Attila a régi ügyfél-új ügyfél különbség klasszikus rejtélyével szembesült: hiába járt le a Fibernetnél a szerződése és hiába próbálják is marasztalni, még mindig jóval magasabb árat kéne fizetni a szolgálatásért, mintha új előfizető lenne. De nem, aki évek óta fizetett már, ha maradni akar, annak ára van. Attila se éri, el is megy más szolgáltatóhoz, feleannyiért.
Rabszolgasorsra adtam a fejem a kábeles szolgáltatónál tv nézés és internetezés ürügyén, s eljött az idő mikor szabadulni lehet a béklyóból. A Fibernet ennek ürügyén megörvendeztetett egy kiváló akciós ajánlattal. Újabb egy év időtartamra igába hajthatom a fejem és nagyon olcsó netet, tv-t garantálnak a szerződött időre. A TV díja nem emelkedik, és az internet hozzáférésé sem.
A TV-vel alapjában véve semmi gondom, leszámítva a programcsomagban foglalt adókat, s egyes csatornák minőségét, mind műsor, mind adásminőség tekintetében.
Az internet ajánlat viszont csodás! 4/256 1 év rabigával 7.990.- Ft (a garantált sebességet le sem merem írni), hűség nélkül 10.188.- Ft
Ehhez képest pl. akciósan új belépőknek a 6/1 megás netet 3.990-ért kínálják, de arra nem lehet meglévő előfizetőnek váltani. Mivel ez jár megbecsülés gyanánt a meglévő előfizetőknek, hűségidő lejáratának napján a szolgáltatást felmondom, kis ideig mobilnettel is kihúzom, majd vagy előfizetek újként olcsóbban a szolgáltatásra, vagy keresek más szolgáltatót. Ilyen arcpirítóan gusztustalan ajánlatot nem fogadok el.
Dariengo · http://dariengo.blog.hu 2009.11.06. 09:52:18
Androidus · http://d-ketto.blog.hu 2009.11.06. 09:53:43
Dr. Kix 2009.11.06. 09:55:18
Dariengo · http://dariengo.blog.hu 2009.11.06. 09:55:18
maxt · http://fregoli.blog.hu/ 2009.11.06. 09:56:08
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2009.11.06. 09:58:16
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2009.11.06. 10:02:42
ADSL, 2 évvel ezelőtti 6/512 volt 8200Ft, de őszintén nagyon drágállom, mennék digire, de nincs matáv-féle kábelnet vagy ADSL szintén nem kell elvi okokból, más meg nem elérhető :(
Montezuma 2009.11.06. 10:15:32
6/1 Mbit/s
A weboldalukról másoltam ide.
Én is ennél a szarzsák bandánál vagyok.
Két hónapja lejárt a szerződésem akkor még így nézett ki ez a csomag:
NETT csomag: 3 990 Ft /hó
4/1 Mbit/s
Meghosszabbítottam a szerződésem. Rá 3 héttel kitalálták, hogy 3990ft ért 6/1 es csomagot adnak. Bementem megkérdeztem, hogy átléphetek e ebbe az új csomagba. A válasz egy bazinagy NEM volt. Na akkor döntöttem el, hogy amint lejár a hűségidő otthagyom ezeket és lépek másik szolgáltatóhoz.
beste 2009.11.06. 10:21:21
Dolce Vita 2009.11.06. 10:25:04
amugy meg @beste kommentjeben a lenyeg.
Tökös Veréb 2009.11.06. 10:26:43
VandorX 2009.11.06. 10:30:24
szmoker (Homo Trollicus) 2009.11.06. 10:46:22
dr. Aullah 2009.11.06. 10:48:09
Eddig Tréhkom volt, 6ezerért 2megás :P De mivel upc most terjeszkedik ide, rendetünk tőlük 60megás netet, TVt+telefont havi 7ezerért. És első három hónapban csak 3500 lesz. Na mit mondtok erre?
Amúgy érdekes, digi már előbb el kezdett terjeszkedni erre... viszont papír gondjaik támadtak... a ups jól be kavart nekik, hogy beelőzzék. Ja és mielőtt mondanátok, nem pesti, hanem baranyai vagyok.
WoodrowWilson 2009.11.06. 10:53:35
Dariengo · http://dariengo.blog.hu 2009.11.06. 11:05:51
Ambrash 2009.11.06. 11:11:41
viszont volt ellenpélda is: mobil-előfizetés (Debitel), 4 éve előfizetés, kilépni akarás, marasztalni próbálás, de nem meggyőzés, gyenge ajánlat tevés, persze 4x visszahívás, még mindig nem meggyőzés... aztán váltás, Simyo ügyfélnek levés...
Ebből az egészből csak annyit kihozás akarás, hogy itt is úgy működés, ha Te magadtól nem utánajárás, akkor mindenki a régi ügyfélre magasról csinálás, csak új ügyfélért küzdés... de ha Te magadnak utánajárás, azzal sokat spórolás tudás...
további kellemes figyasztás, herdálás, szenvedés
Montezuma 2009.11.06. 11:13:40
Dariengo · http://dariengo.blog.hu 2009.11.06. 11:14:36
sai 2009.11.06. 11:17:49
Réka · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:28:05
de amúgy kurvák ezek is, mert az extra szolgáltatás 7-10Mbit felsebesség további 1500ft, persze nem kötelező megrendelni.
