Tékozló Homár


Trükkös iPhone a T-Mobile-tól?

2011.03.10. 11:11 | juszka | 165 komment

Szabolcs nem sokáig örülhetett új iPhone-jának – hamar kiderült ugyanis, hogy készüléke telefonálásra nem alkalmas, viszont annál több lesz vele a gond, hogy a T-Mobile valami működőre cserélje ki. És bár fogyasztóvédelemből is jól felkészült, a T-seket egyelőre nem hatotta meg.

Nem igazán szoktam sehol reklamálni, különösen nem multi cégek ügyfélszolgálatán, mert mindig úgy éreztem, hogy azon kívül, hogy lefárasztom magam, nem érek el semmit sem. A mostani esetet viszont nem tudom szó nélkül hagyni. Egy csütörtöki napon bementem az Allee bevásárlóközpontban lévő a T-mobile-hoz, hogy vegyek egy iPhone 4-es készüléket 2 év hűségnyilatkozattal. 120ezer Ft-ot rögtön kifizettem készpénzben, a szerződést 2 évre aláírtam, megnyomkodtam egy kicsit a telefont, tényleg nagyon szuper volt és boldogan elindultam hazafelé. Gondoltam, itt az ideje, hogy telefonáljak is egyet az új készülékemmel. Elég hamar (kb 5 másodperc alatt) kiderült, hogy a mikrofon nem működik. Nem örültem neki, de gondoltam, másnap visszaviszem, és kapok egy újat, és az egész rendben lesz.

Olvasson tovább!

Akciós iPadnek ne várd a kiszállítását

2011.02.11. 14:37 | jackyll | 29 komment

Gábor szembesült a szörnyű valósággal: az interneten bárki bármit mond, akár még készleten egyáltalán nem lévő termékeket is kiakciózhat, amit aztán maga sem tudja, mikor szállítaná ki:

Ugye akciós volt pénteken a libri-nél az ipad 99-ér, hát megrendeltem (kiszállítást kértem). Ma kedden hívom őket hogy na merre van a futár? Erre mondják az ügyfélszolgálaton hogy jaa hát nem is volt készleten, és nem is tudják mikor lesz, de mintha ez a világ legtermészetesebb dolga lenne... Persze előre fizettem kártyával, a visszautálás hetekig is eltarthat. Magyarország 2011... :D

UPDATE 02/15: Hepiend.

Re: Pendrive-csere az Edigitalnál

2011.02.07. 11:05 | jackyll | 31 komment

Nem fogják kitalálni, mi tartott két hónapig az Edigitalnak, hogy kicseréljen egy hibás/javíthatatlan pendrive-ot. Semmi!

A sztori vége rövid és velős egy kis svédcsavarral (ha már volt a sztoriban Európa és Kína). Ugye legutóbb felhívtam a szervizt, ahogy az edigitalos eladó kérte. Vasárnap edigitalba be. Jónapot, pendrive? Igen, minden rendben,  már adja is a másikat. Elejtettem egy félig viccesnek szánt megjegyzést, hogy végül is két hónap ügyintézés... Erre a válasz: Nem érti, mi tartott ennyi ideig, mert azt látja a gépében, hogy már december 24-én (!!!) a szerviz igazolta a termék javíthatatlanságát.
 
Lemondóan bólintottam és mondtam, hogy a lényeg, hogy megoldódott.
 
F4f

Pendrive-csere az Edigitalnál (frissítve)

2011.02.01. 12:09 | jackyll | 284 komment

F4f egy viszonylag egyszerű problémával kereste fel az Edigitalt, miután elromlott a náluk vásárolt pendrive-ja. Ahelyett, hogy adtak volna egy másikat, elküldték szervizbe - bár a nem javítható kategória -, és több mint egy hónapja szórakoznak vele.

Vettem egy pendrive-ot. Edigital, Mammut. Azért ott, mert nem csak hivatali órákban vannak nyitva (ennek még lesz jelentősége). Pendrive elromlott. Visszavittem.

