Tékozló Homár

Lenyúlta a pénzüket a webshop

2013.11.15. 13:08 | jackyll | 37 komment

Naiv céges beszerzők feljelentést tettek a Medianetplana.net ellen, miután azoknak nem sikerült kiszállítaniuk a megrendelt nyomtatót. Először még felvették a telefont, aztán már csak emailben írták, hogy belátható időn belül nem tudnak szállítani:

A munkahelyem számára egy nagyobb méretű, multifunkciós eszközt (nyomtató, szkenner, fénymásoló) kerestünk. Az eszközt meg is találtuk a www.medianetplaza.hu webáruházban. Felhívtam őket, készségesen segítettek, tájékoztattak a rendelés menetéről, várható szállítási időről stb. Bizonyos összeghatár fölött készpénzforgalmat nem bonyolíthatunk. az eszköz ára ezt jóval túlhaladta, így itt is úgy vásároltunk, ahogy máshol megszoktuk: díjbekérőt kértünk, aminek ellenében átutaltuk a vételárat és a szálíltási költséget. Ezidáig ezzel semmi probléma nem volt, mindenki tisztességesen szállított.

Eljött a www.medianetplaza.hu által megjelölt szállítási idő, de a termék nem érkezett meg. Másnap elkezdtem érdkelődni a késés okáról. Akkor még felvették a telefont... Azt az információt kaptam, hogy a termék beérkezett, de betegség miatt csúszásban vannak a termékek átvételével és türelmünket kérik.

Két nap múlva a megrendelt termékünk továbbra sem került kiszállításra, újra megpróbáltam hívni őket, de ekkor már nem vették fel a telefont. E-mailekre nem válaszoltak.

Napokkal később (addig is természetesen megpróbáltam elérni őket a weboldalukon lévő elérhetőségeik mindegyikén, de sikertelenül) küldtek egy sablon e-mailt, hogy belátható időn belül nem tudják teljesíteni a rendelésünket. Mindezek tükrében mi elálltunk a vásárlástól és kértük a termék árának visszautalását.

Egy hete próbáljuk visszaszerezni tőlük a pénzünket. A telefonjaikat nem veszik fel, így számtalan üzenetet hagytam már a hangpostán, visszahívást kérve. Az e-mailekre, fizetési felszólításokra sem reagálnak.

Azóta utánuk néztem a neten (tudom, ezt vásárlás előtt kellett volna megtenni, nem kérek a kommentelők savazásából, anélkül is van most épp elég bajom...) és nagyon sok "vásárló" járt így a www.medianetplaza.hu webshopban. A forgatókönyv ugyanaz, mint nálunk is történt.

Bíztatnék minden károsultat, aki hozzánk hasonlóan jártak, hogy tegyenenek feljelentést a cég ellen.

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

a kisvakond 2013.11.15. 13:20:03

Kicsit jobban utána kellet volna nézni, hová is utalgatjuk el a kis pénzünket...

gelsystem 2013.11.15. 13:22:02

az a helyzet, hogy a "magyarországkülügyminisztériuma" kártyára kellett volna hivatkoznod, és egyből befostak volna, mint a laktózmentesnek hazudott tejtől az arra érzékenyek..........

gelsystem 2013.11.15. 13:23:25

ja:
1. aldiból
2. őstermelőtől
3. árkádból nem, oda csak szarni járunk

chloe queen 2013.11.15. 13:28:25

Én pont ezért nem utalok soha előre, ha tehetem mindig utánvéttel fizetek (a cégnél is), ha valaminek olyan az ára (több százezer vagy hasonló) hogy KP-ben már nem biztonságos magamnál tartani, akkor inkább személyes átvétel és bankkártyás fizetés. Ahol ezt nem biztosítják az már nem is érdekel, mert komolytalan...

Atörökk 2013.11.15. 13:30:48

Feljelentés kevés. Díjbekérőn rajta van a cégnév, felszólítani őket, vagy szállítanak 3 napon belül, ha nem, felszólítani őket, hogy utalják vissza a pénzt, ha ez sem, közjegyző, fizetési meghagyás.

a kisvakond 2013.11.15. 13:31:30

Nagyértékű beszerzéseket nem szabad dilettáns alkalmazottakra bízni.

Antalbaba 2013.11.15. 13:37:04

Személyes asztalverés sün-tégla-papucs kombóval volt-e már???

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2013.11.15. 13:46:48

@gelsystem: Az a Magyar Köztársaság Külügyminisztériuma tábla volt, és "Kovács László sajnálja", de teniszezés nélkül nem tud élni...

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2013.11.15. 13:48:57

Gagyidomain bazmeg. Nem is olvasok tovább (csak magamat, azt mindig èrdemes). Ott ordìt, geci ès nem, és nem låtja, nem èrzi. Ezvan.
Ti mit esztek? Többet is be lehe ìrni, ne csak egyfèlèt egyetek miattam!

