny kutas
kutyat nem erdekli a belso ugyuk
valahogy fizetek legyen eleg
hihhetetlen
É2I 2009.06.09. 15:40:18
Így is van. Viszont a tulaj meg számvitelileg nem tilthatja meg a stornózást. Egyértelmű, hogy ő a hunyó. Ha ennyire faszari, akkor alkalmazzon olyan embert akiben megbízik. Vagy éppenséggel tartsa ott a seggét az üzletben és stornózzon _ő_!
Ja, hogy melózni derogál ;P
jpmjpm 2009.06.09. 15:47:04
Az 1. ponttal nem értem, hogy mit akarsz mondani.
A 2. pontban igazad van, tényleg a főnök mondta, nem a kutas. Így méginkább nem értem, hogy mi a baj a kutassal.
A 3. pontról pedig nincs is értelme beszélni, mert odáig nem jutott a sztori, hogy a kedves vevő mégis elmegy a bankautomatához. Sztem. elengedte volna a kutas, ha azt mondja, hogy OK elmegyünk pénzért a faluba.
A dolog inkább erről szól:
1. Te a kutas helyében sztornóztál volna?
2. A vevő helyében, ha felfogod a helyzetet, hogy hibáztál, nem lehet már sztornózni, akkor elmész-e készpénzért vagy vered az asztalt, hogy: "Sztornózz geci, mert akkor kirugnak!"?
@hagyma:
Nem mondtam, hogy analfabéta vagy. Ha szted. sem hibás a kutas, akkor ugyanaz a véleményünk.
Hozzá Szóló 2009.06.09. 15:47:29
Benber 2009.06.09. 15:48:19
Bemész a kútra tankolni.
kutas-kp?
te-igen
kutas-számla?
te-nem
fizetsz, nyugta, puszi-puszi...kimész utána kutas sztornóz kp áfás számla az ismérős hanernak aki megveszi 6-10 százalékért mert a céges autóra leírja.
A fönök ezt tudja és persze ideges hogy megint megy a számlagyártás és kirúgással fenyegeti meg az alkalmazottat. Az meg vagy sáros, vagy nem.
Én csak MOL kúton tankolok.
Zahal 2009.06.09. 15:51:16
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.06.09. 15:53:14
lehet nem a kutas a hibas
OK de ne magyarazzuk mar meg innen
nem erdekel mit mondott a fonoke
egyszeruen itt elkepzelhetetlen az egesz szituacio
kezemben a kartya es azt mondjak mennyek 5 km-t hogy vegyek ki penzt, mert a fonok.....
a fonok is meg a kutas is mennyen a picsaba
ez mar szinte orkeny 1 perces lehetne
jpmjpm 2009.06.09. 15:54:00
Az nem kérdés, hogy a főnök a legnagyobb ludas a dologban, azzal, hogy megtiltotta a sztornót.
A furcsa nekem az, hogy van egy szitu, amiben a vevő kicsit hibás, a kutas nem hibás, csak végrehajt egy utasítást, és a főnök a legnagyobb hibás, de ő nincs ott. Szóval ha felfogja vki. a szitut, akkor miért áll neki genyózni vki.-vel, aki nem tehet az egészről, hiszen a vevő mondta, hogy KP-ban fizet, a főnök meg, hogy nem lehet sztornózni.
jpmjpm 2009.06.09. 15:57:53
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.06.09. 15:58:49
de a vevo NEM HIBAS
lehet csak meggondolom magam stb.
hat milyen penztargep az amugy amit nem lehet visszaallitani kartyara
amugyis mit kell rajta allitani?
ezt en nem ertem es tenyleg nem arcoskodom de nem ertem
ha nagyon kis boltba megyek maximum en kerdezem meg elfogadsz-e kartyat?
de tolem minek kerdezik?
ahhh
haggyuk
nem_hiszem 2009.06.09. 15:59:41
En is voltam kutas es meg ezer dolog, de mindig probaltam ugy vegezni a munkamat, hogy buszke lehessek arra amit csinalok.
ReggieHammond 2009.06.09. 16:05:08
1. benézetem. ok
2. ok
3. Azt írtad, hogy 25p alatt fordulnak. Valószínüleg ha a kutas stornózni nem stornózhat akkor biztos elengedi a ki nem fizetett benzinnel a hölgyet/férjét.De ez persze merő spekuláció.
De a lényeg: Ő egy szolgáltató, te megveszed a szolgáltatását (ugye ebből él) és ilyen szempontból tök mindegy hogy a kutasról a főnökéről vagy a MOL-ról van szó.
Technikailag mint ugye kiderült simán lehet stornózni, csak a vevő szempontjából teljesen lényegtelen okokból a főnök ezt nem engedi. Azért ha ott a fogyasztóvédelem (mint ahogy nincs) simán megbüntethetik ha nem engedik kártyával fizetni storno ide storno oda.
De ha már stornó no mert fél a főnök a lopástól: leltár. ha valóban stornó volt stimmel.
A szegény kutasról meg annyit, hogy akkor sem kell bunkó módon letegeznie senkit (még akkor sem ha a vevő "hibázott" ) mert nem ittak pertut, és innét kezdve nemigen érdekel az egyéni sorsa. Tescoban mindig van "pénztárost felveszünk"
Amúgy gyors szösszenet 5nappal ezelőttről: kávéház/étterem fogyasztok számla ki, kártya le, és ezután esett le egyből hogy a (már kifizetett számlán) két ital szerepel egy helyett. Pincér azonnal: elnézést semmi gond ( meg se kérdezte a pincért aki felszolgált hogy valóban csak egy italt fogyasztottam vagy sem, ezt valami bizalomszerűségnek nevezik) szól a kasszás hölgynek aki kp-ban visszaadja a különbözetet. 1 percen belül visszakaptam a pénzt, a felszolgáló pincérnő meg 3X elnézést kért mert a mögöttönk lévő asztalhoz is ugyanazt az italt vitte ki de oda valóban kettőt.
