Tékozló Homár

Arcpirító ajánlat a Fibernettől

2009.11.06. 09:50 | ge | 56 komment

Attila a régi ügyfél-új ügyfél különbség klasszikus rejtélyével szembesült: hiába járt le a Fibernetnél a szerződése és hiába próbálják is marasztalni, még mindig jóval magasabb árat kéne fizetni a szolgálatásért, mintha új előfizető lenne. De nem, aki évek óta fizetett már, ha maradni akar, annak ára van. Attila se éri, el is megy más szolgáltatóhoz, feleannyiért.

Rabszolgasorsra adtam a fejem a kábeles szolgáltatónál tv nézés és internetezés ürügyén, s eljött az idő mikor szabadulni lehet a béklyóból. A Fibernet ennek ürügyén megörvendeztetett egy kiváló akciós ajánlattal. Újabb egy év időtartamra igába hajthatom a fejem és nagyon olcsó netet, tv-t garantálnak a szerződött időre. A TV díja nem emelkedik, és az internet hozzáférésé sem.

A TV-vel alapjában véve semmi gondom, leszámítva a programcsomagban foglalt adókat, s egyes csatornák minőségét, mind műsor, mind adásminőség tekintetében.

Az internet ajánlat viszont csodás! 4/256 1 év rabigával 7.990.- Ft (a garantált sebességet le sem merem írni), hűség nélkül 10.188.- Ft

Ehhez képest pl. akciósan új belépőknek a 6/1 megás netet 3.990-ért kínálják, de arra nem lehet meglévő előfizetőnek váltani. Mivel ez jár megbecsülés gyanánt a meglévő előfizetőknek, hűségidő lejáratának napján a szolgáltatást felmondom, kis ideig mobilnettel is kihúzom, majd vagy előfizetek újként olcsóbban a szolgáltatásra, vagy keresek más szolgáltatót. Ilyen arcpirítóan gusztustalan ajánlatot nem fogadok el.
Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Androidus · http://d-ketto.blog.hu 2009.11.06. 09:53:43

A hejesírás pedig köszöni lyól van :)

Dr. Kix 2009.11.06. 09:55:18

Asszony nevére másnap lehet újrakötni. Vagy nem...

Van_mikrohullámú_sütőtök? 2009.11.06. 10:02:42

"4/256 1 év rabigával 7.990.- Ft"
ADSL, 2 évvel ezelőtti 6/512 volt 8200Ft, de őszintén nagyon drágállom, mennék digire, de nincs matáv-féle kábelnet vagy ADSL szintén nem kell elvi okokból, más meg nem elérhető :(

Montezuma 2009.11.06. 10:15:32

NETT csomag: 3 990 Ft /hó
6/1 Mbit/s

A weboldalukról másoltam ide.
Én is ennél a szarzsák bandánál vagyok.
Két hónapja lejárt a szerződésem akkor még így nézett ki ez a csomag:

NETT csomag: 3 990 Ft /hó
4/1 Mbit/s

Meghosszabbítottam a szerződésem. Rá 3 héttel kitalálták, hogy 3990ft ért 6/1 es csomagot adnak. Bementem megkérdeztem, hogy átléphetek e ebbe az új csomagba. A válasz egy bazinagy NEM volt. Na akkor döntöttem el, hogy amint lejár a hűségidő otthagyom ezeket és lépek másik szolgáltatóhoz.

beste 2009.11.06. 10:21:21

Ugyanez volt velem invitellel. Beszereztem a konkurrencia ajánlatát, majd felhívtam őket, hogy szeretnék-e, hogy a továbbiakban is ügyfelük maradjak. Akarták. Gyönyörű akciós ajánlatot kaptam, hűségidő nélkül... :-)

Dolce Vita 2009.11.06. 10:25:04

ki szamit uj ugyfelnek? Van vmi kotelezo letoltendo szuneteltetes?
amugy meg @beste kommentjeben a lenyeg.

