Zsófi otthagyta a CIB-et, mert a még az IEB-nél szerzett Visa Electron kártyája egyszercsak nem működött tovább online:
Update 07.13: Kedves Homar, most hivott a bank es bocsanatot kert es visszaallitotta az internetes hasznalatot. Nagyon vicces ez a bank... koszonom homar a segitseget!
Pár éve amikor a Inter-Európa Bank egyesült a CIB bankkal kerültem önhibámon kívül a CIB-hez. Azt hittem jó lesz de nem lett, egyik mega gikszer követte a másikat. De az mind elfogadható lett volna, ha nem lenne ez a borzasztó ügyfélellenes hozzáállás. Nem akarom az egész litániát felsorolni, lusta vagyok, hamarabb kellett volna váltani, csak a kegyelemdöfést írom le. Van egy majdnem egy éves VISA ELECTRON hitelkártyám, ez a harmadik ilyen kártyám a banktól. Gyakran vásárolok a neten, van két rendszeres havi fizetésem (előfizetés és web tárhely) amit ezzel fizettem eddig. Most jött egy email, hogy a kártyám nem megfelelő, azt gondoltam ideiglenes probléma, de aznap amikor a könyveket akartam venni egy internetes kereskedőtől akkor is vissza lett utasítva. Felhívtam a bankot és egy kedves fiatalember közölte, hogy ennek a kártyának nem is „szabadna” működnie a neten. És igényeljek internetes kártyát. Szóhoz se jutottam, akkor, hogyhogy idáig működött? Na meg minek nekem egy olyan kártya amit nem tudok használni? És hogy fogom kifizetni az előfizetéseimet?
Írtam a banknak és egy nappal később válaszoltak, aztán megint írtam.... Se megoldás se bocsánat. Lehet így egyoldalúan a kártya használati körét módosítani? Amikor a CIB bekebelezte az IEB-t felmerült ugyanez a probléma és több hónapos telefonálás és levelezés után oldottak meg. Most már ehhez nincs kedvem, egy ilyen hihetetlenül béna és bunkó banknak nem adom a pénzem.
Már bankot váltottam,
üdvözlettel
zsófi
Itt a levelezés:
Tisztelt Ügyintéző,
Sajnos újból Önökhöz kell fordulnom: van két rendszeres kártyaterhelésem és gyakran használom a kártyámat internetes fizetésre. Nos ebben a hónapban nem ment át a rendszeres terhelésem a HOSTGATOR-nak és fizetni se tudtam vele a BOOK DEPOSITRY-n, amikor könyveket vettem. Csodálkoztam, azt gondoltam ideiglenes probléma. Felhívtam az ügyfélszolgálatot és azt a választ kaptam, hogy a VISA ELECTRON kártyának nem szabad működnie az interneten!???
Idáig működött ez látható a számlatörténeten. Most itt vagyok két rendszeres fizetéssel, amit nem tudok teljesíteni. Idő és pénz új kártyát rendelni, amíg az megjön, addig vagy megszakad a weblapom tárolása vagy (és ez a jobbik eset) csak késedelmi költséget számolnak. Egyszerűen nem értem, ha van valami, ami működik, akkor attól miért veszik el a jogosultságot. Kíváncsi vagyok a CIB bank vezetősége, hogy reagálná le, ha a mobilszolgáltatója több hónap használat után deaktiválna mondjuk az internet vagy az SMS küldés funkciót.
Remélem ezt a problémát nagyon hamar rendezni tudják.
Üdvözlettel,
Tisztelt Zsófia!
Elektronikus úton érkezett levelére válaszolva az alábbiakról tájékoztatom Önt:
A VISA kártyatársaság lehetővé tette a VISA Electron típusú kártyák interneten történő használatát, de bankunk által nincs engedélyezve a kártyahasználat interneten keresztül. Ezzel kapcsolatosan változás nem várható.
Üdvözlettel:
Cib24 Ügyfélszolgálat
Kedves Annamária,
köszönöm válaszát.
A CIB bank ügyfélellenes hozzáállása mindig meglep. Ez a kártya eddig működött az interneten, a bank elvette a jogosultságot az én megkérdezésem vagy legalább tájékoztatásom nélkül. És meg elnézést se tudnak kérni. Nagyon kellemetlen helyzetbe hoztak, a rendszeres fizetéseket nem tudom teljesíteni.
Elszomorító ez, és ez úgy érzem az utolsó köröm a bankkal.
Természetesen ezt a történetet is megírom a Tékozló Homárnak és a Fogyasztóvédelemnek, okuljanak belőle.
