Tékozló Homár

Iskolai Erzsébet-utalvány vs Alexandra

2013.12.19. 15:05 | jackyll | 29 komment

Naiv ügyfél véletlenül leleplezte, hogy az Alexandránál csak személyes átvételnél nézik meg, hogy mi van a csomagban, mert ő leginkább mindent azzal fizetne:

Már számtalanszor rendeltem az Alexandra Online-ról és eddig nem is volt vele különösebb problémám. Igazából most sincsen, mert a csomag megjött az eladó kedves, a rendelt dolgok meg jól le voltak árazva, de talán érdekes lehet számotokra a sztori:

Nemrég rendeltem egy csomagot helyszíni átvételre, amelyben egy könyv volt. Iskolai Erzsébet utalvánnyal szerettem volna a helyszínen fizetni és meg is tehettem. Bevett szokás, hogy az eladók amikor a helyszínen van már az ember és fizetne felbontják a csomagot és megmutatják, hogy milyen áru van benne. Ezt én mindig egy kedves gesztusként szoktam értékelni, mivel az áruház oldalán sehol sincsen leírva, hogy ez kötelező lépés lenne, így viszont, ha nem azt tartalmazza a csomag valamiért, amit valóban rendeltem nem kell fizetnem érte, mivel visszaküldik, mintha át sem vettem volna. Tehát pár héttel ezelőtt sikeresen fizettem Iskolai Erzsébet utalvánnyal egy könyvért.


Kb. három hétre rá, viszont újabb csomagot rendeltem, ugyan így az egyik üzletbe átvételre, ami egy könyvet és egy zenei CD-t is tartalmazott. Meg is érdekezett a csomag, jött róla az sms én pedig elmentem érte. Az eladó elővette, kibontotta és megmutatta mit tartalmaz, majd mikor fizetni akartam a szóban forgó utalvánnyal nem engedte. Az indok az volt, hogy CD is van a csomagban és azt bizony Iskolai Erzsébet utalvánnyal nem fizethetem ki. A sztori vége végül is az lett, hogy másnap készpénzzel fizettem ki a csomagot.


Írtam az Alexandra Online-nak (dec 4.) viszont, hogy akkor most fizethetek-e utalvánnyal és ha igen mégis mit, mikor, hogyan, akiktől nem jött válasz mostanáig, tehát gondolom ennyire egyértelműek a dolgok, de azért a következő kérdést szeretném feltenni felétek:

Az iskolai Erzsébet utalvánnyal az alábbi dolgok fizethetőek:
-taneszköz
-ruházat

Ez eddig rendben is van, viszont, ez esetben egy csomagról van szó. Elméletileg az eladó nem tudja, hogy mi van benne -mivel sehol sincsen leírva, hogy meg kell néznie-, mivel a csomagra nincsen ráírva, gyakorlatilag viszont "meglátta". Tehát ebben az esetben mégis, hogy-hogy nem fizethetek Iskolai Erzsébet utalvánnyal, amikor elméletileg eladó nem is tudja, hogy mi van a csomagban, csak egy csomagot lát, amin rajta van a nevem, a címem és egy összeg?

Persze ez most nem az Alexandra ellen irányul, csupán tényleg kíváncsi lennék rá, hogy ez hogyan működhet így.

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Atörökk 2013.12.19. 15:10:15

Bohóc van a fiókba'!

Rosszindulatú Vászka 2013.12.19. 15:10:44

A CD miért nem lehet tananyag?

Sunny Days 2013.12.19. 15:18:05

@Rosszindulatú Vászka: mert amikor H.Rózsika iskolába járt, olyan még nem létezett

ColT · https://www.boredpanda.com/author/hcl/ 2013.12.19. 15:19:27

Céglogika, illetve ne keress benne logikát... Posta is csinál ilyesmit... :D

@Rosszindulatú Vászka: Mert sokaknak még 1990 van...

csabapayne · http://kulturcseppek.blog.hu/ 2013.12.19. 15:22:44

Az Erzsébet utalványnak ez az egyik hatalmas hátránya. Nagyon termékkör specifikus.
A másik borzasztó hátránya, hogy ha fizetni akarsz vele egy 990 Ft -os tételt, akkor nem tudja elfogadni az 1000 Ft-os utalványt. Mert az utalvány értékének valamilyen homályos oknál fogva pontosan meg kell egyeznie a vásárolt termék(ek) árával.
Ha valaki esetleg tudja a hivatalos okát ennek a bosszantó dolognak, akkor válaszolja meg.

