Az Árkádban lakó Van Graaf áruházban naiv ügyfél több kollégának is elmondhatta, hogy nem ment a lábára az univerzális méretű zokni. Ők pedig azt hajtogatták, hogy megsérült a csomagolása, és ezért nem vásárolhatja le. Végül mégis levásárolhatta a 3x 1590 forintot:

Már lassan megszoktam, hogy a szép szó (kedvesség és tisztelet) általában nem talál megértésre. Muszáj mindig felemelnünk a hangunkat, pedig szokták mondani kedvességgel többet el lehet érni...vagy nem? Divatos üzlet, márkák, szép termékek többnyire minimálbértől. Igaz nem 75,000 Ft-os inget vettem vasárnap, csupán pár zoknit 3 db-ot az 1590 Ft-os darabárból (one size méret) és 2 csomag 2-es darab számú puma zoknit (konkrét 39-42 méret). Ez így egy 10,000 Ft- "csak", de vettem itt már máskor sokszor ennél jóval többet költöttem, de ez nem fog megismétlődni...az biztos!

One size feliartú ffi zokni nem jött a lábamra hétfőn. Mérges voltam, mert szemmel nézve jónak kellett volna lennie, de a terméket ugye felpróbálni nem lehet és a terméken semmi utalás nem volt arra, hogy 30/34-es lábra jó, egy méretben gyártot termék. Ugye kibontottam mind a 3-at, ebből egy zoknit kimostam, amit felpórbáltam és vissza vittem 2 nappal később kedden a blokkal együtt. Nem a pénzt akartam visszakérni, hanem jelezni a pontatlan leírást a termékről és azt, hogy levásárolnám.

Megjegyzem az üzlet most is üres volt, mint vasárnap, pénztárhoz mentem vittem a blokkot, szatyrot és a 3 db zoknit: 2 db érinteteln volt 1 db mosott. Megvizsgálta az eladó a zoknit és nem akarta megérteni a bajt, hiszen eddig még ilyen nem történt, hogy a one size zokni valakinek a lábára kicsi volt. Kértem jelezzék a gyártónak, hogy pontosabban kell a termék méretet meghatározni, mert így ez megtévesztő pont azért, mert nem próbálható fel. Közölték, hogy mivel a papír csík (csomagolás) le van szedve, ezért nincs lehetőség levásárolni. Tehát dobjam ki és vegyek újat. Flegmán közölték, ugye akkor már nem volt érdek, hogy vegyek: juti sem lesz a csinibabának, le van tojva a vevő.

Na azért én ilyen könnyen nem adtam fel, rossz lóra tettek velem...Jött a ffi osztály vezetője, persze cinikusan mondta nem nem lehet levásárolni, mert sérült a termék. A termék nem volt sérült, csak a papír csík volt leszedve, de a blokkot be tudtam mutatni és hibátlan volt 2 zokni, amelyiket felvettem az értelemszerűen már mosott volt, de én ezt mondtam is.

Ment a cirkusz, fogyott a türelmem. Nem lehet, nem lehet és kérdezték: miért vagyok ideges? Tudják a nap végén, egy keményebb nap után senkinek nincs kedve vitatkozni, readásul teljesen hülyének nézik a vevőt, semmilyen fogyasztóvédelmi törvény nincs arra vonatkozóan, hogy a vásárlástól számított 3. napon ne vegyenek vissza egy sértetlen mínőségű terméket blokkal, a csomagoláson pitiánerkedett a ffi osztály felelőse, hogy adják el ezt? Mondtam küldjék vissza a gyártónak és majd az becsomagolja.

Jött az üzletvezető, aki szintén azt hajtogatta sérült a termék...pitiáner ócska viselkedés readásul rövid távon godolkozó üzletvezető hölgy közölte pénzt nem adnak vissza (ez rendben, utalványt, rendben) de sérült, mert nincs rajta a papír csík...

És ezek után mosolyogjak? Nap végén térden állva könyörögjek, mert piti a Van Graaf üzletvezetője? Tény és való üvöltöttem és levásárolhattam....a piti üzletvezető hölgy persze nem köszönte meg, hogy még rá is fizettem, hiszen tolonganak a vevők...

Repkednek a 100,000 Ft-os árcédulák a Van Graafban, de egy Tesco F&F részelgében sem kap a vevő kevesebbet, sőt! Persze teli volt az üzlet, mint egy utópiában: kongott az ürességtől...

Fenti üzelti magatartás is azt sugallja, 1 Ft-ot az ilyen üzlet nem érdemel meg. Szégyeljék magukat a viselkedésükért, a tiszteletlenségükért. Miért nem lehet azt egy Van Graafban mondani: " sajnálom, hogy nem lett jó a méret" Nézze egyiket használta, de a másik kettő érintetlen: most ezt így engedélyezzük levásárolni, kérem jöjjön velem segítek a választásban" Ehelyett ordítani kell.

Szánalmas, de az a valósgág- többnyire. Szégyen, ócska és piti. Ez a Van Graaf az Árkádban.