Magyarország sajnos sohasem lesz piac, így már annak is örülni kell, ha már 3 internetszolgáltató közül választhatnak. Dscdbb-nek szüksége is lesz erre, ugyanis amióta januárban átvette őket a Fibernet, drasztikusan romlott a net minősége, megszüntették a helyi ügyfélszolgálatot és a tévé is nézhetetlen:
Sok évvel ezelőtt kötöttünk szerződést a Dunakanyar Holding kft nevű szolgáltatóval, mivel akkoriban egyedül ők kínáltak szélessávú internetet és kábeltv-t itt Szentendrén. Ez egy kábeles net, adsl még a közelben sem járt. Ennek következményeként tömegesen fizetett elő a helyi lakosság. Sajnos a technológia hátrányából, és abból, hogy szinte csak akkor volt fejlesztés egy adott területen, amikor már nem bírta a hálózat, sorozatos kieséseket, lassulásokat kellett átélnünk. Szolgáltatótól példátlan magatartással ilyenkor hosszabb időre eggyel nagyobb csomagra állították a modemet kárpótlásul, mert utána bírta a hálózat.
És akkor 2008 elején jött a Fibernet ZRT, az egész szolgáltatási területet megvette, és közölte, hogy akinek nem tetszik húzhat el akárhova 8 napon belül. Email címeket fél évig megtartja, aztán ha szerencsés az ember akkor szabad az eddigi címe "@fibermail.hu" végződése, ha nem akkor még az elejét is változtathatja. Ügyfélszolgálatot megszűntette, minek az egy 25ezer fős városnak, a legközelebbi a 22. kerületben van.
Első "éles" napon, március 1-én, amikor már papíron is ők a szolgáltató, a fél városnak elszállt a netje 1-2 napra, "adminisztrációs okok" miatt. Utána bepróbálkoztak a sebesség negyedelésével, hátha nem tűnik fel, gondolom sokaknak máig úgymaradt. Amikor reklamáltunk, nem tudták hol van Szentendre, vagy egyszerűen letették a telefont.
Kábeltv képét egy leesett szobaantennával fogott adás porig alázta, mire kicserélték a házban az összes csatlakozót, az oszlopokon is, majd közölték, hogy helyi központban az optikáról jövő képtől szar az egész. Június 24-én jó előre betervezett felújítások következtek (1 napig se tv, se net), mely után a tv képe némi javulást mutatott, viszont azóta véletlenszerűen, főleg este 8 és 24 óra között 80% körüli csomagveszteségem van feléjük, ami annyit tesz, hogy gyakorlatilag nincs net.
2 napja írtam nekik emailt, válaszra nem méltattak, gondoltam majd letelik a 72 óra és akkor majd jól beolvasok. Belenéztem az ÁSZF-be, és gyorsan letettem erről, és röhögőgörcsöt kaptam. "A Szolgáltató az Előfizető által bejelentett, a hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult hibát legfeljebb 72 órán belül kijavítja." Azaz ha kijönnek, és elismerik a hibát, na akkor 72 órájuk van.
Ezek mellett az adsl sokkal kedvezőbbnek tűnik, a Digitv is Szentendrén terjeszkedik, a váltást egy dolog hátráltatja, hogy t-com helyett ip-telefonunk van, ami szintén fibernetes és szükséges a céges fax miatt. (UPC-nél ez nem lenne gond, de az itt nem elérhető). Érzésem szerint egy hét alatt úgy kikészítenek, hogy inkább fizetünk ezrekkel többet telefon+adsl-ért, de legalább működjön. Részemről soha többé Fibernet, és javaslom minden szentendreinek, aki hasonló problémákkal küzd, hogy nézzen alternatívák után!
