Bevallom, azért késett a poszt, mert 20 perce próbálom kitalálni, hogy mi lehet az a szitu, ami miatt valaki "pár százezer" forintot küld egy 14 éves gyereknek, akinek aztán egyben kell ez az összeg, de persze a sztori szempontjából ez teljesen lényegtelen vonal. A kérdés ugyanis az, hogy jogosan kérte-e a bank a meghatalmazást a szerződéshez képest. Megkérdezzük.

Addig meg lássuk, mit gondol ön a dologról általánosságban:

Sziasztok,

Tudom, ez sokak szemében first world problem (nem annyira égető probléma), de tanulságképpen leírom.

A gyerekemnek van az OTP-nél (banknak nevezik magukat, de nem azok) egy Junior számlája. Elmúlt 14 éves. Van személyije, lakcímkártyája, lassan 1 éves lesz ez a számla. Utaltam a számlájára nagyobb összeget (pár százezer forintot), fel akarta venni bankfiókban. Nem adták ki neki, különböző okokra hivatkozva. (a szabályzatukat linkeltem, ki kellett volna adniuk a pénzt).

1. kell törvényes képviselő
2. kell meghatalmazás, egy darab papíron
3. nem, a darab papír nem jó, otp-s formanymtatvány kell (wtf, állam az államban????)
4. nem, meghatalmazással sem veheti fel
5. nem jó az aláírás, mert ők úgy ítélik meg

Idézek a szabályzatukból: "III.5.2. A Junior számla feletti rendelkezés módja 1. A 14 év feletti Junior a Junior számlája felett - a jogszabályban foglalt esetek kivételével - szabadon jogosult rendelkezni. A 14-18. év közötti Junior esetén a Törvényes képviselő a Junior számla szerződés aláírásával egyezik bele a Junior szabad rendelkezési jogosultságába."
https://www.otpbank.hu/static/fiatalok/download/USZ_LAK_Bankszamla_20141006.pdf

Két emberrel beszéltem a bankból, 2 ilyen chatline-os ügyintézővel, pont semmire nem jutottam velük. A 15 éves gyerekemet kiskorúnak titulálták, akihez törvényes képviselőt kell mellékelni. 

Az én felfogásom szerint szerződést szegtek. Nem tudom mi lehet a valódi ok, hogy nem adták ki a pénzt. A legjobb, hogy hiába írok panaszt, híába hívom fel őket harmadszorra is, csak azt makogják, hogy 30 nap 30 nap 30 nap. Megoldani nem akarják az ügyet.

Mindenesetre én levontam a tanulságot, az ilyen helyzetekre másképp készülünk fel, ezt a szervezetlen társaságot pedig otthagyjuk.

Csak, ha valaki esetleg "bankként" használná őket, inkább keressen működő megoldást.

üdv, Paula

UPDATE

Olvasónk kiegészítése a történethez:

Sziasztok, nagyon köszönöm, hogy kiraktátok. A gyerek 15 éves és természetesen nem egyedül volt ott.
A banknak van egy számlaszerződése, viszont nincs mérlegelési joga. Nem kell meghatalmazás. Ti persze nyugodtan feltehetitek szavazásra a kérdést, de a bank itt nem szavazhat. Szerintem. 
Hadd tegyem hozzá,  hogy előfordulhat olyan helyzet, hogy így kell megoldani valamit, ezért hadd ne kelljen már magyarázkodnom. Nem, nem pasaréti gumilakást vagy dunakeszi villát vettünk és mint írtam, nem milliókról van szó.

Üdv Paula