Lazítsunk egy kicsit a kajakóma és az alkoholmérgezés közti rövid időszakban és nézzük meg, mi van akkor, ha ellopják a kukát a ház elől. Béla törvénytisztelő állampolgár: szelektíven gyűjti a szemetet és a tájékoztató szerinti időpontban helyezi ki az edényeket a közterületre. Jött is a tolvaj, az FKF szerint viszont ez az ő hibája.

Az FKF GYIK is így szól:

34. Mi történik akkor, ha ellopják a kukákat?

A hulladékgyűjtő tartályok épségéért és meglétéért az ingatlantulajdonosok felelősek, azok eltulajdonítása esetén az FKF-et értesíteni kell és a gyűjtőtartály értékét meg kell téríteni a vegyes hulladék gyűjtésére szolgáló tartályokhoz hasonlóan.

Járt már így valaki? Van erre megoldás? Segítsetek Bélának.

A történet ami engem nagyon kiakasztott a következő. A Fővárosi önkormányzat 2013-ban elrendelte a házhoz menő szelektív hulladékgyűjtést. Ez nagyon jó, de én nagyon megszívtam vele.

A szelektív hulladékgyűjtés kötelező, tehát az edényeket is kötelező átvenni. Ha nem teszem, büntethető vagyok. Az FKF az akkor kiadott tájékoztatóban azt írta hogy az  edényeket az elszállítás napján reggel 5-ig vagy előző nap este kell a közterületre kirakni. Én ennek eleget téve kiraktam az edényeket, melyekből egy darabot ismeretlen tettes eltulajdonított.

András most kapta az értesítést a központból logikai feladvány formájában, hogy a sárga fedelű szemetestartályban mit kellene kellene gyűjtenünk? Na, mit? Az év végére állítólag az FKF egész Budapestre kiterjeszti a szelektív hulladékgyűjtést, úgyhogy addig lehet gyakorolni:

Tegnap kaptam értesítést az FKF-től a szelektív hulladékgyűjtők kihelyezése kapcsán a házunkban. Ez idáig szép és becsülendő, de azért a rendkívül fancy tájékoztatóba egy kis hiba is szorult. Küldöm a képet (elnézést a minőségért, este lőttem), jó szórakozást :)

István nem érti, és igazából mi sem, miért kell 5 oldalon keresztül taglalni, hogy 2996 forint a kukadíj?

Megérkezett az új "fogyasztóbarát" számlánk (azaz 3 oldalnyi számla, mellékelve) a Fővárosi Közterületfenntartó Zrt-től, 2,996.-Ft összegről, 3db, azaz három darab A4 méretű papírra nyomtatva, részben két- ill. három színben, összesen 5, azaz öt oldalon.

Az új számlaképek jellemzői az ígérvény szerint: egyszerű, egységes, átlátható és megérthető.

Bár múlt héten úgy látszott, hogy mindenhova biankó szelektív szemetesek érkeztek, csak átmeneti technikai malőr lehetett. Kispesten legalábbis Tamás jelentése szerint teljesértékű kukák érkeztek:

Csak sajnálni tudom azokat, akik a valós információk hiányában, badarságokat írnak. Ráadásul megpróbálnak indulatokat gerjeszteni. :-(( Figyelni kéne a médiát, nyitott szemmel kéne járni a városban, mert akkor nagyon is tudhatnák és saját szemmel láthatnák, hogy a Főkefe az elején tényleg matrica nélkül nyomta ki a szeletíves kukákat, de most már rajtuk van. Hozzánk Kispestre áprlis végén hozták, de már akkor rajta volt. Küldök is egy képet.

Gábor nem érti, hogy ha levélben szólnak neki, hogy április 18.-án volt náluk lomtalanítás, akkor miért 28.-án viszik el a szemetet? Elvileg a szemétlerakás másnapján kellett volna elvinni, de nem sikerült eltalálniuk a dátumot:

Nagy örömmel töltött el az FKF Zrt. levele, melyben értesítettek a 14. kerületi lakásom körüli lomtalanítás időpontjáról. Eszerint egyik nap kirakjuk (április 18) a lomokat, majd másnap már el is viszik, elkerülendő a lomok széttúrását és egyéb nemkívánatos következményeket. A levél szerint a lomok elszállítására kizárólag a kihelyezést követő napon kerül sor. Na most ez szép és jó, csak a problémám az, hogy ma már 28.-a van, a szar meg csak egyre gyűlik, egész éjjel (és nappal) túrkálnak az ablak alatt, a szél meg élénk és fújja mindenfelé a zacskókat, szivacsokat, kartonpapírokat, mindent. Azon agyalok, hogy vajon mikor kerül sor az említett lomtalanításra? És egyáltalán minek küldtek levelet, ha leszarják? Miért kell ennek így működnie?

