Szerintünk is. Méltán büszke rá a kivitelező cég.

Tisztelt Cím!

E.mailben benyújtott panaszom nyomán egyik kollégájuk telefonon arról tájékoztatott, hogy a Nagykovácsi, xxxxx u. xxxxx szám alatt 2016.06.23.-án Önök által felszerelt, a mellékelt fotón ábrázolt hevederzár minden szakmai követelménynek megfelel, a kivitelezésre kifejezetten büszkék. 

Nyilván általános gyakorlat Önöknél, hogy a hevederzár felszerelése során a falat leontják, majd az ügyfél pincéjéből származó penészes deszkával rögzítik. 

Tájékoztatásuk alapján megértettem azt is, hogy a használhatatlan zárat és a falon végzett rongálást kijavítani nem áll szándékukban, a használhatóságért garanciát nem vállalnak.

A mellékelt fotókat szabad felhasználására ezennel megadom Önöknek a lehetőséget: nyugodtan tegyék ki a honlapjukra, facebookjukra. Jól fognak mutatni a "rólunk írták" rovatban.  Jutányos áron tudok továbbá penészes deszkákat biztosítani az Önök számára, hasonló mesterművek kivitelezéséhez. 

Kérem, hogy a továbblépés érdekében szíveskedjenek elektronikusan elküldeni az általunk kifizetett szolgáltatási díj bevételezéséről szóló adóügyi bizonylatot , mivel ilyennel eddig nem találkoztunk. Nyilván elkeveredett valahol a nagy sietségben. 

Remélem, addig is nem nyomja meg az orrával a kutya az ajtót, mert akkor az Önök zárja falastól-deszkástól beszakad az előszobába. 

Üdvözlettel, 

B. Endre

UPDATE júli. 16.

Megkaptuk a cég reagálását. A munkalap alapján árnyaltabb a helyzet.

Kedves Hilda!

Nagyszerű dolog úgy nyilvánosságra hozni egy levelet, hogy előtte nem jár utána a dolognak.
Nem is égetné magát akkor ilyennel. 

A csatolt munkalap bizonyítja, hogy ügyfelünk, aki nem B. Endre, hanem B. Lídia a munka megkezdése előtt figyelmeztetve lett, hogy a fal vastagsága (vékonysága) miatt a fal sérülni fog, kőműves munka szükséges. Ügyfelünk ennek ismeretében végeztette el többek mellett ezt a munkát, majd hozott a pincéjéből penészes deszkát az ideiglenes (vagy állandó?) falerősítésre és írta alá a munkalapot, vette át a számlát és fizette meg a munkát, valamint a fel és beszerelt zárbetéteket. Belátható, hogy a közel 4 órás munkavégzésbe nem fér bele, hogy a szerelőnk elmenjen penészes lécet keresni a településen, a gépjárműben pedig értelemszerűen nem tartunk ilyet.

Elvárjuk, hogy reagálásunk megjelenjen blogjában, ha már előzetes informálódás nélkül besározta cégünket. Felhívom figyelmét, hogy a mellékelt munkalapból a kitakarások után csak a felhasznált anyagok megnevezése, a tájékoztató szöveg és az aláírás jelenhet meg.

Üdvözlettel:
Czakó Péter