Naiv ügyfél szívesen lemondana megörökölt hiteléről, de adóstársként is neki kellene fizetnie. Viszont amit fél éve befizetett, az eltűnt:

Adóstárs vagyok édesanyám 2007-ben felvett jelzáloghitelében. Édesanyám tavaly novemberében 59 évesen tragikus hirtelenséggel elhunyt. A bank a számlát zárolta, engem persze azonnal telefonon hívtak, hogy fizessem a törlesztőrészleteket. De hogyan? A BB bankfiók főkönyvi számlájára és majd onnan tovább utalják. Az elmúlt hat hónapról megvan a fizetési igazolás. Ehhez képest a BB behajtási osztálya szerint 84 nap elmaradásban vagyok.

A könyvelésbe betekinteni nem tudok, az automata könyvelési rendszer szerintük nem veszi figyelembe a befizetések közleményét, a számviteli törvény alapján könyvel, de mit hova? Az elmaradás keletkezéséről, okáról, összegéről nem tudnak információt adni a hagyatéki végzésig, amit most tűztek ki júliusra.

Az egyetlen amit hat hónapja telefonon közölnek: jelenleg a befizetési kötelezettségem xxx CHF a mai napig ezt azonnal fizessem be. Megoldási javaslatuk: törlesszek egyszerre legalább 2 hónapot, akkor a könyvelés helyre kerül. 4 gyereket nevelünk a törlesztés 530CHF körüli, hogy a viharba fizessek be egynegyed millió forintot akárcsak egy hónapban is? Már így is a megélhetésünket fenyegeti a dolog. Közben persze késedelmi kamat stb. Megoldási javaslat, segítőkészség nulla. Fizesd ki amit mondunk, ne érdekeljen miért.