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.11.15. 13:52:41

@Kellemes Zérókomponista: kettő deci meggylé ásványvízzel, egy hosszúkávé tejjel és egy darab rövid marlboro jelenleg. ja meg maratt három kex tegnaprul.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2013.11.15. 14:02:31

Nonprofit szervezetünknek is igénye támadt egy ilyenre.
1. Kikerestem a Gugliból a város ilyen üzleteit.
2. Akinek volt e-mail címe, attól árajánlatot kértem.
3. Elmentem az egyik esélyeshez. Az egyik típusból nem volt "majd megrendelik", csak hasonló, a másiknak meg nem tetszett a nyomtatási minősége.
4. A másik esélyeshez elmentem, bele a boltba, hogy lássam, hová kell címeznem a betonelembe borítékolt esetleges reklamációt. Kértem egy számlát, átutaltuk, jött a telefon, hogy mehetek érte. (Mivel faszari vagyok, nem rendeltem házhozszállítást 400 forintért.)
5. JÓL MŰKÖDIK! A boltos meg előre köszön azóta, ha kint van az utcán, amikor arra járok.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2013.11.15. 14:03:45

Nem 400, hanem 4000, az egész város területén, de csak 1,5 km-re kellett vinni.

amsz · http://www.amator-szexvideo.com 2013.11.15. 14:05:31

@atörökk: HA-HA-HA ... gondolod a cégnek van akár 1Ft vagyona amiből visszakapná a pénzt???

Manyecska 2013.11.15. 14:05:52

@Kellemes Zérókomponista: Csokis ÉS lekváros palacsintát /30 cm hosszú mer teflonba sütöttem/:P de még az M-es gatya feljön rám:):D

Manyecska 2013.11.15. 14:19:29

@Kellemes Zérókomponista: Ja, előtte két órával szecsuáni csípős csirke. Vacsira egy kis milánói lesz.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.11.15. 14:38:39

komoly ceg lehet az, ahol betegseg miatt nem szallitanak, meg az is akii ilyen cegtol vasarol
csalasert lehet feljelenteni, meg fmh-t kuldeni, azutan majd kiderul mit lehet kezdeni a medianetplaza.hu egyfos ceggel

kowee 2013.11.15. 15:49:41

Besétálsz a rottenbiller 44-be és rájuk borítod az asztalt :)

neménvagyok 2013.11.15. 16:29:41

@kowee: Nagy eséllyel nem fog ott találni senkit, ki is van írva, hogy "Csak székhely".

Atörökk 2013.11.15. 17:24:52

@amsz:
Gyengébbek kedvéért: első körben a bankszámláról próbálják leemelni. Egy működő cég ott kénytelen pénzt tartani, ha tetszik, ha nem.

panic_button 2013.11.15. 19:33:39

@hagyma: de hat ha ezer forinttal akciosabb volt mint a media marktban!!!

cougarcat 2013.11.15. 19:39:09

Szemétség. Rendszeresen vásárolok online, de szerencsére még soha nem volt ilyen durva problémám. Csak akkor terhelik meg a hitelkártyám, amikor már küldik a szállitást igazoló tracking code-ot. Remélem sikerül a fenti csaló balfékeket megszivatni!

kowee 2013.11.15. 21:23:57

@neménvagyok:
igazad van.
szekhely-szolgalat.eu
Kamucégek temetője.

Gera 2013.11.15. 22:12:58

Ebben az a jó, hogy egy ilyen kis raktárkészlet és IRL üzlet nélküli webshop elméletileg nem tud csődbe menni, legfeljebb abbahagyja a tulaj, ha nem jött be, szóval ha nem szállítanak és a pénzt se adják vissza, akkor biztos lehet benne az ember, hogy szándékosan meglopták.

Megdobbent 2013.11.16. 06:06:24

"Azóta utánuk néztem"
Jah, ott mennek elotted a penzeddel, mert nem ertik, mit akarsz toluk. Van ez igy.
Jajj, nem savaztalak am, mert hiszen nem kerted, es mar miert is akarnal blogposzt lenni, ha nem te dontened el, hogy savat kapsz-e vagy lofaszt a kommenteloktol.

Ugyhogy SAVAZOTT LOFASZT neked.

Xezs 2013.11.17. 11:06:07

Internetes vásárlásnál valóban kell az elővigyázatosság. Jobb maradni a jól bejáratott oldalaknál, amikre egyébként sincs sok panasz és tényleg jók.

Persze a megrögzött online-ellenesek ebből a posztból is azt fogják kiolvasni, hogy az ÖSSZES webbolt ilyen, holott messze nem.

johnnylightning 2013.11.17. 16:09:09

Valaki megmondaná, hogy mi értelme annak, hogy az első néhány kommentelő annyit kommentál csak, hogy "1", "2", "3"? Értem mit jelentenek, de azon kívül semmi értelme, inkább unalmas, poénnak meg ultra gyenge...

Manyecska 2013.11.18. 08:18:36

Ehhez te sötét vagy mint atom.

Panelproli 2013.11.19. 13:53:08

"Jelenleg nincs Személyes átvételre lehetőség, csomagjainkat a GLS Futárszolgálattal küldjük."

Na az ilyentől, főleg ha noname vagy mittomén csilivilimenőnevű, netán semmitmondónevű, net-, media-, plaza-, digital-, stb... webshop, nem rendelek.
Annyi bejáratott, átvevőhellyel rendelkező webáruház van, főleg 100ezres tételeknél!

Panelproli 2013.11.21. 09:56:43

Frissítették a www.medianetplaza.hu oldalát!
"Kedves Partnereink!
Telefonos ügyfélszolgálatunk fejlesztések, és egyéb okok miatt korlátozottan elérhető, ha lehetséges emailben érdeklődjön mindenki."

Vajon mi lehet az oka annak, hogy valakit aki kapcsolattartóként van megjelölve, nem lehet elérni telefonon?
Fejlesztés? A T-mobile-nál?
Ja és az egyéb ok az meg mit takar?