A szakértőknek nem sikerült naiv ügyfél lába nélkül rekonstruálniuk szemrevételezéssel Adidas cipője furcsa hanghatásait, ezért aztán nem cserélték a debreceni Intersportban. Az Adidas válaszra sem méltatta a problémát:

Gyakorlott olvasódként elkerülöm azokat az üzleteket, amelyek negatív szereplői az oldalnak, épp ezért évekig remekül működő, de mára kissé megkopott adidas cipőmet a debreceni Intersport áruházban cseréltem egy frissebb modellre, a Barracks Premierre. Gondoltam ha ez is kiszolgál annyi ideig mint az elődje, jó vásár lesz, meg különben sem volt még gondom egy adidas termékkel sem, pedig van jónéhány.

Kicsit több mint egy hónappal a vásárlás után a jobb cipőm érdekes nyikorgó hangot kezdett adni járás közben. Gondolom nem csak nekem volt már hitvány kínai strandpapucsom - na ez a hang onnan volt kifejezetten ismerős. Vissza is vittem az Intersportba, ahol kitöltöttünk egy reklamációs jegyzőkönyvet. Itt azért akadt egy kis nézeteltérés, mert ragaszkodtak ahhoz, hogy pénzt soha nem fizetnek vissza, ha a cipő nem javítható, akkor is csak levásárlás lehetséges, ami ha jól tudom kifejezetten tilos a fogyasztóvédelmi törvény szerint. Ezen kívül szóban jelezték, hogy az ilyen jellegű panasz pozitív elbírálása esélytelen.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szerint annyira fertőzöttek hormonzavaró anyagokkal a gyerekeknek készített gumicsizmák/esőkabátok, hogy a nevüket sem tartották fontosnak megemlíteni. Ne vegyenek semmilyen PVC-alapú ruhaneműt:

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriuma ezúttal kisgyermekek számára készült, PVC anyagú gumicsizmák és esőköpenyek vizsgálatát végezte el DEHP, DBP és BBP lágyítószer-tartalom vonatkozásában. A Laboratórium által megvizsgált, összesen 8 db gumicsizma, illetve esőköpeny közül 6 termék tartalmazott reprotoxikus (reprodukciót károsító) hatású DEHP lágyítószert igen nagy mennyiségben; esőköpenyek esetén a gyermekápolási cikkekre vonatkozó határérték akár több százszoros mennyiségében (8,6-21 m/m%) volt mérhető a reprotoxikus hatású DEHP lágyítószer, míg a gumicsizmáknál még ennél is magasabb lágyítószer-tartalom mennyiség (41 m/m %) volt mérhető a termékekből.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság felhívja a figyelmet, hogy lehetőség szerint kerüljük a PVC alapanyagból készült használati cikkek vásárlását gyermekeink számára, ugyanis ezen termékek nagyobb eséllyel tartalmazhatnak egészségkárosító, reprotoxikus hatású lágyítószereket esetlegesen.

Természetesen csak a H&M honlapján volt látható a naiv ügyfél által kiszemelt 990 forintos ruha, ami vélhetően ugyanúgy egy nulla lehagyásával alakulhatott ki, mint ez 1790 forintos blézer:

Pár hete besétáltam a Duna Pláza H&M üzletébe egy a honlapjukon 990,- ft-ért hirdetett pöttyös ruhát keresve. Az eladók kissé meglepettem néztek rám, mivel ők nemigen árulnak ruhát 990,- ft-ért, főleg nem nőit (esetleg nézzem meg a gyerekosztályon). Internet sajnos nem volt az üzletben, nem tudtuk megnézni a H&M honlapján a ruhát, de azzal nyugtattak meg, hogy az üzletbe mindig két hetes késéssel érkeznek a honlapon meghirdetett áruk. Azóta eltelt az a két hét, és eddig egyetlen egy H&M-ben sem bukkantam rá a ruhára, főleg nem a meghirdetett áron.

Naiv ügyfélnek másik inget adtak el, mint amit felpróbált, aztán pedig közölték, hogy akciós volt az ingje, és ezért nem cserélik másikra:

A Duna Plázában levő Marks&Spencer áruházba tértem be a napokban, mert inget szerettem volna vásárolni. Mivel sem a Marks&Spencer boltberendezését nem ismerem, sem nem szeretek sok időt eltölteni vásárolgatással, célirányosan odamentem az eladóhoz és elmondtam, hogy inget szeretnék vásárolni, hol találok. Mutatott egy nagy magas polcot, és mondta méretben csak azok vannak amik kint találhatók, válogassak kedvemre. Mivel az ingek be voltak csomagolva, így elkerülendő azt, hogy ne jó méretet vegyek, a 2 kiválasztott inget odavittem az eladóhoz és kértem, hogy ebből egy próbainget adjon már, nehogy rossz méretet vegyek. Adott, felpróbáltam a normál próbainget, jó volt a méret. Megvettem. Hazaérve kibontottam az egyik becsomagolt inget és meglepődve tapasztaltam, hogy nem NORMÁL INGET vásároltam, hanem valami flancos mandzsettás inget. Nézegettem a csomagolását, de SEHOL NINCS FELTÜNTETVE, HOGY EZ MANDZSETTÁS ING!!!

A Homár kicsit tehetetlennek érzi magát, miután 2006 óta rendszeresen bukkan fel a Playersroom a bejegyzések között, de még mindig vannak gyanútlan vásárlóik:

Kicsit tehetetlennek érezzük magunkat egy garanciával kapcsolatos probléma miatt. Szeretnék megosztani a történetünket, hátha kikerül az oldalatokra és így talán kicsit kevesebben futnak bele ugyanezen buktatókba. A Playersroom Webshopban vásároltunk egy Babolat double line junior teniszcipőt, amely 4 nap használat után (tenisztábor) a csatolt képen látható állapotba került. Mint látható, a bokánál elkezdett felfesleni a bélés anyaga.

Naiv ügyfél elmondása szerint már 10 éve rendel ruhákat a Bon Prixtől, de idén valahogy szétesett a rendszer:

Óvakodjatok a Bon Prix nevű, divatárut, ruhákat forgalmazó, és a Magyar Postával házhoz szállíttató katalógus-áruháztól. Idén a tavaszi-nyári időszakban ezeket tapasztaltam:

Bár a Homár és a Békéltető Testület egyik fix visszatérő eleme a Player's Room cipőbolt, mindig akad új vevő. Generel cipője 2 hónap alatt atomjaira hullott, amire a szakvizsgálat természetesen megállapította, hogy nem rendeltetésszerűen használta. Bónusz factoid: 2012-ben 30 ügyük került a Békéltető Testület elő, amiből 3 esetben teljesítették az ajánlást.

Előző év szeptemberében vettem egy nem kifejezetten olcsó (20 000 ft-os) Levi’s cipőt a szegedi Árkádban lévő Player’s Roomban, amit a Szinga Sport Kft. üzemeltet. A cipő rendkívül gyorsan (novemberre!) elhasználódott: a felső része deformálódott, megkopott, az egyik cipőfűzője elszakadt, a talpbélések felváltak, megszakadtak, az egyik fém elem megrozsdásodott, az egyik talp pedig egy az egyben kilyukadt (kb. 2 ft-os érme nagyságban), ami miatt az első enyhe havazás alkalmával totál beázott. Nem vagyok jártas a reklamációban, de úgy gondoltam, hogy ezek az ordas hibák több mint elegendő indokot szolgálnak a jótállásra – amely, mint később kiderült, nem létezik.

Megkésve bár, de a Homár is rátalált a Pénzcentrum nyomán a Greenpeace Detox akciójára:

A környezetvédő szervezet 141 ruhadarabot vásárolt a világ 27 országában, köztük négyet Magyarországon. Ezek közül egyedül a H&M bugyija nem tartalmazott kimutatható mennyiségben káros anyagot. A C&A póló kis mennyiségben tartalmazott hormonrendszerre veszélyes nonil-fenol-etoxilátokat és ftalátokat. A Diesel pólóban ftalátokat mutatott ki a Greenpeace vizsgálata. A Zara Pakisztánból származó gyermek farmerje egyszerre tartalmazott hormonkárosító és festékekből származó rákkeltő anyagokat.

Humpfrey félórás időhurokba ragadt, miután a deichmannos szandáljából sehogyse bírták kiszedni a csipogást:

Szeretném a Homár olvasóival megosztanom az igencsak kínos esetemet, mely a múlt héten ért a Budaörsi Deichmann boltban: történetesen szandált akartunk vásárolni, mivel a régi már eléggé el volt kopva és elég hamar találtunk egy olyan darabot, ami pont rám illet. Fizettünk és egyenesen az Auchanba mentünk, mivel pár dolgot kellett venni. A gondok igazából akkor kezdődtek, mikor az Auchanból kimenet fele (mivel találkozóm volt, ezért nem a kasszánál, hanem annál a résznél mentem ki ahol azoknak lehetett, akik csak nézelődni jöttek be és rögtön bejelzett a riasztó. A biztonsági őröknek mutattam, hogy semmit se rejtegetek a táskámban, viszont a szandálomat nemrég vettük és valószínűleg az jelezhetett be, mire ők azt javasolták, hogy menjünk vissza a Deichmannba, mivel csak ott tudják "leszedni a lopásgátlót".

Kár lenne kidobni azt a sok drága terméket, ha már penészesen is el lehet adni bármit, akkor penész nélkül garantált a siker. A Benettonban is így gondolhatták, amikor a drága nyomású címkére rárakták az újat:

Ennél viccesebb az a kisbolt, ahol az előző nap lejárt kenyerekből gyártják a szeletelt kenyeret: