Tékozló Homár

Az elveszett OTP-kártya nyomában

2010.07.21. 13:34 | jackyll | 39 komment

Az OTP-nél hálistennek nincs válság, így nyugodtan elmehettek nyaralni. Dorisz azonban nem mehet nyaralni, mert elkövette az a hibát, hogy ebben az érzékeny időszakban, 3 hete átküldette Pestre lejárt bankkártyája cseréjét. Azóta hiába várja:

update 07.23: jó hírek, megvan a kártyám, holnap reggel átvehetem, és kaptam némi havidíj kompenzációt is, az okozott kellemetlenségekért. Annyival tartoztam az OTP-nek a flottul kezelt reklamációmért, hogy ezt az infot megosztottam a PSZAF-fel is, meg természetesen Veled is. Köszönöm a csápjaidnak :), Dorisz

2010. júniusában lejárt az OTP bankkártyám (tudom, nem lehetek sikeres, de lakáshitelben anno ők voltak a nekem legjobbak, ez van :) . Megkaptam a levelet, h fáradjak be személyesen átvenni a kártyámat a számlavezető fiókomba. Mivel ez a szülővárosomban van, hazautazni nem tudtam (és eddig a történetig semmi hátrányt nem szenvedtem attól, h máshol székel, mint tenmagam), ezért éltem azzal a lehetőséggel, h átkérjem a kártyát egy jelenlegi tartózkodási helyemhez közelebbi fiókba, ez volna az egyik pesti fiók.

Július 1-én átkértem a kártyámat, az egyébként kedves hölgytől azt az információt kaptam, h 3-5 munkanap alatt megérkezik a kártyám. 1 héttel később (07.08.) bementem a fiókba, kártya sehol. 07. 15-én újra bementem, ahol kiderült, h a számlavezető fiók állítólag még nem küldte át a kártyát, de telefonon beszéltek velük, és azt az ígéretet kaptam, h mostmáraztántényleg 3 munkanap, és megérkezik.


Ma, július 21-én, az átkérést követő 3. hét fordulóján a kártyám az éterben kering, a körúti fiókban a kezüket tárják szét, h ők nem tudnak mit tenni, a Call Center szerint úton a kártyám 15-e óta.

Kíváncsi vagyok, h ki, mikor és mit válaszol, mert reggel, első lendületből, elküldtem az OTP és a PSZAF ügyfélszolgálatra is a kis történetemet, és nem hagytam ki belőle azt az infot sem, h megpróbálom a Homár összes csápját segítségül hívni a nagy "bankkártya megszerző" akciómhoz.

Vagyok annyira pesszimista magyar, h nem hiszek abban, h megtörténik a csoda, és egy csilingelő hangú call centeres hölgy felhív, és közli, h délután várnak a masnival átkötött bankkártyámmal, de a magyar virtus is mozog bennem annyira, dacára a 40 foknak, h nem hagyom magam.

Köszi Homár, h összetett szemeidet (mert utánanéztem a szakirodalomban) levelemre vetetted, és mielőtt nyaralni mész, nézd meg, mikor jár le a bankkártyád :)

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

LaniaMaior 2010.07.21. 13:37:02

Na mi van, ma senki se elsőzik?
Ezért tart itt az ország.

Secnir 2010.07.21. 13:44:35

na mi van, az ótépé szaraxik, mióta a csányi papa a focival foglalkozik?
(mint hamarosan mindenki az országban)

Biziclope 2010.07.21. 13:46:03

Remélem, HOGY minden más hivatalos leveledben nem rövidítesz értelem nélkül, mert úgy rúgnálak ki nyelvtanból, mint a macskát szarni!

Gondold el, HOGY most mit tart rólad az ügyedben tenni tudó és akaró elenyésző kisebbség ebben a pillanatban.

juhaszvik 2010.07.21. 13:52:28

gondolom közbeszóltak az elveszett OTP-kártya fosztogatói :)

számomra az nem világos, hogy nekem eddig mindig lejárat előtt x nappal elküldték postán a kártyát. most vagy változott a rendszer, vagy mi van?
továbbá rákérdeznék, hogy miért a lejárat után kell ezt intézni?

persze ettől még valaki elaludt a posztoló kártyája fölött, és komoly dorgálást érdemel...