1. Eladó közli, hogy a pendrive, nem egy javítható dolog,(gy.k- nem javítható, szét nem szedhető)  tehát adnak a készletből egy másikat. (eddig még örültem, sőt Európában éreztem magam) DE el kell küldenie a szervizbe, ahol megállapítják,. hogy nem javítható (he?), utána adhat egy másikat a készletből. Ez egy hónap.  (ekkor már csak korlátozottan éreztem magam Európában, de legalább az eladó kedves volt.

Olvasson tovább!

Forduljon pszichológushoz! - mondta a mérleg

2011.01.24. 00:06 | jackyll | 85 komment

Ha nem érti, mi történik a világban, miért kell minden reggel felkelni, miért mondják azt a hangok, hogy gurulj le a lépcsőn, vagy csak paranoiás rohama lesz a mérleg láttán, itt az idő felkeresnie kedvenc pszichológusát. Milyen szerencse, hogy ezt rögtön a mérleg használati utasítására ráírták. Bár így a 21. században elvárná az ember, hogy a mérleg videotelefonon jelentkezzen be a körzeti lélekszerverére, egyelőre itt tartunk. Köszönjük Katának az értékes kordokumentumot!

A soha ki nem szállított hangszóró

2011.01.21. 11:44 | jackyll | 56 komment

Ferenc hangfalai elakadtak a nagy karácsonyafterezés-szilveszter-leltározás bermudaháromszögben, és azóta se találnak magukra:

Úgy történt az eset, hogy tavaly december 29-én rendeltem a Cinema Center Kft. webáruházából egy mélyhang-sugárzót. Az automatikus visszaigazolás azonnal meg is érkezett, majd még aznap kaptam egy e-mailt, hogy a termék van raktáron, de csak a következő hét közepén (január 4-5.) tudják szállítani. Gondolom az ünnepek között zárva vannak... De semmi gond, annyira nem sürgős. Elmúlt a hét közepe, hangszóró/értesítés sehol, ezért e-mailben érdeklődtem a szállítás felől. Pár percen belül érkezett a válasz: péntek (január 7.). Pénteken azonban jött egy újabb hívás, hogy leltároznak a raktárban, ezért nem tudják kiszállítani a terméket, csak a következő héten, hétfőn-kedden (január 10-11.).

Olvasson tovább!

Pénz helyett bónt kapott a Media Markttól

2010.10.01. 08:55 | szily | 53 komment

Érdekes kérdést vet föl Krisztina: megteheti-e egy műszaki bolt, hogy ha árut vesz vissza, akkor nem készpénzt, hanem levásárolható ajándékutalványt ad helyette? Kapásból azt mondanám rá, hogy mivel egy valódi boltban a vevő megnézheti, megfoghatja az árut és informálódhat róla, a készpénzvisszaadás - ha rokonszenves és vevőbarát is - nem minden esetben elvárható. De akkor, ha egy áru valamely alapvető tulajdonságában tér el az ígérttől, és ezt az eladó is beismeri, nem nagyon látok más lehetőséget. 

Olvasson tovább!

Pult alól adják az iPhone4-et Kecskeméten

2010.09.29. 09:34 | szily | 531 komment

Minden együttérzésünk Sz.M.-é, de egész egyszerűen képtelenek vagyunk elfojtani a gonosz mosolygást, ha egy fanatikus Apple-hívőt kiborítanak. Nem az Apple termékei, hanem vallásos rajongói hozzák persze ki belőlünk a vásott homárlárvát. No meg az a vehemencia, amivel fel tudnak háborodni, ha néhány órával vagy nappal később jutnak hozzá valamelyik Kegytárgyhoz. Amúgy tényleg micsoda eljárás, hogy a kecskeméti T-pontban a haverok pult alól kapják az iPhone 4-est. A levél csúcsa, amikor Sz.M. megindokolja, miért ment el iPhone-t venni: "Nem a rajongás, a trendiség hajtott, pusztán csak az, hogy a régi telefonom haldoklik." Dühöngés alant:

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása