Az élményajándékokra szakosodott cégek ritka jó lehetőséget nyújtanak mindenkinek, aki úgy szeretne ügyesen lavírozni a személyes és a személytelen ajándékok közti skálán, hogy ne nagyon lőhessen mellé, de összességében mégis kreatívnak tűnjön. Persze probléma így is akadhat, úgyhogy érdemes alaposan elolvasni a beváltás feltételeit.

Szeretném megosztani egy kellemetlen tapasztalatomat és megkérdezni az olvasókat jártak-e hasonlóan?

2016 augusztusban vettünk egy kaland utalványt, az ünnepelt szeptember végén kapta meg. A kiválasztott élmény egy sárkányrepülőzés lettt. Felhívtuk a szolgáltatót, aki elmondta hogy csak 2017-ben tudja lebonyolítani az időjárás miatt. Elfogadtuk ...

2017-ben megtörtént a repülés, majd pár nap múlva az ünnepeltet kezdték zaklatni, hogy fizesse meg a repülés árát, mert lejárt az utalvány!!! A korábbi telefonbeszélgetés során elmondtuk ezt és akkor azt a tájékoztatást kaptuk , hogy majd ők átváltják az utalványt! erről persze nem készült hangfelvétel sem ügyvédi papír.. most letagadják...

Na akkor felhívtam az utalvány kibocsátóját és kértem, hogy rendezzék le egymással ezt az ügyet, hiszen a pénz ki lett fizetve, a szolgáltatás teljesítve! Ha másképp nem méltányossági alapon. AZ éjszaka jött a válasz , ami várható volt . A PIHI PAKK mossa kezeit , lejárt az utalvány , nem fizetnek!!

Kérdéseim : az utalvány miért csak 4 HÓNAPRA szól??? Ez az üzleti modell , hogy aki nem tudja beváltani , annak a pénze ugrik?? hány ilyen eset lehet??? ebből van a profit kedves PIHI PAKK??? amiről beszélünk 10.000,. FT.. jelenleg ügyvéddel fenyeget a szolgáltató és pereskedni akar!! SZerintetek ez normális ?? még mindig a Balkánon élünk hogy ilyen vállalkozások működhetnek.... Biztos ajánlani fogom sok ismerősömnek ezt az utalványt.....

Balkán vagy jogszerű működés?

Kedves Homár Olvasó!

A szolgáltató honlapját áttekintettük.

Az általános szerződési feltételek szerint a szolgáltató a partnerek által kínált programok ellenértékét közvetítőként veszi át A fogyasztó az utalványt annak érvényességi idején belül használhatja fel, az érvényességi idő lejártát követően pedig nincs lehetőség annak visszaváltására. A szolgáltató a vásárlási feltételi között felhívja a figyelmet, hogy amennyiben az utalvány érvényessége lejár, úgy az utalványt a partnerek nem fogadják el.

Az történhetett, hogy a sárkányrepülést végző partnercég nem győződött meg az utalvány érvényességi idejéről, és a szolgáltatás ellenértékeként azt elfogadta. Később amikor az utalvány kibocsátójával el akart számolni a szolgáltatás ellenértékével, akkor a szolgáltató a kifizetést megtagadhatta, így a nyújtott szolgáltatás ellenérték nélkül maradt.

Mivel a fogyasztó panaszát a cég elutasította, így javasoljuk, hogy forduljon az illetékes békéltető testülethez a felek között megegyezés érdekében. Ennek hiányában a vállalkozás jogosult a szolgáltatás ellenértékének megfizetése érdekében közjegyző előtt fizetési meghagyásos eljárást indítani, amelynek költségei a követelt összeget vélhetően meg fogják haladni.