M. szóváltásba keveredett a Nyugati téri McDonald's egyik helyi nagymenőjével, miután megkérdeztete, hogy az miért nem köszönt nekik. Sajnos nem alakult ki jófajta bémúvis tömegverekedés rakkendroll aláfestéssel, csak a bunkóparasztozásig jutottak el. Egy biztonsági őr azért beszállt a küzdelembe, és kikapta a kezéből a vásárlók könyvét, de naiv ügyfél az élete árán is beleírt.

Az alábbi e-mailt küldtük a McDonalds étterem vezetőinek, de a mai napig sem az e-mail üzenetünkre, sem a vásárlók könyvében rögzített jegyzőkönyvre nem reagáltak. Gondoltam megosztom Önökkel a történetünket, hogy Magyarországon ma milyen emberek dolgozhatnak étteremvezetőként. A történethez még annyit tennék hozzá, hogy az eset után beszélgettünk az egyik alkalmazottal, aki megerősítette, hogy XY nem csak a vendégekkel enged meg ilyen hangnemet, hanem a beosztottakkal is.

Imre hitelre kért 2 üveg vizet egy XIX. kerületi Sparban, miután kimenekítették őket kigyulladt panelházukból, és ezért nem volt nála pénz. A Spar üzletvezetője azonban túl magasnak ítélte a kockázatot, és még az se jutott eszébe, hogy pl az üzemi vécébe beengedje inni a füstmérgezés után. Most már tudjuk, merre nem menekülünk zombitámadás idején:

Tegnap (07.22.) bizonyára hallották a XIX.kerületi panel 3.szintjén történt tüzet. Én a kedvesemmel 10.emeleten lakom. Mi még aludtunk amikor a ház lakóinak jó része az utcán volt. Időnkből csak annyira futotta, hogy pár ruhadarabot magunkra vegyünk és a hatalmas füst elől az erkélyre meneküljünk. Itt bíztunk abban, hogy valaki kimenekít bennünket. Szerencsére, bár nekünk hosszúnak tűnő idő után, a tűzoltók jöttek és lekísértek minket. Ezt követően bementem a mellettünk lévő Spar üzletbe és kértem az ügyeletes vezetőnő segítségét, mivel rengeteg füstöt nyeltünk,adjon ásványvizet. Mivel a menekülés során nem vettem magamhoz pénzt, fizetni csak később tudtam volna. Kvázi hitelbe kértem, hogy adjon 2 kis üveg innivalót. Ezt ő elutasította, közölte, hogy nem lehet és kész. Szerencsére amikor kifelé tartottam az üzletből egy házaspár kicsi gyerekkel megkérdezte, hogy segíthetnek-e. Visszamentem a boltba levettem a polcról 2 üveg üdítőt. (HÁLÁSAN KÖSZÖNÖM NEKIK EZÚTON IS!).

Naiv ügyfél nem érti, miért neki kellene helyreállítania a mérőóra környékét, amit az ELMŰ szerelői amortizáltak le évtizedek alatt:

Elektromos Művek, már megint. De ez a pofátlanság csúcsa, talán jogszerűen(?) alátámasztva, ha van ilyen. Anyáméknál a villanyórák egyéni, süllyesztett és zárható faliszekrényben vannak, lakásonként külön-külön, a lakáson kívül a lépcsőházban. Évtizedek óta csak a Művek "szakemberei" ügyködnek benne, hisz más nem is nyúlhat a leplombált berendezésekhez, folyamatosan cserélték az évek során a mérőórákat, az éjszakai áramot adót nagyon sokszor, ugyanis amikor még "ketyegős", nem elektronikus volt, gyakran nem adott áramot, illetve nem éjszaka, hanem nappal "tette" néha, s így reggelre meleg víz nem volt, stb. stb. Nos a "szakemberek" egyre inkább leamortizálták a belső falat a villanyórák le-föl szerelgetésével, inkább barmolásával, a tiplik kitépésével, a vezetékek össze-vissza toldozgatásával, hosszabbítgatásával, ez tény. Legutóbb egy zárlatos izzó "lecsapta" az órát, de úgy, hogy az un. "kismegszakítót" nem lehetett többé visszanyomni. Nos ki is jöttek a lelkiismeretes szerelők, s felháborodtak alaposan a "mérőhely" állapotán. Közölték, hogy a lógó órák és a toldozott vezetékek miatt fel fognak jelenteni a Műveknél. Más kérdés, hogy miután az egyik csavar nem akart engedni, ők is káromkodva tépték ki az órát a falból, hogy a hátsó feléhez férjenek a megszakítócseréhez.

