Levélírónk szerint nem a véletlen műve, hogy egy bankszámlacsomag váltásnál ok és nyom nélkül vont le tőle 1800 Ft-ot a K&H. Szerinte mindenki így járt, aki váltott, úgyhogy aki esetleg belefutott hasonlóba, írja meg nekünk mindenképp.

Érdemes lenne felhívni az emberek figyelmét arra, hogy a K&H bank úgy vesz le 1800Ft-ot a számlájukról egy díjcsomagváltás alkalmával, hogy a szerencsétlen ügyfél észre sem veszi azt! Valószínűleg ez az összes ügyfelüket érinti, akik Zéró számlacsomagra váltottak idén!

Történt ugyanis, hogy 2009 Október elején a reklámokban hirdetett Zéró banszámlacsomagra váltottam a megnevezett intézetnél elektronikus számlacsomagról . Mindkettő csomagban ingyenes az éves kártyadíj. Technikai okokra hivatkozva csak úgy lehetett erre a díjcsomagra váltani, hogy a régi számlát meg kellett szüntetni és egy újra kellett szerződni a Zéró számlacsomagra.

Itt jön a trükk: A lezárt számláról a megmaradt összet átvezetik az új számlára. A hónap végén már csak az új számláról kapok számlavezetési információkat, tehát nem kapok kimutatást arról, hogy a hónap elején milyen tranzakciók történtek a régi számlámon, csak az újról! Pedig történtek.
 
Szerencsére én magamnak külön programban is vezetem a számlám egyenlegét, és feltűnt, hogy hiányzik 1800Ft a számláról a díjcsomagváltás után! Telefonon hívtam a bankot, hogy megérdeklődjem mire költöttem el 1800Ft-ot, amiről én nem tudok. Akkor elismerték, hogy levontak ennyi összeget éves kártyadíj címen. Azt is elismerték, hogy tévesen vonták le, hiszen ez ingyenes lett volna, és visszahívást igértek. Kértem tőlük, hogy majd utálják át a tévesen levont összeget az új számlámra.
Az átutalás a mai napig, azaz 2009. December 15.-éig nem történt meg, természetesen vissza sem hívtak!

Én 2 hetente felhívom őket, mindig az az infót kapom, hogy az ügy folyamatban van, majd hívnak! 3 hónapja várom, hogy hívjanak!
 
Valamint még azt is várom, hogy kiértesítsék az összes ügyfelüket, akiktől tévesen vonták le ezt az összeget, hogy visszakapták a pénzüket! Ha-ha-ha.
 
Üdvözlettel:
Egy lelkes olvasójuk