YoZan Ace a.k.a. A Lenyalthaj Nevű Strici 2013.12.19. 15:24:01

El kell kérni a csomagot, majd felszólítani az eladót, hogy hátra arc. Ebben a stresszes világegyetemben, szeretnéd minden vizslató szempár nélkülözése nélkül szemrevételezni a kis pakkodat. Ha mégis odakukkantana pereld zaklatásért, mert láttad, érezted, ahogyan nagyon kéjesen, szinte ott a helyszínen vagy 6-szor vizuálisan megbaszott análisan, szája szélit nyaldosva, nemi szervét simogatva, csecsbimbóját körbe-karikába izgulatban tartva, a perverz kukkolója, legyen az nő, vagy férfi.

dailyvicodin 2013.12.19. 15:26:39

hátha egyszer tetszik hogy megnézi, mássszor meg nem, akkor hogyvanez.

csabapayne · http://kulturcseppek.blog.hu/ 2013.12.19. 15:29:32

@Rosszindulatú Vászka:
Gondolom azért, mert amikor kiötletelték, hogy mi tartozzon az elfogadott termékkörbe, akkor arra jutottak, hogy:
Nem kifejezetten a terméket minősítik oktatóanyagnak, hanem az adathordozót. Mert ugye, akkor lehetne a "szent és sérthetetlen utalvánnyal" zenei CD-t is venni a könyvesboltban. És így nem kell azon filózni, hogy egy egy CD-n megjelenő hanganyag (akár tartozék, akár nem), oktatóanyagnak minősül vagy sem.

Rosszindulatú Vászka 2013.12.19. 15:33:05

@csabapayne: osztán majd nem meghalgassa a kisded a Négy évszakot, hanem a tanárnéni elmeséli. Zseniális.

igi1 2013.12.19. 15:35:13

értem h mi a problem

olyan könyvet vett amihez tartozik a cd külon csomagolva de csomagba is lehet kapni

egyszer ösdzejött másodszorra nem

2 eset lehet

először jól járt az ügyfèl vis próbálkozása tudatlanzl is kárt okozott

második esetben az eladó buziskosott

mivel a poszter zenei cdt emleget valószínüleg ő trükközötz mert elsőre vérszemet kapott

szóval direkt ezért vett csomagot h utalványozással jobban járjon

és nem tetszik neki hvészrevették

pech de ha nem lehet cd a csomagba akkor elsőre gasznod volt poszter vagyis nem tudatosan de loptál

igi1 2013.12.19. 15:37:54

@igi1: ha volt elsőre is cd a csomiba

gáz ha ilyet észrevesznek és ha engedik

mert utánanézhetnek mikor mit vettèl és melyik eladót lehet megk@rni

igi1 2013.12.19. 15:41:14

@csabapayne: hangoskőnyv oxfordhoz pl tananyag is
de egy könnyitett angol olvasmány nem az

az angol oktató cdk könyvhöz benne van az árba csomagban v külön veszed cdt és könyvet

viszont a boltba tudniuk kell mit vehetnek utalvánnyal!

igi1 2013.12.19. 15:46:45

rendelési szám alapján meg mindent tudnak a boltba is nem?

csabapayne · http://kulturcseppek.blog.hu/ 2013.12.19. 15:49:23

@Rosszindulatú Vászka:
:D
Na épp ez az nem tudják hova besorolni a zeneműveket. Nagyon rugalmatlan hozzáállás.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.12.19. 15:51:55

az en csomagomat oszt nem bontja fel senki
sehol
semmikor
az az enyem

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.12.19. 15:52:51

meg Mary sem, pedig neki megengedtem

CBF 2013.12.19. 16:09:30

@sunny_days: ez de gonosz volt... és milyen igaz! :)))))

kakukk11 2013.12.19. 16:37:54

gondolom VTSZ/SZJ szám alapján kiböfögte volna a rendszer, hogy hova dugjad a bözsiutalványodat a CD-vel kapcsolatban, nyilván eladó tisztában van vele kár felesleges köröket futni, már előre közölte a hírt. ennyi, nem nagy csoda, olyan mint az 1+1, az is fejből megy, nem kell feltétlen elővenni hozzá a calc-ot. minek ez homárra?

▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2013.12.19. 16:43:06

@csabapayne: Mint minden kedvezményes adózású, vagy adómentes juttatás esetén, így az erzsébet utalvány esetében is azért nincs pénzvisszaadás az utalvány értékéből, mert az arra szolgál, hogy a támogatni kívánt célra legyen fordítva. Ha te visszakapod a 10 Ft-ot, akkor - amellett, hogy adókötelezettséget keletkeztetne, mert onnantól sima jövedelem, - legközelebb már 100 Ft-ot kérsz vissza, majd utána már 1 Ft-ért veszel mogyorót a spar-ban, hogy kapjál 999 Ft visszajárót. :)
homar.blog.hu/2011/09/13/hova_lehet_kerekiteni_egy_forintot

McZozo 2013.12.19. 16:50:16

@csabapayne:
Ez bolt fuggo. mert regebben a kajajegyekkel ugyanez volt hogy mondtak nem tudnak visszaadni belole aztan a normalisabb kereskedok meg megis vissza tudtak adni belole. Szal ez csak a sajat elszamolasuk kerdese.

