Mit tehetünk akkor, ha az applikáció rossz pakolási zónába helyez, de nem vesszük észre és ezért más összeget fizetünk a parkolásért, aztán meg jól megbüntetnek? Hát azon kívül, hogy megírjuk a Homárnak, sajnos nem sokat.
Megosztok egy terézvárosi parkolás történetet aminek az elszenvedője voltam.
2019/04/29-en a Terez koruton parkoltam. Elinditottam a Simple alkalmazast, ami meghatarozta a helyzetemet, erre raboktem es inditottam a fizetest. 26 perc mulva amikor visszatertem az automhoz, csomagot talaltam a szelvedomon. Fizessek 6.380 ft buntetest 15 napon belul. Nem ertettem, azonnal hivtam a Terezvarosi Vagyonkezelo Nonprofit Zrt. / parkolotarsasag ugyfelszolgalatat. Itt elmondtak, hogy igen, latjak, hogy ervenyes parkolas volt folyamatban, de egy masik (egyebkent szinten terezvarosi) zonaban. Vagyis a 3062 dijzonaba vasaroltam, a 3061 helyett. Elobbinek 350-, utobbinak 440 Ft az orankenti dija. Fizikailag a koruttol kifele eso kovetkezo parhuzamos utcatol mar egy masik dijzona.
Amikor ezzel a parkolotarsasag alkalmazottja szembesitett, kertem, hogy tekintsenek el a buntetestol, veletlenul valasztottam siettemben rossz zonat, illetve nem is valasztottam, hanem jovahagytam amit a Simple alkalmazas felkinalt beazonositott lokaciokent.A parkolotarsasag kozolte, hogy nem tudnak eltekinteni ettol, semmilyen egyedi elbiralast nem tudnak alkalmazni, nem differencialnak, igen, latjak, hogy parkolast fizettem, de ugyanazt a dijat kell megfizetnem, mintha egyaltalan nem fizettem volna a parkolasert. Ezt az allaspontjukat meg az azon a napon benyujtott reklamaciomra is par napon belul valaszemailukben megerositettek.
Nagyon elkeserito ez a banasmod.
Mindig fizetek a parkolasert. Teljesen johiszemuen fizettem ezen a napon is, megis egy csapdaba kerultem. A telefonban (3 alkalommal beszeltem a tarsasaggal), semmilyen esellyel nem kecsegtettek, sot, valoszinusitettek, hogy a reklamaciom elutasitasra fog kerulni, ha megis megprobalnam, tehat nincs sok ertelme. Csak azt ereztem, hogy barmivel is probalkozom, lepattint a rendszer. Fizessek, fizessek, fizessek. Semmilyen meltanyosag, korulmenyek, johiszemuseg figyelembe vetele nem johet szoba.Igen, hibaztam, mert rossz zonat valasztottam. De a parkolasert fizettem, igaz 39 ft-tal kevesebbet. Nem ez volt a celom, hiszen a Simple-t hasznalva egy 70-Ft-os kenyelmi dijat is kifizettem, tehat tobbet, mint az az osszeg ami a dijzona kulonbsegbol adodik (39Ft).
Reklamaciomban felajanlottam a 39 ft kulonbozet megfizeteset, mint olyan megoldast amit elfogadhatonak tartok. Nem tartja elfogadhatonak a tarsasag, szerintuk nekem tovabbra is a 6.380 ft-os potdijat kell fizetnem, mint a parkolasert nem fizeto autosoknak.
Ugyanannak a parkolotarsasagnak fizettem, mivel a ket emiltett zona ugyanazon a keruleten belul van.
A parkoloor ezt egyertelmuen latta amikor az automat vizsgalta. Hasonlo eset fordult mar velem es ismeroseimmel is elo amikor erre figyelmeztetett a parkoloor aki volt annyira emberseges, hogy erre felhivta a figyelmet. Nyilvan ok sem differencialhattak volna, de valamiert megsem lattak tisztessegesnek teljesaru potdijjal sulytani a johiszemu autost. Nem igy a 6202-es szamu terezvarosi ellenor.A tarsasaggal tortent egyik telefonbeszelgetes soran az ugyintezo halk maganvelemenye szerint igenis kellene differencialni az enyemhez hasonlo esetekben, de erre a jogszabaly nem ad lehetoseget. Egy masik ugyintezo maganvelemenyet is kerdeztem, o inkabb nem kivant a rogzitett telefonbeszelgetes soran allastfoglalni. Ez szamomra felert egy hasonlo valasszal.
Viszont egyertelmu, hogy a rendszer uzemeltetoi, a gepezet fogaskerekei is erzik, hogy baj van a rendszerrel bizonyos esetekben. Ha egy auto bekerult a potdifizetesi rendszerbe, annak fizetnie kell, nincs menekves mondja a jogszabaly. De azt minden tovabbi nelkul meg lehetne tenni, hogy az ellenoreik eligazitasanal azt mondjak, hogy Belaim, ilyen esetekben ne potdijazzunk. Csakhogy ez kinek is lenne jo? Nekem es a hozzam hasonlo helyzetbe csoppenoknek, de ez kit erdekel rajtunk kivul? A rendszer uzemeltetoinek esetleg annyiban lenne jobb, hogy kevesebbet csuklananak, ha kevesebbet emlegetik oket es felmenoiket. De nem baj, majd isznak vizet, attol allitolag abbamarad a csuklas. Meg en is iszom vizet, masra ugysem telik, miutan jogkoveto magatartast tanusitva kifizetem a potdijakat. Vizet inni mint tudjuk jo, maradjon tehat minden ugy, ahogy van.
Az utolsó 100 komment: