Mindig azzal vádolják a BKV ellenőröket, hogy a pénz miatt büntetnek meg gyanútlan utasokat mondvacsinált okokból. Szerencsére nem minden ellenőr ilyen anyagias, tudunk mutatni ellenpéldákat is, amikor az ellenőr puszta önzetlenségből szívat. Jelen állás szerint a BKV járatain cigizni és csövezni szabad, de a törött bérletsarok az utazásból való kizárás büntetését vonja maga után.
A tegnapi nap folyamán a 34-es buszról lezavarták az ellenőrök a 14 éves fiamat azzal a felszólítással, hogy mivel meg van repedve a diákigazolvány sarka „örüljön, hogy nem büntetik meg”. Megkérdeztem más BKV ellenőröket is, de szerintük nem volt igaza az ellenőrnek.
A 34-busz különben is kritikán aluli - rengeteg alkalommal tele van csövesekkel, akik sört isznak, bűzlik az egész busz és most itt nem a sörre gondolok, érdekes az nem baj - bezzeg ha megrepedt a diákigazolvány sarka - szívassuk meg - kiskorú úgyse mer semmit csinálni.
Egy kiskorú anyukája
Blogbejegyzésünk a BKK 2016. 05.18-i válaszával frissült!
A bejegyzésben szereplő panasz alapján a BKK nem tudta minden kétséget kizáróan beazonosítani az érintett jegyellenőröket. A 2016. május 13-án megjelent bejegyzés tegnapi napot említ, 2016. május 12-én azonban nem volt jegyellenőrzés a 34-es busz vonalán. Ezen kívül a panaszos a diákigazolvány sérülésével kapcsolatban nem írja le, hogy annak melyik sarka volt repedt, illetve képet sem csatolt a diákigazolványról.
Amennyiben az a sarka rongálódik meg a diákigazolványnak, amelyen az érvényesítő matrica is szerepel, akkor a jegyellenőrök jogszerűen zárják ki az utast az utazásból, sőt a pótdíjazás is indokolt. Ha azonban az érvényesítő matrica ép, a diákigazolványon szereplő adatok is olvashatóak, illetve a fényképről is egyértelműen felismerhető a használója, akkor a jegyellenőrök nem intézkednek az utassal szemben, legfeljebb felhívják a figyelmét arra, hogy cseréltesse ki minél előbb a diákigazolványát.
Amennyiben a panaszos kéri az ügy vizsgálatát, kérjük, írja meg a bkk@bkk.hu címre részletesen, pontos helyszín- és időpontmegjelöléssel a történteket, és küldje el a diákigazolvány másolatát is az intézkedő jegyellenőr személyleírásával együtt.
A BKK Üzletszabályzatának V.1.3. Bérletigazolványok pontja is csak arra tér ki, hogy:
Amennyiben olyan módon megrongálódott a bérletigazolvány, hogy utazásra nem használható, mert a tulajdonosa nem felismerhető, illetve az érvényessége nem állapítható meg, új bérletigazolványt kell készíttetni.
A diákigazolvány is bérletigazolványnak minősül a I.2. Fogalomtár fejezet szerint:
bérletigazolvány: érvényességi idővel rendelkező arcképes igazolvány bérlet használatához. (…) Tanulók esetében a diákigazolvány vagy az iskola által az igazolványrendelet melléklete szerint, erre a célra kiadott igazolás (amely 14. életévét betöltött személy esetében csak személyi azonosításra alkalmas okmánnyal együtt érvényes) bérletigazolványként szolgál.
Üdvözlettel:
Budapesti Közlekedési Központ
BKK Kommunikáció
Az utolsó 100 komment: