Ha ezt előbb olvassa a Homár, biztos nem posztolja az Oakley-harcos pozitív történetét, de úgyis itt a hidegfront, legalább a szívekbe költözzön egy kis melegség. A legfrisebb fejlemény, hogy a karcmentes Dr. Batz-papucsok után nyomozó K. közepesen köcsög bullshittelgetős válaszlevele után felhívta a kereskedelmi igazgatót, aki végre felfogta, hogy értük és nem ellenük küzd a T. fogyasztó. Körbenéztek a kérdéses üzletekben, ahol tényleg találtak leharcolt papucsokat a raktárakban. Fáradozásaiért cserébe K. kapott egy grátisz papucsot, ami ugyan nem a hagyományos 8-10 pár, mint Dubaiban, de legalább valami:

Tegnap, miután Makó László kereskedelmi igazgató nem túl kedves levelét megkapam, úgy gondoltam ez nem maradhat ennyiben, így telefonon felhívtam őt. A telefonos beszélgetés során a kereskedelmi igazgató rájött arra, hogy én nem lejáratni akartam a cégét, hanem valós a problémám és egy idő után hangnemet váltott. Megegyeztünk abban, hogy elküldöm neki a postacímemet, és ők egy garantáltan hibátlan példányt elpostáznak számomra utánvéttel. A levelet meg is írtam, elküldtem részére. Néhány órán belül visszahívott Makó úr és elmondta, elmentek az általam felsorolt üzletekbe és valóban kifogásolható minőségű papucsok voltak a raktárban.

Ezeket a termékeket leselejtezték és felhívták a viszonteladóik figyelmét, hogy a sérült árukat küldjék vissza a gyárnak. Mivel észrevételeimet megalapozottnak találta a menedzsment, ezért a kereskedelmi igazgató megígérte, hogy még a héten megkapom postán az általam óhajtott terméket, és nem is kell fizetnem érte semmit. A mai napon meg is kaptam a papucsot, hibátlan példány, és valóban 0 Ft-os számlát mellékeltek hozzá. Így a Dr. Batz papucsvásárlás története pozitívan zárult.

Köszönöm Makó Lászlónak a (bár csak utólagos, de összességében mégiscsak) ügyfélközpontú és korrekt hozzáállását. Hála neki nem kell Dubaiba mennünk egy jó minőségű lábbeliért. Kérek mindenkit, az én történetem miatt nem menjen el senkinek sem a kedve a Dr. Batz termékek megvásárlásától.