A számítástechnika ezoterikus világában néha csak a rutin segít a tájékozódásban, például, ha meghibásodik valami. Nem csoda, hogy a debreceni Multimédia Towerben észre sem vették, hogy lefagy a gép. Naiv ügyfél megmondta nekik, hol a hiba, de még mindig szkeptikusak:
Vettünk egy gépet a debreceni Multimédia Tower n. cégtől tavaly nyáron. Január végén elkezdett kifagyni és random leállni. Bevittük, garancia, náluk nem produkálja a tüneteket. Ezt még háromszor eljátszották velünk, a tök egyforma hibaüzenetek meg csak gyűltek az eseménynaplóban... Hívtam egy cimborát, nézze meg: lefagyás: videokártya. Vissza negyedszer, ja tényleg, most már ők is látják.
A kártyát március 26. óta szervizelik, cserélik, ahányszor érdeklődünk, annyiszor mondanak mást. Március 26-április 29 között egy vérgagyi cserekártyával visszakaptuk a gépet, azóta csak random leáll. Elfelejtettek szólni, de visszajött a kártyánk, így április 29-én bevittük a gépet, azóta NEM láttuk, cserét nem ajánlottak, és csak etettek azzal, hogy mikor milyen pesti csomagból maradt ki a kártyánk. Január vége óta több mint egy hónapon át a gépet nem láttuk, használni nem tudjuk (pedig azért vettük), a leállást állítólag náluk nem produkálja, pedig tesztelték (noha nincs benne a videokártya).
Meguntuk a hazudozást, és visszakértük a pénzünket. A főnök nem túl intelligens módon közölte, hogy felejtsük el, és hogy szívesen ír a fogyivédnek, hogy náluk nem produkálja a tüneteket. Ma megyünk a fogyivédhez, akikről azonban kiderült (háttérinfó, kicsi kérdezősködésre), hogy ezektől vásárolnak.
hauz 2010.05.18. 12:20:08
VilMarci 2010.05.18. 12:20:33
Shagrath 2010.05.18. 12:20:44
Nobelium 2010.05.18. 12:21:10
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.05.18. 12:21:31
répafej 2010.05.18. 12:21:57
sermájer 2010.05.18. 12:22:54
Greg Popafox 2010.05.18. 12:24:11
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.18. 12:24:23
sermájer 2010.05.18. 12:25:30
Énbagoly 2010.05.18. 12:26:00
Kíváncsi vagyok, hogy egyáltalán bekapcsolták-e.
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.18. 12:29:19
Nem hinném.
Kikapcsolt állapotban nem fagyhat le, ergo a szerviz igazat állít.
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.05.18. 12:30:58
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.05.18. 12:33:01
Lesből Támadó Szárítókötél 2010.05.18. 12:33:23
Blád_ 2010.05.18. 12:34:19
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.05.18. 12:36:34
A hűtőben van videokártya?
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.05.18. 12:37:29
Énbagoly 2010.05.18. 12:37:40
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.05.18. 12:38:56
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.05.18. 12:40:15
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.05.18. 13:06:15
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.05.18. 13:07:21
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.05.18. 13:12:15
Aha. Azt mondják, a videokártyát erősen hűteni kell. A parizert is. Vagy parízer, hisz van íze. Már ha van.
"És a szerhez?"
Inkább a szerválhoz. Nem a macskaféléhez, hanem a teniszes adogatáshoz.
Szerváltam, de megkarmolt.
Bloodscalp 2010.05.18. 13:35:28
minöségi szervizmunka volt ha a random fagyás után random leállást produkál...
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.18. 14:08:03
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.18. 14:10:52
Lehet a c-portálon jelenik meg?
Ciki lenne
Rejtélyes 2010.05.18. 14:22:52
zooDoo 2010.05.18. 14:38:12
Érdemes tudni róluk, nem csak a főnök flegma, általában mindig bicskanyitogató a stílus. (nem is járok oda, inkább többet fizetek, és a netről rendelek) Gondolom, ha a főnök megengedheti, akkor az alkalmazott se marad el.
A termék ellenőrzése náluk a következő:
Elhúzódnak egy helyre, ahol te nem látod a tesztet, amit elvégeznek (ha elvégzik). Aztán kisétálnak, és közlik, semmi baja.
Amúgy ezúton is csókoltatom őket, magamnak legaranciáztattam Budapesten. Fő a becsületesség Multimediatower !
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.18. 14:41:44
Azért irják rövid i -vel mert a vice szóbol származik
Tuggya-e valaki mi a vice szó jelentése?
Fánkevő Fáncsi 2010.05.18. 14:58:43
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.05.18. 15:10:58
cso zsi 2010.05.18. 15:13:42
cso zsi 2010.05.18. 15:16:33
BBG76 2010.05.18. 15:16:44
Fánkevő Fáncsi 2010.05.18. 15:25:15
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.05.18. 17:29:41
Mindig tanul az ember...
Uriah Heep 2010.05.18. 17:38:23
(II. Torgyán Виктор) THY Rokk *n* Troller 2010.05.18. 18:13:26
Kifordított kacagány 2010.05.18. 18:26:07
a többi amit leírtál meg úgy van, ezt kell csinálni. esetleg be lehet őket fenyíteni a pereskedéssel és ha azt látják, hogy komolyan gondolja a kuncsaft, akkor valószínűleg megszeppennek.
és hogy piszok konstruktívak is legyünk, pár javaslat a későbbiekre. ha egy bót olyanokat mond, hogy meg kell javítani a monitorvezérlőt, vagy a memóriát, esetleg olyant, hogy ezeket fel kell küldeni a központba bevizsgálásra, akkor ott abban a percben lehet elkezdeni köpködni és kurvaanyázni, majd az azonnali cserét követelni. egyetlen bót egyetlen szervize sem javít ilyen alkatrészeket(vinyót sem, meg alaplapot sem, meg nagyjából semmit sem), legfeljebb cserélni tudja, ha akarja. amikor előjönnek az ilyen bevizsgálásos-javítós dumával, akkor az időt akarják húzni, hátha el tudják sózni a szart egy másik gépbe. esetleg a más szarját a te gépedbe. a hiba tagadása és a posztban olvasható félmegoldások produkálása már csúcs, olyankor szarnak rád és azt várják, hogy megund az egészet.
@Blád_: azt ismerem. drága és bóvli. hogy jön az ide?
Uriah Heep 2010.05.18. 18:40:58
Kifordított kacagány 2010.05.18. 19:12:31
amúgy ha ez így van, akkor mi van a tesco-ban vásárolt konfigurációkkal? azokhoz ki fog kimenni javítani? ott legfeljebb adnak pár címet, akihez lehet fordulni probléma esetén. akik szintén nem fognak kivonulni. vagy ez az esetükben támogatott? az biztos, hogy a sulinet idején állambácsi is benne volt ebben a buliban. ezek szerint aki állambácsi kasszájában turkál, annak nem kell törvényesen eljárnia?
Kifordított kacagány 2010.05.18. 19:14:24
Fánkevő Fáncsi 2010.05.18. 19:19:49
Amennyiben a tulaj tudja, hogy a gép nem jó (és ugyan miért jönne hazudni a homárra), akkor jogilag az ügy elég sima, csak türelem kell hozzá. Az elállás a szerződéstől pedig azt jelenti, hogy az adásvétel előtti állapotot kell visszaállítani, kompit visszaadni, vételárat visszakapni. A pontos vételárról van szó, abból "használati" díjat levonni nem lehet. Ilyen esetekben néha a pénz romlik jobban mint az áru (infláció), tehát a visszakapott pénzért egy évvel később már csak hitványabb árut kapsz, más esetben az áru technikai avulása gyorsabb, mint a pénzé (ez a helyzet a kompival), vagyis 1 évvel később ugyanazért a pénzért jobb kompit tudsz venni, az infláció ellenére. Ezekkel az értékváltozásokkal a jog nem foglalkozik. Itteni esetben a bolt baszik rá jobban.
Fánkevő Fáncsi 2010.05.18. 19:27:20
.."
Ködmön erős vagy nem, de ez úgy szól a jogszabály. Szerencsétlen vevőnek kéne állni a cehhet, vagy mi? Ő már egyszer kifizette a teljes vételárat, ő szerencsétlen nem akar mást csak egy hibátlanul működő terméket. Naná, hogy a meghibásodással együtt járó kiadásokat az eladó fizeti, hát ki más?
omni 2010.05.18. 21:15:21
GentleSpecter 2010.05.18. 21:24:51
GentleSpecter 2010.05.18. 21:30:09
Kifordított kacagány 2010.05.18. 21:31:11
a konkrét esetben egyértelmű, hogy a bót a hunyó. fent már kifejtettem miért. lófasz a seggükbe.
