Fantasztikus, hogy a magyar emberekben micsoda gyűlölet halmozódott fel minden és mindenki, akár saját potenciális ügyfeleik iránt is. Vegyük például Tamást és az RGB-WEB Bt. Autóbusz Szolgálatát. Tamás, nem meglepő módon, autóbuszt szeretett volna bérelni tőlük, ezért érdeklődő levelet írt a cégnek. Papp Gergelynek talán borzalmas napja volt éppen, de ez kit érdekel: egészen kivételes arroganciával sikerült olyan, párját ritkítóan agresszív válaszlevelet írnia, ami előtt - bevallom - én magam is értelenül állok. Mi vezethet rá egy önmagát talán üzletembernek képzelő figurát - de ha már itt tartunk, akárkit - hogy ilyen tónusban bunkóskodjon egy ismeretlennel? Próbáltam belehelyezkedni P. G. bőrébe. Nyilván az a mondat akasztotta ki, hogy "Kérem vegyék figyelembe, hogy egyetemi kollégistákként anyagi lehetőségeink korlátozottak." Na de ez nem egy annyira abszurd mellékmondat a teljesen semleges ajánlatkérő levélben, hogy hasonló támadást váltson ki. Vagy mégis?

Egy háromnapos kirándulásra szerettem volna autóbuszt bérelni sofőrrel. Írtam is az Autóbusz Szolgálatnak (RGB-WEB Bt.) egy e-mailt, amelyben leírtam, pontosan mik az igényeink és megkértem, adjanak árajánlatot. Levelben megkértem őket arra, lehetőség szerint vegyék figyelembe ajánlatuk összeállításánál, hogy "egyetemi kollégistákként anyagi lehetőségeink korlátozottak". A szombati megkeresés ellenére már vasárnap válaszoltak, a következő levéllel:
 
***
 
Tisztelt X Y!
Mivel az anyagi lehetőségeik korlátozottak (ahogy Ön írta a levele végén), így nem fogunk tudni együttműködni, hiszen nekünk csak korszerű, kifogástalan műszaki és esztétikai állapotban lévő buszaink vannak, melyeknek ára van. A konkurenciánál biztos talál majd gyengébb minőséget, amely árban meg fog felelni Önöknek.

Tisztelettel,
Papp Gergely
Autóbusz Szolgálat

Egy ilyen kedves eligazítás után rögtöm éreztem hol a helyem, és tanácsukat megfogadva más társaságot kerestem. Köszönöm, hogy megírhattam, üdvözlettel

Tamás

Ja, és ez volt a levél, ami kiváltotta az agresszív örjöngést:

Tisztelt Autóbusz Szolgálat!
X Y vagyok, a  budapesti ........ -ból. Az ...-re eső hétvégére autóbuszos kirándulást szervezek a ................. számára. Ehhez szeretnék Önöktől buszt bérelni, amennyiben ez lehetséges egy 40-50+1 fős buszra lenne szükségünk sofőrrel. A részletek: Indulás ....-án pénteken reggel 6-kor Budapestről (...., Bp., ......).
.../az útvonal részletes ismertetése/...
 
Az út teljes hossza az Allianz útvonaltervezőjét használva mintegy 1100km. Ilyen feltételek mellett szeretnénk részletes árajánlatot kérni, mennyiért lennének hajlandóak ezt az utazást lebonyolítani, illetve milyen buszt tudnak rendelkezésünkre bocsátani? Kérem vegyék figyelembe, hogy egyetemi kollégistákként anyagi lehetőségeink korlátozottak.
Kérem válaszoljanak minél hamarabb, amennyiben lehetséges, hétfőn este már szeretnénk dönteni annak elfogadásáról, így kedden már véglegesíthenénk a megállapodásunkat.
Üdvözlettel,
 
X Y