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.12. 14:28:48
É2I 2010.07.12. 14:29:55
É2I 2010.07.12. 14:34:59
Nanemá 2010.07.12. 14:36:48
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.12. 14:37:11
Aki a hitelkártya és a bankkártya fogalmát keveri, attól nem várható el, hogy megértse a szerződések szövegét. A CIB már szart párszor sünt, most is kijár nekik (írhatták volna, hogy pl. fokozott biztonsági kockázat miatt, meg rásózhattak volna a poszt tolóra egy virtuálisan domborműnyomott VIP-hitelkártyát is...
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.12. 14:39:00
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.12. 14:41:45
zooDoo 2010.07.12. 14:48:01
Jokkura 2010.07.12. 14:57:11
mi az az ige ,hogy lereagálni??
a 're' is egy igekötő-szerűség:).Te, édes,ékes apanyelvünk mi lesz veled így ?
ssjoci · http://www.vegzetur.hu/?kar=593 2010.07.12. 15:20:07
K0vasz 2010.07.12. 15:20:35
ex-dr. vuk 2010.07.12. 15:26:33
Amint lesz szamlaszam hordozhatosag, egyszerubb lesz a dolog, ugye.
Es lesz.
EvilHedgehog 2010.07.12. 15:32:48
Vagy esetleg az IEB váltásra hivatkozva kérj ingyen netkártyát. (Bár mondjuk nem tudom hogy kell e egyáltalán fizetni, mert nekem ingyen van)
Fánkevő Fáncsi 2010.07.12. 15:41:58
vape 2010.07.12. 15:48:14
Nem fog eltűnni minden pénz a számlájáról, "csak" a hitelkeretét szippanthatják le.:) Mert a leírás szerint ez egy hitelkártya.
Siendor_ (törölt) 2010.07.12. 15:58:57
Netbankon áttolod rá a 6540 forintot (példa), ami ugye azonnal ott van, és máris fizethetsz, és nem fogják leemelni a számlád teljes összegét kártyacsalók.
A többi banknál azért lehet neten fizetni bankkártyával, mert nincs netkártyájuk, ami viszont szarabb megoldás.
peza · http://peza.blog.hu 2010.07.12. 16:01:32
Fánkevő Fáncsi 2010.07.12. 16:05:25
vatamadafaka 2010.07.12. 16:10:07
Az viszont biztosan szíven ütötte a bankot, hogy megírtad a Tékozló Homárnak. Nyílván ugyanolyan magas ívről leszarják, mint a problémádat. :-)
EvilHedgehog 2010.07.12. 16:13:00
Fánkevő Fáncsi 2010.07.12. 16:25:16
Secnir 2010.07.12. 16:31:38
"Amennyire tudom a VISA Electron az egy debit kártya"
nem debit. debil.
Nanemá 2010.07.12. 16:36:56
1. Ők időben, levélben értesítettel a változásról minden Visa-Electron kártya birtokost
2. A posztoló nyilván figyelmetlenül kidobta a levelet a Tesco-újsággal együtt.
Én eddig, ha egy szolgáltatónál reklamáltam az elmaradt tájékoztatás miatt, mindig ez volt a válasz, csípőből: Ők márpedig kiküldték.
De hogy a posztoló mennyire debil a bankügyekhez, azt az is bizonyítja, hogy nem csak azt nem fogja fel, hogy miért jobb neki, ha külön kártyát használ a web-es fizetések rendezésére, de még arról sincs fogalma, hogy mi a különbség a credit (hitel)kártya és a depit(betéti)kártya között.
vape 2010.07.12. 15:48:14:
Egy hitelkeret lefosztása a kártyatulajdonosok többségénél szerintem sokkal nagyobb veszteséget okozna, mintha "csak" lepucolnák a számláját. De a VisaElectron az nem hitelkártya!
Nanemá 2010.07.12. 16:39:27
Visa Electron = debit kártya
Secnir = debil homározó :o)
Nanemá 2010.07.12. 16:41:54
vatamadafaka 2010.07.12. 16:47:45
Na ezt nem fogja, soha mondani egy bank sem szerintem.
Fánkevő Fáncsi 2010.07.12. 16:48:23
Fánkevő Fáncsi 2010.07.12. 16:52:15
Valószínű, hogy igazad van. Én mindig hülye idealista voltam.
papucsbojt 2010.07.12. 16:52:50
az meg kulon szomoru, hogy ilyen bizonytalan an online fizetes, hogy kulon kartyat csinaltat a bank, nehogy leszedjek az egesz bankszamlat.
Nanemá 2010.07.12. 16:53:00
A banknak egyébként tényleg nincs mentsége.