Tökös Veréb 2009.11.06. 10:26:43

@Dolce Vita: igen valahol az a feltétel, hogy 3 hónapig nem volt ott előfizetés.

VandorX 2009.11.06. 10:30:24

Az én esetem is hajaz erre csak én a nagy T ügyfele vagyok. Tudom, nem vagyok sikeres ember. Na a lényeg az, hogy lejárt a hűségem és láttam, hogy faxa kis csomagok lettek. Az én aktuális netem 8 megás akciósan 8000-ért. Az új csomagokban akciósan 6-ért 15 megás netet kínálnak vagy lehet 3-ért 5 megásat venni. Nosza telefonon kértem a váltást a 15 megásra. Azt ígérték 3 napon belül hasít. Egy hét után telefonáltam, hogy mi a répusz van amikor közölték velem, hogy nálam biza nem lehet 15 megával netezni mert gagyi a vonalam. Remek, hogy egy vadi új lakóparkban ez a színvonal :) Ekkor feltettem a kérdést, hogy mégis akkor mit ajánl ha nem szeretnék lassabb netet a jelenleginél de árban nehogy már többet fizessek mint egy 15 megás csomag ára. A válasz az volt, hogy váltsak 5 megásra :)) Ezután még levelezgettünk teljesen feleslegesen, a következő levelem megy az fogyivédelem felé mert ez felháborító. Sikeres már nem lehetek, ez van.

szmoker (Homo Trollicus) 2009.11.06. 10:46:22

Aki Fibernettel (Intelecom, höhö) meg T-vel szerződik, az nem sikeres ember.

dr. Aullah 2009.11.06. 10:48:09

A net az mindig bajos ügy. Viszont nekem most jóra fordul minden azt hiszem.

Eddig Tréhkom volt, 6ezerért 2megás :P De mivel upc most terjeszkedik ide, rendetünk tőlük 60megás netet, TVt+telefont havi 7ezerért. És első három hónapban csak 3500 lesz. Na mit mondtok erre?

Amúgy érdekes, digi már előbb el kezdett terjeszkedni erre... viszont papír gondjaik támadtak... a ups jól be kavart nekik, hogy beelőzzék. Ja és mielőtt mondanátok, nem pesti, hanem baranyai vagyok.

WoodrowWilson 2009.11.06. 10:53:35

Nálunk is most járt le a hűség, és szeretnék átváltani erre a 6/1M netre. Kíváncsi leszek mit mondanak.

Dariengo · http://dariengo.blog.hu 2009.11.06. 11:05:51

Én meg szépen néztem az emeleti ablakunkból, hogy a 2 utcára levő lakótelepet feltúrta a digi, nálunk meg maradt a matáv. Ez van, pedig itt (is) lenne rá igény. Igazság szerint b@ssza a csőrömet, hogy 3öreglány/négyzetméter összetételű lakótelepen van, itt meg nincs, ahol jobban örülnénk neki.

Ambrash 2009.11.06. 11:11:41

hasonlóan jártam én is, de szerencsére csak "majdnem"... Alice-DSL (D), 1 éve előfizetés, hírlevél megkapás, csodálkozás, új belépőknek olcsóbbnak levés... ügyfélszolg. felhívás, kérdezés, nemleges válasz kapás, régi előfizetőnek nem olcsítás... kérdezés milyen lehetőség levés, válasz kapás, sávszélesség emelés... két nap múlva 6 helyett immár 11 MBit letöltésnek levés... mindenki örülés
viszont volt ellenpélda is: mobil-előfizetés (Debitel), 4 éve előfizetés, kilépni akarás, marasztalni próbálás, de nem meggyőzés, gyenge ajánlat tevés, persze 4x visszahívás, még mindig nem meggyőzés... aztán váltás, Simyo ügyfélnek levés...
Ebből az egészből csak annyit kihozás akarás, hogy itt is úgy működés, ha Te magadtól nem utánajárás, akkor mindenki a régi ügyfélre magasról csinálás, csak új ügyfélért küzdés... de ha Te magadnak utánajárás, azzal sokat spórolás tudás...

további kellemes figyasztás, herdálás, szenvedés

Montezuma 2009.11.06. 11:13:40

@WoodrowWilson: Ha most járt le a hűséged akkor fogsz tudni váltani. De nekem akkor járt le amikor még nem volt ez a 6/1M ás net és ezért nem lehet váltani.

