Lehet, sőt valószínű, hogy ahogy a BKK augusztusban írta nekünk: "a tranzakciók számához viszonyítva elenyésző esetben előfordul, hogy az automata nem a megfelelő méretben vágja el a jegyszelvényeket", hozzánk viszont kéthavonta jön egy panasz erre. Az addig oké, hogy a BKK ügyfélközpontban kicserélik a hibás jegyeket, de vajon a pénztárban miért nem? És mi van, ha egyszerűen a csere helyett egy ollót kérünk a fülkében ülő munkatárstól?
Kedves Tékozló Homár!
Láttam már hasonló bejegyzést, de ezért gondoltam, hogy erősítem BKK hiányosságok listáját. Már az is probléma, ha az ember igénybe szeretné venni legálisan a BKK szolgáltatásait.
Kérlek tekintsétek meg az alább található reklamációmat.
Üdvözlettel:
Évi
---------- Továbbított levél ----------
Tárgy: Jegyautomata reklamáció
Címzett: bkk@bkk.huTisztelt BKK!
Ma reggel 10 darabos gyűjtőjegyet vásároltam bankkártyával az Örs vezér téri automatából. A 10 jegyből 2 jegy majdnem bérletnagyságúra lett nyomtatva, nem vágta el az automata rendesen.
A jegypénztárhoz fordultam, hogy váltsa be, cserélje ki, mert szeretném használni, mire a "roppant segítőkész" hölgy azt mondta, ne adjam neki oda, mert nem tud vele mit csinálni, hanem a Keleti pályaudvaron található ügyfélszolgálat tud segíteni. Természetesen nekem ez legalább egy további jegy és sok időveszteségbe kerülne.
Felháborító, hogy a fizető ügyfélnek kell rohangálnia azért, mert egy már kifizetett jegyet nem tud használni. Ez az eljárás ilyen mértékű árak mellett tűrhetetlen.
Kérném mielőbbi kivizsgálását az Örs vezér téri "gombánál" található automatának és a kedves munkatársuk segítőkészségének, aki október 9-én reggel 8:30-kor az automatához közelebbi pénztárban ült. Biztonság kedvéért az Örsön található pénztár panaszkönyvébe is be fogok írni ma este.
üdvözlettel:
X. É.
ptspts 2015.10.27. 14:09:31
Nem lehet kézzel, olló nélkül behajtogatni ezt a két jegyet?
Egysimaegyfordított 2015.10.27. 14:10:52
Egysimaegyfordított 2015.10.27. 14:12:48
Egysimaegyfordított 2015.10.27. 14:13:51
TH 2015.10.27. 14:19:44
melaena 2015.10.27. 14:20:34
Kapnanak az ertrkesitok egy a4-es papirt,amire ezt 2 sorban jegyzokonyvezni tudjak,havonta 1X bekuldenek a kozpontba,es meg van oldva minden.
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2015.10.27. 14:22:45
lcsaszar 2015.10.27. 14:33:40
juhaszvik 2015.10.27. 14:47:11
amúgy befogadják ezek az új masinák, ha nem milliméterre pontosan olyan széles a jegy, mint aminek kellene lennie?
Dezsike 2015.10.27. 14:48:34
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2015.10.27. 14:50:20
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2015.10.27. 14:52:15
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2015.10.27. 14:56:28
cmx85s 2015.10.27. 14:58:10
Amúgy a mőltkorjában szerettem volna 5/30-as jegyet venni az automatában, kiválasztottam, beletettem a tízezres bankjegyet - az automata megforgatta, majd kiköpte. Beleraktam elforgatva, az eredmény ugyanaz.
Három automatánál próbálkoztam, már misszionárius-pózban is beletettem a pénzt, akkor se kellett nekik.
Aztán az ominózus Keleti pályaudvari ügyfélszolgálaton a humanoidnál sikerült hozzájutnom az áhított jegyhez, meg a magyarázathoz is: az automata csak 4995 Ft-ig ad vissza, nekem 5450 járt volna vissza, annyit már nem ad.
Mondom, én mindezt értem, de MIÉRT NEM ÍRJA KI, HOGY EZ A BAJA????!!!!!
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2015.10.27. 15:03:08
Antalbaba 2015.10.27. 15:07:48
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2015.10.27. 15:10:10
Ha kiparancsollak egy géppisztollyal a lakásodból, és csak 2 kiló cuccot vihetsz, elsőnek az ájfónodat veszed magadhoz.
KaTe 2015.10.27. 15:16:35
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2015.10.27. 15:19:41
Sem qrwadrága okostelefonom, sem 1,8 kg euro/dollárbankjegyem nincs. Asszonylányomék mondták, hogy ha nekik lenne 6-10 ezer eurójuk (annyiba fáj a többségnek fejenként az embercsempész) akkor vennének valamelyik szomszéd faluban/városban egy kis kertes házat inkább, mint hogy a gyerekeket pajzskén maguk elé tartva elinduljanak oda, ahová nem hívták, vagy csak valami megbomlott nő csalogatja őket.
