Múltkor a felhasználók nevét variálták át, most megérkeztek a fantomtartozások hozzájuk is. Naiv ügyfélnek egy 2,5 évvel ezelőtti tranzakció után kellene 120 forintot befizetnie, amire válaszul postai úton követeli tőlük a számlát:
Megint szívatja az ügyfeleit az Allegroup. A legújabb heppjük, hogy pár forintos számlákkal zaklatják a felhasználókat, melyek ráadásul akár több éve lezárult tranzakciókat is tartalmaznak (az ember már réges-régen el is felejtette). Namármost találtam egy módot arra, hogy visszaszívassuk őket. Úgy érzem a Homárt olvasva, hogy ennek amúgy is itt az ideje.
Szóval ők kikötik, hogy (az amúgy szerintem jó és helyes) e-számlát adnak, postai úton ők ilyet nem tesznek. A dologban ott a szépséghiba, hogy az e-számla küldéséhez a felhasználó előzetes, írásos beleegyezése szükséges, másrészt pedig egy felhasználó sem kötelezhető rá, hogy elfogadja az e-számlát, és ha nem fogadja el, nem zárható ki a szolgáltatás használatából. Magyarán, ha az Allegroup a feje tetejére áll, akkor is kell hogy küldjön nekem papír alapú számlát. Ha ezt nem teszi meg, akkor jogorvoslatért lehet fordulni a fogyasztóvédelemhez, a PSZÁF-hez, de szerintem még a Gazdasági versenyhivatalhoz, és a NAV-hoz is.
Ezért gondolom én azt, hogy ha ő ki tud nekem küldeni egy 2011. január 9.-ei tranzakcióról 2013. október 8.-án egy 120 Ft-os számlát, akkor én joggal szívathatom őket vissza, hogy kb. akkora összegért postai úton követeljem jogosan a számlát.
És én, annak ellenére, hogy maximálisan egyetértek az e-számlával, és remélem mielőbb elterjed, erre bíztatok mindenkit, aki hasonló számlát kapott.
Köszönöm, ha a levelem közzétételével segítesz abban, hogy mások is meghálálhassák a szívatást.
A célom az, hogy korrekt, nyer-nyer alapú kapcsolat jöjjön létre az Allegroup, és a felhasználók között. Mert amit az elmúlt időszakban műveltek, az szerintem felháborító (pár száz forint behajtóknak átadása értesítések nélkül, felhasználói név mizéria, indokolatlan kitiltások a piactérről).
Alább az ügyfélszolgálatnak küldött levelem:
==============================================================
Hello!
Ha már ti szívatjátok az embereket 120 Ft-os számlákkal, akkor az emberek is tudnak benneteket szívatni.
Volt egy izgi bekezdés a leveletekben: Allegro Group HU Kft. nyomtatott, papír alapú számlát nem küld ügyfeleinek.
Namármost az e-számla kibocsájtásának feltétele a befogadó ELŐZETES, ÍRÁSOS engedélye. Tegyük fel, hogy ti beletettétek valamelyik ÁSZF változásba, hogy én hozzájárulok, és mivel használom a szolgáltatást, ezért elfogadtam az ÁSZF-et (nem néztem meg amúgy, hogy ez benne van e).
Viszont a fenti mondat arra enged következtetni, hogy nálatok kötelezve van az ügyfél, hogy amennyiben igénybe veszi a szolgáltatásotokat, az be kell hogy fogadja az e-számlát, ami viszont már nem szabályos, ugyanis senki sem kötelezhető erre, és senkit sem lehet emiatt a szolgáltatás igénybevételéből kizárni.
Szóval akkor én most kérem szépen az ALL-01074539/13 számlát nyomtatott, postai formában, melyet ha nem kapok meg, a fogyasztóvédelemhez, és a PSZÁF-hez fordulok jogorvoslatért, hátha benneteket is megkínálnak egy finom kis büntetéssel.
Levelemet közzéteszem a neten is, bízva benne, hogy minél több ügyfél fogja kérni a pár Forintos számlájára a nyomtatott, postai úton kiküldött számlát, hogy ne csak az ügyfelek vérnyomása menjen az egekbe, hanem a tietek is.
