Egyszer talán majd a történészek veszik a fáradtságot, és nekiállnak megvizsgáéni, hogyan lehetséges az, hogy a legtöbb lakást nem a bankok foglalják le és árvereztetik, hanem a közüzemi szolgáltatók. A Homár azért segít: fantomtartozással. Naiv ügyfél megtapasztalhatta, hogy a legjobb tartozás, aminek se számlája, se fix összege nincs, és még értesítőt se küldenek róla, csak a kikapcsolásal fenyegetnek:
Friss és forró történetem van a mai napról, amikoris áramszámlát rendeztem. Mivel már nagyon fel lettem szólítva az összeg kifizetésére, személyesen mentem az ÉMÁSZ-irodáig, előtte meg egy ATM-ig, aholis levettem a szükséges összeget, 28ezret. Az iroda ajtaján az az örömteli felirat fogadott, miszerint itt már csak bankkártyával lehet fizetni. Nagyszerű... Elmentem a postára, befizettem a csekket, aztán visszacsoszogtam az irodába, mégis lássák, becsületes állampolgárként fizetek, mint a katonatiszt. Az ügyintézőről már ránézésre éreztem, hogy gond lesz. Ne vegye magára senki, de pont úgy nézett ki, ahogy egy rossz általános iskolai tanárnőt elképzelünk: alacsony, kövérkés, vörös hajú, szemüveges, negyvenen túli hölgy. Odaadtam neki a csekket, szépen bevitte a systembe az adatokat, aztán rámförmedt, hogy miért csak ennyit fizettem. Néztem rá, mint borjú az új kapura, hát ennyi van rányomtatva a számlára kezicsókolom... meg a levélre is. Oda felülre meg alulra is. Meg a hátuljára is, a részletezőnél. 27 451.
De ezen kívül még van kilencvenakárhányezer.
Az alábbi beszélgetés zajlott le közöttünk (szó szerint!):
- Tessék? Az kizárt.
- De van, VELEM NE KÖTEKEDJEN FIATALEMBER. (A végét már úgy rikácsolta, hogy még a szobapálma is összehúzta magát a sarokban.)
- De hölgyem...
- VELEM NE KÖTEKEDJEN FIATALEMBER!
- Nézze, milyen számlákból tevődik ez össze?
- ÉN AZT NEM TUDOM, VELEM NE KÖTEKEDJEN FIATALEMBER!
- De nézze, ez a levél április elején jött, ezen 27 451 van _összesen_.
- AKKOR EZ AZÓTA JÖTT ÖSSZE!
- Miért kiabál? Miből jön össze majd' 100 ezer forint két hét alatt? Gondolja, hogy egy napra rákötöttem az egyik villamost a villanyórára?
- ENGEM AZ NEM ÉRDEKEL, FIZESSEN VAGY NAPOKON BELÜL LEKAPCSOLJUK A SZOLGÁLTATÁST!
- Elmondaná, hogy miért? Semmilyen ilyen összegű számlát nem kaptam...
- KÜLDTÜNK!
- De én nem kaptam...
- KÜLDTÜNK!
- De én komolyan nem kaptam, nézze már meg, minden havi számlát rendeztem általában időben...
- MIND EZT MONDJA, AHELYETT, HOGY BECSÜLETESEN FIZETNE! SZÉGYELLJE MAGÁT!
- Jó, szégyellem. De még mindig nem tudom, hogy mi ez az összeg.
- VELEM NE KÖTEKEDJEN FIATALEMBER, MENJEN ÁT A JOGI CSOPORTHOZ!
- Jó... hol találom őket?
- ITT SZEMBEN, NE VELEM KÖTEKEDJEN.
- Viszlát. (Folytatni akartam, de inkább feladtam a beszélgetést, úgyis ugyanaz a beprogramozott válasz jön belőle, én meg már másodszor is untam.)
Szépen kisétáltam, megkérdeztem a biztonsági őrt, hogy hol a jogi csoport.Pesten, kaptam a rezignált választ. Mondom nagyszerű, de állítólag itt szemben van... Hát itt olyan nincs, nem is volt soha, menjek vissza, kérdezzem meg. De jó. Visszamentem a házisárkányhoz, megint leordított, hogy itt van szemben és ne kötekedjek. Hát persze, gondoltam magamban, dögöljön meg a kedves ügyfél, úgysincs igaza. Megint mondtam a biztonsági őrnek, hogy itt tényleg kell lennie egy jogi csoportnak, esetleg egy csillagkapunak, amin keresztül eljutok Pestig... Ő nem tudja, de nézzek szét az utca másik oldalán.Az utca másik oldalán legalább 20 ügyvédi iroda van (naná, szemben a bíróság) és egy bőrgyógyász (ha valakinek olyan vastag a bőr a pofáján, mint nekem, esetleg ugorjon fel hozzá).