Naiv ügyfél nem érti, hogy a 4 órás utalások idején miért kell többször megkerülnie a Földet a cégétől az OTP-nek indított összegnek?

Oldalukon található gyakori kérdések szekcióban a következő kérdésre adott, alább olvasható válaszukat szeretném ismét megkérdőjelezni: Kérdés: "Mikor érkeznek meg a kártyámra a jóváírások?" Válasz: "A jóváírások ideje és módja minden esetben a munkáltatótól függ. A munkáltatói utalás beérkezését követő munkanapon elérhető és felhasználható az egyenleg a kártyabirtokos kártyáján."

Kérem magyarázzák el nekem, hogy hány bankon kell átmennie a munkáltatómtól utalt összegnek, hogy az utalás napjától számított 13. napon (ebből a 13 napból 10 munkanap volt) a vadonatúj 4 órás utalási kapu rendszerrel se érkezzen meg az összeg kártyámra? Utószóként még hozzátenném, ez nem az első eset.

Megtisztelő válaszukat és az átutalást várva,

Egy elégedetlen ügyfél.

Naiv ügyfél lemaradt az év eleji aranylázról, és mint kiderült, már nem kapni a tömbös változatot. Szerencsére apokalipszis idején azzal pont semmire nem lehet menni, szemben a törtarany ékszerekkel, úgyhogy igazából már csak a pénzt kell visszaszereznie az Aranyközpont Zrt-től, mert aranyuk az nincs:

No kérem, adva van ugye egy gazdasági helyzet, ami Virág elvtárs szavaival élve "fokozódik". Ezért hát a szorgos és idősödő plebejus, csekély kis vagyonkáját nem meri a bankos bácsikra bízni, mert azok a bácsik nagyon-nagyon rafinériásak ám. Gondol egyet - mert hogy nem olyan buta ő, hogy párnacihába varrja kicsiny pénzecskéjét, s elindul aranyat venni. Talált is egy nagyon-nagyon vonzó aranykalmárt, akit (amit) úgy hívnak, hogy Aranyközpont Zrt. Megnyerő marketing, szolid árak, nosza szalad is plebejusunk a Teréz körút 25-be, betolja kis pénzestalicskáját. Nosza, kap is érte egy-két papírt, meg egy ígéretet, hogy kábé 1 hónap múlva lőn csoda, megkapja aranyát. Talicskáját a homokozóba visszatolva elégedetten dörzsöli markát; helyén volt az esze, jól kitolt a Wall Street és a BÉT ördögeivel, vége neked Soros György! Plebejusunk, ki időközben befektetővé avanzsált, here módon pergetve napjait, várta az ígért értesítést. Várhatta. Egy hónap elteltével már picit nyugtalankodott, hát felhívta a Kalmárt. Az Aranyközpont Zrt. ad magára (az ügyfélre nem annyira), recepciós kisasszonyt foglalkoztat, aki nagyon megértően elmagyarázta, hogy az előző heti szállítmány kimaradt, de a következő szállítmány hét közepére várható. Bár a megrendelésben az adataim között a telefonszámomat is felírták, de biztonság kedvéért ismét elkérte, hogy probléma esetén értesíthessenek.

Végre egy közös ellenségkép, amihez minden ember egyetemlegesen csatlakozhat. A robotok könyörtelenül menetelnek előre a nagyobb Tescókban, és önkiszolgáló pénztár néven sorra veszik el az ártatlan humanoidok munkáját. Ráadásul csak félig, úgyhogy a vásárlóknak maguknak kell elvégezni a kirúgott pénztárosok munkáját. Hová jut így a világ? Lehet, hogy egy idő után egy humanoid alkalmazott se lesz a hipermarketekben? Vagy hipermarket se lesz, mert minden lakásba csőpostával fogják eljuttatni a konzerveket? Vagy konzervek se lesznek... ésatöbbi, ésatöbbi.

Szeretném felhívni figyelmeteket egy tendenciára, amit nemrég a Tescoban vettem észre (de másutt is találkoztam már hasonlóval). Önkiszolgáló kasszák nyílnak meg rendre az összes Tesco áruházakban. Ez mind szép, és jó. Elvileg gyorsítja a vásárlást, elvileg segíti a vásárlót. DE!