Amugy a posztolonak meg annyit hogy valoszinuleg az a szabaly hogy csak konyv ha kibontas nelkul megveszed "elofordulhatott volna" akkor gondolom kesobb nekik lett volna gaz az elszamolasnal, csak akkor mar te nem ertesulsz rola. igy meg az elado szerencsejere kibukott mert gyanitom kesobb rajta vertek volna el a port.

igazságos 2013.12.19. 17:02:18

@kakukk11: a megjegyzésbe jelzed h utalvánnyal fizetsz

Na most ha a poszter ezt sose tette meg akkor korábban lopott

a rendszer elvileg lát mindent mit mennyit vettél ebben a zévben

Viszont csak annyit lát h FIZETVE

Kp v utalás

Eppen ezert a poszter akaratlanul mindig jól járt

De most már figyelve lesznwk a rendelései

asd1098760 2013.12.19. 18:11:16

Én azt veszem ki a levélből, hogy a probléma az, hogy az eladó nem tudja mi van a csomagban, szóval elvileg így nem is szabhatná meg, hogy az utalvánnyal mi fizethető mert feltételezheti, hogy csak könyv de akár az is, hogy más. Amikor megmutatja, h mit tartalmaz a csomag meg meglátja.. de csak azért mert megmutatja, nem azért, mert neki ezt tudnia kell. Tehát "nem tudja" mi van benne.. Szerintem az alexandrának ilyenkor pl. pontosítania kéne az online felületükön, hogy kiderüljön mi van ilyenkor, mert nyilván az eladónak is szar meg a vásárlónak is, hogy az égből kéne elvileg kisz.pni ezek szerint, hogy akkor mi van egy csomagnál, mert meg is kell nézni, hogy mi van benne meg nem is.

igi1 2013.12.19. 21:44:00

@asd1098760: hát pont ez az, hogy az eladó nem tudja, mi van a csomagban, és nem látja elvileg.

De a poszter írja, hogy a legtöbb helyen megnézik, az van-e a csomagban, mert ez a vásárló érdekeit is szolgálja.

Az Alexandránál viszont eddig is tudniuk kellett, hogy a cd-s könyvhöz tartozó külön cd nem tartozik a csomagba, vagyis elő kell venniük akkor a korábbi eladókat is, hogy miért engedték utalvánnyal vásárolni a cd-s könyveket.

A poszter panasza viszont mindenképp jogos, ha az Alexandra hibázott, és feltételezzük, hogy a poszter nem szándékosan játszott arra, hogy olyan kedvezményt vegyen igénybe, amire nem lenne jogosult utalvánnyal.

De ha nem lehet cd-t venni, oktató cd-t se (az is tankönyv, mert a tankönyv részeként árulják, kiegészítő), ám a poszter ZENEI CD-t emleget.

Direkt nem írta le, hogy mit vett, mert ha leírja, akkor kideríthető, hogy a poszter-e a hunyó, és hogy szándékosan tette-e amit tett.

Mivel nem írja le MIT VÁSÁROLT, így nem lehet ítéletet hozni.

asd1098760 2013.12.20. 00:29:20

@igi1: Szerintem jogtalanul akarta felhasználni az utalványt zenei cd-re is de ez kivehető abból amit ír.. elég nagy disznóság :D
DE!
Nem az a probléma szerintem, amit te gondolsz, hogy probléma hanem az, hogy ennyi erővel rendelek az alexandrába 80 Szandi cd-t aztán fizetek iskolai erzsivel, mert az eladó nem nézhetné meg elvileg mi van a csomagban, viszont fizethet vele. Tehát jogosan akar vele fizetni, mert mondhatja, hogy ez biza könyv az eladónak elvileg el kéne hinnie. Tehát akkor vagy nem lehet online rendeltet fizetni, vagy lehet de akkor vegyék már a fáradtságot, hogy odaírnak fél mondatot, mondjuk hogy az eladónak ellenőriznie ebben az esetben a csomag tartalmát, nehogy már leskelődni kelljen kb. meg íratlan szabályok .. _szerintem_

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.12.20. 09:00:07

hogynepersze. ma egy zenei cédé, holnap meg már pornódévédé??!
szerintem be kéne tiltani a könyvásárlást is.

(ugyanitt érettségi és egy egyetemi diploma olcsón eladó.)

kicscsávók 2013.12.20. 10:19:40

Most akkor az a baj, hogy csalni szerett volna a poszter, aztán nem sikerült, mert észrevették?
Nem értem, pedig végig olvastam...
süti beállítások módosítása