Az idei második nagy hóesésnél leszólhatott valami fejes, hogy nem tud hazamenni a dombra, mert hirtelen évtizedes rekordja keletkelett az egy mellékutcára jutó hókotrószámnak. Persze volt, akire úgy rátolták a havat, hogy alig bírt kijönni a házból, másoknak meg lezúzták a visszapillantó tükrüket. Utóbbi halmaznak megígérte az FKF, hogy kártalanítva lesznek, aztán most jött a levél, hogy mégsem:
UPDATE 01/31: Mégis fizet az FKF.
Január 14-én sajnos én is úgy jártam, ahogy az aznapi Index-cikkben olvastam, az autómat betört és kifordult visszapillantó tükörrel találtam. Ezután úgy tettem, ahogy a szóvivő javasolta a belinkelt cikkben, fényképeket készítettem, majd elküldtem az alábbi levelet az FKF Zrt. jogi osztályának. Másnap telefonon is jeleztem a problémámat, amikoris megnyugtattak, és biztosítottak arról, hogy hamarosan jelentkeznek, még azt is elmondták, hogy mik lesznek a teendők a beismerés után. Én meg is nyugodtam, a tükröt nem javíttattam meg, mondván egyszerűbb lesz majd a biztosítási ügyintézés az FKF elismerő aláírásával. Múlt héten aztán megjött a válasz (csatolom), melyben az FKF Zrt értesített arról, hogy a kárt nem ők okozták, sajnálják, ennyi!
Tipikus esete annak, hogy a szóvivő teszi a szépet, megígér fűt-fát, hogy szimpatikus legyen, majd amikor cselekedni is kéne, akkor egy egyszerű huszárvágással mindent tagadnak. Már csak azért sem értem én ezt a dolgot, mert biztosan van biztosítása a cégnek ilyen esetre, miért is kéne az ilyen eseteket nem elismerni?
Érdekes kérdés továbbá, hogy szerencsétlen hókotró vezetőjét miért is kérdezték meg? Mit gondoltak, elismer ő bármit? Látta egyáltalán a dolgot? Ha esetleg mégis, akkor ebben az esetben ha megkérdezi a cég jogi osztálya, akkor ő azt elismeri? Szerintem a cégnek kellene ilyenkor felelősséget vállalni az ilyen esetekért, amit egy jól megkötött biztosítással könnyedén le tudnának korrekt módon rendezni!
---------- Továbbított levél ----------
Dátum: 2013. január 14. 19:53
Tárgy: törött visszapillantó tükör
Címzett: fkf@fkf.hu
Tisztelt FKF Zrt. Jogi Osztály!A mai napon, a ****** Kft tulajdonát képező ***-*** rendszámú személyautóval a II. kerület Pusztaszeri út **. előtt parkoltam. Délelőtt fél 11-kor hagytam ott az autót, majd 18 órakor mentem érte, és ekkor tapasztaltam, hogy az út felé eső baloldali visszapillantó tükröt kifordult, és a tükör be van törve!
A hónyomokból arra következtetem, hogy a kárt minden valószínűséggel a hókotró által felvert hókása okozta. Ezt igazolja az is, hogy a mögöttem parkoló szintén céges autó tükre szintén kifordult, bár az szerencsére nem tört be.Csatolom az észleléskor készült képeket!
Kérem mihamarabb értesítsenek, hogy az FKF Zrt. hogyan, milyen módon kártalanítja a hókotró által okozott káromat! Minden további információval, adatokkal állok rendelkezésükre!
Az utolsó 100 komment: