István január óta a Telekommal küzd. Amióta bekötötték az ADSL-t, azóta a sebesség a fele és a tizede között ugrál, amikor épp nem szakad. Ezt számtalanszor bejelentette, de semmi eredménye. Február végén aztán egy szerelő megállapította, hogy nem is lehet nála ADSL, mert túl messze van a központtól:

Januárban már megírtam a mizériámat a Telekommal de a történet itt nem ért véget. A 10 MBIT-es kapcsolat gyakorlatilag a bekötés óta nem működik normálisan, vagy felmegy nagy nehezen 6-7 MBIT-re és pár perc után szakad, vagy leesik 1-2 MBIT-re (bár ujabban ott is szakad).

Január óta kb. tucatszor bejelentettem a hibát, a forgatókönyv mindig ugyanaz. Hívott a szerelő, utána vagy kijött és átkötözött itt dolgokat, vagy a központban buherált valamit, majd hívtak, hogy most már jó. Persze nem volt az, így másnap újabb hibabejelentés jött. Ez ment február végéig, amikoris 02.21-én a szerelő megállapította, hogy a központtól való távolság miatt (3.5 km vezetékvonalon mérve) a telefonvonal műszakilag alkalmatlan az ADSL szolgáltatásra, ezért a szerződést megszüntetik mindenféle kötbér-fizetési kötelezettség nélkül.

Ezzel úgy hittem le van zárva a történet (én kis naiv!), de nem. A számlák ugyanúgy érkeztek, felhívtam a 1412-t mondja az ügyintéző, hogy látja folyamatban van az ügyem, és majd jóváírják a számlákat. Pár napja levelet hozott a posta. Na végre, gondoltam, vége a mizériának. De nem.

A levélben annyi volt, hogy az egyik februári hibabejelentésemet 72 órán túl javították (SIC!!!!) ezért 900 Ft kötbért fizetnek. Nem sokkal ezután másik levél jött, hogy a kellemetlenségek miatt egy egyszeri 5000 Ft-os jóváírást kapok. Na újra telefon a 1412-nek, mondom nem jóváírás kell, hanem a szerződés megszüntetése! Erről ők nem is tudnak, hogy ilyenről szó lenne, remélhetőleg a szerelővel folytatott telefonbeszélgetésem megvan nekik és abban egyértelmű mi a szitu.

Ezt a cikket is mobilnetről küldöm el, mert az ADSL szakad folyamatosan, másik szolgáltatóhoz ugye nem akarok szerződni amíg itt nem egyértelmű a helyzet, szóval gratula Telekom! Elküldtem nekik az alábbi cikket a távolsági probléma miatt: Már a Holdon is van szupergyors internet.