Nem tegeztek, nem rinyáltak stornóval, nem vonták kétségbe a szavamat....pedig én is annyira hoibáztam mint ők.
hun-guard 2009.06.09. 16:07:24
ThenSziaÓping (törölt) 2009.06.09. 16:08:34
Te amúgy tankolár már valaha? vagy csak láttad amikro apa csinája?
Tök normális dolog egy tranzakción belül megváltoztatni a szándékot.
Velem is előfordult már, hogy kpval akartam, de közben kiderült hogy a nejem kizsebelt reggel és egy vas sincs nálam. soha az életben nem volt ilyennel problémám. gombot nyom mosolyog, és kiegyenlítem a számlát.
Amugy meg szarom le hogy a főnök mit mond a kutasnak, a kutas meg legyen udvarias, és próbálja megoldani a helyzetet, és ne motyogjon, hogy ő fel nem hívja a főnököt mégegyszer.
Nem hiszem el hogy itt is a posztoló a hülye, mert nem gyalogolt 10 km-ert mert a kutasnak megtiltották a gombnyomást.
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.06.09. 16:08:36
itt is van sok szopas
ajjjaj
de ez a karya kerdes es fizetes es blokkadas mar olyan regen siman mukodik
nem hiszem el hogy otthon megoldhatatlan
nem hiszem el
vizigot 2009.06.09. 16:09:02
ha kártyával fizetek és milyet ha kp?
Neki kell értenie a pénztaárgéphez. Vagy nem? Fizet nekem azért a MOL, hogy ismerjem az ő infrastruktúráját?
És nagyívben teszek arra, hogy hányan tegezik le a kutast. Ha valaki élből tegezi tegezze vissza.
Staropramen, te még a szocilizmus gyermeke vagy szegénykém.
S1lver 2009.06.09. 16:11:46
ave 2009.06.09. 16:13:11
Csak a rend kedveert.
ThenSziaÓping (törölt) 2009.06.09. 16:15:06
szerintem de, dehát erről nem kell tudnia a vevőnek.
Ha molos pulcsiban paraszt a kutas, akkor a MOLt utálja.
vizigot 2009.06.09. 16:18:19
Gondolom a MOL sem engedi, hogy a franchise-olt kút mondjuk SHELL-ed design-al (piros-sárga) jelenjen meg.
É2I 2009.06.09. 16:21:57
Mert lehet, hogy a vevő nem vágta, miért nem lehet stornózni. Az nem érv sehol, hogy a "főnök aszonta". A főnök szolgáltat és nem mehet ellene a törvénynek. PONT
Pl: Beméssz egy kútra, fizetnél, a kutas előkap egy shotgunt azzal a mondandóval, hogy most átadod az összes pénzed, mivel a főnök ezt mondta.
Gondolom érzed. ;)
Kotto · http://efonyomda.hu 2009.06.09. 16:22:58
Isaura 2009.06.09. 16:24:27
Egyik bótba se engedik a beosztottat sztornózni.
Én jártam így, elbakteroltam, beültem, elmentem pénzért, úgyis felvettek kamerával, visszamentem, fizettem. Hullafáradt voltam, este 9-kor munka után, elbaktam. Van ilyen. De nem a kutast anyukáztam, hanem magamat.
Én is dolgoztam olyan helyen, ahol a pénztáros nem sztornózhatott, csak mi. Milyen már, hogy lesztornózza a cuccot, aztán meg zsebre vágja a zsetont. De még nekünk is jegyzőkönyvet kellett írni, mert skubizták ezerrel, hogy mit sztornózgatunk. Ha egy nap kettőnél több volt, jött a razzia.
Szerintem ez elég gyenge sztori.
ThenSziaÓping (törölt) 2009.06.09. 16:25:39
vizigot 2009.06.09. 16:25:57
Vajon ott a vevők az összes szolgáltatő minden belső előírását naprakészen kívűlről befelé fújják?
ReggieHammond 2009.06.09. 16:28:23
ThenSziaÓping (törölt) 2009.06.09. 16:29:53
jó nagy balek voltál mindenesetre.
csak gratulálni tudok a sétádhoz:)
még szerencse hogy nem ajánlották fel hogy természetben is fizethetsz, mert szegény kutast meg kell vigasztalni.
Isaura 2009.06.09. 16:38:37
Mondom, dolgoztam olyan helyen, ahol sok volt a pénztárgép, jártam már hipermarketben, kisboltban. SEHOL sem sztornózhat a beosztott. Ez ennyire baromi egyszerű.
Nem kívánom, hogy egyszer legyen egy kutad (bár azért az gondolom, nem sz.r pénz), ahol a kutasod sztornózgat.
Vagy ne legyél kutas egy olyan helyen, azt sem kívánom, ahol baromira nem sztornózhatsz, és leugatják a fejed...
Big-B 2009.06.09. 16:40:24
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 16:41:46
0 Én soha ilyet nem tapasztaltam MOL ill. OMV kúton, pedig jó pár 100.000km-t levezettem - NyE-ban és még sok földrészen is, sőt a magyar kutak világszínvonalúak kb., mint a németek...
Gondolataim az üggyel kapcsoltban:
1 Proli a párod (nem is olvasom vissza a cikket), mert mielőtt még nem végeztél beállt a pénztárhoz (illetve fordítva). Gondolom a sorban is úgy áll, h a másik sarkára lép, közben pedig liheg az előtte álló nyakába így lökve előrébb.
2 Mit vicceskedsz, ezt sehol nem díjazzák, főleg nem egy félbalkáni országban
3 Igen, a magyarok ált kevésbé kulturáltak (a probléma megoldóképességükről ne is beszéljünk), mint a nyugatiak, de erre te most jöttél rá?! Én már 10 évesen tudtam - ergo looser vagy
4 Csak egy még nagyobb looser kéri a panaszkönyvet... És úgy sejtem a párod sem volt épp úriember az ügyben
5 A probléma megoldásod pedig épp annyira gyenge, mint a kutasé, akit épp úgy nem mentek fel.
6 Láttam én már hozzád hasonló okoskodó hülyét, mind így járt...
ThenSziaÓping (törölt) 2009.06.09. 16:44:23
érdekes, hogy soha sehol nem volt még ebből problémám mármint a jajj inkább kártyával fizetnék dologból.