XCat 2009.11.06. 11:35:36
Réka · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:38:05
Réka · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:39:54
XCat 2009.11.06. 11:42:53
Réka · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:44:38
XCat 2009.11.06. 11:46:25
Pepin bácsi 2009.11.06. 11:48:14
Réka · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:50:24
XCat 2009.11.06. 11:50:27
XCat 2009.11.06. 11:51:42
XCat 2009.11.06. 11:52:54
Pepin bácsi 2009.11.06. 11:55:19
SÜN!!! mindjárt dél !
Réka · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:56:00
XCat 2009.11.06. 11:57:30
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.06. 12:01:01
XCat 2009.11.06. 12:13:33
XCat 2009.11.06. 12:19:54
Dolce Vita 2009.11.06. 12:25:48
Réka · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 12:28:01
@Dolce Vita: irulok-pirulok, köszönöm, bár kétlem hogy a homárkommentelők többsége egyetértene veled ;)
XCat 2009.11.06. 12:29:11
Sir Zet 2009.11.06. 12:41:43
XCat 2009.11.06. 12:44:59
Kifoghattad volna a communiquet vagy a telefántot is.. na azok még a furcsa állatok..
VandorX 2009.11.06. 14:20:31
Akkor mi nem egyről beszélünk! Nézd csak: www.t-home.hu/lakossagi/internet/dijcsomagok_lejart_husegideju_elofizetoknek/csaladi/dsl
Ez itt csúnyán 6150 HUF. A 8 megásom pedig akciósan is 2 ezerrel drágább. Hogy is van ez? Most váltottam 5 megásra mondván garantálják nekem az 5 megát az IP tV mellett. Azt mondták ha nem így lesz akkor mindent visszacsinálhatok. Szerintem balhé lesz :)
2009.11.06. 14:38:41
Persze kérdés, hogy tényleg betartják-e a 3 hónapot, mert az nekik veszteség hogy addig sincs bevételük. Gondolom arra számítanak hogy annyira netfüggőek lettek az emberek hogy ŐK nem bírnak ki 3 hónapot net nélkül. Sajnos igazuk is van.
Dolce Vita 2009.11.06. 14:59:08
Sir Zet 2009.11.06. 15:07:34
(Most megnéztem a számlámat, nekem a TV-vel együtt 10067 Ft, ebből 6980 a net. Kedvezmény nélkül vmi 8500 lenne.)
tokomtelevan 2009.11.06. 15:08:08
Enyém a témaindító, s ez szerepel a weboldalon, szóval nem hűségidő lejártához kötik, hanem, hogy ne legyen net előfizetés.
Szerencsére időtartamot nem írtak (oldal mentve) így besétálok személyesen, hogy felmondjam a meglévő szolgáltatást.
Amikor ez megtörtént, még mindig az asztalnál ülve közölni fogom, hogy előfizetést kívánok kötni......
Egyébként a lipicai ménes tegye be nekik kersztbe!
RosszQtya · http://indafoto.hu/rosszqtya 2009.11.06. 15:08:30
előbb mértem
www.speedtest.net/result/614286051.png
éjjel 2kor is akad ha csak pl az index főoldal van megnyitva és rendszeresen eltűnik éjjel 2-5 között a net...
tokomtelevan 2009.11.06. 15:10:36
Az akciós ajánlat 2010. 12 .31-ig tartó hűségvállalással, kábeltévé előfizetés mellett értendő, mely a próbaidőszak lejárta után lép érvénybe. Az akciót azon előfizetők nem vehetik igénybe, akiknek a telepítési címén már van élő FiberNet Internet szolgáltatás. Online vagy telefonos jelentkezés esetén az előfizető aktiválási díj 0 Ft. Az internet szolgáltatások megkezdése legkorábban 2009. 10. 15-től lehetséges. Jelen tájékoztatás nem teljeskörű, bővebb információ a feltüntetett elérhetőségeinken. A díjak 25% áfát tartalmaznak.
A próbaidőszak alatt a szolgáltatás következmények nélkül, 8 napos felmondási idővel felmondható. A próbaidőszak alatt díjfizetési kötelezettség fennáll.
VandorX 2009.11.06. 15:17:09
tokomtelevan 2009.11.06. 16:56:17
Ezeknek a paraszt netszolgáltatóknak is valami hasonlót kéne csinálniuk.
Persze a piacot rutinosan felosztották, hogy ki hol szolgáltat, nem beszélve arról, amikor a közös képviselővel kizárólagos szolgáltatási szerződéseket kötnek.
Rákényszerítik az embert, hogy a TV-t lavórral, okosított beltérivel nézzék, stb.
Szarjanak sünt!
pitzburg 2009.11.06. 23:51:08
tokomtelevan 2009.11.07. 06:27:55
El kell hogy keserítselek!
Amiről írtam az a MULTI csomag volt, az új csomagnév stimmel.
Ennek az üzletpolitikának részemről az a következménye például, hogy itt nem veszek 1 zsömlét sem, hanem ott fogom megvenni, ahol olcsóbb.
Ráadásul esetleg jobb is a minősége.
Pingre nem adnak meg vállalt értéket, minek következtében időnként 300 és 800 között mozog, ami több mint kínos.
Jegkoko 2009.11.08. 15:01:09
jungee 2009.11.09. 16:15:35