2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról, 175. §
(3) Az elektronikus számla alkalmazásának feltétele
a) a (2) bekezdés b) pontjában említett esetben, hogy a számlakibocsátásra kötelezett és a termék beszerzője, szolgáltatás igénybe vevője előzetesen és írásban megállapodjon az EDI alkalmazásáról és használatáról;
b) egyéb esetben a számlabefogadó beleegyezése, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
A TANÁCS 2010/45/EU IRÁNYELVE
232. cikk
Elektronikus számla alkalmazásához a számlabefogadó beleegyezése szükséges.
==============================================================
CID 2013.10.10. 11:28:31
fghjk · http://sorry.google.com/sorry/?continue=x 2013.10.10. 11:29:02
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.10.10. 11:29:48
Kellemes Zérókomponista (törölt) 2013.10.10. 11:31:19
Nagyon cigány az egész sztori. Az a baj, hogy a többségében proli réteg, aki a kisstílű vateraéletérzéshez kapcsolódik a 300 ft-os felrakásaival, duzzog egyet bár, meg reményked, hogy kimarad a szórásból, de alapvetően lecuppanni képtelen (az itt közzétett "sohatöbbetvatera" utat választók száma elenyésző, higgyétek el, s kiragadott példa is). Úgy van tehát ez megmerve lépve, s kalibrálva, hogy a rendszer össze nem omolhat, a pénzükbe, játékukba kapaszkodó közönség bojban való szorgos zümmögését eltávolítani, arrébbhelyezni, lehalkítani, lenémítani nem lehet. Tudják ezt odafent is, a gennyesebb vezetői (szf)érákban. Vásárolj hát, s üzletelj, adj el! "Neked mennyit ér meg?", ez a mentalitás tette, s teszi naggyá a vaterát.
CID 2013.10.10. 11:31:27
Dr. Kix 2013.10.10. 11:31:28
délioldal 2013.10.10. 11:31:46
délioldal 2013.10.10. 11:32:53
amsz · http://www.amator-szexvideo.com 2013.10.10. 11:34:13
Nekem sem a könyvelőm, sem az ügyvédem nem szólt, hogy kérjek a partnerektől írásos beleegyezést. Pedig e-számla megy mindenkinek.
Mikorka Kálmán okleveles duguláselhárító kisiparos 2013.10.10. 11:36:58
Manyecska 2013.10.10. 11:39:01
England win The Ashes! 2013.10.10. 11:42:28
Arra a paragrafusra viszont még senki nem akadt rá, hogy ha igénybevettél egy szolgáltatást, akkor azt illik megfizetni.
maschko 2013.10.10. 11:56:27
köszönöm a postot. A levél copy-paste-el elment a Vatera ügyfélszolgálatára és én is a felsőbb fogyasztóvédelmi szervhez fogok fordulni, negatív válasz esetén. Konkrétan elmehetnek a p...ba, úgyis paprikás a hangulatom, hát most megkapják a frusztrációmat. Egyben törlöm a regisztrációmat is, amúgy is egy f.s az aukciós oldaluk. Nnnah!
Fausto(tm) 2013.10.10. 12:07:12
Gazsibacsi 2013.10.10. 12:09:07
Ádám 2013.10.10. 12:09:55
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2013.10.10. 12:11:17
Kellemes Zérókomponista (törölt) 2013.10.10. 12:15:00
@Gazsibacsi: de ne 2 év után jusson eszükbe. Életszerűtlen, meg különben is mire apellál már: ki tudja mikor mi volt már, befizetem, biztos ők tudják jól. Fizetek, fizetek, csak kereskedhessek tovább. Ilyenelapon mindig egy kis jogtalan pluszt is beszedhetnek, illetőleg bármit. Van, ami nem bűzlik, ez nemolyan (még ha konkrétesetbe "színtisztán" jogos is).
helianthus 2013.10.10. 12:15:24
Remélem nem kapok róla kamubehajtást!
Úccse fizetem ki!!!!
Gazsibacsi 2013.10.10. 12:17:56
www.vatera.hu/segitseg/dijak_es_szamlazas/leggyakrabban_felmerulo_kerdesek_a_300_ft_alatti_szamlakkal_kapcsolatban/22/314
Az elmúlt években nem is Vateráztam, honnan jött most mégis ez a költség?
Korábban a 300 forint alatti tételeket a Vatera nem számlázta ki, most azonban mind a Vatera, mind pedig a számlázási rendszer megújul, így ezeket a tételeket most kiszámlázzuk. Az összeg eddig is szerepelt a felhasználói fiókjában a számlázandó tételek között, csupán most számlázta ki Önnek a Vatera.
Hol voltak ezek a tételek eddig, miért nem láttam őket?
Ezek a tételek eddig is megtalálhatóak voltak Személyes menüjében/Saját oldalain a kiszámlázandó tételek között, csak eddig a 300 Ft-os számlázási limit miatt nem készült róluk számla.
AtiSnatch 2013.10.10. 12:30:04
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.10.10. 12:30:31
Mondjuk ha nekem küldenek egy ilyet, befizetem, aztán költsék gyógyszerre.
De különben szarjanak sünt.
@Gazsibacsi: Na de ha a kiegyenlítetlen tartozásaid elérik a 300Ft-ot, akkor küldenek számlát. Tehát ilyen kis bent maradt 120Ft-ok nem nagyon lehetnek (kivéve, ha évek óta nem használtad a Vaterát). Ha meg vannak, akkor eddig ménem hiányzott ennek a szerencsétlen bandának? :D
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.10.10. 12:32:34
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2013.10.10. 12:43:58
Férjhez mentél, vagy mé van új neved?
maschko 2013.10.10. 12:48:13
Martinicske 2013.10.10. 12:50:40
8 évig meg kell őrizni az eredetit. Másolat már nem jó. Ki meri azt kijelenteni, hogy az ő gépén a winyó 8 év múlva is biztosan működni fog??
Vagy meg lehet bízni a tárolással külsős céget, persze megint csak költség.
Megnyitottam az első vaterás számlát, egyből jöttek a hibaüzenetek, hogy ez meg az a digitális aláírás nem jó, oké akkor erről ennyit. Azóta se számoljuk el a vaterás számlákat.
Ulbert István [Biyadhoo] (törölt) · http://v-one.hu 2013.10.10. 12:56:22
CID 2013.10.10. 12:57:57
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.10.10. 12:57:57
Martinicske 2013.10.10. 12:59:52
Atörökk 2013.10.10. 13:12:27
Atörökk 2013.10.10. 13:12:27
soseleszekelső 2013.10.10. 13:14:47
2. Hol van az leírva, hogy nem zárható ki a szolgáltatásból, aki nem fogad el e-számlát?
3. Mégis mi köze van a PSZÁF-nek (Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete) a számlázáshoz? A vatera egy bank? vagy a posztoló az?
Okostojás.
somask8 · http://www.linuxempire.hu/ 2013.10.10. 13:15:28
somask8 · http://www.linuxempire.hu/ 2013.10.10. 13:16:57
hát mi a lófasznak van rajta digitális aláírás?
AtiSnatch 2013.10.10. 13:17:38
somask8 · http://www.linuxempire.hu/ 2013.10.10. 13:18:05
ugyanis "jutalékot" kell fizetnie
England win The Ashes! 2013.10.10. 13:19:20
Bluemotion 2013.10.10. 13:38:49
England win The Ashes! 2013.10.10. 13:42:39
somask8 · http://www.linuxempire.hu/ 2013.10.10. 13:47:16
saját magát szívatja
de most hosszú idő után beléptem a vaterára és még mindig van a "számlámon" pént
én mér nem kapok túlfizetésről papírt?
Kifordított kacagány 2013.10.10. 13:47:47
Kifordított kacagány 2013.10.10. 13:53:28
amúgy ebbe a 120 pénzbe az a bosszantó, hogy a banki költségekkel kétszer ennyi lesz, ha elutalod.
maschko 2013.10.10. 13:59:51
Kifordított kacagány 2013.10.10. 14:01:34
maschko 2013.10.10. 14:01:53
maschko 2013.10.10. 14:03:07
England win The Ashes! 2013.10.10. 14:20:15
Mint azt mások is említik, a posztoló nem vevő volt, hanem eladó. Nem fizette be a jutalékot. Hogy etikus-e két év után kérni, nem tudom, lényeg a lényeg: a jogait mindenki kurvára ismeri, a kötelességeit viszont kevesen. Szóval a posztolónak (ha te vagy az, akkor is) kellemes, felszabadult röhögést kívánok, ha a mutera megküldi a csekket, mondjuk 500 forintról (csekkdíjjal, postaköltséggel, mittoménmivel megemelve). :D
opati666 2013.10.10. 14:22:24
2. Az elektronikus számla nem egyenlő az e-hiteles számlával! Az elektronikus számla kinyomtatva hiteles, nem kell elektronikus formában megőrizni. Az e-hiteles számla csak elektronikus formában hiteles, archiválásáról gondoskodni kell (pl. cd-re írod).
