K. L. panasza eljutott a megfelelő helyre és a sietős sofőrt elővették a felettesei. Azt persze nem tudjuk meg, hogy miért is volt ekkora tapló a buszvezető, de abban reménykedhetünk, hogy az új járatán már rabolja el senki csomagját.

Kedves Homár Blog!

Kaptam egy e-mailt az Agria Volántól, melyet továbbítva mellékelek. Csak hogy lássák az olvasók, van értelme panaszt tenni, sőt mi több a blogba írni! Köszönöm, hogy kitették a panaszomat! :)

Tisztelt K. L. Úr!

Mégegyszer szeretnénk megköszönni az autóbuszvezető beazonosításához nyújtott segítségét. A történtekről munkavállalónkat írásban hallgattuk meg és az elmondásából úgy ítéltük meg, hogy több esetben vétett az előírt kötelezettségének. A munkaköri feladatát és kötelezettségét az írásbeli meghallgatásán ismertettük újból vele, hogy ne forduljon elő hasonló eset a későbbiekben.

Természetesen a történtek miatt az autóbuszról és a járatról munkavállalónkat levettük és reméljük okult a történtekből.

Az autóbuszon utazó utasainktól, akik nem tudtak leszállni Gyöngyös, toronyház megállóhelyen és a lánytól, aki nem tudta kivenni a csomagját a csomagládából, ezúton kérünk elnézést a munkavállalónk nevében is.

Amennyiben módja és lehetősége van, kérem hogy a Blog-ra is feltenni szíveskedjen a válaszunkat.

Eger, 2009. november 26.

 
Üdvözlettel:
 
Agria Volán Zrt.