Üdvözlettel: Gábor

U.i: másoknál is van hasonló tapasztalat a közszolgáltatások színvonalával kapcsolatosan?

Az FKF amúgy gálánsan 7-10 napot hagy egy-egy körzet megpucolására, de hogy azon belül mi történik, az csak a helyszínen derül ki.

Az idei második nagy hóesésnél leszólhatott valami fejes, hogy nem tud hazamenni a dombra, mert hirtelen évtizedes rekordja keletkelett az egy mellékutcára jutó hókotrószámnak. Persze volt, akire úgy rátolták a havat, hogy alig bírt kijönni a házból, másoknak meg lezúzták a visszapillantó tükrüket. Utóbbi halmaznak megígérte az FKF, hogy kártalanítva lesznek, aztán most jött a levél, hogy mégsem:

UPDATE 01/31: Mégis fizet az FKF.

Január 14-én sajnos én is úgy jártam, ahogy az aznapi Index-cikkben olvastam, az autómat betört és kifordult visszapillantó tükörrel találtam. Ezután úgy tettem, ahogy a szóvivő javasolta a belinkelt cikkben, fényképeket készítettem, majd elküldtem az alábbi levelet az FKF Zrt. jogi osztályának. Másnap telefonon is jeleztem a problémámat, amikoris megnyugtattak, és biztosítottak arról, hogy hamarosan jelentkeznek, még azt is elmondták, hogy mik lesznek a teendők a beismerés után. Én meg is nyugodtam, a tükröt nem javíttattam meg, mondván egyszerűbb lesz majd a biztosítási ügyintézés az FKF elismerő aláírásával. Múlt héten aztán megjött a válasz (csatolom), melyben az FKF Zrt értesített arról, hogy a kárt nem ők okozták, sajnálják, ennyi!

Tegnap az emberek ledöbbenve figyelték, ahogy az FKF emberei reggel 8-ig hagyták, hogy mindent eltorlaszoljon a hó, ma pedig döbbenten tapasztalják, hogy az elkotort hó miatt nem tudnak kimenni a lakásból. Most akkor melyik legyen?

A történet meglepő módon nem a hétfői havazáshoz, hanem a keddre virradó hóeltakarításhoz köthető. Egy meredek zsákutca legalján lakunk, bár tegnap nem könnyen, de sikerült feljutni. Ma reggel azonban a hómunkásoknak hála már a házból kijutás is komoly gondot okozott. A hókotró ugyanis térd fölé érő, egy méter széles hókupacokkal torlaszolta el az összes kijáratot. A garázskapu automata emelője természetesen nem bírta eltolni maga elől a hatalmas tömeget, sőt a gyalogos kisajtón is csak komoly erőfeszítések árán lehetett kijutni, belülről nekifeszülve. Azt már csak mellékesen jegyzem meg, hogy a garázskapu előtti placc egyébként járdaként is funkcionál(na), amit mi tegnap természetesen eltakarítottunk, ahogy az az ingatlantulajdonosoknak elő van írva...

Teljesen véletlenül pont akkor ért véget a kukaválság a fővárosban, amikor naiv ügyfelünk feladta a harcot az FKF-fel, és írt nekünk, úgyhogy szerencséjére igen hamar kapott is kukát:

Múlt héten írtam Neked egy e-mailt, melyben egy kukáért folytatott, több hónapja tartó küzdelmemet ecseteltem, s melyet múlt hét szerdán közzétettetek: Nagyon köszönöm a segítségeteket. Ezúton jelzem, hogy már másnap e-mailt kaptam a BVK Holding kommunikációs és PR igazgatójától, melyben segítségét ígérte a kukaügyünk rendezéséhez. Még aznap fölhívott egy másik hölgy, aki sűrűn elnézést kért a történtekért, nagyon kedvesen megköszönte türelmemet, és megkérdezte, hogy pénteken vagy szombaton szállítsák-e a tartályt.

Szintén nem a főváros csődjét jelzi, hogy egyes helyeken már nem tudnak kukát telepíteni, mert "ideiglenesen készlethiány" van, negyedéve.

A Fővárosi Közterület-fenntartóval folytatott küzdelmem zanzásított változatát szeretném Eléd - és közvetítéseddel remélhetőleg a nagybecsű közönség elé - tárni. A küzdelem röviden szólva a kuka körül folyik. Évekkel ezelőtt egy rozzant házat vásároltunk, melyet bővítettünk, és az évekig tartó építkezés idejére szüneteltettük a szemétszállítást. A kukát elvitték. Amikor idén nyáron már látható volt, hogy be tudunk költözni, telefonon, majd e-mailben kértem, hogy indítsák be a hulladékszállítást, és hozzanak egy kukát. Ez júliusban volt.