É2I 2010.07.21. 13:52:52

Akkor írjuk le kismilliószor:
hogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogyhogy

Biziclope 2010.07.21. 13:57:25

@É2I:

Jó, most kivételesen adok egy virtuális jelest, de szeptember 15-ig mindenképpen jelentkezz nálam élőben is. (De ne azzal, hogy az addig megszerzett két elégtelent akarod kijavítani!)

nyomasek_bobo · http://sopron.e-cafe.hu 2010.07.21. 14:01:56

@É2I: ez csak 387 volt, távol a kismilliótól

penelop 2010.07.21. 14:09:37

A bankoskártyaügyek már baromira uncsik!

miguel_ 2010.07.21. 14:12:10

... és ha ehhez még azt is hozzávesszük, hogy a kártya nagyjából 12 óra alatt elkészül, megszemélyesül, borítékba kerül, postázásra alkalmas, akkor különösen vicces az a balfaszság, amivel a hazai bankok ezt az egész csere-dolgot kezelik.

Gépkocsifőfékmunkahengerkiegyenlítőtartálytömítés 2010.07.21. 14:16:03

Nekem 2010/07-én járt le a kártyám de már a múlt hónapban kihozta a postás az újat

Rosszindulatú Vászka 2010.07.21. 14:21:00

"Köszi Homár, h összetett szemeidet (mert utánanéztem a szakirodalomban) levelemre vetetted, és mielőtt nyaralni mész, nézd meg, mikor jár le a bankkártyád :)"

"Az OTP-nél hálistennek nincs válság, így nyugodtan elmehettek nyaralni. Dorisz azonban nem mehet nyaralni,"

Most akkor ki megy nyaralni

Pittykapitány 2010.07.21. 14:22:28

@Biziclope: @É2I: jóvanna, lehet h hiányoznak az OGY gombok a billentyűzetéről. :)

pizsama 2010.07.21. 14:22:57

Ez se egy mosógépszerelő poszt.

Pittykapitány 2010.07.21. 14:23:51

"(és eddig a történetig semmi hátrányt nem szenvedtem attól, h máshol székel..."

Én otthon szeretek a legjobban székelni. Az a legkevésbé hátrányos.

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.21. 14:25:15

@Biziclope: Nincs nagy baj a nyelvtanával, csak nem akarja leírni, h "hogy". Olyan olvasni, mintha állandóan csuklana. Sokkal durvább helyesírásokat látunk általában a kommentek között, ékezetek, nagybetűk, írásjelek hiányát, ez kispályás közöttük.

Azt viszont sosem értem, miért köti valaki magát egyetlen bank- vagy hitelkártyához. Főleg, ha esetleg szüksége is van rá.

Xezs 2010.07.21. 14:26:49

Csak én érzem egyébként túlzásnak ebben az esetben a PSZÁF bevonását?

Dr. Körömlakk ® 2010.07.21. 14:31:54

@penelop: nem is a te szórakoztatásodra írják meg kérlek, hanem mert bajuk van. kapisgálod?
ha mulatni akarsz, eredj a mikroszkóp színpadra saskabarét nézni.

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.21. 14:33:14

@Xezs: Más eszköze mi lenne. Veri az asztalt vagy az alkalmazottakat?

Sokorai_Atala 2010.07.21. 14:43:36

@Gépkocsifőfékmunkahengerkiegyenlítőtartálytömítés: nekem is kb egy hónappal hamarabb kiküldték lakásra. Ráadásul az OTP....

Kisrobi 2010.07.21. 14:47:44

Én is hasonlóan jártam.
pár hétig bolyongott a kártyám az Otp berkeiben, aztán már az ügyintéző hölgynek volt kellemetlen az ügy és igényelt nekem egy új kártyát. :)
A zóta már nem vagyok annál a banknál, persze ez is nagyban hozzájárult a váltáshoz

.lll. 2010.07.21. 14:49:31

szívesen kölcsönadom dorisnak a smart kártyámat

Tron65 2010.07.21. 15:06:13

OTP kártya sztori 1:
Kártyacsere, telefonos érdeklődés:
- Hol kaphatom meg az újat?
- Ahol az előzőt kapta.
Irány az Anker köz. Félóra múlva sikerült pulthoz jutnom, mondom mivan.
- ??????? - néznek mint az ominózus borjú
- Menjen abba a fiókba, ahol kapta az előző kártyát.
- Ittvagyok!
- Itt biztos nem kap másik kártyát, soha nem foglalkoztunk ilyesmivel!
Elővettem a kis emlékeztetőt, amit ott írtak meg, rajta jól olvashatóan: Anker köz.
- Jaaaaaaaaa, azok elköltöztek!
- Köszi!
Végülis elárulták, hogy a társaság 3 sarokkal odébbköltözött, ahol viszont pont az orrom előtt zártak be.

OTP kártya sztori 2:
Számla megszüntetés és az e miatt szükséges kártyaleadás.
Uriember (egyébként nagyon segítőkész és felhívott is meg minden) mondja:
- 4 (!!) db kártyát adjak le.
- ??? milyen négyet?
- xxxxx sorszámú
- Azt elvesztettem, fél éve kaptam már másikat helyette.
- De itt még aktív ...
- yyyy és zzzz számú.
- Tessék
- aaaaaa számú
- Nekem olyanom nincs és nem is volt.
Kis kattintgatás, majd elnyomott röhögés után közli:
Az aaaaaa számú kártyám az, ami a 2 hónap múlva lejáró zzzzz számú helyett lesz majd kiadva és bár a rendszer szerint még nem készült el, de szintén s rendszer szerint már átvettem ...

Megbeszéltük, hogy utánanéz és jelentkezik.
Megtette 4 nap múlva, amikor további 10-15 perc alatt lerendeztünk mindent.

Peti817172M · http://peti817172m.atw.hu 2010.07.21. 15:32:00

Én már nem tudom hogy csináltam, de az első bankkártyámat még a Kossuth téren vettem át 3 éve, amikor lejárt, akkor már Budakeszire küldték (K&H bank).

Xeon 2010.07.21. 16:10:34

@Biziclope:
Én meg "emberségből" buktatnálak--de nagyon. És ugyebár ordít rólad, hogy nem a történet érdekel, hanem, hogy hogyan tudj belekötni a másik embertársadba. Az emberek panaszokkal jönnek a "Homárhoz" nem nyelvleckére.

Pema 2010.07.21. 16:19:12

5.14-e óta kering az enyém is a rendszerben....soha nem kaptam értesítőt, hogy hol vannak a kártyáim.

É2I 2010.07.21. 16:57:24

@nyomasek_bobo: Időközben elfogyott a ctrlV ;)

toi 2010.07.21. 17:21:20

@Biziclope: még az a szerencse, hogy nem nyelvtan szakra jelentkezett, mert akkor helytálló lenne a kommented. ő csak a kártyáját szeretné megkapni.
neked megint sikerült kiemelned a lényeget, és hasznos tanácsaiddal lendíteni egyet az ügyön.

az ilyen grammarnácik miatt tart ott a világ, ahol.

raindog ¤ 2010.07.21. 17:39:43

az erstenél kb ugyanez. úton van, most már lassan egy éve. azóta bankot váltottam, úgyhogy k.rvára nem érdekel épp hol jár.

bounty123 2010.07.21. 23:24:36

cib: soha nem kellett még bemennem kártya miatt a bankba, kiküldik aztán online aktiválhatom.
Anno azért (is) húztam el az otp-től, mert a sok évvel azelőtt vidéken nyitott számlámmal kapcsolatban egy rakat ügyet nem voltak hajlandóak elintézni Bp-en, kizárólag a 'számlavezető fiókban' 200 kilométerre. Grat OTP, 21. század, mi?

esef 2010.07.22. 07:23:44

Allianz: Megsérült egy leolvasáskor a kártyám (belehúztak hosszában egy szép mély karcot), nem minden terminál fogadta el utána. A bank kicserélte, de a régit nem kérte vissza, így most két kártyám van. Teljesen egyformák, a számukat és a karcot leszámítva... Holnap megyek és leadom a sérültet.

Caprica99 2010.07.22. 08:11:02

@Xezs: miért?
Szerinted hová forduljon a panaszával, ha az OTP 1 hónapja szarakodik vele?

penelop 2010.07.22. 08:12:42

@Dr. Körömlakk ® - SZIA!: Jobbat is ajánlhatnál!
@Caprica99: olvasnivalómat megválogatom!
Amúgy meg JÓREGGELT nektek!

Majmász Gedeon 2010.07.22. 09:04:19

"mielőtt nyaralni mész, nézd meg, mikor jár le a bankkártyád"
Bankkártya nélkül nem is lehet nyaralni menni?

