Mivel a Jégteraszon egy sorban intézhető a ruhatár, a korik bérlése illetve visszaadása, Erikáéknak a 30 perces várakozás miatt ki kellett fizetniük a koribérlet következő óráját is. Vásárlók könyve nincs, ráadásul a jég minősége is pocsék, amit az üzemeltetők elintéznek annyival, hogy bólyákkal figyelmeztetik a vendégeket a lyukakra. Korrekt megoldás, fogd be és korizz.

Egy céges rendezvény keretében voltunk hivatalosak a jégpályára, de mivel nem volt saját korink, kiálltuk a kígyózó sort a bérlésnél. Nagy nehezen sikerült is elintézni a dolgot, rögzítették az adatainkat és megkaptuk a korit. A bérlés óránkénti rendszerben működik.

A bérlés lejártának időpontja előtt kb. 10 perccel lejöttünk a pályáról és beálltunk a sorba, de mivel nincs külön sor a ruhatárnak, kori bérlésnek és a kori leadásnak kb. fél órás sorban állás után sikerült elérnünk az ablakhoz, hogy visszaadjuk a korikat, amikor is közölték velünk, hogy fizessünk még x száz forintot, mert belecsúsztunk a következő órába.

Természetesen nem hagytuk szó nélkül a dolgot, de az ablakban dolgozó „kis hölgy” közölte, hogy ő csak egy alkalmazott neki be kell szednie a pénzt… Kértük a panaszkönyvet, mire közölte, hogy ilyen nincs náluk. Még egy darabig vitatkoztunk, de aztán annyiban hagytuk a dolgot, mert mögöttünk is hosszú volt még a sor és a lány valószínűleg tényleg nem tudott mit tenni.

Mindenesetre vérlázító, hogy azért, mert nem tudják megoldani, hogy az embernek a kori leadás miatt ne kelljen félórákat sorban állni, nekünk kell plusszban fizetnünk és itt nem az összegről, hanem az elvről van szó…..

A héten ismét nekifutottunk, hogy korizunk egyet és a rossz tapasztalatok ellenére megint a jégteraszt választottuk, mert helyileg ez esik a legközelebb.

Ismét hosszas sorban állás következett, de semmi gond, kiálltuk a sort, most vittünk saját korit, tehát csak a cipőket akartuk leadni. A ruhatár oldalára nagy betűkkel ki van írva, hogy az ott elhelyezett értékekért felelősséget nem vállalnak. Tudni kell, hogy a ruhatár zárt helyen van, ahová csak az alkalmazottak tudnak bemenni, így igen érdekes az a kijelentés, hogy nem vállalnak felelősséget. Akkor mire kérik el a 100 forintot????? Na mindegy, 100 forint végül is nem a világ vége, a cipőnket meg majd csak nem lopják el, kifizettük a pénzt és irány a korizás.

 A pénztárnál való sorban állásnál ismét egy érdekes felirat jött velünk szembe: „Extrém időjárási körülmények (fagy, hó, eső, meleg) esetén a pálya állapotáért felelősséget nem vállalunk. A pályára történő belépés után a belépőjegy árát nem áll módunkban visszaadni” Nem gondoltam semmi rosszra, csak furcsálltam, hogy télen a fagy és a hó extrém időjárási körülménynek számít…. Megvettük a jegyet és felcsusszantunk a pályára, azonnal meg is értettük mire volt jó az előbb idézett felirat, ugyanis a pálya állapota kritikán aluli volt: tele lyukakkal repedésekkel, amiket az alkalmazottak bójákkal próbáltak jelezni, de egy idő után már nem sikerült, mert nem volt egy ép rész. És lám, ilyenkor jó az a felirat, mert ők előre jelezték, hogy nem reklamálhat a kedves vendég ilyen esetekben, tehát ők levédték magukat…..

Egyébként ez már nem az első eset volt, hogy a pályát hasonló állapotban talátuk. Pedig előző alkalommal hétvégén mentünk, ráadásul délelőtt, amikor még azt sem lehet mondani, hogy de nagyon sokan voltak. Akkor még nem volt kitéve az ominózus felirat, tehát reklamáltunk, nemcsak mi, mások is. Mivel a pályán a lyukakat „begyógyítani” igyekvő uriembert sikerült „elkapnunk” nála reklamáltunk. Ő irányított minket a pénztárhoz, ahol azt mondták nem adják vissza a pénzünket….. Mit volt mit tenni, beletörődtünk, remélve, hogy ez egyedi eset volt, biztos csak rossz napot fogtunk ki valamiért. De mint a későbbiek mutatják nem így volt…..

Ennyi rossz tapasztalat után természetesen ez volt az utolsó, hogy a jégterasz „vendégszeretetét” élveztük, mert az 1100 forintos délutáni belépő árát másra is el tudjuk költeni, mint, hogy kerülgessük a jégpályán a lyukakat.

Azzal hogy megosztom a tapasztalatainkat csak annyi a célom, hogy kedves embertársaim már felkészülve indulhassanak neki a korizásnak, persze ha mindezek után is a jégteraszt választják.

Köszönjük, ha közlésre érdemesnek tartjátok!

Üdv,

Erika