amiért a jogszabályt esetenként erősnek tartom az azért van, mert bele tudom élni magam a sufni bolt helyzetébe is, aki mit sem sejtve eladja a pc-t, vagy akármi más piti szart, amin haszna ugyan nem sok van, de fél év múlva annak a többszörösét is elköltheti azért, mert a vevőjének az úri kedve azt diktálta, hogy a cuccot elvigye 2-300km-re a vásárlás helyétől. mert ugye a gyártó ha vállal is garanciát a termékeire, ezt a költséget nem fogja kifizeti a bótnak, akinek ezen csak kára van, legtöbbször nem a saját hibájából. persze a vevő sem tehet róla, de a kárt akkor sem az fedezi akinek kellene. és mi van akkor, ha külföldre megy a vásárló? mivel a helyi törvények vonatkoznak a vásárolt termékre, elvileg onnan is el kellene hozniuk. akár a világ végéről is. vagy ott már lehet húzni egy határt, hogy onnan azért mégsem? de ha lehet húzni ilyen határt, akkor azt hány km-nél?
nézzünk másik lehetőséget is. tegyük fel, hogy a vevő a hülye és a gépének csak annyi baja van, hogy nem ért hozzá és fejre állította a feketén feltelepített vindózt, ami már nem nagyon akar működni. nem garancia tényező. vagy éppen elfelejtette karbantartani a gépet és egy fél talicska földet lehet már kilapátolni a ventilátorokból, ezért pusztult meg a gép. ez sem garancia tényező. bót elviszi a gépet, megnézi, telefon vevőnek, fizess, nem garis a probléma, ennyi lesz a javítás és a szállítási költség. vevő meg majd köpköd, mert ha tudja, akkor másképp viszi el, vagy máshova viszi. mert ugye amíg a bótot terheli a költség, nem számít, hogy mennyibe kerül, de ha már a vevőnek kell kifizetni, akkor minden fillér fontos. ezeket a dolgokat meg nagyon nehéz bevasalni a t. vásárlón.
GyéBen 2010.05.18. 21:38:20
Fánkevő Fáncsi 2010.05.18. 22:08:34
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
6. § (1),(2) bekezdést. Sajnos a bolt a hunyó ilyen esetekben is. Célszerű neki olyan cuccot forgalmazni amely:
1. megbízható(nem valami olcsó gagyi) ami 10 percenként elromlik.
2. megbízható országos(sőt esetleg nemzetközi) lefedettségű márkaszerviz hálózattal rendelkezik, így természetesen nem kell 300 km-et utaztani a cuccot, elég a legközelebb márkaszervízbe vitetni.
3. ezenkívül szerződéses módon is fel lehet tartani szervízhálózatot.
A másik dolog meg, ha nem volt garanciális a javítás ill. a hiba jellege, akkor természetesen a szállítás is a vevőt terheli. Azt meg bevasalni nem olyan nehéz, hiszen a szervíz visszatarthatja addig a kijavított cuccot amíg a javítás/szállítás költségeit meg nem kapja.
Az aggódalmaid úgy általában azonban teljesen alaptalanok. Éppen azt akartam mondani a megjegyzésemmel, hogy a vevők abszolút nem olyan öntudatosak M.o.-on, hogy elvárnák ezeket a törvény adta jogokat. Az emberek többsége cipeli a TV-jét, mosógépét a szervízbe, mert úgy gondolja, hogy az az Ő dolga, nem várható el szegény bolttól, hogy intézkedjen a szállításról. Látod még Te is a boltot sajnálod. Mondjuk kifizettél 4,8 millió forintot egy autóért, és mivel nincs országos szervíze így eltrélerezteted az ország másik felébe saját költségen (mondjuk 173e HUF), ha 2 hét alatt elromlik garanciálisan? Nehogy már szegény eladó legyen a hibás. Inkább fizetsz Te a vevő. Hmmmm. Na nem. Ezeket a dolgokat az eladónak kell átgondolnia mielőtt forgalmaz valamit. A te dolgod volt a pénz kicsöngetése vásárláskor.
