Hamarosan tele lesz minden a karácsonyra kapott cuccok hirdetéseivel, szóval ez aktuális. A Vaterás/Teszveszes hirdetéseknél gyakran találkozhatunk a "máshol is hirdetem, érdeklődj" szöveggel, ami a máshol is hirdetők egyszerű elővigyázatossága, nehogy olyasmit üssünk le és fizessünk ki, ami már nem is létezik. Olvasónk hirdetését viszont most épp emiatt törölte a Vatera, mivel ezek szerint ha őket használod, akkor szabályellenes máshol hirdetni. 

Egy olyan terméket hirdettem meg a Vaterán, amit más oldalakon is hirdetek. A potenciális vásárló figyelmét is felhívtam "Más oldalakon is hirdetem, leütés előtt érdeklődj" szöveggel. A Vatera emiatt letiltotta a hirdetésemet, azzal, hogy ez szabályzat ellenes.

Úgy gondolom, hogy én pont a vásárló érdekei szerint jártam el, hiszen ha a Vatera felületén ír egy mailt és esetleg a termék már nem áll rendelkezésre, azzal csak őt védem.

Ráadásul úgy gondolom, hogy a Vatera nem korlátozhatja azt a jogomat, hogy más hirdető oldalakat is használjak, ha őket is használom. Ha valaki leüti a Vaterán a vásárlást, akkor közöttünk szerződés jön létre, de ha nincs meg a termék, mert másik oldalon egy órával azelőtt elkelt, nem tudok teljesíteni. Ez mind a vásárlónak, mind az eladónak kellemetlen.

Van valamilyen jogszabály, amely esetleg tiltja a Vaterás szabály ilyen kitételét? Monopol jog kikötése?

Ha elfogadjuk az általános szerződési feltételeket és abban az szerepel, hogy nem hirdethetjük máshol, akkor nem nagyon tehetünk semmit. Más kérdés, hogy ha ezt szigorúan vennék, a hirdetéseik jelentős része menne is a levesbe.

Kedves Olvasó! 

A weboldal felhasználói csak az ott meghatározott általános szerződési feltételekben meghatározottak szerint tudják értékesíteni a termékeiket. 

A szabályok alapján a felhasználó, mint eladó a termék feltöltésével és a tranzakció elindításával kötelezettséget vállal arra, hogy sikeres vételi ajánlat esetén a terméket az általa megjelölt állapotban és feltételek mellett adja át a vevőnek. 

Ezt meghaladóan pedig a weboldalt üzemeltető gazdasági társaság fenntartja jogát bármely felhasználó kizárására, vagy bármely tranzakció vagy más tartalom, információ törlésére, amely az értelmezése szerint ellenkezik az online piactér megfelelő használatával, vagy megítélése szerint biztonsági kockázatot hordoz vagy hordozhat a Piactér működése tekintetében. 

A levélben jelzett esetben vélhetően a cég azért törölhette a hirdetést, mert ha a felhasználó más módon értékesíti a terméket, akkor nem tudna eleget tenni a fent meghatározott kötelezettségének, vagyis sikeres vételi ajánlat megtétele esetében nem tudná átadni a terméket a vevőnek. Ez pedig az online piactér megfelelő használatával ellentétes lehet. 

Nincsen olyan jogszabályi rendelkezés amely általános módon kizárná a cég lehetőségét az adott hirdetés törlésével kapcsolatban. Egy jogvita során elsősorban a vizsgálandó körülmény az lenne, hogy az általános szerződési feltételekben meghatározott feltételek megvalósultak-e ezzel összefüggésben. 

A szolgáltató intézkedésével szemben írásban lehet panaszt tenni közvetlenül a gazdasági társaságnál, amelyre köteles legkésőbb 30 napon belül szintén írásban, indoklással ellátott választ adni. A panaszra adott válasz alapján lehetséges eldönteni, hogy a törlés indoka összhangban állt-e a vonatkozó általános szerződési feltételekkel, így az esetleges további igényérvényesítés lehetőségét is ennek alapján lehetne mérlegelni.