Meguntam a keresgélést, hazajöttem, felhívtam az ügyfélszolgálatot, egy szimpatikus fiatal hölgy vette fel a telefont (ő legalább nem ordított velem a 2. másodpercben).Elmondtam neki, hogy azért hívom, mert a helyi irodában felvilágosítást nem hajlandóak nyújtani, befizettem 27 451 forintot, ennyi van a számlának az összes létező oldalán, a csekken... Hát igen, látja is a csekket, nincs rajta más. De ezt leszámítva van 58ezer. Hohó, mondom, az 10 perce még majdnem 100 ezer volt. Annyi nem is lehetett. Nem is volt. 58. Ennyi. Jó, de akkor miről "beszélt" a kollegina? Hát ő nem tudja.
És amúgy szokás üvöltözni az ügyféllel? Általában nem és ő tényleg nagyon sajnálja. (Tényleg sajnálta, hallatszott a hangján.) Mondom oké... és akkor mi is ez az 58 ezer? Mert én sose kaptam róla értesítőt, de tényleg, most nem hazudok. Nem is kaphatott, nem is küldtünk. ?!?!?!?!?
Nem küldtünk se felszólítót, se értesítőt, de be kéne fizetni, mert lekapcsolják a szolgáltatást.
Mondom de ha nem küldtek semmit róla, tehát nem tudtam a létezéséről sem (a kommentelők kedvéért megesküszöm az Úristenre, tényleg nem tudtam róla, minden számlát befizettem), akkor ki a hibás? Hát ők, de ez nem mentő körülmény...
Függöny, fizethetek úgy az ÉMÁSZ-nak vagy ELMŰ-nek vagy minek 58ezret, hogy sosem szóltak róla, hogy létezik, de azért siessek, mert ha 1-2 napnál tovább húzom az időt, gyertyánál nézhetem a tv-t, amiért nem szóltak egyszer sem, hogy el vagyok maradva.
//Tök off, de azért megjegyezném, hogy néhány éve, amikor még meglehetősen gyerek voltam és elég rondán elmaradtunk egy áramszámlával (ne feszegessük, hogy miért, de tényleg nem én tehettem róla - autóbaleset, egyebek), konkrétan a kikötés napján kértük meg az ÉMÁSZ-t, hogy ugyan, legyenek már egy kicsit belátással, ha lehetséges. Lehetséges volt. Az ügyintéző olyan kedvesen, figyelmesen beszélt velünk, mintha egy svájci bank igazgatója lenne, mi pedig egy igen nagy összegű betétet szeretnénk nyitni nála... Pedig akkor tudtuk is, hogy el vagyunk maradva...//
Manyecska 2012.04.17. 13:21:45
Anomalocaris (törölt) 2012.04.17. 13:24:05
Skodakék Fábia 2012.04.17. 13:25:41
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.04.17. 13:26:40
Dr. Kix 2012.04.17. 13:27:58
Skodakék Fábia 2012.04.17. 13:30:01
Megint egy csekkes poszt? El kellene olvasni...
Manyecska 2012.04.17. 13:37:39
Archie the inventor 2012.04.17. 13:38:18
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2012.04.17. 13:41:21
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2012.04.17. 13:44:04
Na, persze, ez egy kis netszolgáló, ő még megengedheti az emberséget magának.
Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.04.17. 13:48:18
Nekem januárban volt átszámolva olyan 6.000 Ft összegű a villanyszámlám, de akkor néha villannyal is fűtöttünk.
Skodakék Fábia 2012.04.17. 13:49:42
Engem a bp-i émász vagy mifaszom hívott egyszer hogy az előző havi számla elmaradt és ha kell akkor küldenek másikat
Ezek ott karakószörcsögön mégis mire föl? Osztán ha a zügyfél befizeti oszt túlsok akkor tartozásra hivatkozva kikapcsolhatja a zémászt?