Kifordított kacagány 2010.05.19. 20:13:26
ami a megbízható/olcsó gagyi számítástechnikát illeti, ki kell ábrándítsalak. csak olcsó gagyit kapsz. szervizhálózat ide vagy oda. persze van olyan márka amelyiknél megveszed a komplett gépet jó drágán és ad valami háttértámogatást és tényleg csak a futárra kell várnod, de az asztali gépek kategóriában ez drága játék szokott lenni és az árérzékeny vevő ugye nem szívesen választja ezt az opciót. a bolt meg azt próbálja eladni amit megvesznek tőle. az meg a leggagyibb alkatrészekből összetákolt szar szokott lenni.
ha pedig mégis sikerül valami jobb gépet összerakni elfogadható áron, akkor még mindig nincs szervizhálózat. az alkatrészgyártók nem nagyon üzemeltetnek ilyesmit, a bolt meg nem fogja megmondani a telefonba, hogy ez vagy az az alkatrész a rossz, ezért ide vagy oda küldjék. kénytelen foglalkozni a géppel és maga megoldani a problémát. megfelelő hozzáállás esetén alkatrész cserével, ami nem feltétlenül jelent elsőre megoldást, néha többször neki kell futniuk, mert nagyon sokszor előfordul, hogy megfoghatatlan a hiba.
Kifordított kacagány 2010.05.19. 20:15:49
Fánkevő Fáncsi 2010.05.20. 01:12:18
Éppen elég bosszúság az, hogy vettem egy számítógepet 200e Ft-ért és három hétig nem tudom használni, mert javítják. A cucc elpusztulása garanciális idő alatt nem a vevő kockázata, ez a garancia lényege. Ha te nem várod el az ingyenes kijavítást, mert nem akarod, hogy a bolt tönkremenjen belé, az a te dolgod.
Az autós kérdést nem nagyon értem, hiszen bármilyen utólag beszerelt cuccra nem vonatkozik az eredeti márka- garancia természetesen. Én a legközelebbi szervízbe vitetném természetesen.
DW73 2010.05.21. 12:50:28
HAMM harcos 2010.05.21. 14:38:19
Homárnak köszi a posztot, és nagy bocs a fogyasztóvédőknek az utolsó mondatomért, ami sokkal bunkóbbra sikerült, mint terveztem.
Sün: kínai őstermelőtől vettem, nem értem, mi itt a probléma, ha csak nem vagyok tenyeres-talpas.
Megoldás: a fogyivédők egyetlen telefonjára a cég azonnal rájött, hogy a tápegységgel lehet gond, kicserélték, és lett videokártya is. A fv-k javaslatára elhoztuk a gépet, azóta hibátlan, se leállás, se hibaüzenet.
Úgy tűnik, érdemes a fogyivédesekkel kezdeni, a srác a debreceni irodában osztályon felüli kaliber.
LOL a rotációs kapás és a Hagyós kommentre, nagyon jól esett nevetni, amikor totál elmebeteg voltam. Feküttem a röhögéstől (Süntől is).
A komoly kommentekre: a boltnak három és fél hónap alatt egyetlen konstruktív javaslata volt, a kártyacsere, azon kívül csak a süketelés ment. Ezért ígértem végül nekik egy Homár posztot. az asszonnyal mindketten tanítunk, így nem gond a jogtiszta szoftver.
csillagház 2010.05.21. 17:28:06
csillagház 2010.05.21. 17:33:26
Kifordított kacagány 2010.05.21. 19:01:21
az autó témában is ez volt a kérdés kizárólag. össze van építve két termék, ki fizeti a szállítás költségeit? persze autónál egyszerű, bemész bármelyik szervizbe, javíttatod és a hibától függően kéred a költségeid megtérítését. egy pc esetében ez nem megoldható.
@csillagház:
a qwerty computer is gagyi alkatrészekből szereli a gépeit. legfeljebb a nagyon gagyit hanyagolja. aminek vélhetően meg is kéri az árát. a 3 év garancia pedig egy dolog, annak érvényesítése pedig egy másik.
mellesleg régről ismerem a céget, elhiheted, ők sem így kezdték.
csillagház 2010.05.21. 21:17:34
Szerinted ez gagyi?
www.qwerty.hu/shop/product/2175/qwerty-mini-ordogien-jo-aron.html
Nem egy erőmű, játékra nem használható, de megbízhatóan működik és nem romlott el egy év alatt sem. Az biztos, hogy engem nem a márka érdekelt, amikor megvettem, játékra van másik (régebbi). Ezen kiválóan lehet dolgozni, megy rajta símán a Windows7. Nem mindenkinek van félévente 200 ezer forintja szuper gépre.
Fánkevő Fáncsi 2010.05.22. 03:18:20
V. Tibor 2010.05.29. 13:12:00