3. A vatera 300 forintonként számláz. Ha te rendszeresen vaterázol, akkor elutalsz egyszerre 3000 forintot (ez még nem ver földhöz) és egy utalási díjjal előre lerendezel akár 10 számlát is.
opati666 2013.10.10. 14:23:55
Aki csak vásárol, az nem is fizet jutalékot a vaterának...
opati666 2013.10.10. 14:27:20
Sajnos bármennyire is sérti az igazságérzeted, attól hogy nem számláztak le időben egy tételt, attól még a követelésük jogos és akár két év elteltével is kiszámlázható.
Jogos, de valljuk be nem etikus. Az ilyen összegű követelésekről illene lemondani a cégnek. De nem teszik, mert ha nem fizetsz, akkor majd jól behajtják és akkor legalább megél belőled a behajtó cég is.
230e 2013.10.10. 14:29:12
Közvetítesz valakinek, hogy vegyen TV-t, és 100 forinttal tartozik a közvetítésért.
Nem foglalkozol vele, aztán összegyűlik sok-sok száz forintnyi kintlévőséged, és az elévülési időn belül megkéred hogy fizesse be. Ez itt most ez a helyzet. A tartozás azért mert nem kérted, még fennáll.
(nem mondom hogy méltányos vagy ügyfélbarát, viszont azoknál akik 1-2 dolgot adtak el simán összejöhett a 300 Ft alatti jutalék, mivel ahhoz 5.000,- Ft felett kellett eladni a 6% jutalék miatt. Ugyanakkor, ha megnézed a vatera oldalon a saját menüdben a tartozást az folyamatosan ott van.)
helianthus 2013.10.10. 14:30:49
Kifordított kacagány 2013.10.10. 14:34:56
@opati666: van gondolom vagy 100e ilyen követelésük, azt már érdemes behajtani.
maschko 2013.10.10. 14:50:44
ancsika 2013.10.10. 18:52:07
azért már érdemes küzdeni :)
RosszQtya · http://indafoto.hu/rosszqtya 2013.10.10. 21:02:33
nandras01 2013.10.10. 21:11:56
ha eddig még nem tette volna szóvá valaki, akkor én most megteszem.
az még eszedbe sem jutott, te gyökér, hogy esetleg ki kellene fizetned a tartozást és nem mindenféle szivatáson agyalni?
mert ha eddig még nem hallottad volna, a tartozás szóvátétele az nem szivatás, hanem figyelmeztetés egy elmulasztott kötelezettség teljesítésére.
A félszemű Télapó 2013.10.11. 00:41:26
Csigorin 2013.10.11. 09:12:20
Azert a jogalkotonak jar a sokgeneracios suncsalad, hogy ezer forint alatti osszegeknel nem harom honap az elevulesi ido (pl).
horex · http://horex.uw.hu/ 2013.10.11. 09:20:08
Menny az ebayre oszt ott követelőzzél majd
Úgy jársz mint a macska
Vatera is küld papiralapú számlát, csekket is + 500Ft-ért
Ha meg néhány évig jó volt az e-számla akkor most kezdesz pampogni
Fillérbaszóság, ha jogos a 120Ft
horex · http://horex.uw.hu/ 2013.10.11. 09:22:11
Merthogy mennyi is egy számlakövetelés elévülés ideje?
Tuttam hogy nem vagy tisztában az alapvető dolgokkal
Devizahitelt-e vettél-e fel-e, oszt most sirdogálsz-e?
horex · http://horex.uw.hu/ 2013.10.11. 09:24:41
Haggyad Imre!
Az ilyen háborodik fel ha a közteresek inszinuálják, mert nincs villamosjegye
HUNited80 2013.10.11. 09:54:19
@amsz: Valszeg korrekt vagy az ügyfeleiddel, nem szívatod őket, és nyer-nyer a kapcsolatotok. Nekem az e-számla CSAK KIFOGÁS, hogy kibaszhassak velük. Mert szarrágók.
@England win The Ashes!:
@Gazsibacsi:
- és mindenki aki azon nyafog hogy nem akarok fizetni - pozitív az egyenlegem. Nem kell kifizetnem a számlát, sőt, még ők tartoznak nekem 80 Ft-al :) (régen regnél kellett fizetni 200 Ft-ot hogy igazold magad, és nekem ez még mindig megvan, mert nem adok el ettől az egy kivételtől eltekintve).