EnZsolt / Paszuly Pista, a derék zöldbablegény 2008.07.03. 11:59:07
EnZsolt / Paszuly Pista, a derék zöldbablegény 2008.07.03. 12:03:01
1013 Budapest Krisztina tér 2.
Itt lehet ajtót letépni, esetleg téglákat, bacc papucsokat dobálni
2008.07.03. 12:03:15
Én lennék terrorista! 2008.07.03. 12:03:47
Mondd fel, hadd pereljenek, úgysem fognak.
movhu 2008.07.03. 12:10:38
Az ügyfélszolgálatok foghíjas volta pedig sajna nem FN jelenség, például a TRÉCOM-nak is így van. Semmi nem írja elő, hogy pl. egy cégnek ne 50km-re legyen a legközelebbi irodája.
jesszumpepi (törölt) 2008.07.03. 12:11:17
rockstopper 2008.07.03. 12:12:05
jesszumpepi (törölt) 2008.07.03. 12:17:27
Érdeklődni szeretnék,hogy a Fibernet árul-e használt kilincseket.Palkovicsné bármit megtenne érte.Talán még fel is fordulna.
Potenciális Disznó 2008.07.03. 12:18:38
Többen Fiberkakának becézik, szerintem ezzel midnent elmondtam.
Kéremkapcsojjaki.
jesszumpepi (törölt) 2008.07.03. 12:18:59
Már nem az ajtóletépés a menő,hanem a kilincsletépés.
EnZsolt / Paszuly Pista, a derék zöldbablegény 2008.07.03. 12:23:25
és ha már eleve nincs rajta kilincs? Akkor csak csak le kell tépni az ajtót nem? :)
fotocellásnál, pedig a tégla + bacc pacsker változat lép érvénybe
Candy Single · http://candysingle.blog.hu 2008.07.03. 12:23:27
Candy Single · http://candysingle.blog.hu 2008.07.03. 12:24:48
Potenciális Disznó 2008.07.03. 12:24:50
Nem. Ha sikeres lennél, férjül vett volna Móki, a tegnapi post alanya :)
jesszumpepi (törölt) 2008.07.03. 12:26:37
Secnir 2008.07.03. 12:36:12
de az "invitel adsl" szolgáltatás adsl-en szolgáltat
a "t-kábel2 kábelen szolgáltat
akkor a fibernet? optikát ad? em? akkor hazudik.
Candy Single · http://candysingle.blog.hu 2008.07.03. 12:37:07
candysingle.blog.hu/2008/07/03/egy_ujabb_idegen_ficko_a_haloszobamban
Hogy ne legyen annyira off...még nincs megfilmesítve, úgyhogy ne írjatok levelet a fibernetnek vagy hogy híjják ezt a nem szolgáltató szolgáltatót...
staropramen 2008.07.03. 12:43:57
Szil-Ka 2008.07.03. 13:16:42
Szerencsés-e vagyok?
AlulírottFentemlített 2008.07.03. 13:23:26
Zrt. országban nem szabad azon csodálkozni, ha nem őket állítja elsőként falhoz a forradalom!
staropramen 2008.07.03. 13:30:31
leszálló ág 2008.07.03. 13:46:21
Egyebet nem tudok elmondani....kérem kapcsojja ki.
Zsán · http://alleskapot.tumblr.com/ 2008.07.03. 13:48:51
történt amúgy egy szép napon, hogy a 10 megás netünkből 1 megás lett. gondoltam, hogy a szokásos lassulás. de nem. 2-3 hónapja 1 megás nettel való szopás következtében keletkezett nyálhíd van mifelénk, e. szerintük soha nem is volt 10 megás netünk (!! wtf?), szóval valószínűleg mi is jogi útra fogjuk terelni ezt, aztán pedig otthagyjuk ezt a szemét moslék geci céget a búsba.
apropó egy kis történet:
helyszín: gödöllői ügyfélszolgálat - párbeszéd a felhasználó és az ügyfélszolgálatos között:
F: a telefonokat miért nem veszik fel? miért nem válaszolnak egy hívásra sem?
Ü: óh, azt senki sem nézi, a telefonok csak ott vannak hátul, és csörögnek magukban.
faszkorbácsot ezeknek! és csípős paprikával bekent vibrátort a valagukba. e.
Mao elvtárs · http://diamondhostess.hu 2008.07.03. 13:50:46
Nyah, ehhez mindösszesen csak annyit tudok hozzászólni, hogy nem tudok mit hozzászólni.. 6 éve nincs bekötve hozzám se Jupiszí, se semmi más, ergo:nincs tv-m... sikeres vagyok-e?
Nalam mindenkeppen. :)
Es mit szoktal csinalni TV helyett?
Potenciális Disznó 2008.07.03. 14:14:57
pasikat visz a hálószobájába.
misikeh[jogsértő módon félelmet keltve fotózott] ( · http://video.google.com/videoplay?docid=-8266131592631747056&hl=en 2008.07.03. 14:35:00
Csabaa 2008.07.03. 14:48:30
A Fibernet sem ért hozzá.
Gödöllő környékén mindenütt sz@r a net.
Már nincs telefon a gödöllői ügyfélszolgálaton, Kecskeméten csöng a telefon - ott sem veszik fel.
_Minden igaz_ amit a fiberNYETről írnak.
Szerencsére már ADSL-em van.
B+ JQA meg papucs, notebook és mindent a nyakukba!
ihatethisindapassthingy 2008.07.03. 14:57:42
Azóta csak kábeltévé jön a DigiTV-től, az is rossz minőségben. Havonta egyszer odébbtolnak egy bitet a rendszerben, amitől változik, hogy épp melyik csatornák jönnek nézhetetlen és melyek még épp értelmezhető minőségben.
Ügyfélszolgálaton elintézni mindent csak személyesen lehet (Terézváros), lazán eljátszák a felvesz-lerak kombót, ha idegesíti őket a telefoncsörgés.
Igen, benne vannak a bögyömben rendesen.
Gumidomino 2008.07.03. 15:03:12
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2008.07.03. 15:08:07
Pernahajder Campbell (The Scunner Cambell) 2008.07.03. 15:08:58
staropramen 2008.07.03. 15:11:00
igen van, a parkolóban egy utánfutón.Onnan ismered meg, hogy mellette áll egy platós ifa és ha a futón már kevés wifi van akkor raknak át róla.
.Andrei (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2008.07.03. 15:31:16
Nálunk (Belgium) 3 szolgáltató van az utcában, meg van a tányéros net. Namost a királyin kívül a többi szolgáltató fel sem veszi az emberrel a kapcsolatot manapság, ha megrendeli a szolgáltatást. Valószínűleg le van osztva a pijac. De nálunk legalább nem tagadja a kormány, hogy ezt támogatja is.
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.07.03. 16:36:16
mongyuk aram se mert jott az Ivan hurrikan
hofeherket, alicet latta valaki
esetleg mokust?
jesszumpepi (törölt) 2008.07.03. 16:38:42
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.07.03. 16:57:55
Edömér 2008.07.03. 17:42:22
Candy Single · http://candysingle.blog.hu 2008.07.03. 17:52:11
jesszumpepi (törölt) 2008.07.03. 18:14:43
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.07.03. 18:28:55
ettol a tv az permanensen mukodik
most eppen a From the Hip megy
mer most lehivtam, hoy mi ez, de a kutya se nezi
viszont kkapcsolt tv -vel nem tudok letezni
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.07.03. 18:30:11
webnegative (törölt) · http://www.webnegative.com 2008.07.03. 18:34:09
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.07.03. 18:46:24
viszont ott meg van az estehazy osszes, meg a moldova, meg nehany amerikai
velsatis 2008.07.03. 19:41:19
Sikeres vagyok-e?
velsatis 2008.07.03. 19:43:38
Kategórikus Imperatívusz 2008.07.03. 20:45:59
2006 tájékán vették meg a kispesti szolgáltatót (Radiant) majd felemelték az előfizetési díjakat 30 %-kal.
Felmondtam. Erre jön egy levél, hogy a "hűségszerződésem" okán fizessek valami 15.000 pénzt, mert előbb mondtam fel, mint a hűség lejárt volna. (Sosem volt sem velük, sem a Radianttal hűségszerződésem.)
Reklamáltam. Erre meg azt válaszolták, hogy oké, akkor nem 15k, hanem 8k.
Bedühödtem. Írtam egy utolsó levelet, hogy akkor NHH, meg Fogyivédelem, meg ügyvéd, és a k...a életbe! Na erre, meg azt a választ kaptam, hogy méltányossági alapon (!!!) elengedik a tartozásom.
Dögöljenek meg. Ennyi. Aki a közelükbe megy, az egy barom.
jesszumpepi (törölt) 2008.07.03. 20:47:30
Ennyire örülnek Ámerikában annak,hogy holnap lesz a házassági évfordulónk a párommal?Igazán nem kellene... :-)
Koordinátor (törölt) · urbanlegend.blog.hu 2008.07.03. 20:53:15
Internet? Ó! Luxus.
sramenzikarbonát 2008.07.03. 21:01:20
MASTER LACUS 2008.07.03. 21:24:28
Először is lázadjon mindenki akinek FiberNetnél Multi csomagja van és érveljen azzal, hogy mi az, hogy Budaörsön a Multi csomag 5Mbit/sec a publikus 4Mbit helyett. (És még olcsóbb is telefonnal, mint a publikus.) Annak ellenére, hogy ez nekem pozitív, egyben igazságtalan is. Azért azt hozzáteszem, hogy ez nem teljesen zökkenőmentes, mivel "kettő" Multi csomag létezik a modem hajlamos néha a rossz konfigot leszedni és visszaáll a publikusra. Ilyenkor mehet a telefon, hogy visszaállítsák. Ezt játszom több, mint egy éve. Már névről ismernek és azonnal tudják mi a gond. Utoljára PONT MA telefonáltam. Ami viszont felháborított, hogy megkérdezte az illetékes, hogy miért nem mindegy, hogy 5, vagy 4. Ezt természetesen akár ki is fejthettem volna, de ne már...! (Ha már egyszer arra szerződtünk.)
Az E-mailes megkeresésekre a FiberNet nem reagál. Felejtsd el. Rengeteg harcot vívtam eddig a FiberNettel. Mi egy éve vagyunk előfizetők, a mérleg a következő: Intéztem nekik 2 milliós bírságot, magunknak pedig már majdnem 20 ezer forint(!) jóváírást. Az milyen már, hogy egy évből az ember náluk negyed évnyit jóváírással tölt...?!
Viszont lenne egy ajándékom a számodra: Bár megérdemelnék ha kiraknám publicba, de inkább jackyll-en keresztül eljuttatom hozzád a FiberNet ügyfélszolgálati igazgatójának a telefonszámát. Ő nagyon rendes és készséges! El fogja intézni a problémádat és jóváírást is kapsz.
Kitartás, ne hagyd magad!
Szelíd hangorkán 2008.07.03. 22:06:15
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.07.03. 22:13:48
eddig nem tudtam, hogy a fuggetlenseg napjan is lehet hazasodni...:)
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.07.03. 22:14:54
LiberAll 2008.07.03. 22:44:57
.Andrei (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2008.07.03. 23:01:57
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.07.04. 00:26:42
ez itt a legfontosabb unnep , ami ugy koz
mer a pulykanap, meg karacsony is letezik
Emiceha 2008.07.04. 00:46:26
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.07.04. 04:22:26
komoyan nem tudom
nekem 50 dollar oszt azt csinalok amit akarok
es jo hyors
jesszumpepi (törölt) 2008.07.04. 05:12:10
pina_csaba · http://octagon.blog.hu/ 2008.07.04. 07:06:34
Kérdem én, ha 1 elégedett ügyfelük sincs, és mindenkit kiver a hideg verejték, aki csak meghallja a fibernet nevet, hogy a hónaljszőr-húros, lábujjköröm-pengetős, a dombi ürge heréjével kirakott, keskeny nyakú basszusgitárba van ezeknek pénzük terjeszkedni, meg felvásárolgatni? Ki tolja a szekerüket? Meg kik ülnek rajta?
