László már érzi a karácsony jeges puszedlis fuvallatát. A semmiből előkerülő bírságok és tartozások szezonjában neki mindössze egy 2000 forintos fantomtartozást hozott az Externet-Mikulás:

2011. 10. 27. én kaptam egy levelet Szőke ésTársai Ügyvédi Irodától. Tárgya:Fizetési felszólítás. Ebben a levélben közlik velem, hogy az Externet Telekommunikációs és Internet Szolgáltató Nyilvánosan Működö Részvénytársaság megbízásából járnak el és mivel 1000ft tartozásom van ezért felszólítanak hogy fizessek be 2000ft-ot. /1000ft az Ő munkadíjuk/mert különben eljárást fognak kezdeményezni ellenem.

Előzmények: 2011. 03. hó elején lejárt a hűségidőm az emlitett szolgáltatónál. Februárban megbíztam a T-com szolgáltatót, hogy rendezze az átlépéssel járó hivatalos ügyeket. Rendben megtörtént a váltás a hűségidő lejártával. Februárban felhívtam  az Externet ügyfélszolgálatát ahol megbeszéltem velük az átlépés és számlázással kapcsolatos dolgokat. Elmondták, hogy mivel előre fizetem a szolgáltatás havidíját ezért rendszerükben látják, hogy a február rendezve van. Közölték, hogy a tört hónapról számlát fogok kapni. Pár napról van szó márciusban. Havidíjam ha jól emlékszem kb 3600ft volt. Erre Áprilisban küldenek egy számlá t1360ft-ról. Pár napért  szép összeget számoltak fel. Valahogy nem volt arányba az eltelt napok számával. De gondoltam oké legyünk túl rajta befizetem és vége. Megint felhívtam az ügyfélszolgálatukat ott megerősítették, hogy beérkezett a befizetett összeg és nincs tartozásom. Ráadásul mint minden szolgáltatónál itt is rögzítve lett a beszélgetés.

Az eddig eltelt időben még hírüket sem hallottam nem hogy levelet vettem volna át. Sikerült meglepniük kb 7 hónap eltelte után. Érdekes, hogy most jut eszükbe. Írtam az ügyvédi irodának és az externetnek is egy e-mailt amiben jeleztem kifogásaimat és közöltem velük, hogy a fogyasztóvédelemhez, egy országos megjelenésű laphoz is el fogom küldeni az eljárásukkal kapcsolatos nemtetszésemet kifejező levelemet. Továbbá közöltem velük, hogy a család ügyvédjét is tájékoztatni fogom. /ami a mai napon meg is történt/Úgy látszik, hogy ha gondolok eggyet és megbízok egy ügyvédi irodát, hogy xy tartozik nekem akkor simán behajtják a nemlétező tartozást.

Ráadásul ha a szolgáltató már egyszer elismeri, hogy nincs tartozásom akkor miért zaklat ennyi idő után? Esetleg nincs elég bevétele és bepróbálkozik? Miért nem értesített eddig? Tudom erre az a válasz hogy dehogynem csak nem reagáltam. A saját rendszerüket úgy manipulálják ahogy akarják. Ezután majd mindig meglepnek kb fél évente egy újjabb kitalált tartozással? Ha ezt eljátszák pár ezer volt vagy jelenlegi ügyfelükkel és csak fele fizet szép haszonra tesznek szert.