És valószínű simán leállok a kutassal, tudod ki gyalogoljon 10 kmert mert ők nem tudnak megoldnani egy problémát.
És ok, a kutas ne sztornózzon, akkro legyen ügyeleti telefon vagy bármi ami ilyen esetben a rendelkezésre áll, minthogy a vevőjét 10 km-es sétára küldje.
Nem mondom hogy a kutas az ősgonosz, csak azt hogy a vevő azert mert utközben meggondolta magát a fizetést illetően nem lehet hibás.
A kutas ne tegyen szivességet hanem oldja meg mert azért ven ott.
jpmjpm 2009.06.09. 16:45:18
"A főnököm megtiltotta, hogy stornózzak, mert visszaélésre adhat okot."
"... mert fegyelmivel elküldik, ha hozzáér a gombhoz."
Nem tudta? Biztos?
@ThenSziaÓping:
"Te amúgy tankolár már valaha? vagy csak láttad amikro apa csinája?"
Ezt most nem értem. A tankolással nem volt baj, a fizetéssel igen. Vagy felétek csak a benzinkúton lehet kártyával fizetni, a sarki talponállóban a reggeli tiplidet, a BÓT-ban az izompólódat és a Művházban a szőke kóládat már nem tudod csak KP-ban kifizetni? Szar lehet.
"Amugy meg szarom le hogy a főnök mit mond a kutasnak..." Szarhatod, csak abból ilyen galibák lesznek mint ez is. Nem egyszerűbb gondolkodni és a kisebb rosszat választani? Igazából itt 2-en szívtak, a vevő és a kutas, a főnök nem, pedig 90%-ban miatta volt az egész.
@vizigot: Nem kell kívülről fújni. A posztoló sem kívülről fújja, mondták neki. Nekem pedig a posztoló "mondta", szóval tudott róla. Pont ezért nem értem, hogy miért kell direkt gecinek lenni vkivel aki nem tehet az egészről, és miért kell saját magukat is szopatni.
@lberes: Igazad van, de mit tud ezzel kezdeni a kutas, amikor verik a pultot?
QAQ 2009.06.09. 16:45:22
Aki pl. az ilyen Stronokat is engedelyezi... meg sok minden mast iranyit, meg panaszt kezel.
Ne keljen mar egy penztarossal veszekedni mert igy csak egymast hatraltatjak....
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 16:45:51
Isaura 2009.06.09. 16:48:12
Simán elmentem az autómmal, majd visszamentem, és fizettem.
Volt ügyeleti telefon, és igazad van, hogy a kutas gügye volt, hogy állt, mint a málám szamara, megoldás nélkül, de akkor sem álltam volna ott 30 percig (!!!) ahelyett, hogy elmenjek pár perec alatt pénzt venni.
Ettől én nem érzem magam baleknak...
1piréz 2009.06.09. 16:50:27
Mérgező Hulladék 2009.06.09. 16:52:39
Igen, magánemberként nagyon sajnálom, hogy ilyen szar munka jutott neki, de vevő-eladó viszonylatban magasról szarok rá, hogy neki milyen gondjai vannak, hogy milyen viszonyban van a főnökével és az milyen faszságokra veszi rá, kényszeríti bele. NEM ÉRDEKEL.
Isaura 2009.06.09. 16:55:04
Mérgező Hulladék 2009.06.09. 16:57:19
vizigot 2009.06.09. 16:58:06
Amúgy abban igazad van: "hogy miért kell direkt gecinek lenni vkivel aki nem tehet az egészről, és miért kell saját magukat is szopatni.". Valóban a vevő tényleg nem tehet semmiről. Miért szívatja a kutas? Akkora gáz, hogy valaki évekre előre nem dönti el, hogy mikor fizet kártyával és mikor kp?
The Good Boy 2009.06.09. 17:01:27
Tankolás után, fizetésnél vettem észre, hogy az egyik ismerősöm áll a pult másik oldalán, majd miután fizettem, váltottunk pár szót, de mondtam neki, hogy sietek, mert dolgom van, meg még pénzt is akarok levenni elötte. Erre megkérdezte, hogy sokat akarok-e levenni, mert ha nem, akkor várjak pár percet és nem is kell atm-et keresni. Ekkor láttam meg, hogy a bodzatermesztők akkor még nemlétező céhének tagja tankol az egyik kútnál valami előitéletes fekete német (nem volks)wagennel. Én meg vártam, hogy lesz nekem pénzlevétel...
Szóval bejön az indiai, kezében a köteg frissen megadózott jövedelmével, majd hanyagul pengeti ki belöle a kp tankolást. Réti elhúz, haver meg kéri tőlem a kártyámat, lehuzza róla az adóalany tankolását, majd a kezembe nyomja az összeget azzal, hogy igy spóroltam neked egy tranzakciós dijat (persze a cégének meg csinált egyet).
Szóval, ha annyira gáz a sztornó, akkor az alatt a fél óra alatt okosban a kp-s vásárlásokat le lehetett volna húzni kártyára a panaszosnál is (legfeljebb, ha nagyobb összeget tud csak lehuzni, akkor még kb.-t is kapott volna a kezébe...
Vanabble (törölt) 2009.06.09. 17:03:48
kedves barátom:)
A shop kongott az ürességtől, mi meg siettünk , ugye nem bűn bemenni a shopba, hogy minél gyorsabban haladjunk?
A párom hozzáállását jól jelzi, hogy elég sokáig várt a megoldásra. amugy nem ő szokott bemenni fizetni , de mire végeztem volna hivtak telefonon,így én azt intéztem.
(Igen csúnya dolog a kúton telefonálni, még jó hogy nem robbant fel)
A kultúrált hozzáállában meg biztos vagyok, közel 20 percig várta, hogy majdcsak megoldódik az ügye.
A benzinkutasok pedig természetesen visszaéltek azzal, hogy csak egy nő nekem kellett bemennem , hogy megoldódjon az ügy 5 perc alatt ordibálás hatására.ez mondjuk jellemző.
Az autó amugy pont azért nem lett teletankolva mert siettünk, a terv gyors tankolás volt és rohanás.
Bocs hogy okoskodó hülye vagyok, csak kívánni tudom neked, hogy vegyen palira az összes szolgáltató, és ha hasonló helyztebe kerülsz sétálj 10 km-t bár nem hiszem hogy te hasonló helyzetbe kerülnél,hiszen olyan okos vagy:)elnézést minden looser nevében:)
vizigot 2009.06.09. 17:03:57
És egyetlen vevő sem fogja szívatni a szegény semmiről sem tehető pénztárost.
Blog.hu-s nickname 2009.06.09. 17:10:20
vizigot 2009.06.09. 17:11:52
sm33 2009.06.09. 17:15:17
É2I 2009.06.09. 17:17:36
Még mindig nem jött le?
Le kell szarnod, mit mondd a főnököd, ha az _törvénybe ütközik_. Te mész a börtönbe, a főnököd azt is letagadja, hogy csillag van az égen, ha rákérdeznek.
De tudod mit, tedd meg, már várják bent az új húst.
QAQ 2009.06.09. 17:17:38
Itt nem a meki a kulturalt hanem a MOL probalja megsporolni a managerek fizeteset igy hogy magara hagyja az "uzletet" manager nelkul aztan mindenki mindent intez.
Ha mar atveszunk valamit nyugatrol (procedurat,kasszagepet) akkor tegyunk rolla h kello menyisegu es minosegu ember dolgozik ott.
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 17:18:09
1 kúton nem szoktam telefonálni, mert bunkóság, úgy sem, h a vállammal odaszorítom a fülemhez és közben fizetek :D.
2 Te adtál esélyt arra, h a benzinkutasból kijöjjön a tuskó
3 Én is szoktam sietné, képzeld (...), de még soha nem csináltam meg azt, h miközben a párom tankol, én már ott lihegek a benzinkutas arcába; mondjuk NYE-ban egyszerűen leszartak volna és otthagynak mint egy darab botot, és úgy néznek át feletted, mintha meg sem születtél volna
4 Találkozott 2 magyar :DDD ennyi, nem kell ebből akkora ügyet csinálni - de tudom, kell a flekk díj :).
5 Én tuti előbb futok 10km-t, vagy hívom föl az egyik haveromat, ha ez megtörténik velem (nem hiszem, h ez pontosan így történt - mert hülye azért nem vok ;), minthogy leálljak egy állítólag bunkó kutassal. :D
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2009.06.09. 17:18:52
Persze akkor a pénztár stimmelni fog, de a raktárkészlet nem.
Azt meg leírja selejtbe :)
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 17:19:51
É2I 2009.06.09. 17:21:35
médinhángöri 2009.06.09. 17:21:35
Vanabble (törölt) 2009.06.09. 17:23:15
Hát igen NYEből biztos más a világ:)
bár annyira nem lehet fenékig tejfel, ha mégis ide irogatsz NYE-ből.
NyirEgyháza? amúgy?
vizigot 2009.06.09. 17:31:37
Aha, de azért vezetés közben már te is mobilozgatsz?
És mivel adott esélyt a kutasnak, hogy bunkó legyen? Mert úgy indított, hogy "bocsánat, elbambultam...".
Mi az, hogy NyE-ben nem szokás előre berohanni a pénztárhoz? Dehogynem.
Két magyar találkozik... hehehe és véletlenül a legközelebb amikor egy másik magyarral találkozol az jó orron b*sz akkor is ilyen himi-humoros csávó leszel? Abból se lesz nagy ügy?
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 17:34:18
Ez elég gyenge sértés akart lenni baby :D, de leírom az adómból. És képzeld még csak szabolcsi teherautó-sofőr sem vagyok. (azért a stílusomból sem tudsz következtetni, na ez már azért megvilágít egy-két dolgot :D) Csókoltatlak, azért nyaralásaid alkalmával próbáld meg legalább egyszer elhagyni a Balatont ill. Bécset :D, kedves Bp-re felköltözött szerencsét próbálni?! :)
Egyébként ez is olyan tipikus kispálya magyar, h mond az ember - építőjelleggel :) -, egy-két dolgot, aztán jön ez a telefonálós segítséges mű indok, meg a kong az ürességtől hovatovább :D, majd ez a: NYE-s- ELTE-s kategóriájú "vicceskedősös" ajánlat.
napá
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 17:36:02
vizigot 2009.06.09. 17:40:12
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 17:45:33
fagzal 2009.06.09. 17:47:18
Érdekes módon amint fel akarta borítani a pultot az ügyfél, hirtelen mégiscsak lehetett sztornózni. Szóval akkor mégis lehet? Nahát!
vizigot 2009.06.09. 17:50:00
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 17:54:42
É2I 2009.06.09. 17:56:33
Az mindig tetszik, hogy aki kimenekült megmondja a tutit. Sőt, ott kint már mindent tud.
Hah, itthon képtelen, de kint plusz fikázza a sajátjait.
Csak gratulálni tudok.
vizigot 2009.06.09. 17:59:23
b[ALien] (törölt) 2009.06.09. 17:59:49
vizigot 2009.06.09. 18:03:55
ladislaus 2009.06.09. 18:07:56
Finta Ede, FONTOS!!! 2009.06.09. 18:14:02
Figyi, ha ilyen gyakran használod, miért nem tanulod meg helyesen leírni azt a szót, hogy "loser"?
Egy kis segítsék:
loseloose.com/
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 18:15:05
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 18:16:13
É2I 2009.06.09. 18:18:35
Jajajj, én is kaptam már ezért ;(
Igaz én nyertem, mert utánna Rékuc egy hónapig nem látogatta a homárt.
Mea culpa, mea maxima culpa.
(Ha nem így kell írni lesz@rom ;)
É2I 2009.06.09. 18:26:26
Hát én nem. Ettől biztosan sz@rabb ember vagyok.
Biztos hogy evidencia, ki keveredik külhonba? Az csak jellemezheti a népet. ;(
IQ? Ez nem az, hanem hazaszeretet, de Te biztosan tudod. Elvégre nem így viselkedsz. Bár ide osztod az észt. Tükröd van?
hatea (törölt) 2009.06.09. 18:28:49
A55ho1e 2009.06.09. 18:31:10
Ez az eset meg se történhetne, mi az hogy stornó kell ahhoz, hogy kp helyett kártyával fizetek??? Meg h főnöki engedély, ha meg nem teccik húzzak el ATM-t keresni???