Gumidomino 2008.07.04. 08:15:54
a Fibernet Kommunikációs Zrt-nek a Fibernet Hungary Tanácsadó Kft. az egyedüli részvényese, az pedig az FN Cable Holdings BV cége, amely Amsterdamban van!
ugye mondtam? már a spájzban vannak.
jesszumpepi (törölt) 2008.07.04. 08:42:47
Megemelem előtted a virtuális kalapomat.
kedves kis monca 2008.07.04. 08:52:45
jesszumpepi (törölt) 2008.07.04. 09:07:50
Utoljára a magyar eü.-ről írt egyik könyvét olvastam.Arra a részre emlékszem,amikor a mentősökről írt.
kedves kis monca 2008.07.04. 09:27:27
Az egy jó könyv volt.mintha 3 részes lett volna.Mondjuk elég ciki a téma...
Gumidomino 2008.07.04. 09:36:32
jesszumpepi,
köszönöm, két perc alatt rájöttem az összefüggésre. lehet hogy délután már én is szib... azaz balin ücsörgök?
boldog házassági évfordulót.
leszálló ág 2008.07.04. 09:38:03
Én kb. a negyedét olvastam a könyveinek....többnyire a munkásságának elejéből.
Leginkább a vasutas könyv teccett...no, meg Kádár Elvtárs!
jesszumpepi (törölt) 2008.07.04. 09:42:48
Ha Balira kerülök,talán hasznát látom annak,amit Szolzsenyicintől és Lengyel Józseftől olvastam...
Na megyek,én főzöm az ünnepi ebédet:vadast zsemlegombóccal :-)
kedves kis monca 2008.07.04. 09:46:22
Már a törvénytelen röhögés, és nyüszítés miatt:-)
Mipi (törölt) 2008.07.04. 09:53:49
LiberAll 2008.07.04. 10:10:28
Nem kell itt semmit foglalni, a hűségidő után a volt ügyfelek benzines rongyba csavarják a kábelmodemjüket, meggyújtják és azt küldik be a fiberfos ÜFSZ ablakán, csak az a baj, hogy nem egyszerre, mert akkor szépen égnének ezek a marhák.
jesszumpepi (törölt) 2008.07.04. 10:44:45
cs@t 2008.07.04. 10:45:46
Tavaly elköszönt a net úgy több napra (ahogy náluk szokott). Többszöri e-mailezés és hiába telefonálás után, már amikor egy hete nem volt, erőt vettem magamon és bementem az irodába, ahol persze az utcán állt a panaszosok sora. Kb. 2 óra múlva kerültem be az ügyintézőhöz (végül is rászántam a napot...), aki hátrament és jó 5 perc múlva előhozott egy munkalapot, amin legalább 5 sorban szerepeltek áthúzott, átírt dátumok, amikor is ők kint voltak a helyszínen. Ez idő alatt pont otthon tartózkodtam, de persze senki nem járt felénk, a dátumok nyilvánvalóan fiktívek voltak. De ezzel beleszaladtak az ÁSZF csapdába, miután kötelességük a postaládában hagyni a köv. látogatás időpontját. Erre már a csaj se tudott mit mondani, mire a műszakvezető jött feldúltan, hogy: "Mit akarok??" És most kapaszkodjatok meg! Azt mondta a tag, hogy azért nem dobtak cetlit, mert elfogyott az irattömbjük.... Röhej. Ekkora egy hazug társaságot!
kedves kis monca 2008.07.04. 12:46:53
Annyira nehezemre esik kimondani ezzel kapcsolatban, hogy ÜGYFÉLSZOLGÁLAT-SZOLGÁLAT.Én szolgálom az ügyfeleket, és nagyon szomorú volnék, ha egy kalap alá vennének ekkora dilettáns, életunt pi@ákkal.
lolperec 2008.07.04. 12:56:25
Budaörsön is megvett mindent a fibernet, egy hétig nem volt net, a tv adók összevissza..
de ma már aránylag okay, a net is normális..
igaz a régi telszámunkat még mai napig nem adta ki a UPC, holott törvény lenne rá, vagymi..
