Naiv ügyfél megérdeklődte a Cordon Electronicsnál, mennyibe kerülne okosórája összetört kijelzőjének a cseréje, amire a válasz az volt, hogy 2500 forint bevizsgálási díj után megmondják:

Pár hónapja vettem egy Sony SmartWatch modellt. Ez egy bluetoothos, okos karóra, mely androidos okostelefonokkal kommunikál, és kiegészítőként használva üzeneteket, emaileket, hívásokat (...) jelenít meg. Sikeresen betörtem a kijelzőjét, melynek javíttatására árajánlatot kértem a szakszerviztől. Tettem ezt azért, hogy tudjam nagyságrendileg mennyibe kerülne bele, egy érintős OLED kijelző (+munkadíj persze), és dönthessek, megcsináltatom-e vagy veszek újat. (Vettem...)

Sajnálatos módon a Sony mobilos szakszervize egy szerződött szerviz, a híresen hírhedt Cordon Electronics Kft. Hírhedt, mert rengeteg a panasz a munkájukkal kapcsolatban, sok a Vásárlók könyvében található panaszbejegyzés is. Ráadásul nem csak Sony termékeket, többek közt Samsung modelleket is javítanak...

Első telefonos megkeresésem kudarcba fulladt, mert a hölgy nem tudott kijelzőárat mondani, folyton azt hajtogatta, vigyem be bevizsgálásra. Ez gyanús. Emailben kerestem meg a szervizt, mely szintén "elutasította" az árajánlat kérésem, és írásban is a bevizsgálást szorgalmazták.

Tették ezt persze azért, mert a bevizsgálásnak ára van. Megnézik azt, amit én is tudok, azaz betört a kijelző, és mondanak rá egy árat. Ezt a bevizsgálással egybekötött árajánlatot kell megfizetnem, ha azt nem fogadom el. Ez bruttó 2500 forint. Tehát ott vagyunk, hogy kedves, kapzsi cég nem ad ki ajánlatot, csak ha bevizsgálhatja. Annak meg ára van.

"Árajánlatot csak egy bevizsgálás után tudunk adni készüléke javítására.Amennyiben azt nem fogadja el, a bevizsgálás költsége br. 2500 Ft. Készülékét leadhatja nyitvatartási időnkben: H-P: 9.00-16.00"

Szóval ott áll a dolog, hogy a szerviz nem hajlandó elárulni, nagyságrendileg mennyibe kerülne az új kijelző az órába. Még nagyságrendet sem. Mindenképpen fizess! Vagy a fogalmam sincs mennyi díjat(kijelző+munkadíj), vagy a minimum 2500 forintos bevizsgálási díjat. Etikátlan és kapzsi cég.

Bónusz videó: Készítettem egy szétszedési videót. Csak a kijelzőre lenne szükségem.