Te vagy a magyar birka díszpéldánya, mondjad hangosan beeeeeeee
ninezero 2009.06.09. 18:38:21
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 18:48:38
nahát-nahát 2009.06.09. 18:51:57
2, Nem érv, hogy a Főnök azt mondta, mert a Főnök a nem írja elő a fogyasztóvédelmi törvényeket! Ahogy a multiknál sem érv, hogy így a belső szabályzat, meg úgy a kézikönyv. a Magyar Köztársaság területén, a törvények vannak és azokat be kell - kéne - tartani.
3, Valóban illik figyelni, mit és kérdeznek tőlünk!
öregmogyi 2009.06.09. 18:52:19
Amerikanizálódik a társadalom. Egyre több biorobotot termelnek a nyugati típusú "menedzserek". Alázza a melósokat, akik pedig egy idő után kikapcsolják az agyukat, és mutogatnak fentre. Nyugaton is találkoztam ilyen barommal: Shell kutaknál szoktam tankolni, de aznap egy OMV-hez sikerült beállnom. Shellnél még sosem volt gond, hogy 500 euróssal fizetek, de itt nem akarták elfogadni. (valóban ki volt írja a pénztárhoz, hogy 500-ast, 200-ast nem váltanak, de csak tankolás után megy az ember a pénztárhoz. 10 percig néztük egymást, hogy akkor vagy hozzanak egy benzinszivattyút, vagy fogadják el a lóvét, mert nekem mennem kell. Ott is meg kellett várni a mindenható főnökasszonyt, aki nagy kegyesen visszaadott 150 euróból. Egyébként mondtam nekik, hogy ha kell levásárolom az 500-at, (hátha a visszajáró a probléma) de az sem volt jó. Sőt! Ezzel még gyanúsabb lettem, mert biztos hamis a pénz. ((ha ennyire félnek a hamisítástól, akkor minek van ilyen címlet?))
A benzinkutas érve: "kérdeztem mivel akarsz fizetni" gyerekes. Mert mi van ha van kártya, de rossz? Akkor mivel védi magát a kisköcsög?
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 18:57:30
Egyébként egy csomó kúton előre kell fizetni - ne kamuzz :)
jpmjpm 2009.06.09. 18:59:00
"Ez az eset meg se történhetne, ..."
Ennek elennére mégis megtörtént. És a helyzetet meg kellett oldani. Ami sikerült is a hazai trendeknek megfelelően.
"...mi az hogy stornó kell ahhoz, hogy kp helyett kártyával fizetek??? "
Valószínű így működik a pénztárgép, kassza stb...
"...ha meg nem teccik húzzak el ATM-t keresni???"
Ilyet senki nem mondott, illetve, nem ilyen stílusban.
"Te vagy a magyar birka díszpéldánya..."
Azért mert, nem akarok kirugatni vkit., hanem inkább elmegyek pénzért és 15 perc alatt lerendezem a problémát?
Akkor vagyok hozzád hasonló raj gyerek, ha kirugatom a kutast, panaszkönyvezek, meg leborogatom a pénztárgépet a rágópulttal? És mindezt 2x annyi ideig teszem mintha elmennék pénzért. Nekem fontosabb a saját kényelmem, mint nyilvánosan műsorozni fél órában.
Aztán ha eljöttem fizetés után, még mindig ráérek eldönteni, hogy legközelebb jobban ügyelek, hogy mit mondok fizetéskor a kutasnak. Esetleg nem is jövök ide többet, mivel akkora birka vagyok, hogy számomra leküzdhetetlen akadály eldönteni, hogy mivel fizetek.
MogmondomZazOszintet 2009.06.09. 19:02:20
six76 2009.06.09. 19:09:10
öregmogyi 2009.06.09. 19:09:29
halihalo 2009.06.09. 19:12:01
halihalo 2009.06.09. 19:13:18
six76 2009.06.09. 19:14:28
halihalo 2009.06.09. 19:14:38
carlo74 2009.06.09. 19:16:13
É2I 2009.06.09. 19:17:48
Tipikus honi szöveg? Ja, az!
Hazaszeretet? Ja, hogy ez röhögnivaló, mert hogy jön ez ide. Tudod mit, maradj kint, az arcoddal együtt.
Mindenkinek lehet kint is hazaszeretete, de akinek valós, az nem fikázza.
Senkit nem érdekel melyik írót, költőt szereted, nem szereted. Na ez hogy jön ide?
Én még ajánlanék Kazinczyt, Balassit stb, már hogy legyenek nekem is érveim ;P
six76 2009.06.09. 19:18:46
jpmjpm 2009.06.09. 19:25:44
"...Aki ennyire idióta, hogy a főnöki dorgálás miatt egy nagyobb balhét csinál ..."
Ez szted. főnöki dorgálás:"...mert fegyelmivel elküldik, ha hozzáér a gombhoz."? És akkor egyben választ is kaptál az autista kérdésre is.
Jó a sztorid egyébként. Ezek szerint ott sem mennek másképpen a dolgok. Ha van valami utasítás, akkor azt az alkalmazott betartja, illetve a vevő -ha magyar- nem tágít és szúrósan néz. Ezt megunván jön a mindenható főnök és megoldja a problémát.
A MOL-os sztoriban megkérdezték a lányt, hogy mivel fizet. Persze jó lenne, ha lehetett volna sztornózni és ez elvárható is. De ebben az esetben pont nem volt erre lehetőség. És ő nem látta be, hogy ő kérte a KP-s fizetést és mivel nem lehet sztornózni -nem fizikailag, hanem főnöki utasításra-, ezért menjen el KP-ért. De elmenni nem lehetett, mert sietnek, inkább rúgjanak ki vkit. A sietésnek némileg ellentmond, hogy 25 perc múlva még a panaszkönyvet írta. HEEEEEEE???
jpmjpm 2009.06.09. 19:27:39
halihalo 2009.06.09. 19:28:26
six76 2009.06.09. 19:28:32
halihalo 2009.06.09. 19:29:25
jpmjpm 2009.06.09. 19:30:28
halihalo 2009.06.09. 19:31:26
halihalo 2009.06.09. 19:32:25
halihalo 2009.06.09. 19:33:36
six76 2009.06.09. 19:33:51
six76 2009.06.09. 19:35:28
load error 2009.06.09. 19:36:59
jpmjpm 2009.06.09. 19:44:20
Egyébként az az igazság, hogy nem is tudnak mást tenni, minthogy elengedik őket a kocsival. Vissza nem tarthatják őket erőszakkal, mert akkor ők kerülnek bajba (személyes szabadság korlátozása).
Egyébként a múltkor véletlenül eljöttem fizetés nélkül egy Shell-kúttól. Szerencsére eszembe a dolog nemsokára, úgyhogy visszamentem, 10 perc sem telt el. Mondtam, hogy sorry, elfelejtettem, de most visszajöttem. És kérdeztem, hogy mi lett volna, rendőrség, feljelentés stb...? Mondta a pénztáros, hogy nem, mert a rendőrség nem foglalkozik 20.000 ft alatti ügyekkel, hiába van meg a videófelvétel. Úgyhogy nekik kell kifizetni ilyenkor, ügy nincs belőle.
Szóval nyugodtan el lehet menni fizetés nélkül egy kútról ezek szerint. Nyomathatod holnaptól!
Qwertz man 2009.06.09. 19:45:45
Irány a mogyoródi MOL, - Készpénz vagy kártya? - KP. Jaj nem, kártya? - Nem tudunk stornózni. - Semmi gond, panaszkönyv.
halihalo 2009.06.09. 19:49:08
halihalo 2009.06.09. 19:50:17
six76 2009.06.09. 19:52:13
azilyenek mérnemköltöznek egy lakatlan szigetre?
six76 2009.06.09. 19:53:29
öregmogyi 2009.06.09. 19:53:49
Három bűne is volt:
1: mégiscsak sztornózott (igaz, hogy engedélyt kér, de mit mondhattam volna?)
2: beütötte a készpénzes fizetést, pedig nem győződött meg róla, hogy van-e kártya
3: balhét lett az ügyből. Rossz híre lesz a cégnek.
Hehe... Olyan szívesen lennék ilyen degenerált állat és közben nézném, ahogy a biorobot hasztalanul igyekszik betartani az ellentmondó szabályokat.
öregmogyi 2009.06.09. 19:57:43
helyett: hogy van-e pénz...
jpmjpm 2009.06.09. 19:57:45
Vanabble (törölt) 2009.06.09. 20:00:39
A kutas nem ajánlott fel olyat hogy menjünk el a pénzért autóval, de a lényeget tekintve nem hiszem hogy elmentünk volna.
Nem hiszem hogy bárki komolyan gondolja, hogy nekem a dolgom autokázni mert ő nem nyomhat egy stornót.
Oldja meg ahogy akarja, ez nem az a pont amikor nekem mint ügyfélnek külön kellene kocsikáznom/gyaloglonom azért mert ő nem akar megnyomni egy nyomorult gombot.
Nyilván ha történik valami amitől nem tudok kártyával fizetni ,leesik a műhold, vagy a gprs központ a fáról, és nincs megoldás szó nélkül beszállok a megoldáskeresésbe.
De már bocsássatok meg azért mert nem nyom meg egy gombot nem vagyok hajlanó szívni.
Egyébbként a pingvinező(vállrángató) kutasoknál sokkal de sokkal jobban idegesített a tulaj akinek az egészhez annyi hozzáfűznivalója volt hogy legközelebb nem kell odamenni.
halihalo 2009.06.09. 20:03:06
Vanabble (törölt) 2009.06.09. 20:05:22
igen 20 percig állt a kutassal szemben úgy hogy a kutas 2 dolgot mantrázott:
1. én megkérdeztem.
2. mégegyszer nem hívom fel a főnököt.
És itt írta valaki hogy a tranzakció közbeni váltás kötelező minden szolgáltatóra nézve, nem úri hobbi.
És valahol sajnáltam a kutasokat, de SEMMIT sem tettek a megoldás érdekében, csak rángatták a vállukat, és hajtogatták hogy így is szivességet tettek hogy egyáltalán felhívták a főnököt.
Tőlem megvédhetitek a kutas srácokat, meg a tulajdonost is, de ugye senki nem gondolja hogy ez normális egy ekkora cégnél? ez azért nem a sarki kisbolt.
öregmogyi 2009.06.09. 20:09:21
É2I 2009.06.09. 20:11:12
Nem kell vacillálni. Hívd a jardot legközelebb, és majd kiderül ki, milyen gombot nyomhat, nem nyomhat.
Mondjuk, ha sietsz ez gáz.
É2I 2009.06.09. 20:18:18
A nagy cég szharik bele. Frendcsájz, vagy mi a tosz.
Ők csak a nevüket adják, aztán felelősség nincs, mert azt "bár be szeretnék tartatni, sajnos nem mindig sikerül" mögé bújnak.
hát én oda baccnán nekik a büntetést, oszt' frendcsányzolja le, ahogy akarja.
rinya 2009.06.09. 20:19:53
Különben minden kút ki van adva és az úgynevezett főnöke, az a saját kis bérlő bt-jének a főnöke.
Ennyi.
Az ilyene bérlőket szokták lecserélni.
jpmjpm 2009.06.09. 20:20:05
De az ellenkezőjét sem mondta. Meg egyébként is, ez nem felajánlás kérdése, hiszen teljesen természetes, hogy nem tart ott senkit erőszakkal, mert nincs kedve börtönbe menni.
"Oldja meg ahogy akarja,..."
Ez jellemző az egész sztorira, emiatt is lett ilyen.
Egyébként sztem. is a főnök hülye utasítása volt a hibás, nem lehet ilyen helyzetbe hozni se vevőt, se alkalmazottat. Persze lehet, hogy ha elmondja, hogy ő azért hozta ezt a döntést, mert havi sokszázezret lenyúltak tőle a sztornózási trükkel, akkor megértjük őt is. És sajnáljuk magunkat, hogy itt élünk.
six76 2009.06.09. 20:20:18
csahos 2009.06.09. 20:24:35
Automatából vettem fel pénzt, és kifizettem.