Fánkevő Fáncsi 2010.07.12. 16:58:45
Nanemá 2010.07.12. 17:03:21
Ulbert István [Biyadhoo] (törölt) · http://v-one.hu 2010.07.12. 18:09:57
laskagomba 2010.07.12. 18:15:15
A dolog szépsége, hogy pl. a MÁV, meg a jegyirodák némelyike is az OTP rendszerét használják, ami pedig nem fogadja el a netkártyát. Írtam is a MÁV-nak, amikor akartam előre venni, de hárítottak. Pedig más bank is működtet netes felületet, pl. K@H, de a MÁV nem vált, mert minek. Így én nem is veszek vonatjegyet online, meg akkor máshogy se, utazom autóval.
bounty123 2010.07.12. 18:51:01
Félkupica_Fehér_Főnök 2010.07.12. 19:45:30
A hazai bankok ügyfeleit már évek óta rendszeresen támadják az adathalászok és kártyacsalók. Az, hogy egy bank kötelezővé teszi az amúgy ingyenes, de biztonságos termékét a neten történő vásárlásokhoz, szerintem is elfogadhatatlan :o)
Mindenesetre ennél én is kielégítőbb tájékoztatást vártam volna.
Xezs 2010.07.12. 20:02:49
Bővebb info itt: en.wikipedia.org/wiki/Visa_Electron
Külön kártyát meg igényeljen aki szeretne, de nem kéne hülyének nézni azt, aki ugyanazt használja neten is. Meg kell gondolni hogy melyik oldalon használja és nem mindenféle kétes helyen megadni a kártyák adatait, aztán kész. Egyébként meg sokszor egy hitelkártyát még jobban is figyelnek a banknál mint a webkártyát, ugyanis a hitelkártya az végülis a bank pénzét hivatott megtestesíteni.
A poszttolótól meg csak annyit kérdeznék, hogy ha rendszeres havi fizetéseket teljesít kártyáról manuálisan, akkor miért nem állított fel inkább egy rendszeres havi átutalási megbízást a banknál? Kicsit egyszerűbb és időkímélőbb.
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.07.12. 20:18:18
/mindenesetre, ez amerika es mindenki tegezodik, de ha nekem egy szolgaltatom, vagy egy hivatal azt irna Mr. T.H. helyett hogy dear Tivadar, hat elkeredne a szemem/
Xezs 2010.07.12. 21:00:36
Én amúgy leszarnám hogy tegeznek, ha rendben elvégzik amit kértem tőlük.
Pitta2 2010.07.12. 21:08:55
Korábban én is CIB-fan voltam. Azután megjelent az Erste a Wizz Air kártyával. Azóta ingyen repkedek.
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.07.12. 21:11:41
majdnem
hivatalos levelben azert nem
meg szemlyesen is a helye valogatja
egy bankban nem fognak keresztnevemen szolitani az tuti
de ha etteremben foglalok pl tok eleg a first nev es akkor ugy szolitanak
tegezni amugy mindenkeppen tegeznek minden levelben mert nincs mas mod
volt is vele gondom sok eve mikor beszelnem kellett 70 eves novel es magyarra jart az agyam
" Hello Szilvia, hogy vagy hova megy?"
kellett ido meg megszokjam
de levelbe ne ha nem csalad, vagy valami szar reklam
Brigi \"B. A.\" főnöke 2010.07.12. 21:16:44
Könyv ügyben nem tudom, hogy mi a helyzet.
Jah igen, pénzt csak MoneyBookersen és kp-ban tartunk. Minden más csak illúzió.
Brigi \"B. A.\" főnöke 2010.07.12. 21:22:35
Szerinted a HostGatornál lehet utalással fizetni? Meg ugye a kártyás vásárlásnak nincs külön költsége, a rendszeres utalásnak meg van.
Xezs 2010.07.12. 22:58:29
HostGatort nem ismerem, de biztos van rá mód, hogy átutalási megbízást tolj.
Megdobbent 2010.07.12. 23:10:01
min 2010.07.13. 00:43:04
Chapell 2010.07.13. 01:00:46
Ott a telefonos ügyfélszolgálat 24 órán keresztül, eddig 2 percnél többet sosem kellett várni és mindig mindent azonnal megoldottak/elmagyaráztak.
Spanish VVax 2010.07.13. 01:15:29
Xezs 2010.07.13. 01:28:04
tildy[UK] · http://tildy.blog.hu 2010.07.13. 01:34:31
akira2 2010.07.13. 06:17:39
"Igaz, hogy jobb a külön bankkártya, de az az ügyfél választási lehetősége, ennek semmi köze a bank viselkedéséhez, és nem is menti azt."
Tévedsz! Ameddig a törvény erejével a bankokra hárul az ügyfeleik által el nem ismert számla- és kártyaterhelés veszteségeinek viselése (az ügyfél csupán kb. 40 ezer forintig bánja, míg a bank akár milliókat is bukhat a csalók miatt), addig a bank olyan korlátozásokat hoz az ügyfeleik kártyahasználatát tekintve, amilyet jónak lát. Pont.
"A veszély azért nem olyan hatalma, én többszáz külföldi soha nem ismert embereknek, cégeknek megadtam a bankkártyám adatait vásárláskor, az elmúlt években, soha egyszer sem próbálták leszívni a számlámat hamis terheléssel. Egyszer sem."
Ezzel viszont egyetértek, a hamis készpénzel való póruljárásnak még mindig jóval nagyobb az esélye, mint annak, hogy kártyacsalás áldozata leszel. Köszönhetően a bankok óvatos kártyahasználati szabályainak. Ebben legalább óvatosnak tűnnek... :)
akira2 2010.07.13. 06:23:42
"CIB : gánybank. A digók két dolgot nem tudnak csinálni, normális hétköznapi autót, meg bankot XD"
Na, ez nagy baromság, amit írtál, tekintve, hogy Amerika felfedezése előtt 20 évvel már olyan bankokat alapítottak, amelyek ma is vígan működnek, az usa-ban meg sorra mennek tönkre - vagy menti meg az állam őket... :)
Tőzsdeász · http://www.tozsdeasz.hu 2010.07.13. 06:43:28
Rob67 2010.07.13. 07:23:39
Értelmezd az olvasottakat először.
@É2I: Lehülyézed a posztolót mert nem másik kértyát használ. Igaz ugyan hogy nem olyan biztonsági problémája volt amiért te hülyének látod.
Itt mindenki okos, csak senki sem olvassa el a posztot rendesen?
Én a hős 2010.07.13. 07:26:42
Ezt azért megemlíthette volna az ügyintéző.
Én a hős 2010.07.13. 07:27:52
otirt 2010.07.13. 07:35:35
Ez így igaz!
Egyébként az Intesa SanPaolo Bank (A CIB Bank tulajdonosa) az Amerikai Egyesült Államokban lejátszódott bankkártya visszaélések után döntött úgy, hogy a különválasztja a napi használati számlát és az internetes fizetésre használható számlát.
A CIB Bank ezt a második (internetes) számlát ingyenesen bocsátja az ügyfelei részére (sem számlavezetési, sem kártyahasználati díj nincs).
Zsófi ott hibázott, hogy amikor átkerült az új bankhoz nem olvasta el a CIB Bank szerződési feltételeit, abból rögtön kitűnt volna, hogy a CIB Bank nem támogatja a normál folyószámlák internetes fizetésre történő felhasználását. Ezt telefonon kersztül 5 perc alatt el lehet intézni.
Mindenkinek - aki hasonlóan Zsófihoz fúzió révén kerül át egy másik bankhoz - javaslom, hogy olvassa el a fogadó bank Szerződési Feltételeit.
Celtic 2010.07.13. 07:39:00
Es igen, jobban orulok neki, hogy kulon bankszamla es kartya tartozik a netes vasarlasokhoz, mintha a normal szamlamat es kartyamat hasznalnam.
rajen 2010.07.13. 07:45:06
peca1000 2010.07.13. 07:57:57
Pitta2 2010.07.13. 08:03:58
kigyurt álat 2010.07.13. 08:08:35
Jocóó 2010.07.13. 08:16:27
Másik, hogy mióta a CIBtől az utóbbi 1-2 évben mindenkit kirugdostak, akinek volt valamilyen tapasztalata-képzettsége, (és akinek fizetni is illett valamit). Saját tapasztalat... És maradtak a többiek :) Valószinűleg ez lehet az oka az "ügyfélbarát"megnyilvánulásoknak is.
Ceres 2010.07.13. 08:16:45
TuRuL_2k2 · http://maglyatuz.hu 2010.07.13. 08:30:50
Nagyon jó, csak kérni kell. Meg minden tranzakció előtt tenni rá pénzt. Meg fizetni havi 50 Ft-ot. Ki tud ennél jobbat? :]
bbt62009 · http://www.pannon.info 2010.07.13. 08:33:12
A CIB Bank Zrt.-t elmarasztalta a Budapesti Békéltető Testület
A CIB Bank Zrt. egyik ügyfele 2008. november 7.-én internet bankon kezdeményezte a CIB Ingatlan Alapok Alapja befektetési jegyeinek visszaváltását amit a bank nem hajtott végre és az ismert PSZÁF felfüggesztés miatt ez a fogyasztónak kárt okozott. A bank telefonos beszélgetésekben kártalanítást ígért de később ezt változó indokokkal megtagadta.
Az ügy a Budapesti Békéltető Testület elé került, amely BBT/6/2009. számú határozatában kötelezte a bankot az ingatlan jegyek 2008. november 24.-i árfolyamon történő visszaváltására (megtekinthető: www.pannon.info ).
A bank ezt megtagadta és ezért a CIB Bank Zrt. joggal szerepel azon cégek "szégyenlistáján" amelyek a a Budapesti Békéltető Testület (BBT) honlapján is helyet kaptak. Ezen azon cégek szerepelnek amelyek nem hajtják végre a BBT határozatát és a fogyasztó jogokat semmibe veszik.
További információ a www.pannon.info oldalon!
Marr 2010.07.13. 08:34:54
a másik buktató: nehéz kiszámolni a pontos összeget, amit a számlájára kell utalnod, így mindig marad rajta 1-2-5-150-1500 forint. aki nem hisz a "sok kicsi sokra megy"-ben, annak mondhatom, de józan ésszel felfoggató, hogy extra utalás -- kiesett kamat. (cibnél kamatozik az a fúdeingyenes netszámla?)
TuRuL_2k2 · http://maglyatuz.hu 2010.07.13. 08:35:27
2010.07.13. 08:35:37
Talán épp a védelmed érdekében, pontosabban az egyszeri felhasználó érdekében, aki vadul megadja a kártyaadatait, aztán pislog, hogy leemelték az összes pénzt róla..
2010.07.13. 08:40:32
Mivel én nem feletem meg a szigorú hitelfeltételeknek prepaid kártyával fizetek a neten.
Amúgy a magyar bankos módi sokkal leszerebb mint a német.
Csak bankot váltani könnyebb: mikor megnyitod a számlát azzal együtt megrendeled az Umzugservist, az az költöztetést, és jön utánad a komlpett számla, állandó megbízásokkal, pénzzel mindennel.
Stalinist 2010.07.13. 08:41:11
Jelezném, hogy kultúráltabb helyeken semmi probléma nincs azzal, ha ugyanazt a kártyát használod a neten, mint az ATM-nél vagy a közértben. Ez csak a lehúzós Magyarországon nem evidens.
Nyúl_Béla 2010.07.13. 08:43:59
Ezt azonban valóban nem szabadott volna ilyen kurtán lezárni, el kellett volna követni mindent, hogy egy ilyen netkártyához juttassák az ügyfelet !
mokas_gizi 2010.07.13. 08:46:10
A WEB bank meg nevetséges 2-3 megy el egy utalás...én is Inter Európa banknál valtam...
EvilHedgehog 2010.07.13. 08:46:41
Magyarországi fizetésnél nekem eddig mindig elfogadta.
Tanácsolom az elégedetlenkedőknek, hogy menjenek az OTP-hez. A 21. században, még mindig él náluk a honos fiók nevű borzalom, és nem engednek bizonyos dolgokat elintézni bárhol, csak abban a fiókban.
Illetve ha rájuk nyitod az ajtót már azért is leemelnek 200Ft-ot.
xahib 2010.07.13. 08:46:50
Marr 2010.07.13. 08:47:25
Stalinist 2010.07.13. 08:55:56
igazad van, csan nem feltétlenül kellene hülyének nézni azt, aki szerint nem ez a dolgok normális menete
Toto26 2010.07.13. 08:58:37
Én anno vagy 8 éve a CIB-nél csináltattam dombornyomott kártyát, mert akkoriban sokkal olcsóbb volt ott mint más bankoknál. Van netbankom a számlámhoz, amivel csak 1 kattintással átteszek pénz a dombornyomottra, és egy másik kattintással pedig fizetek vele a neten. Soha sehol nem volt problémám…10s alatt fizetek bárhol… Nekem ez a dombornyomott betéti kártya, szóval ha nincs rajta pénz, akkor nem is tudnak levenni róla. (biztonságos)
Nekem egyébként sem volt problémám még egyik bankkal sem…..talán mert utánanézek hogy mihez mi kell, és olyat csináltatok.
ejszi 2010.07.13. 09:06:41
Végiggondolva kiadni a számlához korlátlanul hozzá férő kártya számát, lejárati dátumát és ellenőrző kódját nagyon durva.
Ja CIB-nél netes csomog kedvezménnyel 150Ft. Ebben díj nélkül benne van a külön számla.
Dr. Otto Von Schnitzelpusskrankengescheitmeyer 2010.07.13. 09:24:06
Noooormális?
CJKrisz 2010.07.13. 09:27:29
klarky · http://kreport.blog.hu/ 2010.07.13. 09:28:03
Ne haragudj, de te hülye vagy.
Visa Electronnal neten fizetni? Te hol élsz? Én már azt se értem, h eddig hogy tudtál vele fizetni. (Ill. egy esetben működik, ha pl. a bank saját fizetési felületén fizetsz a bank saját kártyájával.)
Virtuális kártyát kell igényelni és akkor nincs gond. Amúgy nemhogy örülnél neki, ha olyannal akarnak fizettetni, az a te biztonságodat szolgálja. Szóval ülj le, egyes...
Tinman 2010.07.13. 09:31:46
Önnek úgy tűnik fogalma sincs a banki biztonságról, hogy eddig az egyetlen és "fő" kártyájával vásárolt interneten és nem volt probléma az igazán szerencse. Adjon hálát a CIB banknak, hogy végül "közbeszóltak". Az Ön butasága, nem a CIB ügyfélellenessége.
Internetes, főleg külföldi webshopos vásárlások elsőszámú szabálya egy virtuális kártya megléte, ez az internetkártya a CIB-nél.
Jómagam nagyjából 4 éve vásárlok HETI rendszerességgel rengeteg helyről a CIB internetkártyával és még soha semmilyen problémám nem adódott, pedig ez több. mint 100 internetes vásárlást jelent!
Az átutalások a CIB internetbankján keresztül is mindig rendben ELSŐRE elmentek, nem volt vele semmilyen probléma.
Nem, nem dolgozom a CIB-nél, nem nincs ismerősöm ott, egy egyszerű ügyfél vagyok.
AutosVilli 2010.07.13. 09:32:39
vabatahtlik · http://bajszos.freeblog.hu 2010.07.13. 09:33:31
Én az OTP-től mentem át a CIB-hez, mert az OTP-meg a VISA Electron kártyát mint olyat szüntette meg (nem adnak ki újat).
Amikor a CIB-nél megnyitottuk a netes számlacsomagot (ami elég olcsó), külön rákérdeztem, hogy a neten lehet-e fizetni a VISA Electron kártyájukkal. A hölgyike megnyugtatott, hogy lehet. Hát nem lehet, már évek óta.
Amikor az előbbiekkel szembesítettem a telefonos ügyfélszolgálatot (akikkel eddig nekem mindig minden rendben volt), azonnal csináltak, és küldtek nekem egy net kártyát, ami annyira nem baromság, és nem nehézkes használni, kb. 2.5 perc plusz idő.
Szerintem minden banknak megvan a maga jó, és rossz oldala. De pontosabban fogalmazva minden banknál dolgoznak felkészült, és felkészületlen ügyintézők is.
rajen 2010.07.13. 09:33:50
EvilHedgehog 2010.07.13. 09:37:42
Ingyen átvezeted a pénzt netbankban, ami azonnal átkerül, és fizetsz. Mit vesztettem? Mitől hülyeség?
Brain$torming 2010.07.13. 09:40:34
A CIB-nél teljesen korrektek, eddig semmi probléma nem merült fel.
dugcy 2010.07.13. 09:41:06
"mi a szarom az a hámúsz"
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.13. 09:42:31
oszkar00 2010.07.13. 09:43:22
rajen 2010.07.13. 09:43:42
MacChicken (törölt) 2010.07.13. 09:43:50
A VISA és a MASTERCARD nem a magyar bankok tulajdona. A magyar bankoknak nem áll jogukban tiltani a kártyahasználatot véleményem szerint. Egy tolvaj szar banda mindegyik. Lassan 15 éve dolgozok bankoknak. Ebből 10-et külföldön, a többit itthon. Na ezek itthon megérdemlik a bankadót. Még tízszer ennyit is megérdemelnének. Itt ami folyik, az máshol elképzelhetetlen.
oszkar00 2010.07.13. 09:45:51
Csaggasz 2010.07.13. 09:49:27
electron az nőknek és gyerekeknek való...
ja, hogy zsófi? hát így járt
klarky · http://kreport.blog.hu/ 2010.07.13. 09:49:42
Javaslom bevezetni a hülye posztíró díjat és az ilyennek kelljen elnézést kérni a megrágalmazott cégtől.
Azért kanyarított, egy ilyen cikket, mert tájékozatlan volt, őrület. Simán nekimennék a bank helyében és megszüntetném vele a kapcsolatot. Ez a minimum!
Escobar888 2010.07.13. 10:11:26
A CIB internet kártya meg remekül működik netes vásárlásnál. Biztonságos is.
Talán ez az egyetlen jó dolog a CIB banknál.
Magam_a_Mondomét! 2010.07.13. 10:12:14
<Bankkártyáva fizetni a neten> és a
<Bankkártya "mögött" álló számláról átutalni>
műveleteket.
dimitrij 2010.07.13. 10:12:33
1. a CIB banknak van egy internetes tranzakciókra kialakított kártyaterméke, netes vásárlásra azt szeretnék, ha használnák az ügyfeleik a saját kockázataik, illetve az ügyfél kockázatainak csökkentése érdekében.