Persze a parancs az parancs, aki nem teljesíti, családostól kinyírják, aki meg kinyúlik a teljesítés közben, azt a hurik cirógatják...
lcsaszar 2015.10.27. 15:25:28
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2015.10.27. 15:30:08
Szundi222 2015.10.27. 15:38:51
FDToth 2015.10.27. 15:41:19
Erdekes h a berlet hatulja is ketto jegy. Neha ezt is lehet tevedesbol ervenyesiteni ;)
CID. 2015.10.27. 15:55:07
@Kitalátor (másként) gondolkodó: Múltkor a feketelik azt írta, a lövészek voltak a seregben a legbüdösebbek, most lebuktál :D
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2015.10.27. 16:16:11
cmx85s 2015.10.27. 16:19:27
melaena 2015.10.27. 16:30:31
Ilyenkor az tortenik,hogy felszallsz a jarmure,az ellenor megbuntet,majd megirod a sztorit,es kered,hogy a korulmenyekre valo tekintettel sztornozzak a buntetesedet.
Szivas akkor van,ha metron utaznal,mert nem fog beengedni egy ellenor sem.Ervenyes jegyed nincs,a problemadban pedig nem illetekesek.
gabors 2015.10.27. 16:46:48
sarostehen 2015.10.27. 16:47:35
cage thread 2015.10.27. 16:48:51
CID. 2015.10.27. 17:15:22
Valamokka 2015.10.27. 18:01:43
zdanee 2015.10.27. 18:30:04
Dikusz 2015.10.27. 18:30:48
ifjú vénszivar 2015.10.27. 19:21:12
Vadászok Őrangyala 2015.10.27. 19:27:10
mismásológép 2015.10.27. 19:41:25
Ezt melyik barom találta ki?
Arról, hogy 2015-ben még nincs időalapú jegy (nyugaton már vagy 20 éve van), és még 2 évig akarják húzni ezt a rétestésztát, már nem is beszélek.
Normális országban már csak emiatt kibaszták volna a picsába az egész városvezetést.
Aureliano Buendía 2015.10.27. 19:43:43
ColT · http://kilatas.great-site.net 2015.10.27. 19:48:44
www.facebook.com/kilatas/posts/1070133089686355
Felháborító a BKK.
Mondjuk én megkértem volna a nénit, hogy ugyan vágja már le :D
gabors 2015.10.27. 19:56:17
lesznek jo posztok !!!! a ceg most butorkkal foglalkozik (allitolag)
lcsaszar 2015.10.27. 20:40:02
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2015.10.27. 20:47:13
gabors 2015.10.27. 21:00:33
sarostehen 2015.10.27. 21:20:04
Azért az MNB-ben sem hülyék..gondolom a tizedik után csak megkérdeznék, hogy uram önnek honnan van ennyi szétvágott pénze...
lionking 2015.10.27. 21:43:20
Mi pluszt kapok én ha a vezetőnél veszem pl egy olyan helyen felszállva ahol kilométeren belül nincs egy lehetőség sem jegyvásárlásra?
Mielőtt még okosan azt mondaná bárki, hogy mindig legyen nálam jegy mert hátha, azért se nincs, mert autóval járok de esetleg bármikor előfordulhatna hogy váratlanul békávé kell válni :)
de lehet nem kell évekig tehát nem életszerű hogy egy vagy több jegybe fektessem a pénzem ami nem is kamatoz
VT Man 2015.10.27. 22:10:30
Azaz. Egy hajtás és meg van oldva. Mit kell ennyit nyávognia a posztolónak??
hobbitroll 2015.10.27. 22:48:52
Kb ugyan ez volt a probléma nemrégiben. Mikor fogják már fel a zemberek, hogy nem a bkk/bkv van értük hanem fordítva?
"Kérném mielőbbi kivizsgálását az Örs vezér téri "gombánál" található automatának és a kedves munkatársuk segítőkészségének"
Osztán minek? A keletinél a szemem láttára adta be a qlcsot az a szar. Szegény csaj jegyet akart venni. Azt nem láttam mekkora címlettel, de papírpénzzel akart fizetni. Szóval automata kaputt, pénzt benyelte, lefagyott, majd újraindult. Se pénz, se jegy. Lementem az ügyfélszolgákhoz, vettem jegyet, közben vázoltam a problémát, hogy fent, most ótomata kaputt. Válasz: rá van írva egy telefonszám, hívjam fel, és jelentsem be a problémát.
Kb. ezekkel a szavakkal kérdeztem vissza (valami fiatal csaj volt a pult mögött):
"Cica, az előbb mondtam el, a szemem láttára döglött be, és megszopatott előttem egy csajt. Tehát, nem NEKEM okozott kárt. Másrészt, ha velem történik, nem elég, hogy elnyeli a pénzem, jegyet sem ad, de még én telefonáljak, költsem tovább a pénzem, hogy foglalkozzatok vele? Ezt komolyan gondoljátok?!"
Szerinted? Igen vaze, komolyan gondolják.
Kb. ugyan ez játszódott le a blahán is pár héttel később. Semmit nem fogadott el (fém/papír, mindegy volt neki, semmit nem vett be). Hívjam fel a számot ami rá van írva. Hát a jó (nem éppen jó illatú ősi foglalkozást űző) édes anyját annak a szájbavert népművészeti agyagedénynek, amelyik kitalálta, hogy ennek így kell működnie.
hobbitroll 2015.10.27. 22:55:20
Hasonló okból nem tartok jegyet magamnál én sem. De van, amikor békávézok.
Szóval 20E, futár utcánál felszállok. Betámadom a sofőrt, hogy jegyet kérek. Azt mondja elfogyott. Ok, ezzel nem tudok mit kezdeni. Szegedi útnál felszállnak a kéregetők (jegyeket, bérleteket). Mondom nincs jegyem. Mé' nincs? Mer' a sofőrnek sincs. Odament, megkérdezte, belenyugodott, ha nincs hát nincs. Azt már meg sem kérdeztem ezek után, hogy mi lesz, ha a hősök terén újabb csoport kéregető száll fel a viszonylatra, és hiába csörgetem az aprót, nem hajlandó megfelelően kezelni a problémát (ad jegyet, vagy békén hagy).
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2015.10.28. 07:13:50
Azért az MNB-ben sem hülyék..gondolom a tizedik után csak megkérdeznék, hogy uram önnek honnan van ennyi szétvágott pénze..."
Jah. Nem kérdeznek azok semmit, vihetsz aprólékot egy zsákkal. Viszont pontosan lemérik a bankjegy felületét, és egy forinttal se kapsz többet. Így ha hiányzik egy 5%-os csík, akkor csak 950 forintot kapsz az "ezresért".
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2015.10.28. 07:41:11
Kihagytad az utóbbi évek legjobb posztját. Kissé megtépázva (Hilda sajnos törölgette a legjobb kommenteket) itt találod:
homar.blog.hu/2015/10/19/az_megvan_hogy_a_bekamerazott_etterem_tulajdonosa_leorditja_a_fejedet
Jó röhögést!
Manyecska 2015.10.28. 08:44:18
joska61 2015.10.28. 09:07:00
Józsi, a migráns köcsög 2015.10.28. 09:14:19
Józsi, a migráns köcsög 2015.10.28. 09:19:44
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2015.10.28. 09:44:00
ifjú vénszivar 2015.10.28. 10:22:53
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2015.10.28. 10:31:09
Lécci moderáld magad, hogy Hildácskácska ne töröljön.
CID. 2015.10.28. 10:36:52
AtiSnatch 2015.10.28. 10:37:55
McZozo 2015.10.28. 13:43:16
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2015.10.28. 13:49:52
ifjú vénszivar 2015.10.28. 14:27:39
ifjú vénszivar 2015.10.28. 14:30:27
LÉPEM!
ifjú vénszivar 2015.10.28. 14:32:06
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2015.10.28. 14:32:41
gio · http://www.napiauto.blog.hu 2015.10.28. 14:39:53
Miért kell ennyire félni egy szolgáltatótól? 3000 forint a 10 gyűjtőjegy, ki lett fizetve, tessék használni. A BKK dolga, hogy olyan terméket adjon, ami használható.
McZozo 2015.10.28. 14:44:15
McZozo 2015.10.28. 14:46:04
Elmeletben igazad van de gyakorlatba nezd azt meg mikor fogadja el a BKV troll hogy hat azert nem jukasztottam mert nem fert be. Siman kapod a buintetest hogy orom nezni
lcsaszar 2015.10.28. 14:50:16
Ugyanígy félnek bevezetni a bliccelésmentes járműveket, mert akkor nem lehetne a veszetségre hivatkozna tartani a markot.
lcsaszar 2015.10.28. 14:55:07
gio · http://www.napiauto.blog.hu 2015.10.28. 15:00:56
gio · http://www.napiauto.blog.hu 2015.10.28. 15:02:05
gabors 2015.10.28. 15:03:03
mert abbol nem lehet milliardokat ellopni .. na azert !!!
2015.10.28. 15:09:03
lcsaszar 2015.10.28. 20:50:08
2015.10.29. 10:27:03
De mindenütt a világban támogatja az állam a tömegközlekedést, nem véletlenül, mert a pozitív externáliák miatt bőven visszajön a beleölt pénz. Mondjuk a Budapest bérlet minden összevetésben durván olcsó, de gondolom ha reális ára lenne, kevesebben tömegközlekednének.
Pink Pancser 2015.11.04. 11:42:23