Tamás meglepődve tapasztalta, hogy ha nem fizet, kikapcsolják az internettévételefonját. A havi számlákat viszont továbbra is megkapja. Igazából az volt a baja, hogy ritkán sikerült a fix havidíjas szolgáltatást egy árban kiszámlázni, de a jelek szerint erről elfelejtette időben értesíteni a T-Home ügyfélszolgálatát:

Ecsetelném a T-Home-os kalandomat, Ami ha rosszul sül el, akár a házam is rámehet. A jelenlegi helyzetem az, hogy tartozás miatt kikapcsolták a IPTV-s hozzáférésemet. Ez idáig rendben is lenne, hiszen tényleg nem fizettem. Hogy miért? Hát azért mert a fix összegű előfizetési díjról, szinte kétszer nem tudtak azonos összegű számlát kiállítani. Hol 12 645, hol 15800, vagy esetleg 8731. Evidens, hogy ami magasabb összegről szól mint amire szerződtem, az nem nekem szól, tehát nem fizettem be. Ezen lehet vitatkozni, a telefont nem használtam, tehát elvileg a számla végösszegének minden hónapban ugyanakkorának kellett volna lennie.

Tehát. Január elején kaptam értesítést, hogy korlátozták a hozzáférésem, tehát se kép se hang. Ez mellé küldtek, egy 43000 Ft-ról szóló csekket, és a szöveget, hogy addig nincs visszakapcs amíg nem fizettem. Ok. Fizettem de továbbra sincs változás. Telefon, géphang, sok-sok perc és forint után végre a megfelelő helyre. Információ, hogy ott még van valami 19000 Ft ami szintén tartozás. Kérdésemre, hogy akkor miért nem küldték ki eddig, nincs értelmes válasz csak annyi, hogy akkor küldik. S hogy ez miből jött össze, arról sincs infó.

Rendben , csekkek megjöttek, gondoltam, majd szép lassan kifizetem mert 3 csekken érkezett, s egyéb okból kifolyólag nem tudok egyben fizetni.

Tehát idő megy, és újabb csekk érkezik, a havi előfizetési díjról, 12 600 Ft. Telefon. Kérdem, hogy miért kéne nekem fizetni nemlétező szolgáltatás után? Válasz, azért mert nem én kértem a  szolgáltatás szüneteltetését hanem díjhátralék miatt szünetel. Kérdés. Akkor meddig fog ez így jönni? Addig amíg nem rendezem a hátralékot!!  Tehát amíg nem fizetek, addig se net , se tv, se telefon, de fizetnem kell a havi díjat?? Igen, mert ez így van a szerződésben.

Tehát ha nincs pénzem, akkor szolgáltatás nélkül számláznak nekem havi 12 600 Ft-ot, majd ha a kiszámlázott összeg eléri a házam értékét, akkor kilakoltatnak és árverezni fognak? Szerintem ilyen a világon nincs, de sajnos nem értem el az illetékest,  mert ilyenkor senki sem dönthet, de a szerződés ilyen és nekik van igazuk. Nos szerintem akármi is van a szerződésben, tudomásom szerint törvénysértő dolgot nem tartalmazhat, ha mégis, akkor az nem érvényes.

Kíváncsi lennék, hogy járt e valaki már ilyen cipőben?

Tisztelettel. Tamás