2. banki döntés, hogy lehet-e hitelkártyát interneten használni, én a mamag részéről elég kockázatosnak érzem, ráadásul hitelkártyával vásárolni a neten nem egészséges dolog, lévén a non-face-to-face tranzakciók alapesetben is kiemelt kockázatúak, még debit kártyával is, pláne hitelkártyával.
3. amennyiben az ügyfél mindenképp neten akar vásárolni, akkor a saját biztonsága érdekében ne hitelkártyával vásároljon, hanem vagy virtuális kártyával, vagy olyan betéti kártyával, mely mögött csak a megvásárolni kívánt termék(ek)re elégséges egyenleg érhető el.
összességében: a bank kockázattudatosabb az ügyfelénél, aki ezt kifogásolja... elég érdekes helyzet. :)
Sf68ns 2010.07.13. 10:21:44
Amúgy a melóban eltöltött évek alatt rájön az ember, hiába van kikiáltva az leggeCIBbnek, vagy bármely másik szolgáltató, többnyire az ügyfél a szűk keresztmetszet. Csak pont azok verik a mellüket, akik a leghülyébbek.
dimitrij 2010.07.13. 10:27:52
"Csak azt nem tudom, hogy a bankok milyen jogon korlátozzák azt, hogy a kártyámat hol használhatom és hol nem."
nem a te kártyád, hanem a banké, te csak megkapod, hogy használd. a plasztik a bank tulajdona, neked legfeljebb lehetőséged van arra, hogy használd (hőbörgés előtt el kellene olvasni az ÁSZF-et, vagy az általános szerződési feltételeket). ráadásul egy korábbi rendelet értelmében max. 45 ezer forint lehet a tiltás előtti traznakciók kapcsán a veszteséged, így a bank olyan biztonsági intézkedéseket vezet be, amilyeneket indokoltnak tart. márpedig a kártyabirtokos nincs jelen típusú tranzakciók fokozot kockázatot jelentenek.
"A tetves KHB-ban meg az internetes sportfogadást nem engedik"
sem a Mastercard, sem a Visa nem támogatja az on-line gambling-et, vagyis az internetes szerencsejátékot, ráadásul adózási szempontok miatt az EU (vagy Sepa) sem rajong érte... érthető okból. érdemes lenne tájékozódni hőbörgés előtt, a K&H-val csak betartatnak olyan elképzeléseket, amit más bankok esetleg figyelmen kívül tudnak hagyni.
"és ha én kupiban tíz kurvát akarok venni és lehet kártyával fizetni, akkor a bank nem tilthatja azt meg, hogy megtegyem."
ez prudenciális kérdés, ha a bank bűncselekményre utaló körülményt észlel valamilyen kártyás tranzakció, vagy egyéb ügylet körülményeiben, akkor lehetősége, egyes esetekben pedig kötelzettsége van arra, hogy az esetlegesen megvalósulú btk. tényállás kapcsán bizonyos intézkedéseket megtegyen.
ráadásul addig, amíg a számlán le nem könyvelődik a tétel, addig nem kegyed pénze, hanem a bankék, hiszen ha vitatod a tranzakció jogosságát, akkor jó eséllyel nem kegyedet, hanem a bankot éri veszteség. érdemes lenne kioktatás előtt kicsit képbe kerülni, mert könnyen visszanyal a fagylalt. :)
"A VISA és a MASTERCARD nem a magyar bankok tulajdona."
senki nem is állította. viszont mint azt korábban írtam, egyes ügyletekkel nem a banknak, hanem éppen a kártyatársaságoknak van problémája, az EU (vagy SEPA) miatt. 15 éves banki háttérrel ezt illene tudni. :)
a banki különadót idekeverni meg olyan szintű ostobaságra vall, amihez mérten a poszt témája elenyésző apróságnak tűnik. hogy mást ne mondjak értelmes ember ilyen gazdasági környezetben nem örül a gazdaságélénkítés elleni direkt és egyben indirekt támadásnak, illetve, hogy a GDP-t közel fél százalékkal visszavetik ostoba politikai szempontok miatt.
dimitrij 2010.07.13. 10:35:23
decanter 2010.07.13. 10:37:42
pepikebaba (törölt) 2010.07.13. 10:56:11
holex · http://fred-basset.blogspot.com 2010.07.13. 10:56:24
nekem 1 db angol bankkártyám van, amit mindenre tudok használni, az interntes vásárlás esetén a bank egy külön jelszót kér a webes felületen, a kártyaszám és a 3 jegyű biztonsági kód mellett. akárki ellophatja a kártyámat, soha nem fog tudni vele a neten vagy máshol se vásárolni, mert 3 rossz jelszó/pin kód, és tiltva van a kártya. mivelhogy az üzletekben sem úszod meg a pin kód beírása nélkül.
ez otthon biztos túl bonyolult lenne... vagy esetleg túl ügyfélbarát, ezért nem alkalmazzák a bankok.
