Július 7-én jelentette be a Wizz Air a vadiúj WIZZ applikációt, amitől idézem: "Egyszerűbbé vált a foglalás folyamata, és az alkalmazásban elkészített beszállókártya internetkapcsolat nélkül is elérhető marad." Aha, mormogta magában valószínűleg már júliusban is a sokatlátástól szkeptikus magyar. Aztán volt, aki ki is próbálta.

Kedves Homár!

Július 16-án Podgoricáról utaztam Budapest-re és a Wizzair új applikációjával becsekkoltam egy nappal az indulás előtt. Az aplikáció valamiért nem töltötte le a beszálló kártyát. Nem igazán értettem, hogy miért, de gondoltam, valószínűleg gondd van az új aplikációval és majd a reptéren fognak tudni majd segíteni.

Segítettek is, 30 euro fejében. Engem is meg még vagy 6 embert megvágtak, akik az aplikációval probáltak beszállni. Szomorú volt látni, hogy egy 4 tagú családot 120 euróra büntettek.

Én felhivtam a Wizzair-t, akik biztositottak róla, hogy a pénzt azt vissza fogom kapni, ha irásban panaszt teszek, hogy az aplikacióval baj volt. A bejelentést meg is tettem. A válasz jött 4 nap múlva, hogy az Ő aplikaciójukkal semmi baj nincs, minden az én hibám, és ne gondoljam, hogy ők fizetni fognak.

Furcsa módon, ugyanez történt pár nappal később a barátnőmmel is aki Milanóba próbált eljutni. De az is az ő hibája és nem a Wizzair-é. Semmi nem a Wizzair hibája. 

Mellesleg én travel blogger vagyok es van 150,000 követőm az Interneten, és amikor utana olvastam a Wizzair-nek a magyar oldalakon annyira kiakadtam, hogy úgy döntöttem, hogy a tapasztalataimat meg kell osztanom a kedves olvasóimmal. Összefoglaltam néhány sztorit a homár.blog-ról és lefordítottam angolra, hogy a magyarul nem tudó olvasóknak is legyen fogalma arról, hogy mit müvel a Wizzair és milyen etikátlan trükköket használ, hogy az utasait zsebelje. 

A cikket azóta sokan elolvastak, és folyamatosan megosztják a Twitter-en és a Facebook-on is. Csak remélni tudom, hogy minél hamarabb híre megy a Wizzair csúnya dolgainak. Az olvasóknak meg azt tudom ajánlani, hogy nyomtassák ki a jegyüket és ne használják az aplikációt ha nem akarnak fizetni. 

Barbara

UPDATE 

Többen is jelezték, hogy nem minden reptéren használhatók egyelőre a mobil beszállókártyák, ezt egyébként a Wizz Air jelzi is a honlapján:

A Wizz Air hálózatához tartozó egyes repülőtereken még nem használhatók a mobil beszállókártyák. Az ilyen esetekben az alkalmazással végzett utasfelvétel során a rendszer nem hoz létre mobil beszállókártyát. A wizzair.com címen nyissa meg a foglalását, és nyomtassa ki a beszállókártyát. 

Valószínűleg Podgorica is ilyen.