HUNited80 2013.10.11. 09:59:24
Szóval a 120 ft-os számlát nem emelhetik meg a számla kiküldésének a költségével...
maschko 2013.10.11. 10:00:29
HUNited80 2013.10.11. 10:04:48
A problémám az, hogy ez a cég ott szopatja a felhasználóit ahol tudja, és most megpróbálok kicsit visszaszívatni. Amúgy megjött már a válasz is, hivatkoznak az ÁSZF-re. Én meg kapásból írtam is a panaszt a Fogyvéd hivatalnak, a tisztességtelen ÁSZF miatt (nem zárhatnak ki azért a szolgáltatásból, mert nem fogadom el az e-számlát).
Szóval egyenlőre jól haladunk, aztán kiderül a fogyvéd mit lép rá.
Annyi biztos, hogy egyenlőre jól szórakozok :)
HUNited80 2013.10.11. 10:06:43
(tartozásom pedig nincs, pozitív az egyenlegem, csak a számláról beszélünk.)
HUNited80 2013.10.11. 10:08:04
HUNited80 2013.10.11. 10:09:00
HUNited80 2013.10.11. 10:20:18
A cég hozzáállásával van bajom.
Azzal, hogy minden létező módon keresztbe tesznek az ügyfeleknek.
- Nem lehet már normális üzletet sem találni, mert tele van a piactér céges eladókkal, meg grandós szarságokkal.
- Aki "rendeltetésszerűen" akarja használni, tehát magánszemélyként elad egy régi órát, azt kizárják, mert a képen ott van az eredeti óraüzlet neve...
- A felhasználóknak szó nélkül elveszik az értékeléseiket, egy sima névváltoztatás miatt.. Kezdhetnek mindent elölről. Nem értem mi összefüggés a név és az értékelés között...
- Úgy adnak át behajtásra tételeket, hogy nem értesítik igazolható módon a felhasználót a tartozásról (én ezt sem hagytam volna annyiban... Hol a tértivevény a felszólításról?).
- És akkor most még jönnek ezekkel a picsa összegű számlákkal, és a FENYEGETŐZÉSSEL, hogy ha nem fizetsz átadják behajtásra...
Hát ezek után szarjanak sünt, ahogy szoktátok itt mondani páran.
Emlékeztetőül: Volt a Vatera nagyon nagyon jó kis oldal, tengernyi kincsel, és korrekt eladókkal / vásárlókkal. Még az allegroupos idők előtt... Na azt sírom vissza.
Addig is, bosszankodjanak kicsit ők is. Ha tehetném, a "süncsaládot" is rájuk uszítanám...
Gazsibacsi 2013.10.11. 11:07:01
Panelproli 2013.10.11. 11:33:29
Nevezetesen nem vagyok az ügyfelük és soha nem is leszek az!
Nem is idegesítenek engem, békében megvagyunk egymástól távol.
HUNited80 2013.10.11. 11:35:39
HUNited80 2013.10.11. 11:36:43
McZozo 2013.10.11. 17:49:31
Azzal a resszel egyetertek hogy az esetek tobsegeben az alap az hogy par szaz forintokat az ugyfel nem fizette be mert ha csak par szaz forint, de egy ilyen aukcios oldal ezekbol a par forintokbol el.
Ami szamomra csak kerdeses ad egy hogy tudtommal koveteles ma mar vlaami fel ev alat tlejar igy nem tudom mennyire jogos x eves tartozasokat beprobalni most masik meg mikor ertesites nelkul eladjak valami bejahtonakerrol tudtommal tajekoztatni kene es megadni az utso eselyt hogy ombre befizeted a 120 forintot vagy egy honap mulva 6000 lesz mert atadom egy behajtocegnek
Szabó F. Balázs 2013.10.16. 13:53:32
Mille38 2013.10.16. 18:07:25
Ebből az következik, hogy ha valakinek nem tetszik az e-számla, akkor jelezze a számlakibocsátónak, akinek a fentiek értelmében az elektronikus számla sztornózásával és papíralapú kibocsátásával kell megoldania a helyzetet.
"Egyadótanácsadó"
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2013.10.16. 18:19:31
Taxomükke (UK) 2013.10.16. 19:43:41
Taxomükke (UK) 2013.10.16. 19:47:39