Dariengo · http://dariengo.blog.hu 2009.11.06. 11:14:36

Én meg szépen néztem az emeleti ablakunkból, hogy a 2 utcára levő lakótelepet feltúrta a digi, nálunk meg maradt a matáv. Ez van, pedig itt (is) lenne rá igény. Igazság szerint b@ssza a csőrömet, hogy 3öreglány/négyzetméter összetételű lakótelepen van, itt meg nincs, ahol jobban örülnénk neki.

sai 2009.11.06. 11:17:49

Nekem ugyanez van a TWNetwork-kel. Előbb utóbb én is jól otthagyom őket, de a gyorsan használatba vehető mobilos internet, ami ideiglenes helyettesítené, nálunk nem megy (BP XVI ker!).

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:28:05

nekem 24/1 csomagom van, havi ~2700 forintért. de le se merem írni, hogy hol...
de amúgy kurvák ezek is, mert az extra szolgáltatás 7-10Mbit felsebesség további 1500ft, persze nem kötelező megrendelni.

XCat 2009.11.06. 11:35:36

@Rékuc: egy átlagember amúgy, aki mondjuk nem töltöget le meg fel túl nagy dolgokat, ezeket mennyire használja ki?

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:38:05

@CatMother: ha streamelve nézel filmeket vagy mint én, irgalmatlan méretű képfájlokat töltesz fel pl kidolgoztatni (150 fájl, 60-70 mega darabja) akkor bizony jól jöhet.

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:39:54

@CatMother: szerintem ma már az átlagember is töltöget le meg fel nagy dolgokat, pl. streamelve nézel filmeket, vagy képeket töltesz fel kidolgozásra, pl ha a 200 nyaralási fotódat csak darabonként számolva 5-6MB fájlmérettel küldöd, akkor már nem mindegy, hogy milyen gyorsan megy a feltöltés.

XCat 2009.11.06. 11:42:53

@Rékuc: Mondd Rékuc.. Te érted a pasikat? És miért ennyire baromállat mindegyik?

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:44:38

@CatMother: ha ez téged vigasztal, valahol bizonyára ők is ugyanezt kérdezik rólunk. én már beletörődtem :D

XCat 2009.11.06. 11:46:25

@Rékuc: de nekem igazam is van... :D

Pepin bácsi 2009.11.06. 11:48:14

@CatMother: azért ez a "baromállat" kicsit erős volt, főleg pénteken :)

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 11:50:24

@CatMother: nekik is :D mert mi pedig undok hisztis kígyók vagyunk. De szép is az élet :D

XCat 2009.11.06. 11:50:27

@Pepin bácsi: Gondolod, hogy egy kis trükközéssel rá lehet fogni a péntekre? :)

XCat 2009.11.06. 11:51:42

@Rékuc: Speciel itt most a drágalátos hímegyed hisztizik.

XCat 2009.11.06. 11:52:54

@Rékuc: Már nem. Kirúgtam.

Pepin bácsi 2009.11.06. 11:55:19

@CatMother: ebéd előtt, éhgyomorra igen

SÜN!!! mindjárt dél !

XCat 2009.11.06. 11:57:30

@Pepin bácsi: Mindegy, már letiltottam.. majd felhív, ha akar.

XCat 2009.11.06. 12:19:54

Szolgáltatóknak fűződik valami érdeke ahhoz, hogy mindig új ügyfelei legyenek? Azon túl, hogy a bepalizó mindig jutalékot kap utánuk. Prémium vagy valami?