A panasz levelemre elhajtottak.
Azóta nem tankolok a Molnál, és a kagylósnál sem, ahol Vecsésen több került a tankba mint ami fizikailag belefért, bár az negyedig volt.
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.06.09. 20:24:48
kentuckyban es asszem mindenhol az allamokban
ha elmegy fizetes nelkul bevonjak a jogsidat
kimegy a rendor megnezi a felvetelt leolvassa a rendszamot es a rendszamhoz valo jogsit bevonja a birosag
six76 2009.06.09. 20:24:55
six76 2009.06.09. 20:29:38
Vanabble (törölt) 2009.06.09. 20:32:21
Nem érzem azt hogy nekem vevőként meg kellene oldanom a kút adminisztratív problémáit.
A kutasok semmit sem tettek az együttműködésért ez azért számít, csak flegmán hajtogatták a leírtakat, ez nem az a helyzet amiben az ember segítőkésszé válik.
ZomborGee 2009.06.09. 20:33:33
(főleg teszem hozzá úgy, hogy a kút két alkalmazottja közűl egyik sem beszél idegen nyelvet,de minek is a Hungaroring főbejárata mellett 50 méterre, ahol éjjel-nappal külföldiek róják a köröket???)
Na a lényeg, hogy kb egy húsz perces program volt mire sztornóztak, de a legdúrvább, hogy azt se tudták, hogy kell csinálni, de szerncsé(mre)jükre volt valami telefonos segítségük....
É2I 2009.06.09. 20:34:58
De legalább odabökhetné, hogy a stronó az előírt lehetőség. Annak ellenére, hogy vannak sokan akik szerint a demokrácia a törvények megdaszását jelenti.
Bár tudom, hogy bezonyos rendőrök azt se tudják, mik a saját kötelességük. (A tisztelete a kivételnek mindig játszik :)
six76 2009.06.09. 20:35:42
halihalo 2009.06.09. 20:36:55
six76 2009.06.09. 20:38:30
Peti817172M · http://peti817172m.atw.hu 2009.06.09. 20:40:06
Nody 2009.06.09. 20:40:22
jpmjpm 2009.06.09. 20:40:32
@hagyma: Jaja, de tudod, hogy itt több joga van a bűnözőknek, mint a becsületes embereknek.
@six76: OK, elméletben persze, így működik, igazad van. De minden rendszernek megvan a gyengéje. És ha valaki rájön, akkor lehet belőle húzni saját zsebre. Lehet, hogy itt is ez volt, nem hiszem, hogy véletlen volt az utasítás.
halihalo 2009.06.09. 20:41:19
halihalo 2009.06.09. 20:43:23
halihalo 2009.06.09. 20:44:26
six76 2009.06.09. 20:46:36
aztakurvamajomfaszát...fizikai képtelenség, nem engedi a szoftver, képtelenség, nem lehetséges, hányféle képpen írjam le még?
nyu 2009.06.09. 20:47:28
APEH eloiras, hogy a penztargeppel kiallitott nyugtara ra kell irni a fizetes modjat, igy rogzul az adomemoriaba, ezen utolag nem lehet valtoztatni.
Negativ vegosszegu nyugtat meg nem adhat a gep.
Ilyenkor egy dolgot lehet tenni: kiallitani megegy ugyanolyan osszegu nyugtat a masik fizetesmodra, rontott nyugtat meg lefuzni az erre a celra kaphato nyomtatvanyba, kisregenyt irva melleje, hogy miert lett stornozva.
Aztan hovegen a konyvelo anyazik egy kort, hogy vonhatja le kezzel a penztargep altal kimutatott forgalombol a nyugta storno tombben szereplo teteleket.
A55ho1e 2009.06.09. 20:47:44
A többiek már nagyrészt leosztották neked az észt, uh sok hozzáfűznivalóm.
Max annyi, hogy amíg fizetsz, ne kérj elnézést. Nagyjából teljes egészében lesz@rom, hogy a kutas csávó hogy oldja meg a kp helyett kártya problémát.
alternat 2009.06.09. 20:48:20
A mamát meg otthon vágd homlokon!
ZomborGee 2009.06.09. 20:48:56
Ez az ÖMV előnye, hogy azért ott más a színvonal, minden téren, még a bolgár vagy a szerb kutas is tudott angolúl vagy németűl.
De ha már benne vagyok témába, egyetlen egyszer sikerül többet beletankolni a kocsiba mint amennyi belefér, pedig a "műszer" szerint majdnem 70 km-re elég benzin volt benne. Az a kistarcsai MOL kút volt.
É2I 2009.06.09. 20:51:36
Na itt van az eb hantolva.
Valami nagyon el van daszva a rendszreben, ha a stornóval vissza lehet élni.
Nem kellene ezt megbaccogatni illetékes elvtársoknak?
Ja, hogy akkor ők se nem...
nyu 2009.06.09. 20:55:53
Az oke, hogy a penztargep le tudja kezelni azt az esetet, hogy a vevo nyolcfelekeppen egyenliti ki vegosszeget, ez ra is vezetodik a nyugtara, aztan amikor vegleg leokezza, akkor veglegesitodik a tranzakcio, es onnantol mar NEM LEHET visszavonni/modositani.
Itt meg ilyen lezart nyugtarol van szo.
halihalo 2009.06.09. 20:59:05
Vanabble (törölt) 2009.06.09. 21:01:37
bár feleannyira lennél értelmes mint ő, akkor nem írkálnál látatlanban hülyeségeket.
Vanabble (törölt) 2009.06.09. 21:03:27
A bűvös gomb megnyomása után a pénztárgép kinyomtatott egy strornó bizonylatot, amit a páromnak alá kellett írni.
