Egy egyéves gyereken az ember már röptiben is cserél pelenkát, nem létszükséglet egy műanyaggal borított heverő ehhez, de azért mégiscsak fura, hogy heteket kell várni az eredményre, miközben nyilván nem 6 hétre lett tervezve az a hegesztés a cucc oldalán!

Tisztelt Tékozló Homár,

Idén októberben, kb. másfél hónapja vásároltunk egy pelenkázófeltétet az egy éves fiunknak. Ennyi idő elegendő volt arra hogy a PVC anyag elengedje a hegesztést, számomra egyértelmű volt, hogy a hibás gyártásnak köszönhető ami történt.

Egy szombati napon visszavittem a székesfehérvári üzletbe ahol vásároltuk, a blokkal együtt, kis várakozás az üzletvezetőre, majd egy gyors szemrevételezést követően közli, hogy jövő hét pénteken elküldi a pesti központjukba, ahol szakértő eldönti, hogy mi lesz a sorsa a termékek. A kérdésemre, hogy mégis hol fogjuk pelenkázni a fiunkat két hétig nem kaptam kielégítő választ.

Ekkor megkérdeztem, hogy megoldást jelentene-e, ha vásárolok egy másik pelenkázófeltétet, és majd, ha a szakértő esetleg megítéli a cserét, akkor visszaadják az árát, erre azt a választ kaptam, hogy azt csak cserélhetik, így kapok majd még egyet, de a pénzt nem tudják visszaadni.

Ezúton szeretném megköszönni a Brendon "hozzáállását" első nagyon ügyes trükknek tűnik, hogy egy gyenge minőségű terméket milyen trükkökkel nem kell kicserélni egy üzletnek, de az biztos, hogy ezzel legalább egy vásárlót veszítettek, nem biztos, hogy megérte....

Üdvözlettel, Egy Apuka