Dolce Vita 2009.11.06. 12:25:48

@Rékuc: te felettebb normalisnak tunsz. szeretem, ha valakinek nincs "abszurd cso-latas" szindromaja a sajat velemenyet illetoen. :)

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2009.11.06. 12:28:01

@CatMother: smacizunk, mi, áhá, szóval máris nővel vigasztalódnál, mi? :DD*
@Dolce Vita: irulok-pirulok, köszönöm, bár kétlem hogy a homárkommentelők többsége egyetértene veled ;)

XCat 2009.11.06. 12:29:11

@Rékuc: Csakis nővel, egy ideig most. :)

Sir Zet 2009.11.06. 12:41:43

@VandorX: Nekem is T-Home-os netem van, szintén új lakóparkban (esetleg nem VIII.ker te is?), mivel ők kábelezték be, és nem lehetett más szolgáltatót választani. 8 megás netem van nekem is, kedvezménnyel 8000 körül van. Most megnéztem ezt a 15 megásat 6000-ért, hát az kérlek így néz ki: "T-Home Tripla kedvezménnyel T-Home tévé és telefon előfizetés mellé, 1 éves hűségnyilatkozattal." Hűségny nélkül 9700, 1 évessel 8200.

XCat 2009.11.06. 12:44:59

@drummerman: a tések jók egyébként, csak költözni ne akarj, mert akkor maga a gutaütés.
Kifoghattad volna a communiquet vagy a telefántot is.. na azok még a furcsa állatok..

VandorX 2009.11.06. 14:20:31

@drummerman:
Akkor mi nem egyről beszélünk! Nézd csak: www.t-home.hu/lakossagi/internet/dijcsomagok_lejart_husegideju_elofizetoknek/csaladi/dsl
Ez itt csúnyán 6150 HUF. A 8 megásom pedig akciósan is 2 ezerrel drágább. Hogy is van ez? Most váltottam 5 megásra mondván garantálják nekem az 5 megát az IP tV mellett. Azt mondták ha nem így lesz akkor mindent visszacsinálhatok. Szerintem balhé lesz :)

2009.11.06. 14:38:41

@Dolce Vita: a jupiszi szerint azonos lakcímen még más nevére se köthető újra csak 3 hónap letelte után. Én is el akartam játszani ezt másik családtag nevére újrakötni.
Persze kérdés, hogy tényleg betartják-e a 3 hónapot, mert az nekik veszteség hogy addig sincs bevételük. Gondolom arra számítanak hogy annyira netfüggőek lettek az emberek hogy ŐK nem bírnak ki 3 hónapot net nélkül. Sajnos igazuk is van.

Sir Zet 2009.11.06. 15:07:34

@VandorX: Dehogynem, erről beszélek én is. Nézd meg jobban, ott van a 6150 Ft mellett, hogy "Havidíj T-Home Tripla kedvezménnyel T-Home tévé és telefon előfizetés mellé", és felette pedig, hogy "1 éves hűségnyilatkozattal".
(Most megnéztem a számlámat, nekem a TV-vel együtt 10067 Ft, ebből 6980 a net. Kedvezmény nélkül vmi 8500 lenne.)

tokomtelevan 2009.11.06. 15:08:08

@Montezuma:

Enyém a témaindító, s ez szerepel a weboldalon, szóval nem hűségidő lejártához kötik, hanem, hogy ne legyen net előfizetés.
Szerencsére időtartamot nem írtak (oldal mentve) így besétálok személyesen, hogy felmondjam a meglévő szolgáltatást.
Amikor ez megtörtént, még mindig az asztalnál ülve közölni fogom, hogy előfizetést kívánok kötni......

Egyébként a lipicai ménes tegye be nekik kersztbe!