Ez nem tudom minek számít.
nyu 2009.06.09. 21:14:09
Tenyleg, erre is van valami hulye eloiras a penztargep rendeletben, de annyira kacifantos, hogy inkabb lemondtunk a geppel storno lehetosegrol, igy is szopatott minket a bizottsag eleget, mire megkaptuk az engedelyunket.
bécsi pszicho · http://www.flickr.com/photos/haazee 2009.06.09. 21:16:41
mildi 2009.06.09. 21:34:51
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.06.09. 21:36:52
asse tudom ki dolgozik bent
blekkecc 2009.06.09. 21:59:48
i hate the police (törölt) 2009.06.09. 23:29:20
i hate the police (törölt) 2009.06.09. 23:35:00
Fedor · http://fedor.blog.hu/ 2009.06.10. 08:07:38
staropramen 2009.06.10. 08:54:01
Sztrovacsek!
A vevők nagyobb része élből letegezi a kutasokat, függetlenül attól, hogy ki hány éves.Nem értem, hogy miért a tegezésen vagytok kiakadva.
Étteremben is nem egyszer hallom, hogy a betérő vendég helyből letegezi a nála évekkel idősebb pincért.
Ez egyébként azért van -mert ahogy ez a kommentekből is lejött-ha valakinek lett egy autója ,és ezer ft-ja tankolni, vagy kajálni az már felsőbbrendűnek képzeli magát annál aki a kúton , boltban, étteremben dolgozik.Tisztelet és megbecsülés a kb 25% kivételnek akik emberszámba veszik a kutasokat, egyéb kereskedőnépet.
horex · http://horex.uw.hu/ 2009.06.10. 11:46:45
Nody 2009.06.10. 12:10:58
Amúgy pedig "kedves" six76, ha egy számlát sztornózol arra a névre állítod ki amire akarod!
A stílusod pedig téged minősít.
i hate the police (törölt) 2009.06.10. 12:31:47
i hate the police (törölt) 2009.06.10. 12:42:33
staropramen 2009.06.10. 15:02:33
Akkor Sztrovacsek itt csak a 25% kivétel kommentel. Meglehet.
ThenSziaÓping (törölt) 2009.06.10. 15:21:24
Az a szörnyű hogy a kedvenc sörmármkámmal vagy fafejű.
A bentzinkutas is ember, ugyanakkor szolgáltató, ha nem tud szolgáltatni, akár csak a normális hozzáállással akkor ne csinálja.
Pl tök jól keresnek a duguláselhárítók, de nincsenek sokan mert elég szar a munka.aki bírja csinálja aki meg nem az ne.
Olyan csak ebben az országban van hogy a pénz meg a munka kellene a szar meg
büdös.azzal foglalkozzon más.
Aki elmegy pincérnek vagy kutasnak számoljon vele hogy idejön a paraszt és letegezi, vagy lekezeli, nmosolyogjon és akkor kap pénzt, ez a munka.
Az nem megy hogy duzzogok mert idejön a paraszt aztán meg duzzogok mert nem ad borravalót.
Alikam 2009.06.10. 15:40:18
Elmondtam, hogy sehol sincs kiírva, hogy előre kell jelezni, úgyhogy leszarom...
i hate the police (törölt) 2009.06.10. 19:19:19
MogmondomZazOszintet 2009.06.10. 21:05:47
Tipikusbalek 2009.06.11. 11:08:45
ThenSziaÓping (törölt) 2009.06.11. 11:38:12
Ja az, vihar.
Gondolm akkora ember vagy, hogy téged a mindennapi dolgok nem érintenek meg:)
Még jó hogy mégis itt vagy, és kommentelsz:)
Szerintem te vagy a kutas:)vagy a tulaj:)
Fée Verte [ Fára Szorult Kéreg ] Zabatár 2009.06.11. 12:21:33
albgab 2009.06.11. 12:39:21
- Kutas: ártya vagy készpénz.
- Én: kárty.
- (Beütötte készpénzesre)van nálam készpénz?
- nincs
- akkor egy kicsit várjunk mert kell írnia egy minuszos számlát
2-3 perc és lám megvan.
Kártya lehúz és mentünk is.
aachi2 2009.06.12. 11:33:25
snicli 2009.06.12. 17:39:54
morrisal_ · www.plafoncsapszeg-gyalu.com 2009.06.12. 22:19:32
jani9 2009.07.01. 10:47:23
Garage87 2009.07.05. 22:28:53
Ha pedig kérdeznek, tessék odafigyelni. Nem hülyeségből teszik. Pl. az én hibázási arányom semmi ahhoz képest, hogy hány vevőnek HALVÁNY FOGALMA SINCS arról, hogy hányas kúton tankolt, miből, mennyiért, valamint nem tudják a saját rendszámukat, telefonszámukat,pin kódjukat, és nem értik azt, hogy "zöld gomb, pin kód és zöld gomb". Na meg ugye azok, akik azt sem tudják, hogy mit akarnak venni, és végigállják a sort, majd a kasszánál eszükbe jut valami halaszthatatlanul fontos vásárolnivaló, amit 5 percig keresgél a boltban, amíg ugye áll a sor.
Erre lehet azt mondani, hogy nem muszály odamenni dolgozni, de akinek ez a véleménye, az bek@phatja, vagy elmehet egyetemi tanárnak is felőlem. Amúgy sztem minden melóban van min bosszankodia az embernek.
Na amikor ilyeneket kezdek írogatni, akkor kell elmennem szabira.
Garage87 2009.07.05. 22:30:07
HemiCuda 2009.08.08. 17:41:07
Ilyen nincs de mégis van!!! Próbálta volna meg ezt a stílust előadni vácon, vagy szödligeten , vagy esetleg zuglóban egy szép megtermett túlsteroidozott állat csajának.
Na azt megnéznéztem volna.
Egyébként én is dolgoztam kúton kútkezelőként, és shop eladóként is de ilyet sőt hasonlót sem csináltunk soha.
Ez egy egyszerű köcsög volt aki próbálta szopatni a vevőt mert szar napja lehetet stb. A kártyás fizetést alapból utálják kutakon mert azzal nem tudnak később okoskodni.
basszusmáá 2009.12.30. 03:59:24
basszusmáá 2009.12.30. 04:00:17
Ffranky (törölt) 2010.03.15. 02:07:15