Egyébként meg:
"Azok a kevesek, akik megértik a rendszert (azaz miként lehet a levegőből előállított kamatozó banki hitelpénzt normál pénzként használni a forgalomban D. J.), vagy annyira érdekeltek lesznek maguk is annak a hasznában, vagy annyira függenek majd e rendszer kegyeitől, hogy ettől a társadalmi csoporttól nem kell ellenkezésre számítani. Közben a lakosság túlnyomó többsége, amely szellemileg képtelen e pénzrendszer működését felfogni, zokszó nélkül fogja elviselni a terheit."
Az idézet részlet volt abból az 1863. június 20-án keltezett bizalmas közlésből, amelyet a londoni Rothschild beruházó-bankház küldött egyik társult bankjának New York-ba.

Lincoln személyes véleményét abban a levélben fejtette ki, amelyet William Elkinshez írt 1864-ben:
"A pénzhatalom békeidőben élősködik a nemzeten, és összeesküszik ellene az ellenségeskedések idején. Despotikusabb, mint a monarchia; arcátlanabb, mint az autokrácia; önzőbb, mint a bürokrácia. Olyan válság közeledtét látom a közeljövőben, amely megbénít, és arra kényszerít, hogy remegjek hazám biztonságáért. A korporációk kerülnek uralomra, és a korrupció korszaka köszönt ránk. Az országunkra telepedett pénzhatalom mindent elkövet, hogy meghosszabbítsa uralmát, felhasználva a lakosság tájékozatlanságát, egészen addig, amíg a vagyon néhány kézben halmozódik fel, és a köztársaság összeomlik."

"Az Új Világrendre vonatkozó terv és a globális ellenőrzés új szakaszhoz érkezett az úgynevezett "funny money" (furcsa pénz) létrejöttével. Ez az a folyamat, amelynek segítségével a bankok kölcsön tudnak adni olyan pénzt, amely nem létezik (hitel), és kamatot tudnak érte szedni. Ha valaki kölcsönad valamit, ami nem is létezik, és azt várja el, hogy a kölcsönbe vevő fizessen is érte, akkor még az is eszünkbe juthat, hogy a rendőrséghez forduljunk. Ha kölcsönadok valamit, ami nem létezik, és azt mondom, hogy neked azért fizetni kell, mert másképp bíróság elé megyek és elveszem a tulajdonodat, akkor már kijelenthetjük, hogy egy fasiszta államban élünk. Pedig amiről eddig szó volt, az nem más, mint a világ jelenlegi bankrendszere és az az eszköz, amellyel mind a népeket, mind a kormányokat el lehet adósítani." (David Icke: …And The Truth Shall Set You Free, Chapter 3)

Ooorsi 2010.07.22. 09:45:17

Nekem mindig postán küldik, én is OTPs vagyok, sose volt gond. A vőlegényemnek meg kiküldték az új kártyát postán, aztán kapott három felszólítólevelet, hogy vegye át az új kártyáját az xy fiókban.
O.o

SiKom 2010.07.22. 10:25:40

Látod, mentél volna más bankhoz!

Pl. a CIB kipostázza a bankkártyát, oda, ahol laksz. És kész.

Bogoj · http://bogoj.blog.hu/ 2010.07.22. 11:36:05

@Majmász Gedeon: "mielőtt nyaralni mész, nézd meg, mikor jár le a bankkártyád"
Bankkártya nélkül nem is lehet nyaralni menni?

de lehet, csak nem érdemes. ezért kell időben megnézni. ha lejár, nyilván nélküle megyek.
ám elég kínos meglepetésként érhet, ha kevés készpénzzel + kártyával megyek, és amikor fizetésre kerül valahol sor, kiderül, hogy a kártya lejárt, a nálam lévő pénz meg kevés...

én az ersténél jártam úgy, hogy - bár mindent (értesítők, hírlevél, stb.) a jó címemre küldtek -, a bankkártyámat arra a címemre küldték, ami még az előző lakhelyem előtti volt. persze nem kaptam meg. a következőt nem tudom, hová postázták, de az sem érkezett meg. 3 (HÁROM!) hónapomba telt, mire kaptam helyette másikat. mindezt rengeteg utánajárás után...
azóta már nem náluk vagyok.

Xezs 2010.07.22. 19:45:41

@Majmász Gedeon: Én az ilyen összeesküvés-elméletekre mindig azt mondom, hogy nekem teljesen mindegy hogy a bankok vagy a politikai pártok vannak hatalmon.

Más: A poszttoló természetesen el tud menni nyaralni, csak bemegy egy bankfiókba, ott személyivel vesz ki kápét aztán nyomás. Igaz hogy én is utálok sok kápéval mászkálni és senkinek sem ajánlom de végszükség esetére megoldás lehet.