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.07.04. 18:04:56
en mindent olasok de moldovatol mindent
az idegen bajnoktol a kadar konyig
meg esterhazytol mindent, amihez jutok
es jutok
es ezen kivul mindent
mar tudok eredeti amerikait is
bezony:)
.Andrei (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2008.07.04. 21:36:33
wwddrr 2008.07.05. 03:54:37
egy jo tanacs a hasonlo cipoben jaroknak: mindig kerje el az ugyfelszolgalatos nevet illetve adatokat a szemelyes azonositasa, majd fenyegesse meg hogy kovesse az altalunk adott instrukciokat kulonben a fogyasztovedelem (es nem a fonoke, mert a pofatlanabb rogtob a fonokhoz kapcsol aki hogyhogynem nem veszi fel) fog eljarni ezugyben....
+TOP SZTORI: december vegen vannak az adosok fele iranyulo kikotesek (gyk a lepcsohazi dobozban elvagjak a kabelt). nos termeszetesen egyik pillanatrol a masikra elment a netem, majd cirka 1 het uvoltozes utan a supportal vegre ki birt jonni ket szerelo es feny derult a hibara is: elneztek a kabelt es veletlen a mienket kotottek ki a szomszed helyett TAPS
JOTANACS: SOHA SENKINEK ESZEBE SE JUSSON EZZEL AZ UTOLSO ROHADT MOCSKOS CEGGEL LESZERZODNI!!!!
tovabba ha esetleg indul vmi osszenepi kezdemenyezes a ceg megregulazasara ezer orommel es dalolva adom a nevem barmifele fogyasztovedelem fele iranyulo peticiohoz,stb.....
A POFATLANSAGNAK IS VAN HATARA
csak ennyit akartam
jesszumpepi (törölt) 2008.07.05. 11:31:26
jesszumpepi (törölt) 2008.07.05. 11:37:02
jesszum: francáizunk, franciázunk? Mit szól ehhez hagymuska? :DDD
Andrei!Éééén???Soha.
Viszont van egy kommentezőtársam,akinek van egy barátja-nem mellesleg informatikus-akinek a hacker haverja mesélte,hogy állítólag a sünök szoktak olyat tenni.
tehenke 2008.07.07. 10:22:00
Dscdbb 2008.07.14. 00:29:07
Gabcsi12 2008.08.06. 17:03:43
Gondolkodom, hogy átmegyek máshoz, de igazából nincs ilyen szolgáltató, ami netet és kábeltvt is ad Szilasligeten )nekem olyan kellene, aminél nem kell modem minden tv-hez, sokan vagyunk).
Van valakinek valami javaslata?
Bensze88 2008.08.10. 01:24:18
számlázásukrol csak annyit hogy 4 havonta küldenek 4 számlát (darabonként 12900ft) és fizessem be egyszerre egy határidövel álltalában adnak rá 3 hetet.)
a faszoma szájukba, nemtelik el hét hogy ne szakadna le folyamtosan, csomagveszteésg és a barátai.
remélem igaz hogy jön a digitv szentendrére, azonnal átmegyek, minden ismerösömmel együtt és bekaphatja a faszomat a büdös fiberfos geci. 3 hétig nemvolt netem az átálláskor, folyamatosan napmint nap orákat beszéltem az ügyfélszolgálatossal aki 20-25 percig váratott "hivása fontos számunkra kérjük tartsa a vonalat" mindez hallatszik egy fullmeleg faszi szájábol. g3ci a fülükbe.
havri1 2008.08.10. 10:27:19
Dettó. Szentendre, régi DKH-s előfizető.
Januárba jött egy levél, hogy ez és ez van, fibernet megvette a területet, ha nem tetszik, 8 napon belül felmondhatom. Gondoltam, nem változott semmi, sebességem ugyanaz, lényegében változás nincs, maradhatnak. Egészen április 10ig semmi gond nem volt. Ekkor jött a fibernet saját hálózatára az átállás. Sebességem 9/512-ről 4/256 ra csökkent. Azóta levelezek, telefonálok az ügyfsz-al.
Kezdeti időkben imádtam a sablonszöveget : "..látom régen volt újraindítva a modem! 4 napja!!!!"..mi a szösz, mi a francért kellene a modememet újraindítani?
Szóval..most augusztus 10et írunk, és semmi nem változott.