MI is a valóság? Amikor a héten egyik Tescóban vásároltam, 1 db (azaz csak egy) kassza működött! Ehhez a kasszához kb 11-12-en álltunk be, hogy a vásárolni kíván termékeinket ki tudjuk fizetni. (hogy kiszolgáljanak rendesen, mert mi vagyunk a vevők, ők a kiszolgálók, kasszások, stb.) Az önkiszolgáló részlegen kb 6-7 kassza működött, ami telistele van leolvasókal, mérleggel, bankkártyaterminállal, stb. És tele van eladókkal, biztonsági kamerákkal, no meg biztonsági őrrel  is, mert az ugye itt nagyon kell.. Azokat akiknek kevés termékük volt, hívák is oda, hogy ott (még jelenleg segítséggel, de féligmeddig önkiszolgálással) fizethessenek.

Naiv ügyfél három napig kereste azt a csomagot, amit egyszer már megkapott, csak még ugyanaznap kapott róla egy másik értesítőt:

Hétfőn kaptam egy csomagot, amit már vártam. A csomag utánvéttel érkezett meg és elég sokat kellett érte fizetni. Átvettem és nagyon örültem, hogy megérkezett. Este mikor mentem futni észre vettem a postaládában, hogy rejtőzködik egy csekk és egy értesítés, miszerint van egy csomagom amit nem vettem át aznap. Hát nézem, hogy pedig én egy csomagot átvettem és akkor ezt a csomagot miért nem hozta fel a postás. Gondolkodtam majd arra jutottam, hogy biztos a biciklis kézbesítő hozta, mert kicsi volt.

Mások is megszívták a kriminális Nokia C5-03-mal, de a Vodafone és a Nokia hozzáállása sem segített a helyzeten:

Ezt a mocskos szemét ócska VODAFONE-T! Három alkalommal 55 NAPOT VÁRTAM A MOCSKOS SZERVÍZÜKRE, egyszer hardver, egyszer szoftver hiba a telefonon, ami amúgy zsír új, össze vissza cserélgettek mindenféle alkatrészeket, persze, a pénzem, azt nem adják vissza, csak kurva nagy a pofájuk! Visszakaptam a telefont 17 nap után, hogy most megjavították, ismét hardver hibája, erre szarabb mint Valaha :)

Naiv ügyfél azon akadt ki, hogy a próbafülkék 22:00 után nem üzemelnek, és ezt sehova nem írják ki a Tescóban. Ennél kábé az összes zárva tartó részleg fájdalmasabb, a mobiltelefonos kuckótól a sajtpulton át az alkoholkimérésig, legfőképp.

A Tesco éjjel-nappali nyitva tartását régebben soha nem használtam ki, de gondoltam, hogy ha egy buli közepén elfogyna a pia, vagy egyéb fontos dolog jutna az ember eszébe az éjszaka közepén, még jól jöhet. Aztán amikor bejött a nagy kánikula, nem igazán volt kedvem a munka végeztél bevásárolni menni. Ezért megvártam, amíg lehűl a levegő és 21.30 körül indultam el a nem túl messzi Váci úti Tesco áruházba. Mivel már csak a műszaki osztály felöli végén lehet bemenni az áruháznak (régebben a másik végén, illetve később az áruház közepén is volt bejárat), át kellett haladnom a ruha részlegen, ahol 50%-os kiárusítással kecsegtettek. Némi válogatás után indultam is a kiválasztott darabokkal a próbafülkéhez, ahol minden ki volt világítva, a pénztárgépek üzemben (eddig azt sem tudtam, hogy ott is van), de eladó sehol. Rutinos versenyzőként először elolvastam a kihelyezett táblákat, hátha valamelyik a korlátozott nyitva tartásra, vagy egy éjszaka ebédidőre figyelmeztet, de nem. Mivel nappal többször próbáltam már ruhát itt, és sokszor fordult elő, hogy senki nem volt a pultnál, ezért az emberek csak úgy bementek próbálni, hát gondoltam megpróbálom én is. Azonban a fülkék előtti tolóajtó kulcsra volt zárva.

Nem egészen világos a CBA üzenete, bár feltehetőleg külföldi dinnyékről volt szó 69 forintért. Vagy csak felárazták az összeset valami kamu szöveggel? Egy biztos, a Magyar Termelők kisded unokái most boldogabbak, már ennek is örülni kell. Vajon meddig fogják tudni ezt tartani?

UPDATE 16:40: Hogyaszongya:

A Vidékfejlesztési Minisztérium megállapodott a nagy élelmiszerláncokkal, hogy egyikük se vigye 99 forint alá a dinnye árát, mert különben lehet, hogy nem minden termelőnek érné meg dinnyével foglalkozni.

WTF? Termesszenek valami hasznosat, a dinnyétől csak fosni lehet.

via