EvilHedgehog 2010.07.13. 11:06:39
Ez olyan mintha a magyarországi Tesco-t hasonlítanád össze a brit boltokkal. Egy név, egy látványvilág, viszont ettől függetlenül jelentősen különböznek.
dimitrij 2010.07.13. 11:08:46
EvilHedgehog 2010.07.13. 11:08:53
Már ha jól értettem a leírásból...
dimitrij 2010.07.13. 11:13:05
holex · http://fred-basset.blogspot.com 2010.07.13. 11:30:51
ez nagyon hasznos dolog, mert németoszrágban pl. nem egy weboldallal találkoztam, hol kiírják, hogy total X eur és a számládról alattomos módon X+Y eur-t akarnak végül leemelni, amit utólag már nem tudsz visszavonatni a bankkal. és nem lehetséges az automatikus tranzackiók megújítása sem (vagyis, hogy ha nem olvasod át az adott weboldal általános fizetési feltételeit, amit valljuk be senki se szokott), és mondjk a jövő hónapban majd újabb összegeket terheljenének Rád automatikusan, a "tudtod" eselteg nem is a tudtod, de az akaratod nélkül.
ha nincs jelszó minden tranzakcióhoz, nincs levonás. erőlködhet bárki, hogy de neki így vagy úgy jár egy összeg, a bank automatikusan le fogja szarni.
hasznos dolog. :)
Freddy1st 2010.07.13. 11:31:14
holex · http://fred-basset.blogspot.com 2010.07.13. 11:33:34
holex · http://fred-basset.blogspot.com 2010.07.13. 11:36:12
NGA 2010.07.13. 11:38:17
Tímár Mihály 2010.07.13. 11:53:05
Nekem 130 ezer forintomat lopták el internetes vásárlással a bankszámlámról. Csak azért nem többet, mert a bank időben észrevette és letiltotta a kártyát. (Természetesen a kártya folyamatosan a zsebemben volt, nem lopták el.)
Ráadásul nem is kell interneten vásárolni a kártyával. Ha valaki rövid időre hozzáfér a kártyához és lemásolja a számát és a 3-jegyű kódját, az már vásárolhat is vele. Legjobb, ha a biztonsági kódot is lecsiszoljuk a kártyáról.
mentos 2010.07.13. 12:00:17
erdomester2 2010.07.13. 12:01:37
Amúgy az MKB-ban 250 forint a havi díj összesen. Megyek is hozzájuk.
mentos 2010.07.13. 12:11:11
mentos 2010.07.13. 12:14:45
F.hunter 2010.07.13. 12:30:24
Azóta nem használtam a CIB-es számlámat, csak azért nem szüntetem meg, mert ingyen van. (Cibezz)
erdomester2 2010.07.13. 12:47:39
erdomester2 2010.07.13. 12:49:32
EvilHedgehog 2010.07.13. 12:53:34
A főszámlán meg 0-24-ben ott a pénzed....ez a különbség.
masik_zsofi 2010.07.13. 13:43:31
(egy korabbi posztolasom eredmenye az lett, hogy mind a hitel mind a debit kartyam eves koltseget es az utasbiztositas eves koltseget)
koszonom homar!
Freddy1st 2010.07.13. 13:50:26
dimitrij 2010.07.13. 14:31:31
masik_zsofi 2010.07.13. 15:09:38
a lenyeg lemaradt: (egy korabbi posztolasom eredmenye az lett, hogy mind a hitel mind a debit kartyam eves koltseget es az utasbiztositas eves koltseget VISSZAUTALTAK)
Marr 2010.07.13. 20:36:32
btw akik okoskodnak, hogy az electronnal nem lehet fizetni neten, lőjjék már le magukat. lehet. pl easyjetnél az az egyetlen, amivel nincs extra költség.
zxs-zxs 2010.07.14. 00:32:33
zxs-zxs 2010.07.14. 00:33:55
www.cib.hu/maganszemelyek/szolgaltatasok/bankkartyak/mastercard_unembossed/index
Silverf@x 2010.07.14. 19:37:06
otirt 2010.07.15. 07:46:05
A CIB-nél a két számla között átvezetés van nem átutalás, így az teljesen ingyenes, sőt mivel a rendszer banknyitásig virtuálisan kezeli, így éjszaka is kivitelezhető. A valódi számlapénzmozgás banknyitás után valósul meg.
Fánkevő Fáncsi 2010.07.15. 17:47:26
Fánkevő Fáncsi 2010.07.15. 17:57:03
fodkat 2010.08.20. 13:18:46