Mindig más ügyintézővel beszélek, mindegyik mást mond, de a sablonszöveg most már más : "..hm, látom rég küldte a levelét, de 30 nap a válaszolási határidő..bár ez már letelt..továbbítom a főnökömnek..".
Ennyi, mást nem tudnak, csak továbbítják a főnöküknek, amit kétlek, mert másnap ugyanúgy áll az ügy.
ADSL számomra nem jó, mert telefont nem akarok, tv előfizetésem van (nekem azzal nincs gondom, és van még aláírva 1,5 évem), és 10mbit fölé szeretnék menni, de főleg 512kbit feltöltés fölé.
Várom a csodát, hogy digikábel, vagy upc jöjjön..de nem fog sztem :S
Dscdbb 2008.08.19. 12:09:50
Tv képe szarráveri a cattelnetes képet, igaz tvnézés közben csökken a net sávszéle, olyankor kb 5mbit :(. Ennyit nekem megér, hogy nem szakad, nem hagy ki. Viszont a tvadás megállítható, tekerhető, felvehető a set-top-box-ra (80gigás vinyó van benne).
Szerelő mondta, hogy napi 6-8 embernél jár és mind fibernettől menekül. Két szomszédom is váltani fog heteken belül, ha lejár a hűségidő.
Modem, router, wifi ap egy készülékben van amit t-online ad, annyira nem gagyi de nem is komoly. Egyelőre teszthónap, de nemhiszem, hogy visszatérek fiberfosékhoz:)
Aki tétovázna: 11-es úton, a nagypostával szemben van egy kis rózsaszín üzlet, ott lehet szerződést kötni, van egy ingyenes, kötelezettségektől mentes teszthónap. Fibernetet meg elég levélben lemondani, be sem kell menni hozzájuk.
PappaJoe 2008.11.14. 20:03:08
CENK 2010.04.26. 10:52:51
Én eredetileg hajlandó lettem volna igényt tartani a szolgáltatásaira, de hibát követtek el - amit ők is elismertek - , viszont nem voltak hajlandók korrigálni. Tévedésből március 22-től lekapcsoltak az internetről. Többször jeleztem az ügyfélszolgálaton, hogy korrigálják a hibát, de nem léptek semmit ez ügyben. Erre felkerestem a lakóhelyemen lévő fibernetes területi képviselőt, ahol egy lemondó nyilatkozatot írtam alá, melyben kijelentettem, hogy azonnal hatállyal lemondok az összes szolgáltatásukról. (Hozzá kell tennem, hogy ez a lemondó nyilatkozat sem formailag, sem tartalmilag nem felel meg a legelemibb kívánalmaknak.) Azt hittem, hogy ezzel rendeztem az ügyet, erre a tegnapi nap folyamán az elhunyt férjem nevére két csekket is küldtek, az egyik az eddigi állítólagos tartozásomat, a másik pedig a május hónapban esedékes szolgáltatások összegét tartalmazza. Érdeklődésemre elmondták, hogy nem veszik figyelembe a lemondó nyilatkozatomat, mert a férjem 2009 decemberében aláírt velük egy egy évre szóló hűségnyilatkozatot, s ez rám nézve is kötelezettséget jelent. Megnéztem a szerződésüket, mely szerint a döntésük teljesen jogtalan. Elhatároztam, hogy ezek után nem vagyok hajlandó kifizetni semmiféle tartozást, s ügyvédhez fordulok, mert ez az inkorrekt szolgáltató, visszaélve a hatalmával, olyan kötelezettségeket erőltet rám, ami jogilag kifogásolható.
S még valami, többször jeleztem a Fibernetnek írásban és szóban is, hogy a férjem, akivel eredetileg megkötötték a szerződést, elhunyt. Négy alkalommal küldtem el a halotti anyakönyvi kivonat másolatát, de mindannyiszor elkeverték. Ez azért felháborító, mert a halotti anyakönyv olyan szenzitív adatokat tartalmaz, amellyel visszaélhetnek. Ez hivatalos okirattal történő visszaélést jelent!