Naiv kismamának új autót hívott a sutyerák taxis, mert lépcsőn ülve várta, és nehogymár összekoszolja a kocsiját. A szokatlanul abszurd jelenet után kicsivel telefonált a City Taxitól a "panaszbizottság", hogy a kolléga helyesen járt el, tényleg ő dönt, milyen fuvart vállal be, és nincs köze naiv ügyfélnek a nevéhez.

A mai napom is úgy indult ahogy az utóbbi években lenni szokott. Árubeszerzés céljából elindultam dolgozni ahogy máskor is, róttam a köröket, és dolgom végeztével hívtam kedvenc taxitársaságomat a City Taxit. Mivel veszélyeztetett terhes vagyok az 5. hónapban, és nem emelhetek, a nem túl kényelmes körútra elkísért a férjem is, és együtt vártuk a taxit mi ketten, a megszokott helyen, ahol két éve heti rendszerességgel szoktam autót rendelni. A taxi általában 10 perc alatt szokott megérkezni, én meg már alig vártam hogy a szokott helyhez érve lehuppanjak az ott megtalálható lépcsősor tetejére, és elfogyasszak mintegy másfél liter vizet, élvezve az árnyékot. Hát ezt ma nem kellett volna. A City Taxi embere röviddel a megrendelést követően megérkezett, és iszonyatos tempóval közelítve felénk, mindenféle manőverekbe kezdett az amúgy elég kényelmesen megközelíthető, teljesen üres helyszínen. Miután bemutatta bámulatos vezetői képességét, kinyitotta az ajtót, és elkezdett velem kiabálni. A férjem rutinszerűen a szép számú csomagok összeszedésével volt elfoglalva, totálisan nem figyelve a beszélgetést, mivel általában ilyenkor a nevemet szokták kérni, és ő azt már tudja rég. álmaiban sem gondolta se ő se én, hogy ott és akkor mi nem fogunk ezzel az autóval közlekedni. A taxis viszont közölte hogy mivel az utca szélén kuporgok ő engem nem visz el, hát hogy gondolom hogy beülök az ő autójába ezek után, és hogy összekoszolom a járművet.

Többször is ránézett a hasamra, és konstatálta hogy terhes vagyok, miközben totálisan megszégyenítő stílusban közölte velem hogy hív másik autót aki " ilyen" utast is elszállít. Azt hittem megmodnom őszintén hogy ez egy vicc, mert még soha egy taxistársától nem hallottam még hasonló mondatot sem. De taxisunk elkezdte előröl a mondanivalóját, és közölte hogy "nem megsértődni kell".

Ekkor én még egy árva szót sem szóltam a jónapoton kívül. Aztán bénultam kértem hogy mondja meg a nevét, és a rendszámát, mire ő közölte hogy nehogy má nekem álljon feljebb, és hogy a rendszámát megmondja a nevéhez meg semmi közöm, ő beszól a központba hogy küldjenek másik autót. Én erre annyit mondtam hogy én is be fogok szólni a központba, mert nekem időre kellett volna odaérnem valahova. Drámaian bevágta a 10 év körüli nem igazán az elegancia csúcsát képviselő autóját és elhajtott.

Normál esetben azért nem szoktam könnyekbe borulva kiakadni az emberi bunkóságon, de ott és akkor sírva kértem másik autót, és mit sem sejtettem arról hogy van ennek az ügynek folytatása is. A diszpécser kolléga felvette a később beérkező panaszomat, és sűrű elnézések közepette ígért visszajelzést, ami hamarosan meg is érkezett a City Taxi panaszbizottságának egyik tagjától.

Az úirember közölte velem hogy a kollégája mindent megfelelően kezelt, és valóban,  az a kollégája döntése hogy kit visz el az autójával és kit nem, jah és hogy azért kiabált velem mert én csak álltam ott, és rögtön a nevét kérdeztem. Ekkor elmondtam hogy igen, mivel tudom hogy van olyan lehetőség hogy az adott taxist le lehet tiltatni, én élni szerettem volna vele. A válasza az volt, hogy Jaj hát azt a rendelésszám alapján tudni lehet hogy ki volt, nekem a nevéhez semmi közöm nincs.

Újabb döbbent felismerés következett. A City Taxi cégpolitikája ezek  szerint az hogy a taxis egy név nélküli ember, és én vagyok a naiv hogy ha azt hiszem hogy a tetteinkhez tartozik egy személy is.  Mikor közöltem a kollégával hogy azt hittem hogy ha nekem van nevem meg telefonszámom, akkor az alapvető dolog hogy egy ilyen minősíthetetlen bunkó dolgot legalább névvel vállaljon valaki, a szakember valami hagymázas magyarázkodásba kezdett hogy de hát gondoljak bele miféle utasok akarnak csak úgy ukmukfukk taxizgatni, és hát nem mindegyik van olyan állapotban hogy felvegyék.

Hát közöltem az igazat, miszerint engem totálisan nem érdekel hogy más utassal máskor más helyen mit csinálnak, ugyanis én nem más utas vagyok, hanem két éve utazom velük minden héten, hogy ilyenből soha egy kolléga sem csinált gondot, és máskor is ültem ott és vártam ott, ami nem egy koszfészek közepe,  és hogy gondolom hogy az hogy esetleg elnézést kérjen  szóba se jöhet, bármilyen más kárpótlásról meg már nem is beszélve, hanem az a maximum hogy ezzel az emberrel nem kell utaznom többet, az úriember közölte velem elégedetten hogy igen, ez a maximum és hogy mit gondoltam mi. Képesek voltak ezek szerint felhívni azért hogy még egyet rúgjanak belém. Hát bravó. Gondolom ők sem gondolták komolyan hogy ha majd felhív egy arrogáns kioktató hang telefonon, és elmondja hogy nekik van igazuk attól majd a fejemre csapok hogy jé tényleg.

Ekkor mondtam azt hogy további minden jót a City Taxinak, és azóta is megbízható társaságot keresek. A többi taxis kollégát viszont sajnálom, mert az évek során elég sokkal volt alkalmam beszélgetni, és tudom hogy nem az enyém az első ilyen eset. Sokszor elpanaszolták már hogy van néhány, ezek szerint támadhatatlan figura ott, akik miatt ők is szívnak.