Tippmixer kiakadt azon, hogy a Szerencsejáték Zrt. nem vette figyelembe, hogy az általa fogadott meccs eredménye a hosszabbításban változott, így az nem egyezik a Szerencsejáték által közölttel. Hosszú levelezés az ügyintézővel alább.

Hello Homár,

az alábbi levelezést én folytattam ma a Szerencsejáték Zrt.- vel, persze a végén kiderült, hogy én vagyok a hülye, amiért azt hittem, egy meccs addig tart, amíg le nem fújják, de most megosztom mindenkivel a nagy titkot: a Szerencsejáték Zrt. nem bíró, nála nincs hosszabbítás.

Időközben a Szerencsejáték Felügyeletet is belevontam az ügybe, a Szerencsejáték Zrt. munkatársa pechjére 5 perccel később küldte a ~2 órája várt levelet levelet, amelyben fény vetül arra, hogy "az eredményt a kimenetel megállapítása szempontjából az SzZrt. akkor is véglegesnek tekinti, ha utólagosan a fogadási esemény eredménye ellen óvást nyújtanak be, vagy ha ezt késıbb megváltoztatják, vagy esetleg meg is semmisítik." - amiből egyenesen következik, hogy a fogadónak a büdös életben nem lehet igaza velük szemben.

Levelezés alább.

üdv,

tippmixer

Forwarded conversation
Subject: Panasztétel
------------------------

From: tippmix tippmix <>
Date: 2009/7/9
To: internet@szerencsejatek.hu


Tisztelt Szerencsejáték Zrt!

Tisztelt Ügyintéző!

Szeretném jelezni, hogy az Önök által a ezen az oldalon jelzett 182 Maribor - Interbloc labdarúgás 2-2 D 3.25 végeredménye ismereteim szerint helytelen.

Feltételezésemet a Maribor hivatalos oldalán található információra alapozom: http://www.nkmaribor.com/

Mivel a mérkőzésre fogadtam, azonban a Szerencsejáték Zrt. helytelen eredményközlése miatt nem jutok a nyereményemhez, ezért kérem az ügy felülvizsgálatát és szíves visszajelzésüket.

Köszönettel,


----------
Feladó: <@szerencsejatek.hu>
Dátum: 2009. július 9. 12:57
Címzett: @gmail.com


Tisztelt Fogadó!
 
A végeredmény valóban 3-2, azonban a mérkőzés végeredménye a hosszabbításban született meg.
A jelenleg hatályos TippMix Részvételi Szabályzat (http://www.szerencsejatek.hu/index.php?action=tippmix&art=szab) értelmében az eredményközléskor a rendes játékidőben (90 perc) elért eredmény számít hivatalosnak.
 
Akkor azonban még 2-2 volt a mérkőzés állása.
Ha mérkőzés végkimenetelére kívánt volna fogadni, akkor a "ki nyeri a kupát" fogadási ajánlatra kellett volna fogadni (185 esemény).
 
Üdvözlettel

----------

From: tippmix tippmix [@gmail.com]
Sent: Thursday, July 09, 2009 12:33 PM
To: Internet
Subject: Panasztétel

Tisztelt Szerencsejáték Zrt!

Tisztelt Ügyintézõ!

Mivel a mérkõzésre fogadtam, azonban a Szerencsejáték Zrt. helytelen eredményközlése miatt nem jutok a nyereményemhez, ezért kérem az ügy felülvizsgálatát és szíves visszajelzésüket.

Köszönettel,

----------
Feladó: tippmix tippmix <@gmail.com>
Dátum: 2009. július 9. 13:21
Címzett: @szerencsejatek.hu


Tisztelt !

Köszönöm válaszát.

Az Ön által leírt szabályzatot áttanulmányoztam, és ott a következő ide vonatkozó részt találtam:

5.§ A fogadási eseményekkel kapcsolatos szabályok

(12) Az SzZrt. a fogadási esemény kimenetelét a fogadási esemény időtartamán belül bármely időponthoz kötheti (pl.: a 90 perces labdarúgó mérkőzés bármelyik, előre meghatározott időpontjáig bekövetkezett eredményét tekinti kimenetelnek), ha ezt a fogadási ajánlatban közzéteszi.

Szeretném kiemelni, hogy én nem a mérkőzés különféle kimeneteleire tettem meg a tétemet (ki rúgja az első gólt, mi lesz a félidő állása, stb, stb.), hanem a kiírt mérkőzés végeredményére, amely az Ön által is elismert 3-2-es állás.

Aláhúzandó, hogy a 12. pont értelmében az Ön által felhozott rendes játékidő, azaz jelen esetben a 90 perc is kizárólag akkor számít hivatalosnak, amennyiben a Szerencsejáték Zrt. ezt "a fogadási ajánlatban közzéteszi." Mivel a fogadási ajánlatban nem volt erre vonatkozóan semmiféle utalás, így azt hiszem, joggal gondolhatom, hogy egy olyan eseményre való fogadásnál, amelyhez a csapatok nevén kívül nincs kiegészítő információ hozzáfűzve (jelen esetben, hogy a mérkőzésnek kizárólag a rendes játékidejét veszik alapul az eredmény meghatározásánál, figyelmen kívül hagyva a játékhoz tartozó, hosszabítási időben született eredményeket), a játékidő teljes hosszában elért eredményt kell figyelembe venni.

Válaszát a fentiek alapján nem tudom elfogadni, úgy gondolom, hogy a Szerencsejáték Zrt. ezen magatartása kimeríti a tisztességtelen piaci magatartás fogalmát. Amennyiben a kiírt eredményt nem módosítják, a Szerencsejáték Felügyelethez fordulok panaszommal.

Üdvözlettel,

----------
Feladó: tippmix tippmix <@gmail.com>
Dátum: 2009. július 9. 15:11
Címzett: szef@apeh.gov.hu


Tisztelt Szerencsejáték Felügyelet!

Tisztelt Ügyintéző!

A következő ügyben fordulok Önökhöz: a Szerencsejáték Zrt.-vel kialakult véleménykülönbséget nem sikerült az érintettel rendezni, mivel első megkeresésemre bár gyorsan, de nem érdembem, második megkeresésemre pedig e pillanatig egyáltalán nem reagáltak.

Nem tudom, hogy az Önök hatáskörébe tartozik-e a lenti levelekből kibontakozó ügy, vagy a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséget kell megkeresnem vele, mindenesetre kérem, válaszlevelükben szíveskedjenek tájékoztatást nyújtani számomra a további teendőkről.

Segítségüket előre is köszönöm!

Feladó:  <@szerencsejatek.hu>
Dátum: 2009. július 9. 15:19
Címzett: @gmail.com


Tisztelt Fogadó!
 
A TippMix Részvételi Szabályzat ezen pontja alapján történik az eredményhirdetés:

(9) Az SzZrt. a fogadási ajánlatba felvett valamennyi fogadási esemény esetében az adott esemény szervezıje szerint megállapított, a fogadási esemény alapjául szolgáló sportesemény helyszínén, a pályán elért, a rendes játékidı végén kialakult eredményt tekinti hivatalosnak. Ezt az eredményt a kimenetel megállapítása szempontjából az SzZrt. akkor is véglegesnek tekinti, ha utólagosan a fogadási esemény eredménye ellen óvást nyújtanak be, vagy ha ezt késıbb megváltoztatják, vagy esetleg meg is semmisítik.