Hétfő óta tudjuk, hogy nincs erősebb, mint a türelem meg az idő , de azért nyilvánvalóan nem árt más dolgokkal is megtámogatni őket, például felelősséget elismerő aláírással, ha szeretnénk pénzt látni a biztosítótól, teszem hozzá az Astra válaszlevelét olvasva. Naiv levélírónknak pedig együttérzéssel és Gauguinnel üzenem, hogy "Inkább hiszékeny vagyok, mint gyanakvó, még ha becsapnak is. Mert ha hiszékeny voltam és becsaptak, egy pillanatig szenvedek, de a gyanakvás egy életen át gyötri az embert."
Tisztelt Homár!
A XXXXXXXXX számú kárügyben a vizsgálatot lefolytattuk, melynek eredményéről az alábbiakban kívánom tájékoztatni:
A kárbejelentésre 2014.10.15-én került sor, 2014.10.22-én megtörtént a kárfelvétel, ahol a független kárszakértő a megfelelő dokumentumokat átvette a Károsult féltől. A probléma azonban az volt, hogy a baleseti bejelentő lapon nem szerepelt az okozó aláírása, továbbá a felelősség elismerése is hiányzott a dokumentumról. A dokumentum alapján a kárbejelentő lapot egy személy, feltehetően a károsult töltötte ki az okozó távollétében. Ezt megerősíti a panaszban is említett tény, hogy a károkozó nem jelentkezett a károsultnál, miután megegyeztek, hogy jelentkezni fog, illetve ekkor majd megbeszélik, hogy az okozó vagy a biztosító térítse-e meg a károsult kárát.