Miután megkeresett minket a Benq központ, Krisztián monitor problémája is megoldódott. Kellemes érzés ilyenkor arról olvasni, hogy a poszt után milyen simán elintézhető bármilyen, addig megoldhatatlannak látszó fogyasztói panasz.

Megoldódott az ügy. Ugye a Homáros megjelenés után nem sokkal felvette veletek a kapcsolatot a Benq központ, aztán én felvettem azzal a bizonyos fiatal emberrel a kapcsolatot, és azt ígérte, hogy hamar megoldást keres az ügyre. Nem sokkal rá fel is hívott a budaörsi RCE Trade, hogy egy órán belül itt lesz az új monitor. Itt is volt, a régit elvitte a kiszállító, kicsomagoltam, és ez persze tökéletes volt.

Ezek után felvette velem a kapcsolatot a Comp-Print ügyvezetője, és hosszas telefonálás után arra jutottunk, hogy az új monitort vissza viszem nekik, ők pedig vissza adják a pénzt. Így is történt. Köszönöm az együttműködést a Benq központnak, és a  Comp-Print-nek ezügyben.

A monitor árát pedig nem azért kértem vissza, mert különösebb problémám lenne a márkával, ugyanígy meghibásodhat bármilyen másik márka is, csak én egyszerűen nem szeretnék többet kapcsolatba kerülni ezzel a márkaszervizzel. A Comp-Print-et sajnálom, hogy végső soron (rajtam kívül) ők szenvedték a legtöbbet, de sajnos ha a márkaszerviz
és a magyar jogszabály rendszer ilyen, én sem tudok mást tenni.

A Homárnak pedig nagyon köszönöm a blogpostot, végső soron a blog hírneve oldotta meg a problémát. Remélem többet nem lesz ilyenre szükség, nem vagyok egy felháborodós feljelentős hőbörgős fajta.

Üdvözlettel,

Krisztián