A Hervis cipői úgy tűnik nagyon nehezen viselik ezt az hordás dolgot. Hol egy kisujj, hol egy köröm csinálja ki őket végzetesen. Petra vigye csak független szakértőhöz, itt tájékozódhat róluk.

Kedves Tékozló Homár!

Szeretném, ha a Hervis üzletekben senki sem vásárolna: 2016.májusban vásároltam a székesfehérvári Hervis üzletben egy Nike Downshire futócipőt. Azért, hogy a mérethelyességről meggyőződjek az üzletben fel is próbáltam a cipőt, természetesen mindkét lábamra és nagyon kényelmes volt.

Sajnos ez a cipő 4 hónap használat után a jobbos cipő kilyukadt. Minimális igénybevételnek volt kitéve, mert nem futottam benne, csupán munkahelyemre jártam, ahol napközben ráadásul levettem és egy benti cipőben voltam.

A cipőt természeten visszavittük az üzletbe, ahol bevizsgálásra küldték. A vizsgálat eredménye szerint a kisujjam surlódása okozta a lyukat, és ez nem anyaghiba. Érdekes módon a bal lábamon a kisujjam jó helyen van, csak a jobb oldalinál nem.

Kértük a cipő javítását, cseréjét, de az üzletben azt mondták, hogy nem javítható, de sem csere, sem pénzvisszafizetés nem lehetséges. Mivel ezt nem tudtuk elfogadni az üzletvezetőnő hátra ment, majd előrejött és közölte, hogy a vételár 30%-át visszaadja és javíttassuk meg. Mondtuk, hogy javíttassák meg ők, de erre az volt a válasz, hogy ez nem javítható. (Tehát, mégis javítható? Mégis anyaghiba, de csak 30%-ot térítenek vissza? Hát milyen szakvélemény akkor ez?? ) Ez teljes mértékben felháborító és elfogadhatatlan eljárás.

Bátyám, aki egy multi cégnél manager supervisor, így szakmailag is ért a cipőkhöz, még ő is azt mondta, hogy ez egyértelmű, ők már cserélnék is, vagy ha javítható javítják. Mindemellett ő is visszavitte a cipőt az üzletbe, és azt tapasztalta, hogy szakmailag egy eladó nem ért a cipőkhöz. Én most más szakvéleményt kérek és tovább viszem ezt, mert a fentieket teljesen elfogadhatatlannak tartom!

Mivel aznap, mikor a cipőt visszavittük, egy másik hölgy is ugyanígy járt. Neki a körme koptatta ki a cipőt. Ő sem kapott semmit! Sőt megmutatta, hogy nincs is köröm az ujján, mert műtötték! :D Nevetséges!

Kérlek osszátok meg, hogy senki vásároljon itt, mert úgy látszik itt ez az üzletpolitika, hogy újat vásároltatnak!

Üdvözlettel:

Petra