Ficak 2012.04.17. 13:51:14
CBF 2012.04.17. 13:52:28
Skodakék Fábia 2012.04.17. 13:52:55
fghjk · http://sorry.google.com/sorry/?continue=x 2012.04.17. 13:56:01
rio.pete 2012.04.17. 13:56:34
Archie the inventor 2012.04.17. 13:59:16
2012.04.17. 14:02:40
Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.04.17. 14:06:28
eszenix 2012.04.17. 14:07:17
Tanuld meg azt amit nem tudsz leírni.
maps.google.com/maps?q=karak%C3%B3sz%C3%B6rcs%C3%B6k&hl=en&ie=UTF8&sll=37.0625,-95.677068&sspn=63.640894,107.138672&hq=karak%C3%B3sz%C3%B6rcs%C3%B6k&radius=15000&t=m&z=13
Neménvótam 2012.04.17. 14:15:31
Skodakék Fábia 2012.04.17. 15:06:02
klarky · http://kreport.blog.hu/ 2012.04.17. 15:25:06
Hallod, úgy felröhögtem, hogy félre nyeltem a túrógombócot! Ezért beperelek te fantomtartozó galád! :-)))
Amúgy én azt hiszem a második rám ordított: Velem ne kötekedjen fiatalembernél! mondtam volna rendkívül kimérten, mint egy svájci bankár, hogy vegyen vissza de gyorsan, mert úgy vágom szájon, hogy a fogai matyómintát fognak hímezni a kilincsen...
2012.04.17. 15:47:53
Az elmü ügyintéző egy kondícionált droid - nem is lehet más- mert napi 250 ügyfélből 240 darab NEM becsületes, hanem simlis csaló, vagy egyszerűen elszegényedett ember aki nem tudja fizetni a számlát. Amikor a nemfizetők aránya ilyen magas mint ma itt nálunk, akkor az összes szolgáltató nehéztüzérséget vet be. Nincs más lehetősége. A nemfizető adósok aránya iszonyat magas.
Persz az érem másik oldala hogy miért kell mindenért világpiaci árat fizetni, holott a szolgáltatók költségei messze alatta vannaka világpiacinak, ez egy alacsonybérű ország, mindenki keveset keres.
2012.04.17. 15:50:24
(---Flúgos Buszos---) 2012.04.17. 16:08:36
Rémisztően kell fellépni először,csúnyán nézni,és a vigyor a szád sarkán. :))
Volt,mikor beszólogattak a buszon. Mikor kiszálltam a fülkében,akkor egyből leszálttak,pedig nem vagyok kigyúrva,és fekve sem tudom a 80 kilót kinyomni.
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.04.17. 16:11:20
Velem se szoktak kiabálni. De ha megteszik, nem érdekel. Ha olyanom van, inkább túlordítom.
Skodakék Fábia 2012.04.17. 16:11:34
(---Flúgos Buszos---) 2012.04.17. 16:32:30
@petrócselly: Én inkább az a könyökölök az ablakban típus vagyok. :) Nem járok gyúrni titokban.
www.youtube.com/watch?v=BGVS5S9J3fs&feature=
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.04.17. 16:45:18
NEM! NEM!
Semmi tetlegesség. Iszonyú hangerővel tudok ordítani, az tökéletesen elég. De ha nme lenne elég, akkor se nyúlnék semmihez egy ujjall se.
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2012.04.17. 17:15:42
erről meg ez jut eszembe :)
"...Ne tegyenek úgy, mintha nem tudtak volna róla. A TERV megtekinthető a helyi tervező hivatalban, az alfa-centaurin. Immár 50 földi éve. Ha önöket nem érdeklik a helyi ügyek, az a maguk baja. ..."
Sokorai_Atala 2012.04.17. 17:57:17
Nervus 2012.04.17. 19:00:30
Gondolom ÉMÁSZ a szolgáltató, teljesen elvesztem már, hol ELMŰ van ráírva, hol ÉMÁSZ, hol meg ELMŰ-ÉMÁSZ... :D
Gyanítom inkább ÉMÁSZ.
A sztori teljes mértékben így történt.
Más: átalányt fizetek, 5ezret havonta, ami mostanában valamiért 10ezer, pedig nincs akkora ordasnagy fogyasztás. TV néha, hűtő, pc, mikró. És kb. ennyi. Egyik se nagyanyám korából származó cucc, amihez hozzá kell kapcsolni Paksot.
A tartozásról nem hinném, hogy fantomtartozás, már amennyiben ez a fogalom azt jelenti, hogy nem létező tartozás... Annyiban volt fantom csak, hogy nem szóltak róla. Egyáltalán. Egyszer sem.
Az én tippem az, hogy valami éves/féléves elszámolás és kamatai, amiről egyszer sem szóltak. Mert az tuti, hogy értesítő egyáltalán nem jött vagy a postás eszi a leveleket, más ötletem nincs.
Azért nem kezdtem el ordítani a nővel, mert fölöslegesen nem akartam balhézni. Így mindenki azt nézte, hogy mit üvölt egy inges-nyakkendős fickóval egy vörös fejű bányarám, akkor meg azt nézték volna, hogy mit balhézik itt ez a szakállas állat. Mármint én, nem a nő :D
Nervus 2012.04.17. 19:04:38
Nervus 2012.04.17. 19:10:37
Sokorai_Atala 2012.04.17. 19:19:34
É2I 2012.04.17. 20:07:06
Ha mégis megteszik, az un. garantált szolgáltatások alapján kártérítést kell fizetniük.
Ezt nyugodtan meg is mondhatod az ügyintézőnek.
De érzek én itt némi csúsztatást is a részedről, ne tán pimaszságot. Alapból ritka az olyan ügyintéző, aki azonnal támad, kell oda a másik fél is.
Nervus 2012.04.17. 20:11:04
Nincs csúsztatás, semmi okom nem lenne rá. Ismételten leírnám, így történt. Szó szerint. Jó, erre nem esküdnék meg, nincs tökéletes memóriám, de arra emlékeznék, ha én kezdtem volna.
Nem a második mondatával ordított, de ezt is leírtam. Az egész beszélgetésből az talán a 10. körül volt.
Addig elhangzott a jónapotbehoztamacsekket, miértennyitfizetett, stb.
Sunny Days 2012.04.17. 22:46:24
Xezs 2012.04.17. 23:15:42
Évente egyszer mégiscsak illik leolvasni a mérőt még akkor is, ha nem a szolgáltató olvassa le, akkor meg kiderül a turpisság.
Sokorai_Atala 2012.04.18. 09:21:55
Ha nem veszed át 3 x, ugyanaz, mintha átvetted volna, azaz megkaptad, szemtelenkedtél és nem fizettél:)
anarch 2012.04.18. 09:51:23
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2012.04.18. 11:46:46
ELMÜ:
A Budapesti Elektromos Művek Nyilvánosan Működő Részvénytársaság jelenlegi korszaka 1995-ben kezdődött, és fő jellemzője, hogy a részvények többsége külföldi szakmai befektető tulajdonában van.
ÉMÁSZ:
1991: Az ÉMÁSZ Vállalat részvénytársasággá alakult (ÉMÁSZ Rt.). Tulajdonosai: Állami Vagyonügynökség 48,8%, MVM Rt. 50,0%, 50 önkormányzat 1,2%.
???????????????
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2012.04.18. 11:54:34
@Whave: De igen, csak monopólium-jogokkal és feudálkommunista haszonélvezőkkel súlyosbítva.
@Kulics: Lassan már a világpiaci árakkal is elégedettek lennénk, a moldovai bérekkel együtt.
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2012.04.18. 11:56:02
Bocsánat, ez lemaradt:
1995: Az energiaszektor privatizációjának keretében az RWE Energie AG (most RWE Plus AG) és az Energie Versorgung Schwaben AG (most EnBW AG) konzorcium megvásárolta a részvények 48,8%-át.
Jimbo75 2012.04.18. 14:20:23
Ki nem szarja le milyen napja van? Azért ül ott, hogy segítsen, nem azért, hogy ok nélkül ordibáljon bárkivel is...
rio.pete 2012.04.18. 14:58:49
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2012.04.18. 15:08:21
@rio.pete: Micsoda különbség! Rámutat, hogy a privatizáció és a szolgáltatás minősége legjobb esetben is csak független egymástól. A hülye az hülye, mindegy, ki fizeti.
➊ 2012.04.18. 17:37:53
Xezs 2012.04.18. 21:54:27
Szép is lenne, ha minden nő úgy ordibálna meg csapkodna az olyan napokon, ahogy neki jólesik. Azt hiszem tele lenne a híradó pofánvert és vérig sértett nőkkel.