Laci nem bírja kivárni azt a néhány hetet, amíg a horvát autókölcsönző feloldja a zárolt 36 ezer forintját:

Én a horvátországi "kellemetlenségünket" szeretném megosztani Veletek. Makarskán töltöttünk egy hetet a barátnőmmel, ahová busszal mentünk, mert gondoltuk nem lesz szükség autóra. Aztán úgy döntöttünk, hogy talán jó lett volna mégis, mert a közeli 1700 magas hegyre az utazás díja drágább, mint egy autó bérlése 24 órára, így ugyanannál a horvát utazási irodánál inkább autót béreltünk. A 2 nappal előre foglaltuk le (100 Kuna) a nyaralásunk utolsó teljes napjára (péntek 8:30 - szombat 08:30). Délelőtt 10:30-kor mentünk érte, mire a recepciós lány közölte, hogy a főnöke 10-ig várt ránk, és mivel nem érkeztünk meg, ő elment vele a bankba. Kérdőre vontuk, hogy mégis miért, nekünk most kellene, hiszen ezért foglaltuk le, de állítása szerint nem 08:30-tól, hanem pont akkor vehettük volna át. Apróbb vita után hívta a főnökét, az hozta az autót, és így 11 után vehettük át. Kifizettük a bérleti díjat, a biztosítást, plusz 1000 Kunát zároltak a bankszámlánkon, arra az esetre, ha később vinnénk vissza, nem fizetnénk parkolójegyet, stb. Ez érthető is. Amikor visszavisszük az autót, feloldják a zárolást. Rendben.

Elvittük. Viszont úgy döntöttünk, hogy mivel az utolsó napon nem akarunk az autóval foglalkozni, meg már így is elment a fél nap, ezért hosszabb útra nem megyünk, és vissza vittük késő délután. Már más recepciós lány volt, aki nem akarta átvenni, mondván, hogy holnap kell visszahoznunk, hiszen 24 órára kértük. Nem, nem kérjük, köszönjük szépen, elég volt, oldd fel a zárolást, és viszlát! Nem tudta miről beszélünk, ők nem zárolnak számlát. Mondom ott bent az irodában a főnököd egy fél napja zárolta, mellesleg itt van a bizonylat róla. Ja igen, így már érti (!), de csak 2 nap után oldják fel automatikusan, mert ha esetleg összeszedtünk büntetést parkolócédulákból, vagy bármi másból, az időbe telik, mire kiderül. Ezt is megértem, hiszen így logikus, de ezt MIÉRT NEM közölte senki, mikor átvettük? Mi van, ha ez az utolsó 1000 Kunánk lett volna? Mivel nem szóltak előre, akár ott maradhattunk volna pénz nélkül. Szerencsére volt még tartalék.

10 percnyi  felemelt hangon történő beszélgetés után eljöttünk, mert láttuk, hogy tényleg  nem tudja és nem is akarja feloldani a zárolást. Persze 4 nap után sem történt még semmi, ezért telefonálgatunk, de megint a "mi nem zároltunk", vagy a "már feloldottuk", vagy "jó akkor a főnök bemegy a bankba és elintézi" válaszokat kaptuk. Teljesen inkorrekt ez a cég, mert sem tájékoztatást nem adnak, vagy nagyon hiányosan, és a pénzt sem nagyon utalják vissza.

Itthonról nem tudom mi mást tehetünk, mint telefonálgatunk, e-mailezünk, és reménykedünk. Jó tudom, nem az a hatalmas összeg, de nagyon bosszantó, hogy így bánnak az odalátogató, és ott pénzt költő külföldiekkel. Remélem ezért a nagy többség nem ilyen...