RosszQtya · http://indafoto.hu/rosszqtya 2009.11.06. 15:08:30

de akkor is az én netem a legjobb! :D Trágyadombnál 1 mb/128kbit cca 5200 :B nincs más nesze neked 3 éves lakópark :Z:Z

előbb mértem
www.speedtest.net/result/614286051.png

éjjel 2kor is akad ha csak pl az index főoldal van megnyitva és rendszeresen eltűnik éjjel 2-5 között a net...

tokomtelevan 2009.11.06. 15:10:36

További információ:

Az akciós ajánlat 2010. 12 .31-ig tartó hűségvállalással, kábeltévé előfizetés mellett értendő, mely a próbaidőszak lejárta után lép érvénybe. Az akciót azon előfizetők nem vehetik igénybe, akiknek a telepítési címén már van élő FiberNet Internet szolgáltatás. Online vagy telefonos jelentkezés esetén az előfizető aktiválási díj 0 Ft. Az internet szolgáltatások megkezdése legkorábban 2009. 10. 15-től lehetséges. Jelen tájékoztatás nem teljeskörű, bővebb információ a feltüntetett elérhetőségeinken. A díjak 25% áfát tartalmaznak.

A próbaidőszak alatt a szolgáltatás következmények nélkül, 8 napos felmondási idővel felmondható. A próbaidőszak alatt díjfizetési kötelezettség fennáll.

VandorX 2009.11.06. 15:17:09

@drummerman: Nekem triplám van és ezért hivatkoztam ezekre az árakra. Tehát a lényeg, hogy a 8 megás csomagom 2 ezerrel többe kerül mint az új 15 megás (amit én nem kaphatok meg mert műszakilag nem lehet)

tokomtelevan 2009.11.06. 16:56:17

Érdekes módon a kötelező biztosításnál már megtanulta a biztosítóm, hogy mint régi ügyfél ugyanazzal a kondíciókkal adja a későbbiekben a jövő évi szerződést, mintha frissen hozzá szerződnék. (bónusz növekedés miatt jövőre még olcsóbb is mint idén, így maradok.
Ezeknek a paraszt netszolgáltatóknak is valami hasonlót kéne csinálniuk.
Persze a piacot rutinosan felosztották, hogy ki hol szolgáltat, nem beszélve arról, amikor a közös képviselővel kizárólagos szolgáltatási szerződéseket kötnek.
Rákényszerítik az embert, hogy a TV-t lavórral, okosított beltérivel nézzék, stb.
Szarjanak sünt!

pitzburg 2009.11.06. 23:51:08

Amiről a posztíró írt,az a fitt csomag volt.4mega 3990-ért.A nett az egy teljesen új csomag,6mega,a mostani akció keretében 3990ért.nézd a logikus oldalát.ha neked tegnap volt zsömléd 10 darab,amiért kaptál volna 150 forintot,majd ma lesz 15 zsömléd,amit eladhatsz 150ért egy új embernek,de eladhatsz belőle 10 darabot 150ért a tegnapinak ,meg 5 darabot egy másiknak x összegért,akkor te melyiket választanád?igen,ezt hívják üzletpolitikának...

tokomtelevan 2009.11.07. 06:27:55

@pitzburg:

El kell hogy keserítselek!

Amiről írtam az a MULTI csomag volt, az új csomagnév stimmel.

Ennek az üzletpolitikának részemről az a következménye például, hogy itt nem veszek 1 zsömlét sem, hanem ott fogom megvenni, ahol olcsóbb.
Ráadásul esetleg jobb is a minősége.
Pingre nem adnak meg vállalt értéket, minek következtében időnként 300 és 800 között mozog, ami több mint kínos.

Jegkoko 2009.11.08. 15:01:09

Furcsa de én csak 6450 ft ot fizetek a 15 megás netért telefon mellé tv vel még kevesebb lenne.

jungee 2009.11.09. 16:15:35

Amúgy egy másik szolgáltatónál ismerösöm járt hasonlóan ,mivel a csomag nem létezik simán átrakták a másik csomagba ugyan azért az árért.Másnem lehet kérdezni ilyenkor a Nemzeti Hírközlési Hatóságot.