Úgy látszik, már a Homárral fenyegetés is elég, hiszen, amire bekerült a rendszerbe Tibor panasza a Trófea Grill egy levesében talált bogárról, már kapott is egy ingyen ebédet, bár korábban a felszolgáló letagadta a jelenséget. Csak így tovább!

A Trófea Grill újbudai éttermében ebédeltem barátaimmal, ahol egy bogarat találtunk a gombalevesben. Nemhogy nem kértek még elnézést sem, de azt merészelték mondani (a felszolgáló), hogy a bogár nem is volt a levesben. Hát azért a pofátlanságnak is van határa. Vagy nincs?

Tisztelt Hölgyem/Uram,

2011. december 18-án ebédeltünk újbudai étterrmükben. 13.20 perckor érkeztünk meg éttermükbe, felszolgálónk YX volt. Vadgomba levest fogyasztottam, az első falatoknál valamilyen, a gombánál keményebb dologra haraptam rá, amelyet kiköptem. Egy kb. 2-3 cm hosszú, fekete színű bogár volt az.

Szóltam a felszolgálónak (Lipták Róbert), aki megkérdezte, hogy hol találtam a bogarat. Közöltem, hogy a levesben volt, majdnem megettem. Ezután a szalvétában elhelyezett bogarat elvitte. Természetesen ezek
után a gombalevesből nem ettem, mivel ezek után nem volt rá gusztusom. Pár perc múlva, amikor ismét láttam a felszolgálót, akkor rákérdeztem a bogárra. A felszolgáló megkérdőjelezte, hogy valóban a levesben volt a bogár, mivel az - elmondása szerint - száraz volt és semmi jele nem volt annak, hogy az a levesben lett volna. A gombaleves továbbra is ott maradt, gondolom mások is ettek belőle. Felháborítónak tartom, hogy bogarat találok az ételben, majd ahelyett, hogy elnézést kérnének, megkérdőjelezik a történet valódiságát. Az étkezés végén, a számla elkészítését követően sem kért senki elnézést.

Remélem, hogy kivizsgálják az ügyet és megteszik a megfelelő óvintézkedéseket a hasonló esetek megelőzéses érdekében. Én nagyot csalódtam a Trófea Grillben.

Instant Update: A mai napon bocsánatkérő levelet kaptam a Trófea Grilltől, a tegnapi bogaras leves ügyében. Ebben sűrű bocsánatkérések mellett egy ingyenes ebédet is felajánlottak, így az ügyet korrektül elintézettnek tekintem.