Ha trehány, nemtörődöm hozzáállása miatt szív valaki egy szolgáltatónál, akkor igazából mást nem mondhatunk, mint, hogy magára vessen. De mit szóljon az, aki eleve félévet szán az áram bevezetésére, villany helyett mégis megúszható adó és túlszámlázás a jussa?

Sziasztok!

Azzal kezdem, hogy nem lesz rövid történet, hisz valamikor tavaly év elején indult, és hogy érthető legyen az az utolsó vicces lépés, amiért billentyűt ragadtam, egy kicsit bele kell menjek abba, mi történt az azóta eltelt közel 1,5 év alatt.(miért tartott eddig, ami másnak megvan hamar)

Szóval egy üres, közművek nélküli építési telek boldog, tervekkel teli, de előrelátó tulajdonosaiként bár csak 2016. őszén terveztük az építkezés elindulását, gondoltuk, addig is bevezettetjük a közműveket. 

Napelemes rendszert terveztünk, mivel hamar rájöttünk, hogy egy új házba a gáz bevezettetése (engedélyek, terv stb.) alig kevesebb, mint az áram mellé a gázt is bevinni a házba (engedélyek, tervezési díj, csatlakozási díj)

2016. február
Beadtuk az igényt, márciusban kijöttek felmérni, kaptunk árajánlatot, amit elfogadtunk, befizettük a 350 ezer forintos csatlakozási díjat, és vártunk. Hogy nem lesz rövid, azt tudtuk, mert 6 hónapra vállalták a dolgot (a napelemhez való geotarifa mellett bonyolította a dolgot, hogy földkábelben kértük a kiépítést) Mivel ősszel akartunk csak indulni, ráadásul amíg meg nem kapjuk a saját óránkat, a szomszédból (barát) meg tudtuk oldani az áramvételt. (felajánlották ugyan, hogy míg meg nem kapjuk a geotarifás óránkat, kérhetünk „simát” de ez plusz 150-200 ezer forint lett volna, mert a két órát teljesen úgy kezelték, mintha mindkettőt új helyre vinnék, nem egy fejlesztés lenne a második, tehát ezt elvetettük)

2016. november
Amikor a hat hónap már lejárt (addig nem nagyon lehetett sürgetni őket, mert a válasz csak annyi volt, hogy határidőn belül vannak), hirtelen kiderült, hogy a városkánkban útbontási tilalom van november és március között (ez nyilván meglepetés lehet egy cégnek, aki nap, mint nap ezzel foglalkozik, nem?), tehát önhibájukon kívül nem tudnak jönni, találkozunk majd márciusban.

2017. március
A moratórium lejártakor sem az elsők között voltunk, akihez telepíteni jöttek (nyilván voltak még a XIX. századból beragadt igények, és azokat kellett előbb), 29-re kaptunk dátumot. 

A csapat meg is jelent, de mire a párom meglátta őket, és kaput nyitott, már épp ültek is vissza kocsijukba. Még sikerült őket elkapni, és kiderült, hogy hát azért, mert az óra ugyan tényleg ott van náluk, de NINCS BONTÁSI ENGEDÉLYÜK. Logikus, nem? Szóval, MAJD keresnek, és MAJD jönnek.

Most már nem voltunk annyira türelmesek, mert bár az áramellátás továbbra is megoldott volt a szomszéd segítségével, közben született egy rendelkezés, hogy az április 1. után telepített geotarifás órákat megadóztatják*. Amibe, ha minden klappol, röhögve befértünk volna, hisz már novemberben áramunknak kellett volna lennie, de hát a sors és az ELMÜ másképp gondolta.

Ezért mindent megpróbáltuk velük is, meg az ügyfélszolgálaton is, hogy nem kell még áram, csak az órát vagy legalább annak számát had kapjuk meg (ezzel már el tudtuk volna indítani a kérelmet, és mentesülünk az adó hatálya alól), de hiába volt ott fizikailag az óra, nem sikerült még a fenti előéletre hivatkozva sem megenyhíteni a "szabály az szabály", és a "rendnek kell lenni" szellemét. (csak azt nem értem, hogy ez miért mindig csak a fogyasztóra vonatkozik?)

A szerelők persze nem másnap, nem is a jövő héten, hanem kettő hét múlva érkeztek meg újra, immár útbontásra is képesen (jelzem, az ivóvízhez én intéztem a bontási engedélyt, két nap alatt megvolt), és lett áram. Végül is pont egy éve volt náluk a 350 ezer jó magyar forintunk, amit csatlakozási díjként be kellett fizetnünk ahhoz, hogy egyáltalán foglalkozni kezdjenek az igényünkkel (megint csak összehasonlításképpen, az ivóvíz bevezetése -pedig ott is voltak kitérők és kanyarok egy két hónap alatt elintéződött, pedig ott is bontottunk, ott is terveztek és még bürokratikus hibákat is javítani kellett).

