Naiv ügyfélnek karácsonyra sikerült bevásárolnia egy olyan Samsung mosógépet, amit nem a Samsung forgalmaz. Nyilván a szerviz és a garancia sem hasonlít a Samsungéra. Most azt fontolgatja, hogy visszaviszi az egészet, ahogy van, mielőtt valami baja esik.

UPDATE: 12/13: Naiv ügyfél személyes panaszára kapott egy másik garancialevelet, egy másik mosogép dobozából. Hepiend az oldal alján.

Már sokszor megfogadtam, hogy nem veszek semmilyen elektronikai készüléket a TESCO hipermarketekben, mivel azonban a kiszemelt mosógéptípus (Samsung WF0600NXW) több általam megkeresett Győri üzletben sem volt elérhető, és nem ígérték karácsony előtt, ezért mégis a ráfanyalodtam a TESCOra. Hatalmas roham volt az ünnepek előtt, de mivel többség az akció Indesit mosógépeket vette, így simának tűnt a vásárlás. A gép korrektnek tűnt, mivel nem volt kiírva, megkérdeztem az eladótól a jótállást, hogy mindenütt 2 év, ugye náluk is? - nyilván! Az információs pultnál azt mondták, hogy mivel a garanciajegy a becsomagolt gép dobjában van, ha nem akarom kicsomagolva szállítani, hozzam vissza a papírt később a blokkal együtt. Csak itthon kibontva vettem észre, hogy amit mellékeltek papírt, az semmit sem ér!

Országos jófejségi akciót indított a Tesco. A tévesen kiírt árak miatt pampogó ügyfelek egy őszinte bocsánatkérő formanyomtatványt kapnak némi ajándékutalvánnyal megtámogatva:

Ez az eset az egyik pécsi Tescoban (a 2479234 db. közül) történt meg nagyszüleimmel. Igazából pozitív végkicsengésű, de nem feltétlenül azért írom le, hogy holnaptól mindenki ábrándokkal teli tekintetű clubcardos fogyasztó legyen. Történt egyszer, hogy mamámék nyakába szakadt néhány ünnep, amikre nem mást, mint cserepes növény "ajándékokat" találtak ki. Nézegették a zöldeket, egyik szebb, mint a másik, hopp, itt egy igencsak tisztességes példány: yucca pálma, 299 forint. Kosárba bepakol. Nézelődnek tovább, begónia, 100 forint. Gyanú.

Pitius megtalálta a legdrágább pogácsát az országban - természetesen a Tesco jóvoltából.

Újabb gyöngyszem a fehérvári nagy Tescoból. 25 ezerért pogácsát? Teljesen jó vétel. Támogassuk a Tescot, na meg az így befizetett Áfa-val a jó magyar államot.

Balbal73 rutinos bevásárló, ezért mindig átnézi a blokkot kifelé menet. Alábbi akciójával 8 ezer forintot spórolt egy tál tescós libamájon:

Szerintem én egy elég tudatos és szemfüles vásárló vagyok, aki mindig rákérdez az árra, átböngészi a blokkot s általában mindig van kissebb-nagyobb bibi a "tesós" vásárlásoknál. Pár tíz forintért sosem reklamálok, mert több időbe telik az ügyfélszolgálatnál sorbaállni, de ami augusztus 12.-én történt a vecsési (gy.k. Ferihegyi) Tescóban az már kiverte a biztosítékot és úgy gondolom, ezt meg kell osztanom Veled és esetleg a nagyérdemű olvasótáboroddal is! Mivel szeretjük a mindenféle májat és aznap a Tescóban nagyon frissnek és minőséginek kinéző pulykamájat kínáltak tálcás kiszerelésben, vettem egy tálcával. Az árát (a kilósat)  megnéztem a polcon (is), rendben volt, tudtam, hogy a család 70-80 deka májat képes egyszerre elfogyasztani (mert ez csak frissen sütve, forró olajjal leöntve élvezhető), ezért kerestem egy kb. ekkora kiszerelést és miután a bevásárló lista minden tétele a kosárban figyelt, irány a pénztár.

Máté fotói szerint minden nap egy kemény kihívás a Váci úti Tesco matricázó személyzetének. Bár látszólag mindegyik dobozban 2 süti van, van amire hármat írnak, és van, ahol csak egyet számolnak el.

Négy darabos fánk 5 darab áráért azoknak, akik óvatosan szeretnek duhajkodni:

Új akció a Tescoban? Meglepődve tapasztaltuk, hogy a műanyag dobozos kiszerelés darabára ua. volt, mint az egy darabosé....jó vétel! Lenne, ha nem sántítana valami...zavart éreztem az erőben és visszalépve jobban megnéztem magamnak a dobozt. Aha...mi a hiba a képen?

...pitius

Bár a Homár ezt már tavaly megírta, a Daily Mail most kiderítette, hogy a Tesco tavaly egész pontosan 53 millió fontot (16 mrd huf) keresett vásárlói és egyéb hipermarketek vásárlói szokásainak feltérképezéséből. A tavaly teljesen felvásárolt Dunnhumby adatfeldolgozó által 1995-ben indított Tesco Clubcard program segítségével mára 16 millió klubtag hétköznapjait ismerik a szarás gyakorisága szintjén. A projekt sikerén felbuzdulva egyéb láncok, pl. a Metro kártyáját is ők dolgozták ki. Partnereik között található a Unilever, Nestlé és a Heinz, akik a helyi Tesco-áruházakhoz hasonlóan így pontosan fel tudják mérni, milyen kerületekben milyen sikertermékeket halmozzanak fel, vagy spammoljanak szórólapon. A Tesco amúgy csak ezzel az optimalizációval spórolt vagy 350 milliót.