És akkor most jön az, ami minderre mint csattanó jött, enélkül meg sem írtam volna az egészet.

2017. június
Megjött az első számlánk. 
Tízszeres fogyasztással, mint amennyit az óra aktuálisan mutatott az elmúlt hat hét (tehát nem is egy hónap) fogyasztásáról. 

Persze, én is hibás vagyok, mert az egyéb rohangálni valók mellett elfelejtettem „leolvasós” számlázási módot kérni az ügyfélszolgálaton. Ez alól az sem ment, hogy május elején, tehát amikor az óránk már két hetes volt, telefonáltam az ügyfélszolgálatra (kellett volna az ügyfélszám), de az ügyintéző a megadott címen nem látott a rendszerben egyáltalán órát… mondom, ne vicceljen, itt a papír, két hete szerelték, mondom az óra számát. Na, ennek alapján valami „technikai” rendszerben már megtalálta az órát, azonban a felszerelés ténye két hét alatt nem ment még át a rendes rendszerbe, tehát nem tudott segíteni. Feltételezem, így a fogyasztást sem tudtam volna bejelenteni.

És hogy miért volt annyi az annyi? Hát mert ők 2016. OKTÓBERTŐL, tehát visszamenően számláztak ki egy hasra csapós átalányt (egy üres teleknél eleve annyit írtak be, amennyit a mostani lakásunkban fogyasztunk!). Mikor hívtam őket, a válasz annyi volt, hogy hát azért, mert akkortól lépett életbe a szerződés köztünk. Mondom, az oké, de az nem tűnt fel, hogy óra híján még egy aprócska dolog hiányzik ahhoz, hogy használni tudjuk a hálózatot? Tényleg nem vezetnék sehol, hogy szerződés ugyan van, de óra nincs?

Vitázni persze nem volt értelme, nem az ügyintéző találta ki ezt a rendszert, ellenben készséges volt és felajánlotta (ami nyilván a minimum), hogy a számlát sztornózzák, és kapok majd újat. 

Viszont azért nem kicsit aggódok. Mert hogy ezt az első számlát a megadott fizetési határidő előtt két nappal kaptam meg, és épp a homáron is volt történet mostanában, hogy még akik fizetnek is, ott sem pikk-pakk könyvelik le a tételt, de a kettő közt simán elindítják a lekötést...És én még csak nem is fizetek, mert kb. másfél év lenne, mire utolérjük a kifizetett mennyiséget, hanem sztornózást kértem.... Vajon ez a sztornózás megtörténik-e addig, míg a nemfizetés miatti lekötést elindítják???? …. mert elég vicces lenne ennyi hányattatás és ennyi várakozás után hat hét használat után megint áram nélkül maradni…

 *a napelemes fogyasztókra most még 0%os az adó, tehát egyelőre fizetnimég nem kell, de szerintem épp azért léphették meg mégis az adó bevezetését, mert ezt egyszer, ha úgy döntenek, egy tollvonással, tehát igen egyszerűen valóban fizetendő százalékká lehet alakítani. Az elv meg ugye az lehet, hogy a szolgáltató nem felkészül a trendre, hogy egyre több napelemes fogyasztó lesz Magyarországon is, bármennyire is akadályozzák a dolgot (lsd. pl. hat hó átfutás meg bürokrácia), mert a rendszerek ára egyre alacsonyabb lesz, ahogy írtam, új háznál már szinte alig drágább, mint a hagyományos áram-gáz rendszer, de enm sokára akár eljön az idő, hogy felújításnál is megfontolandó lesz az átalakítás: Tehát nem alkalmazkodnak. De mert félnek, hogy ha egy határt átlép a napelemes fogasztók aránya, nem lesz, aki megvegye a rendszerbe bekerülő árammennyiséget (ugye az erőművek működnek, termelnek, a kapacitást el kell adni, és akkor Paks II. esetleges majdani bekapcsolásáról meg nem is beszéltünk), az állam által megvett szolgáltatónak azonban élni kell valamiből, „logikus” tehát, ha valahogy konzerválni akarják a bevételeket és azoktól is pénzt szedni, akik jószerivel nem is fogyasztanak, mert megtermelik maguknak. Mert hogy ez burzsuj dolog, fizessen, akinek telik rá. Kit érdekel, hogy ez már most sem burzsuj dolog? Arról, hogy ráadásul környezetbarát, már ne is beszéljünk.

Üdv,

Olle